कुछ विंडोज उपयोगकर्ता कुछ वेबसाइटों तक पहुंचने का प्रयास करते समय इंटरनेट एक्सप्लोरर में DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID त्रुटि का सामना कर रहे हैं। ज्यादातर मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वही वेब पेज क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स या ओपेरा जैसे अन्य तृतीय-पक्ष ब्राउज़र से सुलभ है।
यदि समस्या आपके नियंत्रण से परे नहीं है, तो खराब कैश्ड डेटा अक्सर सुरक्षा प्रमाणपत्र को अमान्य करने के लिए जिम्मेदार होता है। यह माइक्रोसॉफ्ट एज और इंटरनेट एक्सप्लोरर पर अक्सर रिपोर्ट किया जाता है।
लेकिन यह भी संभव है कि व्यवहार स्थानीय रूप से रहने वाले पुराने या खराब प्रमाणपत्र स्टोर (या उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर के अंदर स्थित कुछ निर्भरताएं) या गलत तारीख और समय के कारण हो।
हालांकि, DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID त्रुटि को नेटवर्क प्रशासन प्रतिबंध (कार्यालय और स्कूल नेटवर्क के साथ काफी आम) या समाप्त SSL प्रमाणपत्र के कारण भी ट्रिगर किया जा सकता है। इस मामले में, एकमात्र समाधान वेब व्यवस्थापक से संपर्क करने का प्रयास करना है।
विधि 1: ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना
जैसा कि यह सामने आता है, ज्यादातर मामलों में, समस्या खराब कैश्ड डेटा के कारण होगी जो उस विशेष वेबसाइट के लिए उपयोग किए जाने वाले सुरक्षा प्रमाणपत्र को अमान्य कर देगा। यह विशेष रूप से सच है यदि आप केवल एज या इंटरनेट एक्सप्लोरर पर उनका सामना कर रहे हैं (वेबपेज तृतीय-पक्ष ब्राउज़र पर ठीक लोड होता है)।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो खुद को इसी तरह की स्थिति में पाते हैं, उन्होंने बताया कि वे ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करके ब्राउज़र को सब कुछ खरोंच से लोड करने के लिए मजबूर करके अंततः समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
ध्यान रखें कि ऐसा करने के चरण इस बात पर निर्भर करेंगे कि आप माइक्रोसॉफ्ट एज या इंटरनेट एक्सप्लोरर पर समस्या का सामना कर रहे हैं - इस वजह से, हमने दो अलग-अलग गाइड बनाए हैं जो हर संभावित परिदृश्य को समायोजित करेंगे।
एज में ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना
- अपना एज ब्राउज़र खोलें और एक्शन बटन (स्क्रीन के ऊपरी-दाएं भाग) पर क्लिक करें।
- फिर, नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से, नीचे तक स्क्रॉल करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स मेनू के अंदर, गोपनीयता और सुरक्षा टैब चुनें, फिर ब्राउज़िंग डेटा तक नीचे स्क्रॉल करें और साफ़ करने के लिए चुनें पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, ब्राउज़िंग इतिहास अनचेक करें और कुकीज़ और सहेजे गए वेबसाइट डेटा, कैश्ड डेटा और फ़ाइलें और मेरे द्वारा अलग रखे गए या हाल ही में बंद टैब से जुड़े बॉक्स चेक करें। एक बार ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना उपयोगिता कॉन्फ़िगर हो जाने पर, प्रक्रिया शुरू करने के लिए साफ़ करें पर क्लिक करें।
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने ब्राउज़र को पुनः आरंभ करें और देखें कि अगले ब्राउज़र स्टार्टअप पर समस्या हल हुई है या नहीं।
इंटरनेट एक्सप्लोरर में ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना
- एक इंटरनेट एक्सप्लोरर टैब खोलें और Ctrl + Shift + Delete दबाकर ब्राउज़िंग इतिहास हटाएं विंडो खोलें।
- एक बार जब आप ब्राउज़िंग इतिहास हटाएं विंडो के अंदर हों, तो निम्नलिखित बॉक्स चेक करें जबकि बाकी सब अनचेक छोड़ दें:
अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें और वेबसाइट फ़ाइलें
कुकीज़ और वेबसाइट डेटा - जब आप ऑपरेशन शुरू करने के लिए तैयार हों, तो हटाएं बटन पर क्लिक करें और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपने ब्राउज़र को पुनः आरंभ करें और देखें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
यदि आप IE या एज में कुछ वेबसाइटों पर जाने का प्रयास करते समय अभी भी वही DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID त्रुटि देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2: प्रमाणपत्र बेमेल सत्यापन अक्षम करना
यदि ऊपर दिए गए गाइड आपको समस्या हल करने की अनुमति नहीं देते हैं, तो संभावना है कि समस्या आपके नियंत्रण से परे है - यह सबसे अधिक संभावना एक प्रमाणपत्र समस्या है जिसे वेबमास्टर को हल करने की आवश्यकता होगी।
हालांकि, यदि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर पर समस्या का सामना कर रहे हैं और आप निश्चित हैं कि वेबसाइट आपको किसी सुरक्षा जोखिम के लिए उजागर नहीं करेगी, तो आप अपने ब्राउज़र को प्रमाणपत्र पता बेमेल को अनदेखा करने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, जो DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID त्रुटि को समाप्त कर देगा।
