HTTP 404 समझना और ठीक करना: एक व्यापक गाइड

हम अक्सर 404 त्रुटि कोड के बारे में सुनते हैं, लेकिन क्या आप वास्तव में जानते हैं कि यह क्या है? त्रुटि कोड 404 तब प्रकट होता है जब इंटरनेट पर कोई पेज नहीं मिलता है। यह एक HTTP स्टेटस कोड है जिसका अर्थ है कि ब्राउज़र ने आपकी वेबसाइट या वेब सर्वर पर सामग्री तक पहुंचने का प्रयास किया, लेकिन उसे कुछ नहीं मिला। जब ऐसा होता है, तो आपको वेबपेज के बजाय अपने ब्राउज़र विंडो में "404 त्रुटि कोड" या "पेज नहीं मिला" संदेश प्रदर्शित दिखाई देगा।

त्रुटि कोड 404 पर आगे चर्चा करने के लिए, हमने यह लेख बनाया है। हम सवालों का जवाब देंगे जैसे कि त्रुटि कोड 404 क्या है, त्रुटि कोड 404 का क्या अर्थ है, और त्रुटि कोड 404 को कैसे ठीक करें?

404 त्रुटि कोड क्या है?

तो, त्रुटि कोड 404 नहीं मिला क्या है?

तकनीकी रूप से, जब आप किसी वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करते हैं, तो आप वेबसर्वर को बता रहे होते हैं जहां इसकी सामग्री संग्रहीत है, आपको आवश्यक जानकारी भेजने के लिए। उदाहरण के लिए, यदि आप Google.com पर जाते हैं, तो आप गूगल के सर्वर को बता रहे हैं कि आप उसका होम पेज देखना चाहते हैं।

प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

यह स्थिति जहां आप वेब सर्वर से जानकारी मांगते हैं, एक अनुरोध कहलाती है। वेब सर्वर तब आपको उन सभी विवरणों के साथ एक पेज भेजकर अनुरोध का जवाब देगा जिनकी आपको आवश्यकता है। संचार की इस प्रणाली को HTTP कहा जाता है।

इस संचार के काम करने के बेहतर विचार के लिए, इस परिदृश्य पर विचार करें:

आप: मुझे मेरे पास के सर्वश्रेष्ठ होटल ढूंढने हैं।

गूगल का सर्वर: ठीक है, यह रहा।

अब, यदि प्रक्रिया में कोई समस्या आती है, तो यह होता है:

आप: मुझे मेरे पास के सर्वश्रेष्ठ होटल ढूंढने हैं।

गूगल का सर्वर: मुझे खेद है। मुझे वह पेज नहीं मिल रहा।

उपयोगकर्ता को त्रुटि के बारे में बताने के लिए, सर्वर HTTP प्रतिक्रियाओं के विभिन्न प्रकारों को स्टेटस कोड के रूप में फेंकता है। प्रत्येक स्टेटस कोड को पांच वर्गों में क्रमबद्ध किया जाता है, जो निम्नानुसार हैं:

• सूचनात्मक प्रतिक्रियाएं: 100 – 199
• सफल प्रतिक्रियाएं: 200 – 299
• रीडायरेक्ट: 300 – 399
• क्लाइंट त्रुटियां: 400 – 499
• सर्वर त्रुटियां: 500 – 599

404 त्रुटि की स्थिति में, वेबसर्वर आमतौर पर पहुंच योग्य होता है। हालांकि, समस्या यह है कि आप जिस पेज को ढूंढ रहे हैं वह कहीं नहीं मिलता। यह टूटा हुआ हो सकता है या बिल्कुल भी मौजूद नहीं हो सकता।

यह त्रुटि किसी भी ब्राउज़र पर दिखाई दे सकती है, चाहे वह मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स, माइक्रोसॉफ्ट एज, या गूगल क्रोम हो। साथ ही, यह त्रुटि कोड विभिन्न त्रुटि संदेशों के साथ आ सकता है, जिनमें शामिल हैं:

• 404 Not Found
• 404 HTTP Error
• 404: Page Not Found
• HTTP 404 Not Found
• The requested URL is not available.
• The requested URL is not available on this server.

HTTP 404 त्रुटि कोड क्यों दिखा रहा है?

HTTP 404 त्रुटि कोड के कई कारण हैं। नीचे सबसे आम हैं:

• वेब पेज को साइट से हटा या डिलीट कर दिया गया है।
• पेज को किसी अन्य URL पर ले जाया गया है और इसे गलत तरीके से रीडायरेक्ट किया गया है।
• आपने गलत URL टाइप किया।
• वेब सर्वर दोषी है।
• डोमेन नाम अब मौजूद नहीं है।

वेबसाइट पर HTTP 404 त्रुटियों का प्रभाव

निश्चित रूप से, आप पहले ही किसी ऐसी वेबसाइट पर आ चुके हैं जिसने 404 त्रुटि फेंकी। तो, आपने क्या किया? क्या आपने इसे बंद कर दिया? क्या आप जानकारी प्राप्त करने के लिए एक समान वेबसाइट खोजने लगे? खैर, यह बहुत अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की सामान्य चाल है जब वे किसी वेबसाइट पर 404 त्रुटि का सामना करते हैं।

