फिक्स: Internet Explorer नहीं खुलता

Internet Explorer अपने प्रारंभ से ही Windows ऑपरेटिंग सिस्टम का हिस्सा रहा है और यह Windows 10 नामक नवीनतम संस्करण में भी हमारे साथ रहा। ब्राउज़र पूर्ण नहीं है लेकिन कई अन्य सुविधाएं इस पर निर्भर करती हैं ताकि वे ठीक से काम कर सकें।

हालांकि, कभी-कभी यह समस्या तब होती है जब उपयोगकर्ता केवल Internet Explorer को बिल्कुल भी खोलने में असमर्थ होते हैं और सभी क्लिक व्यर्थ प्रतीत होते हैं। यह काफी समस्याग्रस्त हो सकता है इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस लेख में दिए निर्देशों का पालन करके तुरंत समस्या को हल करने का प्रयास करें। शुभकामनाएं!

समाधान 1: संदिग्ध प्रोग्राम अनइंस्टॉल या अक्षम करें

कभी-कभी BSOD किसी प्रोग्राम या एप्लिकेशन द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है जो हानिकारक नहीं है या उस उद्देश्य के लिए नहीं बनाया गया था लेकिन कुछ गलत हो गया और अब यह आपके कंप्यूटर को क्रैश कर रहा है। यह एप्लिकेशन की गलती भी नहीं हो सकती बल्कि वास्तव में आपकी हो सकती है क्योंकि आपने अपने PC या ऐप को अपडेट नहीं किया।

1. हाल ही में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम के लिए अपने कंप्यूटर की जांच करें। कुछ प्रोग्राम जो समस्या पैदा करने के लिए जाने जाते हैं वे हैं Trusteer Rapport और NetLimiter। यदि आपने इन प्रोग्रामों को इंस्टॉल किया है या उनमें से कुछ जिन्होंने त्रुटि को ट्रिगर किया हो सकता है, तो उन्हें हटाने का समय आ गया है।
2. यदि आप Windows 10 से पुराने Windows OS का उपयोग कर रहे हैं, तो "msconfig" को या तो सर्च बार या रन डायलॉग बॉक्स में टाइप करें, और "Startup" टैब पर नेविगेट करें।
3. यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो Task Manager खोलने के लिए CTRL + SHIFT + ESC कुंजी संयोजन का उपयोग करें और "Startup" टैब पर नेविगेट करें।

4. प्रोग्राम को स्टार्ट होने से अनचेक करें और Blue Screen of Death अब प्रकट नहीं होना चाहिए।

यदि आप स्टार्टअप विंडो में प्रोग्राम नहीं देखते हैं, तो सबसे अच्छा समाधान बस इसे एक बार और सभी के लिए अनइंस्टॉल करना हो सकता है। प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने का मतलब यह नहीं है कि आप इसका उपयोग नहीं कर सकते लेकिन केवल नवीनतम उपलब्ध संस्करण का उपयोग करना सबसे अच्छा हो सकता है।

Windows 10 पर प्रोग्राम अनइंस्टॉल करना:

1. अपने डेस्कटॉप के निचले बाएं भाग पर स्थित Start मेनू बटन पर क्लिक करें।
2. Start मेनू में Power बटन के ऊपर गियर आइकन पर क्लिक करके Settings ऐप चुनें।

3. ऐप में Apps सेक्शन चुनें।
4. इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची से संदिग्ध प्रोग्राम चुनें और फिर इसके Uninstall बटन पर क्लिक करें।

5. स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देशों का पालन करके अनइंस्टॉल प्रक्रिया पूरी करें।

Windows के पिछले संस्करणों पर अनइंस्टॉल करना:

1. अपनी स्क्रीन के निचले बाएं भाग पर स्थित Start मेनू पर क्लिक करें।
2. Start मेनू से Control Panel चुनें और View by विकल्प को Category पर स्विच करें।
3. Programs सेक्शन के तहत Uninstall a Program चुनें।

4. इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की सूची से संदिग्ध प्रोग्राम को उस पर क्लिक करके चुनें, और फिर इसके Uninstall बटन पर क्लिक करें।
5. स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करके अनइंस्टॉल विज़ार्ड पूरा करें।

समाधान 2: Internet Explorer इंस्टॉलेशन बदलें

इस कुछ अजीब से ट्वीक ने एक उपयोगकर्ता के लिए समस्या हल कर दी जिसने लगभग हर दूसरे उपलब्ध तरीके को आजमाया था। समाधान में Internet Explorer इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी को एक ऐसे कंप्यूटर से कॉपी की गई कॉपी से बदलना शामिल है जिसमें यह समस्या नहीं है।

ध्यान दें कि आपके पास एक ऐसे कंप्यूटर तक पहुंच होनी चाहिए जो आपके कंप्यूटर के समान ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहा हो या बाद में समस्याएं हो सकती हैं।

1. प्रभावित कंप्यूटर पर C >> Programs Files >> Internet Explorer स्थान पर नेविगेट करें और Internet Explorer फ़ोल्डर का नाम Internet Explorer.old में बदलें।

2. वह कंप्यूटर चालू करें जहां समस्या मौजूद नहीं है, Program Files फ़ोल्डर पर नेविगेट करें और संपूर्ण कार्यशील Internet Explorer फ़ोल्डर को USB डिवाइस पर कॉपी करें।
3. USB डिवाइस को प्रभावित कंप्यूटर में डालें और Internet Explorer फ़ोल्डर को प्रभावित कंप्यूटर पर C >> Program Files फ़ोल्डर में कॉपी करें। जांचें कि क्या अंदर iexplore.exe फ़ाइल है और पुराने शॉर्टकट को बदलने के लिए डेस्कटॉप पर एक शॉर्टकट बनाएं।
4. जांचें कि क्या आप अब Internet Explorer खोलने में सक्षम हैं। यदि समस्या अभी भी दिखाई देती है और आप पुराने फ़ोल्डर का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो बस नए को हटा दें और पुराने फ़ोल्डर के नाम से .old टेक्स्ट हटा दें।

समाधान 3: Internet Explorer सेटिंग्स रीसेट करें

यह एक बुनियादी समाधान है जो आपको सबसे तेजी से समाधान तक पहुंचने में मदद कर सकता है। इस विधि ने वास्तव में उपयोगकर्ताओं की मदद की है, विशेष रूप से वे जो अपने Internet Explorer इंस्टॉलेशन के साथ बहुत प्रयोग करना चाहते थे। सुनिश्चित करें कि आप इसे आज़माएं!

1. Internet Explorer को खोजकर या डेस्कटॉप पर इसके शॉर्टकट पर डबल-क्लिक करके खोलें, पृष्ठ के ऊपरी दाएं भाग पर Tools बटन चुनें, और फिर Internet options चुनें।
2. यदि आप इस तरह Internet Options तक नहीं पहुंच सकते, तो Control Panel को खोजकर खोलें, view by विकल्प को Category पर बदलें और Network and Internet पर क्लिक करें। नई विंडो में दूसरे स्थान पर मौजूद Internet Options बटन पर क्लिक करें और समाधान के साथ आगे बढ़ें।

3. Advanced टैब पर नेविगेट करें, और फिर Reset विकल्प पर क्लिक करें। यदि आप ब्राउज़िंग इतिहास, खोज प्रदाता, एक्सेलेरेटर, होम पेज, और InPrivate Filtering डेटा को हटाना चाहते हैं तो Delete personal settings चेक बॉक्स चुनें। यह अनुशंसित है यदि आप वास्तव में अपने ब्राउज़र को रीसेट करना चाहते हैं लेकिन इस परिदृश्य के लिए इसे चुनना वैकल्पिक है।
4. Reset Internet Explorer Settings डायलॉग बॉक्स में, Reset पर क्लिक करें और Internet Explorer के डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स लागू करने की प्रतीक्षा करें। Close >> OK पर क्लिक करें।
   
5. जब Internet Explorer डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स लागू करना समाप्त कर ले, तो Close पर क्लिक करें, और फिर OK पर क्लिक करें। जांचें कि क्या आप अब बिना समस्याओं के इसे खोलने में सक्षम हैं।