महत्वपूर्ण: ध्यान रखें कि यह समस्या हल नहीं करेगा। यह केवल समस्या को छिपाएगा और आपके ब्राउज़र को वेब सर्वर के साथ एक्सेस स्थापित करने की अनुमति देगा, लेकिन पिछली त्रुटि का कारण बना रहेगा।
यदि आप सुरक्षा जोखिमों को समझते हैं और आप अभी भी प्रमाणपत्र बेमेल सत्यापन को अक्षम करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'inetcpl.cpl' टाइप करें और इंटरनेट गुण स्क्रीन खोलने के लिए एंटर दबाएं।
नोट: आपके खाता नियंत्रण सेटिंग्स के आधार पर, आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट द्वारा संकेत दिया जा सकता है। यदि ऐसा होता है, तो व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप इंटरनेट गुण स्क्रीन के अंदर हों, तो शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से उन्नत टैब चुनें।
- उन्नत टैब के अंदर, सेटिंग्स से संबंधित मेनू को बहुत नीचे तक स्क्रॉल करें और प्रमाणपत्र पता बेमेल के बारे में चेतावनी दें।
से जुड़े टॉगल को अनचेक करें
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें, फिर परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें।
- एक बार अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने पर, उसी वेब पते पर जाएं जो पहले DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID त्रुटि को ट्रिगर कर रहा था और देखें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: कंप्यूटर प्रमाणपत्र स्टोर अपडेट करें
एक और कारण जो इस विशेष व्यवहार का कारण बन सकता है, वह है पुराना या प्रमाणपत्र स्टोर या खराब डेटा।
प्रत्येक विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम स्थानीय रूप से स्टोर प्रमाणपत्रों के संग्रह को प्रमाणपत्र स्टोर नामक स्टोरेज स्थान में संग्रहीत करता है। आमतौर पर, इस स्थान में कई अलग-अलग प्रमाणन प्राधिकरणों (CA) से कई प्रमाणपत्र होते हैं।
हालांकि, एक नए प्रमाणपत्र की स्थापना के दौरान मशीन रुकावट या वायरस संक्रमण (या AV सफाई प्रयास) इस स्थान को खराब कर सकता है, जिससे DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID सहित असंख्य त्रुटियां उत्पन्न हो सकती हैं।
इसे ठीक करने का एक तरीका आपके कंप्यूटर प्रमाणपत्र स्टोर को अपडेट करना है। ऐसा करने के कई तरीके हैं, लेकिन सबसे तेज़ दृष्टिकोण एक उन्नत CMD प्रॉम्प्ट में एक कमांड का उपयोग करना है जो रूट CA स्टोर को अपडेट करेगा।
अपने कंप्यूटर पर रूट CA स्टोर को अपडेट करके खराब या पुराने कंप्यूटर प्रमाणपत्र स्टोर को ठीक करने पर एक त्वरित गाइड:
- विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के अंदर 'cmd' टाइप करें, फिर एक उन्नत CMD प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं।
नोट: जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक पहुंच प्रदान करने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो पुराने या खराब प्रमाणपत्र स्टोर को अपडेट करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
certutil.exe -generateSSTFromWU roots.sst
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हुई है या नहीं।
यदि वही समस्या बनी रहती है, तो स्थानीय प्रोफ़ाइल समस्या को हल करने के चरणों के लिए अगली विधि पर जाएं।
विधि 4: एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या आपके उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर के अंदर वास्तव में संग्रहीत कुछ खराब प्रमाणपत्र स्टोर निर्भरताओं के कारण भी सामने आ सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप एक नई विंडोज प्रोफ़ाइल बनाकर किसी भी खराब फ़ाइल को स्वस्थ फ़ाइलों से बदलकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
नोट: यह ऑपरेशन कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को रीसेट कर सकता है।
निम्नलिखित सुधार उन उपयोगकर्ताओं के लिए प्रभावी था जिन्होंने इंटरनेट एक्सप्लोरर के साथ इस समस्या का सामना किया था।
DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID को हल करने के लिए एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने पर एक त्वरित गाइड:
- विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, '"ms-settings:otherusers' टाइप करें और सेटिंग्स ऐप के परिवार और अन्य लोग टैब को खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- एक बार जब आप परिवार और अन्य उपयोगकर्ता टैब के अंदर पहुंच जाते हैं, तो अन्य उपयोगकर्ता टैब तक नीचे स्क्रॉल करें और इस पीसी में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर आगे बढ़ते हैं, तो उस Microsoft खाते से जुड़े ईमेल या फोन नंबर को जोड़ें जिसे आप कनेक्ट करने की योजना बना रहे हैं। यदि आप स्थानीय खाता बनाना चाहते हैं, तो 'मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है' पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप अपने Microsoft खाते से सफलतापूर्वक लॉग इन कर लेते हैं, तो Microsoft खाते के बिना उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें (यदि आप स्थानीय खाता चाहते हैं)।
