इंटरनेट एक्सप्लोरर शुरू से ही विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का हिस्सा रहा है और वह विंडोज 10 नामक नवीनतम किस्त में भी हमारे साथ रहा। ब्राउज़र सही नहीं है लेकिन ठीक से काम करने के लिए कई अन्य विशेषताएं इस पर निर्भर करती हैं।
हालाँकि, कभी-कभी यह समस्या तब होती है जब उपयोगकर्ता इंटरनेट एक्सप्लोरर को बिल्कुल भी खोलने में असमर्थ होते हैं और सभी क्लिक करना व्यर्थ प्रतीत होता है। यह काफी समस्याग्रस्त हो सकता है इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस आलेख में दिए गए निर्देशों का पालन करके समस्या को तुरंत हल करने का प्रयास करें। शुभकामनाएँ!
समाधान 1:संदिग्ध प्रोग्राम अनइंस्टॉल या अक्षम करें
कभी-कभी बीएसओडी को किसी प्रोग्राम या एप्लिकेशन द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है जो हानिकारक नहीं है या इसे उस उद्देश्य से नहीं बनाया गया था लेकिन कुछ गलत हो गया और अब यह आपके कंप्यूटर को क्रैश कर देता है। यह एप्लिकेशन की गलती भी नहीं हो सकती है लेकिन वास्तव में आपकी है क्योंकि आपने अपने पीसी या ऐप को अपडेट नहीं किया है।
- हाल ही में स्थापित प्रोग्राम के लिए अपने कंप्यूटर की जाँच करें। कुछ प्रोग्राम जो समस्या पैदा करने के लिए जाने जाते हैं, वे हैं ट्रस्टीर रैपोर्ट और नेटलिमिटर। यदि आपने इन प्रोग्रामों या उनमें से कुछ को स्थापित किया है जो त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं, तो उन्हें हटाने का समय आ गया है।
- यदि आप विंडोज 10 से पुराने विंडोज ओएस का उपयोग कर रहे हैं, तो सर्च बार या रन डायलॉग बॉक्स में "msconfig" टाइप करें और "स्टार्टअप" टैब पर नेविगेट करें।
- यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो टास्क मैनेजर खोलने और "स्टार्टअप" टैब पर नेविगेट करने के लिए CTRL + SHIFT + ESC कुंजी संयोजन का उपयोग करें।
- कार्यक्रम को शुरू होने से अनचेक करें और ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ अब दिखाई देने के लिए जब्त हो जाना चाहिए।
यदि आप स्टार्टअप विंडो में प्रोग्राम नहीं देखते हैं, तो सबसे अच्छा समाधान बस इसे एक बार और सभी के लिए अनइंस्टॉल करना हो सकता है। प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने का मतलब यह नहीं है कि आप इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं, लेकिन यह केवल उपलब्ध नवीनतम संस्करण का उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा हो सकता है।
Windows 10 पर प्रोग्राम अनइंस्टॉल करना:
- अपने डेस्कटॉप के निचले बाएं हिस्से में स्थित स्टार्ट मेन्यू बटन पर क्लिक करें।
- स्टार्ट मेन्यू में पावर बटन के ऊपर गियर आइकन पर क्लिक करके सेटिंग ऐप चुनें।
- एप्लिकेशन में ऐप्स अनुभाग चुनें।
- इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची से संदिग्ध प्रोग्राम का चयन करें और फिर उसके अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देशों का पालन करें।
Windows के पिछले संस्करणों पर अनइंस्टॉल करना:
- अपनी स्क्रीन के निचले बाएं हिस्से में स्थित स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें।
- स्टार्ट मेन्यू से कंट्रोल पैनल चुनें और व्यू बाय ऑप्शन को कैटेगरी में स्विच करें।
- कार्यक्रम अनुभाग के अंतर्गत किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें चुनें।
- संदेहास्पद प्रोग्राम को इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची में से उस पर क्लिक करके चुनें, और फिर उसके अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल विज़ार्ड को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
समाधान 2:इंटरनेट एक्सप्लोरर इंस्टॉलेशन को बदलें
