माइक्रोसॉफ्ट एज से नकली वायरस चेतावनी हटाएं: यदि आप माइक्रोसॉफ्ट में एक पॉपअप देख रहे हैं जिसमें कहा गया है "Your computer has a serious virus" तो घबराएं नहीं क्योंकि यह एक नकली वायरस चेतावनी है और आधिकारिक तौर पर माइक्रोसॉफ्ट की नहीं है। जब पॉपअप दिखाई देता है तो आप एज का उपयोग नहीं कर पाएंगे क्योंकि पॉपअप लगातार प्रदर्शित होता रहता है, एज को बंद करने का एकमात्र तरीका टास्क मैनेजर का उपयोग करना है। आप माइक्रोसॉफ्ट एज सेटिंग्स या किसी अन्य टैब को खोल नहीं पाएंगे क्योंकि एज को फिर से खोलने के बाद पॉपअप लगभग तुरंत फिर से दिखाया जाता है।
इस चेतावनी संदेश के साथ मुख्य समस्या यह है कि यह उपयोगकर्ता को कॉल करने के लिए एक टोल-फ्री नंबर प्रदान करता है ताकि सहायता प्राप्त की जा सके। इसके झांसे में न आएं क्योंकि यह आधिकारिक तौर पर माइक्रोसॉफ्ट की नहीं है और यह शायद आपके क्रेडिट कार्ड विवरण प्राप्त करने या संभवतः समस्याओं को ठीक करने के लिए आपसे शुल्क लेने का एक घोटाला है। जो उपयोगकर्ता इस घोटाले के शिकार हुए हैं उन्होंने बताया है कि उन्हें हजारों डॉलर का नुकसान हुआ है, इसलिए ऐसे घोटालों से सावधान रहें।
नोट: कभी भी किसी नंबर पर कॉल न करें जो एप्लिकेशन द्वारा उत्पन्न किया गया हो।
खैर, यह वायरस या मैलवेयर माइक्रोसॉफ्ट एज सेटिंग्स को बदलकर इस पॉपअप को प्रदर्शित करने के लिए प्रतीत होता है जो एक अजीब बात है, क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट एज विंडोज 10 में अंतर्निहित है, इसलिए एक गंभीर खामी है जिसे माइक्रोसॉफ्ट को जल्द से जल्द ठीक करना चाहिए। अब बिना समय बर्बाद किए देखते हैं कि नीचे दी गई गाइड की मदद से माइक्रोसॉफ्ट एज से नकली वायरस चेतावनी को कैसे हटाएं।
माइक्रोसॉफ्ट एज से नकली वायरस चेतावनी हटाएं
कुछ गलत होने की स्थिति में रिस्टोर पॉइंट अवश्य बनाएं।
सबसे पहले माइक्रोसॉफ्ट एज बंद करें टास्क मैनेजर खोलकर (Ctrl + Shift + Esc दबाएं) फिर Edge पर राइट-क्लिक करें और End Task चुनें फिर नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें।
विधि 1: CCleaner और Malwarebytes चलाएं
- CCleaner और Malwarebytes डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- Malwarebytes चलाएं और अपने सिस्टम को हानिकारक फाइलों के लिए स्कैन करने दें।
- यदि मैलवेयर मिलता है तो यह स्वचालित रूप से उन्हें हटा देगा।
- अब CCleaner चलाएं और "Cleaner" सेक्शन में, Windows टैब के तहत, हम निम्नलिखित चयनों को चेक करने का सुझाव देते हैं जिन्हें साफ किया जाना है:
- एक बार जब आपने सुनिश्चित कर लिया कि उचित बिंदु चेक किए गए हैं, तो बस Run Cleaner पर क्लिक करें, और CCleaner को अपना काम करने दें।
- अपने सिस्टम को और साफ करने के लिए Registry टैब चुनें और सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित चेक किए गए हैं:
- Scan for Issue चुनें और CCleaner को स्कैन करने दें, फिर Fix Selected Issues पर क्लिक करें।
- जब CCleaner पूछे "Do you want backup changes to the registry?" तो Yes चुनें।
- एक बार आपका बैकअप पूरा हो जाने पर, Fix All Selected Issues चुनें।
- परिवर्तन सेव करने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
