इंटरनेट एक्सप्लोरर, अधिकांश ब्राउज़रों की तरह, अन्य सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों के साथ काम करता है जो ब्राउज़र में वीडियो देखने, फोटो संपादन आदि जैसी सुविधाएं प्रदान करते हैं। इन प्रोग्रामों को ऐड-ऑन कहा जाता है, ये बहुत छोटे होते हैं और IE के साथ बहुत निकटता से काम करते हैं।
कभी-कभी ऐड-ऑन ऐसी समस्याएं पैदा कर सकते हैं जो इंटरनेट एक्सप्लोरर को वेब पेज ठीक से प्रदर्शित करने से रोकते हैं और यहां तक कि इसे सही ढंग से शुरू होने से भी रोक सकते हैं।
कभी-कभी ब्राउज़र त्रुटि का कारण एक ऐड-ऑन होता है, आमतौर पर 400-रेंज में, जैसे 404, 403, या 400।
चूंकि यह बताना अक्सर मुश्किल होता है कि कौन सा ऐड-ऑन समस्या पैदा कर रहा है, आपको प्रत्येक ऐड-ऑन को एक-एक करके अक्षम करना होगा जब तक कि समस्या दूर न हो जाए। यह ब्राउज़र समस्याओं की एक विस्तृत विविधता को हल करते समय एक बहुत उपयोगी समस्या निवारण चरण है।
आवश्यक समय: समस्या निवारण चरण के रूप में IE ऐड-ऑन अक्षम करना आसान है और आमतौर पर प्रति ऐड-ऑन 5 मिनट से कम समय लेता है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन से निर्देशों का पालन करना है तो देखें कि मेरे पास इंटरनेट एक्सप्लोरर का कौन सा संस्करण है।
Microsoft ने Windows 10 लॉन्च करते समय इंटरनेट एक्सप्लोरर को चरणबद्ध तरीके से बंद कर दिया। यदि आप Windows 10 उपयोग कर रहे हैं (और आपको शायद करना चाहिए) तो आप IE के बजाय Microsoft Edge उपयोग कर रहे हैं।
इंटरनेट एक्सप्लोरर 11, 10, 9, और 8 ऐड-ऑन अक्षम करें
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इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।
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इंटरनेट एक्सप्लोरर के शीर्ष दाएं, बंद बटन के पास टूल्स आइकन चुनें।
IE8 हर समय स्क्रीन के शीर्ष पर टूल्स मेनू दिखाता है। इंटरनेट एक्सप्लोरर के नए संस्करणों के लिए, आप इसके बजाय पारंपरिक मेनू लाने के लिए Alt कुंजी दबा सकते हैं, और फिर टूल्स चुन सकते हैं।
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टूल्स मेनू से ऐड-ऑन प्रबंधित करें चुनें।
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ऐड-ऑन प्रबंधित करें विंडो में, बाएं तरफ दिखाएं: ड्रॉप-डाउन मेनू के बगल में, सभी ऐड-ऑन चुनें।
यह विकल्प आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर में इंस्टॉल सभी ऐड-ऑन दिखाएगा। आप इसके बजाय वर्तमान में लोड ऐड-ऑन चुन सकते हैं लेकिन यदि समस्या वाला ऐड-ऑन वर्तमान में लोड नहीं है, तो आप उसे उस सूची में नहीं देख पाएंगे।
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आप जिस ऐड-ऑन को अक्षम करना चाहते हैं उसे बाएं-क्लिक करें, और फिर ऐड-ऑन प्रबंधित करें विंडो के नीचे दाएं अक्षम करें चुनें। यदि आप ऐड-ऑन पर राइट-क्लिक करते हैं, तो आप उसे उस तरह भी अक्षम कर सकते हैं।
यदि आप किसी ऐसी समस्या का निवारण कर रहे हैं जहां आप नहीं जानते कि कौन सा ऐड-ऑन दोषी है, तो सूची के शीर्ष पर पहले वाले को अक्षम करके शुरू करें जिसे आप कर सकते हैं।
कुछ ऐड-ऑन अन्य ऐड-ऑन से संबंधित होते हैं, और इसलिए उन्हें एक ही समय में अक्षम किया जाना चाहिए। उन मामलों में, आपको एक बार में सभी संबंधित ऐड-ऑन को अक्षम करने की पुष्टि के लिए संकेत दिया जाएगा।
यदि आपको सक्षम करें बटन अक्षम करें के बजाय दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि ऐड-ऑन पहले से ही अक्षम है।
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इंटरनेट एक्सप्लोरर को बंद करें और फिर से खोलें।
अब आप इंटरनेट एक्सप्लोरर में उन गतिविधियों का परीक्षण कर सकते हैं जो यहां आपके द्वारा निवारण की जा रही समस्या का कारण बनी थीं। यदि समस्या हल नहीं हुई है, तो इन चरणों को दोहराएं, एक समय में एक और ऐड-ऑन अक्षम करें जब तक कि आपकी समस्या हल न हो जाए।
इंटरनेट एक्सप्लोरर 7 ऐड-ऑन अक्षम करें
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इंटरनेट एक्सप्लोरर 7 खोलें।
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मेनू से टूल्स चुनें।
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परिणामी ड्रॉप-डाउन मेनू से, ऐड-ऑन प्रबंधित करें चुनें, इसके बाद ऐड-ऑन सक्षम या अक्षम करें...।
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ऐड-ऑन प्रबंधित करें विंडो में, दिखाएं: ड्रॉप-डाउन बॉक्स से इंटरनेट एक्सप्लोरर द्वारा उपयोग किए गए ऐड-ऑन चुनें।
परिणामी सूची हर ऐड-ऑन दिखाएगी जिसे इंटरनेट एक्सप्लोरर 7 ने कभी उपयोग किया है। यदि कोई ऐड-ऑन आपके द्वारा निवारण की जा रही समस्या का कारण है, तो वह यहां सूचीबद्ध ऐड-ऑन में से एक होगा।
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सूचीबद्ध पहले ऐड-ऑन को चुनें, फिर विंडो के नीचे सेटिंग्स क्षेत्र में अक्षम करें रेडियो बटन चुनें, और OK क्लिक करें।
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यदि "परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए, आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है" संदेश के साथ संकेत दिया जाए तो OK क्लिक करें।
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इंटरनेट एक्सप्लोरर 7 को बंद करें और फिर से खोलें।
यदि आपने सभी इंटरनेट एक्सप्लोरर ऐड-ऑन अक्षम कर दिए हैं और आपकी समस्या जारी है, तो अतिरिक्त समस्या निवारण चरण के रूप में इंटरनेट एक्सप्लोरर ActiveX नियंत्रण हटाने की आवश्यकता हो सकती है।