इसका मतलब है कि यदि आपकी वेबसाइट 404 त्रुटि फेंकती है, तो उसे कम विज़िटर मिलेंगे। और यदि आप इसे तुरंत ठीक नहीं करते हैं, तो संभावना है कि आपकी वेबसाइट को नुकसान होगा।

सर्च इंजन इस बात पर ध्यान देते हैं कि विज़िटर किसी वेबसाइट पर कैसे व्यवहार करते हैं। और इस विज़िटर व्यवहार का वेबसाइट की रैंकिंग पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। यदि आपकी साइट लगातार HTTP 404 त्रुटि फेंकती है, तो आपके विज़िटर निराश हो सकते हैं, जिससे वे आपकी वेबसाइट छोड़कर अपने प्रतियोगी की वेबसाइट पर चले जाते हैं। जब ऐसा होता है, तो आप वेबसाइट ट्रैफ़िक खो देते हैं और आपकी रैंकिंग को बड़ा नुकसान होगा।

गूगल पर त्रुटि कोड 404 कैसे ठीक करें

404 त्रुटि संदेश परेशान होने वाली कोई बात नहीं है। इसका केवल मतलब है कि आपकी साइट के विज़िटर उस सामग्री तक नहीं पहुंच पाए जिनकी उन्हें आवश्यकता थी। लेकिन फिर, एक साइट विज़िटर के रूप में, आपको यह नहीं मान लेना चाहिए कि 404 कोड आपको बता रहा है कि आपको आवश्यक जानकारी अनुपलब्ध है।

तो, आप इस त्रुटि कोड से कैसे निपटते हैं? हम सुझाव देते हैं कि आप इन समाधानों को आजमाएं:

समाधान #1: वेब पेज को रीलोड करें

संभावना है कि त्रुटि इसलिए दिखाई देती है क्योंकि पेज ठीक से लोड नहीं हो पाया। इसे गूगल क्रोम ब्राउज़र पर रीफ्रेश बटन पर क्लिक करके या बस अपने कीबोर्ड पर F5 कुंजी दबाकर आसानी से निपटाया जा सकता है।

समाधान #2: URL को दोबारा जांचें

इस बात की परवाह किए बिना कि आप किसी लिंक पर क्लिक करके या मैन्युअल रूप से टाइप करके वेबसाइट पर पहुंचे, एक मौका है कि आप किसी गलती के कारण वहां पहुंचे हैं। ऐसे मामले में, आपको वेबसाइट के URL की समीक्षा करनी होगी। हो सकता है कि आपने या लिंक प्रदान करने वाले व्यक्ति ने URL को गलत तरीके से टाइप किया हो। वर्तनी की समस्याओं के अलावा, फॉरवर्ड स्लैश गलत स्थान पर हो सकते हैं या छूट गए होंगे।

समाधान #3: साइट के खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें

कुछ वेबसाइटों के होमपेज पर एक खोज फ़ंक्शन होता है। इसका उपयोग करें और संबंधित कीवर्ड दर्ज करें ताकि उस विशिष्ट पेज को ढूंढा जा सके जिसकी आपको आवश्यकता है। उम्मीद है, यह आपको सही पेज पर ले जाना चाहिए।

समाधान #4: सर्च इंजन का उपयोग करें

आप गूगल जैसे सर्च इंजन का उपयोग करके वेबसाइट ढूंढने का भी प्रयास कर सकते हैं। जब तक वेबसाइट मौजूद है, आप डोमेन नाम या वेबसाइट से संबंधित किसी भी कीवर्ड को दर्ज करके इसे ढूंढ सकते हैं।

समाधान #5: वेबसाइट मालिक से संपर्क करें

यदि उपरोक्त कोई भी विधि सफल नहीं रही है, तो वेबसाइट मालिक से संपर्क करें। ज्यादातर समय, साइट के मालिक की संपर्क जानकारी फुटर या संपर्क पेज में कहीं उपलब्ध होती है। आप उनके निर्दिष्ट संपर्क विवरण के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं।

वेबसाइट के प्रशासक तब आपके द्वारा खोजे जा रहे वेब पेज के बारे में अधिक जानकारी के साथ प्रतिक्रिया दे सकते हैं। हो सकता है कि उन्होंने इसे किसी अन्य URL पर ले जाया हो या किसी कारण से इसे पहले ही हटा दिया गया हो।

समाधान #6: ब्राउज़र का कैश और कुकीज़ हटाएं

अब, यदि आप किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके साइट तक पहुंच सकते हैं, तो हो सकता है कि त्रुटि केवल एक डिवाइस के लिए विशिष्ट हो। यह यह भी सुझाव दे सकता है कि समस्या आपके ब्राउज़र के साथ हो सकती है।

आप नहीं जानते होंगे, लेकिन आपके ब्राउज़र का कैश और कुकीज़ व्यक्तिगत जानकारी से भरे होते हैं। जब आप ऑनलाइन जाते हैं, तो आपका इंटरनेट ब्राउज़र भविष्य के उपयोग के लिए कुछ डेटा सहेजता है।

