जैसे-जैसे एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं की संख्या वर्षों में बढ़ी है, विंडोज पर कभी विशेष रूप से उपलब्ध सुविधाओं ने अब स्मार्टफोन्स के छोटे ब्रह्मांड में अपनी जगह बना ली है। जबकि इसने हमें इंटरनेट और ऑनलाइन एप्लिकेशन्स तक त्वरित पहुंच जैसी क्रांतिकारी सुविधाएं दी हैं, इसने वायरस और मैलवेयर के लिए रास्ता खोल दिया है। यह सही कहा गया है कि हर अच्छी चीज का एक डार्क साइड होता है, और एंड्रॉइड डिवाइसेज की तेजी से एडवांस होती टेक्नोलॉजी के लिए, डार्क साइड वायरस के रूप में आता है। ये अवांछित साथी आपके पूरे ऑपरेटिंग सिस्टम को बर्बाद कर देते हैं और आपके स्मार्टफोन को अस्त-व्यस्त कर देते हैं। यदि आपका फोन इन हमलों का शिकार रहा है, तो आगे पढ़ें ताकि पता लगा सकें कि आप एंड्रॉइड फोन से किसी भी वायरस को कैसे हटा सकते हैं और वायरस पॉपअप ठीक कर सकते हैं।
अपने एंड्रॉइड फोन से वायरस और अन्य मैलवेयर कैसे हटाएं
एंड्रॉइड वायरस क्या है?
यदि कोई वायरस शब्द की तकनीकी बारीकियों का गंभीरता से मूल्यांकन करे, तो एंड्रॉइड डिवाइसेज के लिए वायरस मौजूद नहीं हैं। वायरस शब्द उस मैलवेयर से जुड़ा है जो खुद को कंप्यूटर से जोड़ता है और फिर तबाही मचाने के लिए खुद को रेप्लिकेट करता है। दूसरी ओर, एंड्रॉइड मैलवेयर अपने आप रिप्रोड्यूस करने में सक्षम नहीं है। इसलिए तकनीकी रूप से, यह केवल मैलवेयर है।
इसके बावजूद, यह किसी वास्तविक कंप्यूटर वायरस से कम खतरनाक नहीं है। मैलवेयर आपके सिस्टम को धीमा कर सकता है, आपके डेटा को डिलीट या एन्क्रिप्ट कर सकता है और यहां तक कि व्यक्तिगत जानकारी हैकर्स को भेज सकता है। अधिकांश एंड्रॉइड डिवाइस मैलवेयर हमले के बाद स्पष्ट लक्षण दिखाते हैं। इनमें शामिल हो सकते हैं:
- चॉपी यूजर इंटरफेस
- अनचाहे पॉप-अप्स और एप्लिकेशन्स
- बढ़ा हुआ डेटा उपयोग
- तेजी से बैटरी ड्रेन
- ओवरहीटिंग
यदि आपके डिवाइस ने इन लक्षणों का अनुभव किया है, तो यहाँ बताया गया है कि आप मैलवेयर से कैसे निपट सकते हैं और अपने एंड्रॉइड डिवाइस से वायरस हटा सकते हैं।
1. सेफ मोड में रीबूट करें
मैलवेयर के एंड्रॉइड डिवाइस में प्रवेश करने का सबसे आम तरीका नए एप्लिकेशन्स के माध्यम से है। ये ऐप्स प्ले स्टोर से या APK के माध्यम से इंस्टॉल किए गए हो सकते हैं। इस परिकल्पना को टेस्ट करने के लिए, आप एंड्रॉइड पर सेफ मोड में रीबूट कर सकते हैं।
एंड्रॉइड सेफ मोड पर ऑपरेट करते समय, आपके द्वारा कभी भी इंस्टॉल किया गया हर एप्लिकेशन डिसेबल हो जाएगा। केवल गूगल या सेटिंग्स ऐप जैसे कोर एप्लिकेशन्स कार्यात्मक होंगे। सेफ मोड के माध्यम से, आप सत्यापित कर सकते हैं कि वायरस किसी ऐप के माध्यम से आपके डिवाइस में आया है या नहीं। यदि आपका फोन सेफ मोड पर ठीक काम करता है, तो नए एप्लिकेशन्स को अनइंस्टॉल करने का समय आ गया है। एंड्रॉइड फोन से वायरस हटाने की आवश्यकता है या नहीं यह जांचने के लिए सेफ मोड में बूट करने का तरीका यहाँ दिया गया है:
- अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर, रीबूट और पावर ऑफ का विकल्प दिखाई देने तक पावर बटन को दबाकर रखें।
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक एक डायलॉग बॉक्स पॉप अप न हो जाए, जो आपसे सेफ मोड में रीबूट करने के लिए कहे।
- OK पर टैप करके सेफ मोड में रीबूट करें।
- सेफ मोड में अपने एंड्रॉइड के कामकाज का निरीक्षण करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो वायरस सिस्टम में घुस चुका है। यदि नहीं, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई नया एप्लिकेशन दोषी है।
- एक बार जब आप सेफ मोड का उचित उपयोग कर लेते हैं, तो पावर बटन को दबाकर रखें और रीबूट पर टैप करें।
- आप अपने मूल एंड्रॉइड इंटरफेस में रीबूट हो जाएंगे, और आप उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना शुरू कर सकते हैं जिन्हें आप वायरस का स्रोत मानते हैं।
2. एप्लिकेशन्स अनइंस्टॉल करना
एक बार जब आप यह निर्धारित कर लेते हैं कि वायरस का कारण थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन है, तो उनसे छुटकारा पाने का समय आ गया है।
- अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर, सेटिंग्स ऐप्लिकेशन खोलें।
- 'ऐप्स एंड नोटिफिकेशन्स' पर टैप करके अपने डिवाइस पर सभी ऐप्स देखें।
- 'ऐप इन्फो' या 'सी ऑल ऐप्स' पर टैप करके आगे बढ़ें।
- सूची में खोजबीन करें और किसी भी संदिग्ध एप्लिकेशन की पहचान करें। उनके विकल्प खोलने के लिए उन पर टैप करें।
- अपने एंड्रॉइड डिवाइस से एप्लिकेशन हटाने के लिए अनइंस्टॉल पर टैप करें।
3. ऐप्स से डिवाइस एडमिन स्टेटस हटाएं
कुछ ऐसे उदाहरण हैं जहां एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना बेहद मुश्किल हो जाता है। आपके सभी प्रयासों के बावजूद, ऐप आपके फोन को छोड़ने से इनकार कर देता है और तबाही मचाता रहता है। ऐसा तब होता है जब किसी ऐप को डिवाइस एडमिन का दर्जा दिया गया हो। ये एप्लिकेशन्स अब सामान्य एप्लिकेशन्स को नियंत्रित करने वाले नियमों का पालन नहीं करते और आपके डिवाइस पर विशेष दर्जा रखते हैं। यदि आपके डिवाइस पर ऐसा कोई एप्लिकेशन है, तो यहाँ बताया गया है कि आप इसे कैसे डिलीट कर सकते हैं।
- अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर सेटिंग्स ऐप्लिकेशन खोलें।
- नीचे स्क्रॉल करें और 'सिक्योरिटी' शीर्षक वाले विकल्प पर टैप करें।
- 'सिक्योरिटी' पैनल से, 'डिवाइस एडमिन ऐप्स' पर टैप करें।
- यह उन सभी ऐप्स को प्रदर्शित करेगा जिनके पास डिवाइस एडमिन स्टेटस है। संदिग्ध एप्लिकेशन्स के सामने टॉगल स्विच पर टैप करके उनका डिवाइस एडमिन स्टेटस छीन लें।
- पिछले सेक्शन में बताए गए चरणों का पालन करते हुए, एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें और अपने एंड्रॉइड डिवाइस को संभावित मैलवेयर से मुक्त करें।
4. एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर का उपयोग करें