विधि 2: AdwCleaner और HitmanPro चलाएं
- इस लिंक से AdwCleaner डाउनलोड करें।
- आपके द्वारा डाउनलोड की गई फाइल पर डबल-क्लिक करके AdwCleaner चलाएं।
- अपने सिस्टम को स्कैन करने के लिए Scan पर क्लिक करें।
- यदि दुर्भावनापूर्ण फाइलें पता चलती हैं तो Clean पर क्लिक करना सुनिश्चित करें।
- अब जब आप सभी अनचाहे एडवेयर को साफ कर लेते हैं, तो AdwCleaner आपसे रीबूट करने के लिए कहेगा, इसलिए रीबूट करने के लिए OK पर क्लिक करें।
- देखें कि क्या आप माइक्रोसॉफ्ट एज से नकली वायरस चेतावनी हटाने में सक्षम हैं, यदि नहीं तो HitmanPro डाउनलोड करें और चलाएं।
विधि 3: माइक्रोसॉफ्ट एज हिस्ट्री साफ़ करें
- माइक्रोसॉफ्ट एज खोलें फिर ऊपरी दाएं कोने में 3 डॉट्स पर क्लिक करें और Settings चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "Clear browsing data" न मिल जाए फिर Choose what to clear बटन पर क्लिक करें।
- सब कुछ चुनें और Clear बटन पर क्लिक करें।
- ब्राउज़र को सभी डेटा साफ करने दें और Edge रीस्टार्ट करें। ब्राउज़र का कैश साफ करने से माइक्रोसॉफ्ट एज से नकली वायरस चेतावनी हट जाती है लेकिन यदि यह चरण उपयोगी नहीं था तो अगली विधि आजमाएं।
विधि 4: माइक्रोसॉफ्ट एज रीसेट करें
- Windows Key + R दबाएं फिर msconfig टाइप करें और System Configuration खोलने के लिए Enter दबाएं।
- Boot tab पर स्विच करें और Safe Boot विकल्प चेकमार्क करें।
- Apply और फिर OK पर क्लिक करें।
- अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और सिस्टम स्वचालित रूप से Safe Mode में बूट होगा।
- Windows Key + R दबाएं फिर %localappdata% टाइप करें और Enter दबाएं।
- Packages पर डबल-क्लिक करें फिर Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe पर क्लिक करें।
- आप उपरोक्त स्थान पर सीधे ब्राउज़ भी कर सकते हैं Windows Key + R दबाकर फिर निम्न टाइप करके और Enter दबाकर:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
- इस फोल्डर के अंदर सब कुछ हटाएं।
नोट: यदि आपको Folder Access Denied त्रुटि मिलती है, तो बस Continue पर क्लिक करें। Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और Read-only विकल्प अनचेक करें। Apply और फिर OK पर क्लिक करें और फिर देखें कि क्या आप इस फोल्डर की सामग्री हटाने में सक्षम हैं।
- Windows Key + Q दबाएं फिर powershell टाइप करें फिर Windows PowerShell पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
- निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" –Verbose}
- यह माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र को पुनर्स्थापित करेगा। अपने पीसी को सामान्य रूप से रीबूट करें और देखें कि समस्या हल हुई या नहीं।
- फिर से System Configuration खोलें और Safe Boot विकल्प अनचेक करें।
- परिवर्तन सेव करने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप माइक्रोसॉफ्ट एज से नकली वायरस चेतावनी हटाने में सक्षम हैं।
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बस हो गया, आपने सफलतापूर्वक माइक्रोसॉफ्ट एज से नकली वायरस चेतावनी हटा दी लेकिन यदि इस पोस्ट के संबंध में अभी भी आपके कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक कमेंट सेक्शन में पूछें।