यह कुछ हद तक अजीब ट्वीक एक ऐसे उपयोगकर्ता के लिए समस्या को हल करने में कामयाब रहा, जिसने उपलब्ध लगभग हर दूसरे तरीके की कोशिश की। समाधान में इंटरनेट एक्सप्लोरर इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी को कंप्यूटर से छीनी गई कॉपी के साथ बदलना शामिल है, जिसमें यह समस्या नहीं है।
ध्यान दें कि आपको ऐसे कंप्यूटर तक पहुंच की आवश्यकता होगी जो आपके कंप्यूटर के समान ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहा हो या बाद में उन्हें समस्या हो सकती है।
- प्रभावित कंप्यूटर पर C>> प्रोग्राम्स फ़ाइलें>> Internet Explorer स्थान पर नेविगेट करें और Internet Explorer फ़ोल्डर का नाम बदलकर Internet Explorer.old कर दें।
- कंप्यूटर चालू करें जहां समस्या मौजूद नहीं है, प्रोग्राम फ़ाइलें फ़ोल्डर में नेविगेट करें और पूरे काम कर रहे इंटरनेट एक्सप्लोरर फ़ोल्डर को यूएसबी डिवाइस पर कॉपी करें।
- प्रभावित कंप्यूटर में यूएसबी डिवाइस डालें और इंटरनेट एक्सप्लोरर फोल्डर को प्रभावित कंप्यूटर के सी>> प्रोग्राम फाइल्स फोल्डर में कॉपी करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या अंदर iexplore.exe फ़ाइल है और पुराने शॉर्टकट को बदलने के लिए डेस्कटॉप पर एक शॉर्टकट बनाएं।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप अभी इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलने में सक्षम हैं। यदि समस्या अभी भी प्रकट होती है और आप पुराने फ़ोल्डर का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो बस नया हटाएं और पुराने फ़ोल्डर के नाम से पुराने टेक्स्ट को हटा दें।
समाधान 3:Internet Explorer सेटिंग रीसेट करें
यह एक बुनियादी समाधान है जो आपको सबसे जल्दी समाधान प्राप्त करने में मदद कर सकता है। इस पद्धति ने वास्तव में उपयोगकर्ताओं की मदद की है, विशेष रूप से वे जो अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर की स्थापना के साथ प्रयोग करना चाहते थे। सुनिश्चित करें कि आप इसे आजमाएं!
- इंटरनेट एक्सप्लोरर को खोजकर या डेस्कटॉप पर उसके शॉर्टकट को डबल-क्लिक करके खोलें, पृष्ठ के ऊपरी दाएं भाग में टूल्स बटन का चयन करें, और फिर इंटरनेट विकल्प चुनें।
- यदि आप इस तरह के इंटरनेट विकल्पों तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो इसे खोजकर कंट्रोल पैनल खोलें, विकल्प के अनुसार दृश्य को श्रेणी में बदलें और नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें। इंटरनेट विकल्प बटन पर क्लिक करें जो नई विंडो में दूसरा होना चाहिए और समाधान के साथ आगे बढ़ना चाहिए।
- उन्नत टैब पर नेविगेट करें, और फिर रीसेट विकल्प पर क्लिक करें। यदि आप ब्राउज़िंग इतिहास, खोज प्रदाता, एक्सेलेरेटर, होम पेज और निजी फ़िल्टरिंग डेटा हटाना चाहते हैं, तो व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं चेक बॉक्स का चयन करें। यह अनुशंसा की जाती है यदि आप वास्तव में अपने ब्राउज़र को रीसेट करना चाहते हैं लेकिन इस परिदृश्य के लिए इसे चुनना वैकल्पिक है।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स रीसेट करें संवाद बॉक्स में, रीसेट पर क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को लागू करने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर की प्रतीक्षा करें। बंद करें>> ठीक पर क्लिक करें।
- जब इंटरनेट एक्सप्लोरर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को लागू करना समाप्त कर लेता है, तो बंद करें क्लिक करें, और फिर ठीक क्लिक करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप इसे बिना किसी समस्या के अभी खोल सकते हैं।
समाधान 4:Internet Explorer को अक्षम और पुन:सक्षम करें
