फिक्स: Chrome ब्राउज़र दो टैब खोलता है

कुछ उपयोगकर्ताओं ने एक अजीब समस्या की रिपोर्ट की है जहां Chrome ब्राउज़र हर बार उपयोगकर्ता द्वारा लिंक पर क्लिक करने पर दो समान टैब खोलता है। जहां कुछ उपयोगकर्ता केवल इस समस्या का सामना कर रहे हैं जब वे Google Chrome शुरू करने का प्रयास करते हैं, अन्य उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि यह हर हाइपरलिंक के लिए मानक व्यवहार है जिसे वे एक्सेस करने का प्रयास करते हैं।

समस्या की जांच करने पर, हमने महसूस किया कि ये लक्षण विभिन्न दोषियों की एक विस्तृत श्रृंखला के कारण हो सकते हैं। अधिकांश समय, समस्या खराब इंस्टॉलेशन या भ्रष्ट फ़ाइल के कारण होती है, लेकिन यह ब्राउज़र हाईजैकर का लक्षण भी हो सकता है।

यदि आप उसी समस्या से जूझ रहे हैं, तो नीचे दी गई विधियां मददगार होंगी। नीचे उन सुधारों का संग्रह है जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है। कृपया प्रत्येक संभावित समाधान का क्रम में पालन करें जब तक कि आप स्थिति को हल करने वाला समाधान न ढूंढ लें।

विधि 1: Chrome की स्टार्टअप सेटिंग्स बदलना

इससे पहले कि हम कुछ और करने की कोशिश करें, आइए सुनिश्चित करें कि समस्या Google Chrome सेटिंग के कारण नहीं है। बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने निर्धारित किया है कि इस अजीब व्यवहार का कारण स्टार्टअप सेटिंग है।

यह देखने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका कि क्या यह सेटिंग आपके Chrome ब्राउज़र को हर स्टार्टअप पर दो समान टैब खोलने का कारण बन रही है:

1. Google Chrome खोलें, ऊपरी दाएं कोने में एक्शन आइकन (तीन डॉट आइकन) पर क्लिक करें और Settings पर क्लिक करें।
   
2. Settings मेनू में, On startup टैब पर जाएं और सुनिश्चित करें कि व्यवहार Open a specific page or set of pages पर सेट नहीं है। आप इसे Open the New Tab page या Continue where you left off पर सेट कर सकते हैं।
   नोट: यदि यह खोलने के लिए एक विशिष्ट पेज सेट पर सेट है और आप इसे इस तरह रखना चाहते हैं, तो बस प्रत्येक प्रविष्टि से जुड़े एक्शन बटन का उपयोग करके किसी भी डुप्लिकेट को हटा दें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है।
   
3. Google Chrome को बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें यह देखने के लिए कि क्या आप समस्या को हल करने में कामयाब रहे। अगले स्टार्टअप पर, Chrome को फिर से खोलें और देखें कि क्या आप अभी भी दो खुले टैब देख रहे हैं। यदि वही व्यवहार बना रहता है, तो अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: सभी Chrome एक्सटेंशन अक्षम करें

एक्सटेंशन अक्सर इस तरह के अजीब व्यवहार के लिए जिम्मेदार होते हैं। यदि आप Google Chrome के साथ बहुत सारे एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे हैं, तो यह पूरी तरह से संभव है कि उनमें से कुछ विरोधाभासी हैं और हाथ में स्टार्टअप मुद्दे जैसी समस्याएं पैदा कर रहे हैं।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपनी एक्सटेंशन सूची में दोषी की पहचान करने में कामयाबी हासिल की है। यह जांचने के लिए कि क्या समस्या आपके एक्सटेंशन में से एक के साथ है, आइए उन्हें एक साथ अक्षम करें। अपने एक्सटेंशन को प्रबंधित करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Google Chrome खोलें और ऊपरी-दाएं कोने में एक्शन मेनू पर पहुंचें। फिर, More tools पर जाएं और Extensions चुनें।
   
2. इसके बाद, प्रत्येक एक्सटेंशन से जुड़े टॉगल का उपयोग करके इसे अक्षम करें।
   
3. सभी एक्सटेंशन अक्षम होने के साथ, Google Chrome को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अजीब व्यवहार ठीक हो गया है। यदि यह है, तो आप प्रत्येक एक्सटेंशन को व्यवस्थित रूप से पुनः सक्षम करके और ब्राउज़र को पुनरारंभ करके तब तक सटीक दोषी को इंगित कर सकते हैं जब तक कि आप पता न लगा लें कि कौन सा एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है।
4. एक बार जब आप दोषी की पहचान करने में कामयाब हो जाते हैं, तो इसे अपनी एक्सटेंशन सूची से हटाने के लिए Remove पर क्लिक करें।

विधि 3: मैलवेयर स्कैन चलाना

यदि समस्या Chrome सेटिंग या एक्सटेंशन के कारण नहीं है, तो आइए सुनिश्चित करें कि हम ब्राउज़र हाईजैकर से नहीं निपट रहे हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह नोटिस करने के बाद अजीब व्यवहार को खत्म करने में कामयाबी हासिल की कि उनका ब्राउज़र मैलवेयर से संक्रमित हो गया था।

ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका ब्राउज़र मैलवेयर से साफ है, लेकिन हम सर्वोत्तम परिणामों के लिए Malwarebytes की सलाह देते हैं। यदि आपको आगे मार्गदर्शन की आवश्यकता है, तो आप Malwarebytes का उपयोग करने पर हमारी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन कर सकते हैं (यहां)।

विधि 4: Chrome अपडेट या पुनर्स्थापित करना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि सफल साबित नहीं हुई है, तो इस बात की प्रबल संभावना है कि किसी प्रकार की फ़ाइल भ्रष्टाचार समस्या पैदा कर रहा है। Google Chrome को स्वचालित रूप से खुद को अपडेट करना चाहिए, लेकिन बस सुनिश्चित होने के लिए, एक्शन बटन (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें और Help > About Google Chrome पर नेविगेट करें। यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो ब्राउज़र उपलब्ध होने तक प्रतीक्षा करें और एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें।
यदि Chrome दिखाता है कि आपके पास पहले से ही नवीनतम संस्करण है, तो ब्राउज़र पुनर्स्थापना वह समाधान हो सकता है जिसकी आपको आवश्यकता है। ऐसा करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Windows Key + R दबाकर Run बॉक्स खोलें। फिर, "appwiz.cpl" टाइप करें और Programs and Features खोलने के लिए Enter दबाएं।
   
2. Programs and features के अंदर, Google Chrome पर राइट-क्लिक करें, फिर ब्राउज़र को अपने सिस्टम से हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
3. एक बार Chrome आपके सिस्टम से हट जाने के बाद, इस लिंक (यहां) पर जाने और नवीनतम Chrome संस्करण डाउनलोड करने के लिए किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करें।
4. इंस्टॉलेशन पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगले स्टार्टअप पर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।