उदाहरण के लिए, यदि आप गूगल क्रोम में "कार" खोजते हैं, तो परिणाम आपके कंप्यूटर पर तब तक सहेजे जाएंगे जब तक आप उस विंडो को बंद नहीं करते या उन्हें मैन्युअल रूप से हटा नहीं देते। अनिवार्य रूप से, इसका मतलब है कि जब आप पेज को बंद करने के बाद फिर से किसी वेबसाइट पर जाते हैं, तो साइट अभी भी अपनी पिछली सभी सामग्री के साथ मेमोरी में लोड होती है। इसका यह भी मतलब है कि यदि कोई और आपके कंप्यूटर का उपयोग इन वेबसाइटों तक पहुंचने के लिए करता है, तो उनका ब्राउज़िंग इतिहास आपके रूप में दिखाई देगा भले ही वे कभी वहां नहीं थे।

किसी भी ब्राउज़र-संबंधी समस्या की संभावना को खारिज करने के लिए, अपने ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को हटाने का प्रयास करें। ऐसा करने से आपको वेब पेज तक पहुंच मिल सकती है।

समाधान #7: अपना DNS फ्लश करें

यदि वेबसाइट विभिन्न URL पर 404 त्रुटि फेंक रही है जबकि अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए पहुंच योग्य है, तो आप अपने ISP से संपर्क कर सकते हैं। हो सकता है कि उन्होंने उस वेबसाइट तक पहुंच अवरुद्ध कर दी हो या उनके DNS सर्वर ठीक से काम नहीं कर रहे हों।

एक DNS सर्वर एक उपकरण है जो डोमेन नामों को IP पतों में अनुवाद करता है। इसका उपयोग ईमेल पते की वैधता की जांच करने के लिए भी किया जा सकता है, और यह सुरक्षा प्रदान करता है यह मान्य करके कि क्या अनुरोधित वेबसाइट को स्पष्ट रूप से एक्सेस करने से मना किया गया है। एक DNS सर्वर वही है जो आपको अपने वेब ब्राउज़र पर "google.com" टाइप करने की अनुमति देता है बजाय IP पते को याद रखने के (जो कुछ इस तरह दिखेगा: 216.58.216.238)।

अपना DNS फ्लश करने से एक नया DNS लुकअप बाध्य होगा। इसका मतलब है कि यदि संबंधित वेब पेज को किसी अन्य IP पते पर स्थानांतरित कर दिया गया है, तो यह सुधार त्रुटि को हल कर देगा।

विंडोज 10/11 पर अपना DNS फ्लश करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. विंडोज मेनू पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) या विंडोज पावरशेल (एडमिन) चुनें।
2. कमांड लाइन में, ipconfig /flushdns कमांड इनपुट करें।
3. कमांड निष्पादित होने तक प्रतीक्षा करें। उसके बाद, वेबसाइट को एक बार फिर से एक्सेस करें और जांचें कि त्रुटि 404 हल हुई है या नहीं।

समाधान #8: जांचें कि क्या वेबसाइट अस्थायी समस्याओं का सामना कर रही है

कभी-कभी एक वेबसाइट अस्थायी समस्याओं का अनुभव करती है, जिसके परिणामस्वरूप 404 त्रुटियां होती हैं। यदि आपको संदेह है कि यह समस्या है, तो आप कुछ भी नहीं कर सकते। लेकिन सिर्फ पुष्टि करने के लिए, किसी भी उपलब्धता परीक्षण टूल का उपयोग करके वेबसाइट की स्थिति का परीक्षण करें।

एक त्वरित ऑनलाइन खोज करके, आप वहां बहुत सारे टूल ढूंढ सकते हैं। टूल का उपयोग करके, उस वेबसाइट का नाम टाइप करें जिसे आप परीक्षण करना चाहते हैं और परिणाम प्रदर्शित होने की प्रतीक्षा करें।

सारांश

इंटरनेट एक विशाल स्थान है। वेबसाइटें हर दिन बनाई जाती हैं, लेकिन उन सभी के साथ बने रहना मुश्किल हो सकता है। और कभी-कभी, जब हम किसी ऐसी वेबसाइट पर जाते हैं जो मौजूद नहीं है, तो हमें "Error 404" नामक एक त्रुटि संदेश मिलता है। उम्मीद है, इस ब्लॉग पोस्ट ने आपको गूगल और अन्य ब्राउज़रों पर त्रुटि कोड 404 को ठीक करना सिखाया है।

जिन सुधारों पर आपको विचार करना चाहिए उनमें वेब पेज को रीलोड करना, URL की समीक्षा करना, वेब ब्राउज़र कुकीज़ और कैश को हटाना, किसी अन्य सर्च इंजन का उपयोग करना, वेबसाइट मालिक से संपर्क करना, अपना DNS फ्लश करना, या जांचना शामिल है कि क्या वेबसाइट वर्तमान में अस्थायी समस्याओं का सामना कर रही है।

क्या आप गूगल पर त्रुटि कोड 404 को हल करने के अन्य तरीके जानते हैं? उन्हें टिप्पणियों में हमारे साथ साझा करें!