यह अभी तक एक और समाधान है जिसका पालन करना काफी आसान है फिर भी यह बहुत मददगार है और इसने अनगिनत उपयोगकर्ताओं को समस्या को हल करने के लिए अपने पीसी को रीसेट करने से बचाया है। आपको बस इंटरनेट एक्सप्लोरर को विंडोज़ सुविधाओं की सूची से अक्षम करना होगा और यह जांचने के लिए इसे फिर से सक्षम करना होगा कि क्या यह इसे अच्छे के लिए ठीक कर देगा।
- अपने कीबोर्ड पर, रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की + आर कुंजी संयोजन का उपयोग करें।
- कंट्रोल पैनल में टाइप करें और इसे खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें। आप सीधे कंट्रोल पैनल भी खोज सकते हैं।
- एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें विकल्प पर क्लिक करें और विंडोज़ सुविधाओं को चालू या बंद करें पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर प्रविष्टि का पता लगाते हैं और सुनिश्चित करें कि आपने इसके आगे वाले बॉक्स को अनचेक किया है। यदि यह पहले से ही अचिह्नित था, तो यह समस्या का कारण भी हो सकता है।
- इस बॉक्स को अनचेक करने और परिवर्तित को लागू करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उसी स्क्रीन पर वापस नेविगेट करें, केवल इस बार आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर के बगल में स्थित बॉक्स को सक्षम या टिक करना होगा। अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप अभी इंटरनेट एक्सप्लोरर को सामान्य रूप से खोलने में सक्षम हैं।x
समाधान 5:अपने तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को अक्षम करने का प्रयास करें
कभी-कभी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस उपकरण रास्ते में आ जाते हैं और इंटरनेट एक्सप्लोरर को ठीक से लॉन्च होने से रोकते हैं। यह आपके एंटीवायरस टूल के शील्ड्स को अक्षम करके और समस्या अभी भी प्रकट होने पर जाँच करके परीक्षण किया जा सकता है। यदि ऐसा होता है, तो आप उस एंटीवायरस उपकरण के बिना बेहतर हो सकते हैं, इसलिए एक प्रतिस्थापन खोजने पर विचार करें।
एंटीवायरस शील्ड को अक्षम करने की प्रक्रिया एक एंटीवायरस से दूसरे में भिन्न होती है और आपको बस इसका यूजर इंटरफेस खोलना चाहिए और उस विकल्प को खोजने का प्रयास करना चाहिए। हालाँकि, अधिकांश एंटीवायरस टूल के लिए, आप टास्कबार में दाईं ओर उनके आइकन पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और डिसेबल शील्ड विकल्प चुन सकते हैं। यह ज्यादातर एवीजी के साथ होता है इसलिए इस पर नजर रखें।
समाधान 6:DLL फ़ाइल को फिर से पंजीकृत करें
यदि आपके इंटरनेट एक्सप्लोरर इंस्टॉलेशन से कोई डीएलएल फाइल गायब है, तो इसे इसके बिना काम करना लगभग असंभव होगा। साथ ही, यह थोड़ा अनुचित है कि आपका पीसी आपको इससे संबंधित एक त्रुटि संदेश नहीं देगा। इस समाधान को आजमाएं क्योंकि इसका पालन करना आसान है और इसने कई विंडोज उपयोगकर्ताओं को सफलता दिलाई है।
- "कमांड प्रॉम्प्ट" के लिए खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें, और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें। आप Windows Key + R कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं और रन डायलॉग बॉक्स में "cmd" टाइप कर सकते हैं।
- आपके ऑपरेटिंग सिस्टम (32 बिट या 64 बिट) के आर्किटेक्चर के आधार पर नीचे दिए गए कमांड को कॉपी और पेस्ट करें।
regsvr32.exe "c:\प्रोग्राम फ़ाइलें\इंटरनेट एक्सप्लोरर\ieproxy.dll" —–32bit
regsvr32.exe "c:\प्रोग्राम फ़ाइलें x86\इंटरनेट एक्सप्लोरर\ieproxy.dll" —–64bit
- स्टार्ट मेन्यू>> पावर आइकन>> रीस्टार्ट और फिर से क्लिक करके अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें इंटरनेट एक्सप्लोरर को सामान्य रूप से खोलने का प्रयास करें।