- जैसे ही आप ऐसा करते हैं, उस उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को जोड़ें जिसका आप नए खाते के लिए उपयोग करना चाहते हैं, फिर सुरक्षा प्रश्न भरें और एक बार फिर अगला पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप अपना नया खाता बनाने में सफल हो जाते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें। एक बार जब आप अगली स्टार्टअप स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो नए बनाए गए खाते से लॉग इन करें।
- उस क्रिया को दोहराएं जो पहले DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID त्रुटि पैदा कर रही थी और देखें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे अंतिम संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 5: किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करें (यदि लागू हो)
यदि आप प्रतिबंधित नेटवर्क (जैसे स्कूल या कार्य वातावरण) पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभव है कि नेटवर्क प्रशासक ने किसी प्रकार के प्रतिबंध लागू किए हों जो आपको उस विशेष वेबसाइट तक पहुंचने से रोकेंगे।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप इसे किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करके ठीक कर सकते हैं - अधिमानतः अपने होम नेटवर्क से यह देखने के लिए कि समस्या अभी भी हो रही है या नहीं।
हालांकि, यदि आप पहले से ही बिना प्रतिबंध वाले नेटवर्क से जुड़े हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 6: सही तारीख और समय या समय क्षेत्र सेट करना
एक और काफी सामान्य उदाहरण जो DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID को ट्रिगर करेगा, वह है गलत तारीख, समय या समय क्षेत्र जो सुरक्षा प्रमाणपत्र को अमान्य कर देगा। ज्यादातर मामलों में, एक खराब CMOS बैटरी आपके कंप्यूटर की समय का ट्रैक रखने में असमर्थता के लिए जिम्मेदार होगी।
यदि आपकी तारीख और समय वास्तव में गलत हैं, तो प्रमाणपत्र समस्या को सही तारीख, समय और समय क्षेत्र मान स्थापित करते ही हल किया जाना चाहिए।
सही तारीख और समय सेट करने पर एक त्वरित गाइड:
- विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग खोलें। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'timedate.cpl' टाइप करें और तारीख और समय विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- एक बार जब आप तारीख और समय विंडो पर पहुंच जाते हैं, तो तारीख और समय टैब पर क्लिक करें और तारीख और समय बदलें पर क्लिक करें।
- जब आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण द्वारा संकेत दिया जाए, तो timedate.cpl व्यवस्थापक पहुंच की अनुमति देने के लिए स्वीकार करें।
- अगले मेनू में, कैलेंडर का उपयोग करें ( तारीख और समय के तहत) अपने समय क्षेत्र के अनुसार उपयुक्त मान सेट करने के लिए।
- सही मान स्थापित होने के बाद, परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि समय क्षेत्र उस स्थान के अनुसार सेट है जहां आप रहते हैं।
- अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद उसी वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें जो पहले विफल हो रही थी।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे अंतिम संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 7: वेबमास्टर से संपर्क करना
यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपको समस्या ठीक करने की अनुमति नहीं देती है और आप केवल एक विशेष वेबसाइट के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं (हर ब्राउज़र कनेक्शन विफल होने के बाद एक अलग त्रुटि फेंकता है), तो यह सबसे अधिक संभावना एक समाप्त सुरक्षा प्रमाणपत्र के कारण है।
इस मामले में, समस्या हल होने की आपकी एकमात्र उम्मीद वेब व्यवस्थापक से संपर्क करना और उन्हें बताना है कि उनकी वेबसाइट पर प्रमाणपत्र की समस्या है।
नोट: यदि वेबसाइट आपकी है, तो आपको जांचना चाहिए कि आपका SSL प्रमाणपत्र अभी भी मान्य है।
यदि आप वेबसाइट के मालिक नहीं हैं, तो आप आमतौर पर संपर्क जानकारी 'हमसे संपर्क करें' लिंक का उपयोग करके पा सकते हैं - अधिकांश वेबसाइटों में एक होता है।
यदि यह काम नहीं करता है, तो आप डोमेन मालिक के मालिक और संपर्क जानकारी खोजने के लिए Whois खोज भी कर सकते हैं। आप उस जानकारी को खोजने के लिए इस सेवा (यहां) का उपयोग कर सकते हैं।