एंटी-वायरस एप्लिकेशन्स वहां सबसे विश्वसनीय सॉफ्टवेयर नहीं हो सकते हैं, लेकिन वे एंड्रॉइड पर मैलवेयर से निपटने में एक प्रमुख भूमिका निभा सकते हैं। प्रतिष्ठित और काम करने वाले एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर का चयन करना आवश्यक है, न कि केवल नकली ऐप्स जो आपका स्टोरेज खाते हैं और आपको विज्ञापनों से भर देते हैं। मालवेयरबाइट्स एक ऐसा एप्लिकेशन है जो एंड्रॉइड मैलवेयर से कुशलतापूर्वक निपटता है।
- गूगल प्ले स्टोर से मालवेयरबाइट्स ऐप्लिकेशन डाउनलोड करें
- ऐप्लिकेशन खोलें और सभी आवश्यक परमिशन दें।
- एक बार ऐप खुल जाए, तो अपने डिवाइस पर मैलवेयर का पता लगाने के लिए 'स्कैन नाउ' पर टैप करें।
- जैसे-जैसे ऐप प्रत्येक एप्लिकेशन को व्यक्तिगत रूप से स्कैन करता है, प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है। धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें जब तक सभी ऐप्स मैलवेयर के लिए चेक न हो जाएं।
- यदि ऐप आपके डिवाइस पर मैलवेयर ढूंढता है, तो आप इसे आसानी से हटा सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका डिवाइस फिर से ठीक से काम करे।
कुछ अतिरिक्त टिप्स
1. अपने ब्राउज़र का डेटा क्लियर करें
एंड्रॉइड मैलवेयर आपके डिवाइस पर ब्राउज़र से भी डाउनलोड किया जा सकता है। यदि आपका ब्राउज़र हाल ही में अजीब व्यवहार कर रहा है, तो इसका डेटा क्लियर करना आगे बढ़ने का सही तरीका होगा। अपने ब्राउज़र ऐप को तब तक टैप एंड होल्ड करें जब तक विकल्प प्रकट न हो जाएं, ऐप इन्फो पर टैप करें, और फिर अपने ब्राउज़र को रीसेट करने के लिए डेटा क्लियर करें।
2. अपने डिवाइस को फैक्ट्री रीसेट करें
यदि आपका डिवाइस धीमा हो गया है और मैलवेयर से हमला हो रहा है, तो अपने डिवाइस को रीसेट करना अधिकांश सॉफ्टवेयर-संबंधी समस्याओं का समाधान प्रदान करता है। अपने डिवाइस को रीसेट करना, हालांकि चरम है, समस्या से स्थायी रूप से छुटकारा दिला सकता है।
- अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों और डॉक्यूमेंट्स का बैकअप बनाएं।
- सेटिंग्स ऐप्लिकेशन पर, 'सिस्टम सेटिंग्स' पर नेविगेट करें।
- सभी विकल्प देखने के लिए 'एडवांस्ड' पर टैप करें।
- आगे बढ़ने के लिए 'रीसेट ऑप्शन्स' बटन पर टैप करें।
- दिखाई देने वाले विकल्पों से, 'डिलीट ऑल डेटा' पर टैप करें।
यह आपको उस डेटा के बारे में संक्षेप में बताएगा जो आपके फोन से डिलीट हो जाएगा। नीचे दाएं कोने पर, अपने फोन को रीसेट करने के लिए 'इरेज़ ऑल डेटा' पर टैप करें।
इसके साथ, आपने अपने एंड्रॉइड डिवाइस से वायरस और मैलवेयर को सफलतापूर्वक हटा दिया है। यह एक सर्वविदित तथ्य है कि इलाज से रोकथाम बेहतर है, और रोकथाम अवांछित स्रोतों से एप्लिकेशन्स डाउनलोड न करके की जा सकती है। हालांकि, यदि आप पाते हैं कि आपका फोन एंड्रॉइड मैलवेयर की चपेट में है, तो उपरोक्त चरण निश्चित रूप से आपकी सहायता करेंगे।
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हमें उम्मीद है कि यह गाइड मददगार रही और आप अपने एंड्रॉइड फोन से मैलवेयर या वायरस हटा पाए। यदि इस लेख के संबंध में अभी भी आपके कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक कमेंट सेक्शन में पूछें।
