इंटरनेट एक्सप्लोरर ज्यादातर समय ठीक काम करता है, लेकिन ऐसे समय होते हैं जब यह आपके द्वारा आजमाई गई किसी भी चीज़ से नहीं खुलता। ऐसा होने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन यदि आप सबसे सरल समाधान से अधिक जटिल समाधानों की ओर काम करते हैं, तो आपको इसे कुछ ही समय में फिर से काम करते हुए देखना चाहिए।
Windows 10 के आने पर इंटरनेट एक्सप्लोरर अप्रचलित हो गया, और Microsoft अब इसका समर्थन नहीं करता। यदि आप पुराने सिस्टम पर IE उपयोग करते हैं, तो यह लेख आपके लिए है। ये युक्तियाँ Microsoft Edge ब्राउज़र या किसी भी ब्राउज़र पर भी लागू की जा सकती हैं जिनसे आपको समस्या है, यहां तक कि Windows के नवीनतम संस्करणों पर भी।
इंटरनेट एक्सप्लोरर न खुलने के संभावित कारण
कई समस्याएं इंटरनेट एक्सप्लोरर को न खुलने का कारण बन सकती हैं, जिनमें शामिल हैं:
- भ्रष्ट डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स
- प्रोग्राम इंस्टॉल होने पर महत्वपूर्ण इंटरनेट सेटिंग्स में परिवर्तन
- ऐड-ऑन
- महत्वपूर्ण IE रजिस्ट्री कुंजियों को बदलने या भ्रष्ट करने वाला दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर
इंटरनेट एक्सप्लोरर की खुलने में विफलता कैसे ठीक करें
कभी-कभी, इंटरनेट एक्सप्लोरर को सामान्य रूप से खोलना एक सरल समाधान है, जैसे एक नई शुरुआत। अन्य समय, समाधान अधिक शामिल होता है। नीचे दिए गए प्रत्येक चरण को आज़माएं ताकि समस्या को ठीक किया जा सके।
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इंटरनेट एक्सप्लोरर को जबरन छोड़ें। इसके छोड़ने के बाद, इसे फिर से खोलें। अक्सर, इंटरनेट एक्सप्लोरर इसे बंद करने के बाद पृष्ठभूमि में चलता रहता है। प्रक्रिया को जबरन छोड़ने से यह इस अनिश्चित स्थिति से बाहर निकल जाता है, जिससे आप प्रोग्राम को नए सिरे से पुनरारंभ कर सकते हैं।
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कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह आपके कंप्यूटर का उपयोग करते समय आपके द्वारा की जाने वाली सभी क्रियाओं द्वारा छोड़े गए इलेक्ट्रॉनिक मलबे को साफ़ करता है, उदाहरण के लिए, प्रोग्राम खोलना, बंद करना, इंस्टॉल करना, और हटाना।
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कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें। यह देखने का एक अच्छा तरीका है कि क्या दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर ने आपकी सिस्टम फ़ाइलों को भ्रष्ट कर दिया है। यह मैलवेयर को शुरू होने से रोकता है। यदि इंटरनेट एक्सप्लोरर बिना किसी रुकावट के खुलता है, तो समस्या का कारण संभवतः मैलवेयर संक्रमण है।
यदि ऐसा है, तो आपका अगला कदम इंटरनेट एक्सप्लोरर सुरक्षा सेटिंग्स रीसेट करना है। यदि वह समस्या ठीक नहीं करता, तो इंटरनेट एक्सप्लोरर को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करें।
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ऐड-ऑन अक्षम करके इंटरनेट एक्सप्लोरर चलाएं। कुछ ऐड-ऑन वेब ब्राउज़र के सामान्य संचालन में हस्तक्षेप करते हैं या सिस्टम फ़ाइलों को भ्रष्ट करते हैं। यदि इंटरनेट एक्सप्लोरर ऐड-ऑन अक्षम होने पर सही ढंग से खुलता है, तो ऐड-ऑन प्रबंधक का उपयोग करके जिन्हें आप चाहते हैं उन्हें एक-एक करके चालू करें, प्रत्येक के बाद ब्राउज़र की कार्यक्षमता की जांच करें।
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सुनिश्चित करें कि आपके पास संस्करण 11 है। इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 वेब ब्राउज़र का सबसे हालिया (और अंतिम) संस्करण है। आवश्यक अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर द्वारा भ्रष्ट किसी भी इंटरनेट एक्सप्लोरर DLL फ़ाइलों को प्रतिस्थापित करना चाहिए।
यहां तक कि यदि इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स रीसेट करना या अपडेट करना समस्या ठीक करता है, तो आपके कंप्यूटर पर अभी भी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर हो सकता है। पूर्ण एंटीवायरस स्कैन चलाना एक अच्छा विचार है।
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इंटरनेट एक्सप्लोरर पुनर्स्थापित करें। यदि उपरोक्त विकल्पों में से कोई भी काम नहीं करता और आप अभी भी इंटरनेट एक्सप्लोरर नहीं खोल सकते, तो इसे पुनर्स्थापित करें।
वेब ब्राउज़र एक Windows सुविधा के रूप में शामिल है, इसलिए आप इसे सामान्य ऐप की तरह अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित नहीं कर सकते। इसके बजाय, आपको इसे Windows सुविधा के रूप में अक्षम और फिर पुनः सक्षम करना होगा।
लिंक पर क्लिक करने पर इंटरनेट एक्सप्लोरर न खुलने को कैसे ठीक करें
कभी-कभी, जब आप किसी वेबसाइट पर URL पर क्लिक करते हैं, तो इंटरनेट एक्सप्लोरर लिंक नहीं खोलता, खासकर अगर वेब ब्राउज़र खुला है। जो भी कारण हो, इसे ठीक करने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं।
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सुनिश्चित करें कि वेब लिंक खोलने के लिए डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र इंटरनेट एक्सप्लोरर पर सेट है।
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वेब फ़ाइल संघों को इंटरनेट एक्सप्लोरर पर सेट करें। यह IE को लिंक खोलने के लिए आपका डिफ़ॉल्ट ऐप बनाता है।
पुनरावृत्ति रोकें
समस्या को फिर से होने से रोकने के लिए, अच्छा एंटीवायरस और एंटी-मैलवेयर स्कैनिंग सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि Windows अपडेट चलाने के बाद इंटरनेट एक्सप्लोरर अभी भी काम कर रहा है। यदि नहीं, तो इसे फिर से ठीक करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।