समाधान 4: Internet Explorer को अक्षम और पुनः सक्षम करें

यह एक और समाधान है जिसका पालन करना काफी आसान है फिर भी यह इतना उपयोगी है और इसने अनगिनत उपयोगकर्ताओं को इस समस्या को हल करने के लिए अपने PC को रीसेट करने से बचाया है। आपको केवल Windows सुविधाओं की सूची से Internet Explorer को अक्षम करना होगा और यह जांचने के लिए इसे पुनः सक्षम करना होगा कि क्या यह इसे अच्छे के लिए ठीक करेगा।

1. अपने कीबोर्ड पर, Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R कुंजी संयोजन का उपयोग करें।
2. Control Panel टाइप करें और इसे खोलने के लिए OK पर क्लिक करें। आप Control panel को सीधे खोज भी सकते हैं।

3. Uninstall a Program विकल्प पर क्लिक करें और Turn Windows features on or off पर क्लिक करें। Internet Explorer प्रविष्टि का पता लगाना सुनिश्चित करें और इसके बगल में बॉक्स को अनचेक करना सुनिश्चित करें। यदि यह पहले से ही अनचेक था, तो यह समस्या का कारण भी हो सकता है।
4. इस बॉक्स को अनचेक करने और परिवर्तनों को लागू करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उसी स्क्रीन पर वापस नेविगेट करें, केवल इस बार आपको Internet Explorer के बगल में बॉक्स को सक्षम या चेक करना होगा। अपने कंप्यूटर को एक बार और पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप अब Internet Explorer को सामान्य रूप से खोलने में सक्षम हैं।

समाधान 5: अपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को अक्षम करने का प्रयास करें

कभी-कभी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस टूल रास्ते में आ जाते हैं और Internet Explorer को ठीक से लॉन्च होने से रोकते हैं। इसका परीक्षण आपके एंटीवायरस टूल के शील्ड को अक्षम करके और जांच करके किया जा सकता है कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है। यदि यह करता है, तो आप उस एंटीवायरस टूल के बिना बेहतर हो सकते हैं इसलिए प्रतिस्थापन खोजने पर विचार करें।

एंटीवायरस शील्ड को अक्षम करने की प्रक्रिया एक एंटीवायरस से दूसरे में भिन्न होती है और आपको बस इसके यूजर इंटरफेस को खोलना चाहिए और उस विकल्प को खोजने का प्रयास करना चाहिए। हालांकि, अधिकांश एंटीवायरस टूल के लिए, आप बस टास्कबार में दाईं ओर उनके आइकन पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और Disable shields विकल्प चुन सकते हैं। यह ज्यादातर AVG के साथ होता है इसलिए इस पर नजर रखें।

समाधान 6: DLL फ़ाइल को पुनः पंजीकृत करें

यदि आपके Internet Explorer इंस्टॉलेशन से एक DLL फ़ाइल गायब है, तो इसके बिना इसे काम करना लगभग असंभव होगा। साथ ही, यह थोड़ा अनुचित है कि आपका PC आपको इससे संबंधित त्रुटि संदेश नहीं देगा। इस समाधान को आज़माएं क्योंकि यह पालन करना आसान है और इसने कई Windows उपयोगकर्ताओं को सफलता दिलाई है।

1. "Command Prompt" खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें, और "Run as administrator" विकल्प चुनें। आप Windows Key + R कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं और Run डायलॉग बॉक्स में "cmd" टाइप कर सकते हैं।
   
2. अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की आर्किटेक्चर (32-बिट या 64-बिट) के आधार पर नीचे दिए गए कमांड को कॉपी और पेस्ट करें।

regsvr32.exe "c:\program files\internet explorer\ieproxy.dll" --32bit

regsvr32.exe "c:\program files x86\internet explorer\ieproxy.dll" --64bit

3. Start Menu >> Power icon >> Restart पर क्लिक करके अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और Internet Explorer को सामान्य रूप से खोलने का प्रयास करें।