जब भी आप कोई प्रोग्राम डाउनलोड करते हैं, तो उसे अपने पीसी पर इंस्टॉल करने से पहले उसकी प्रामाणिकता की जांच अवश्य कर लें। ऐसा इसलिए है क्योंकि हैकर्स हमेशा अलग-अलग तरीके खोजकर आप पर हमला करते हैं जो असामान्य हैं। त्रुटि 268D3 . के साथ भी ऐसा ही है जो आपके ब्राउज़र पर एक पॉपअप विंडो के अंदर दिखाई देता है। यह एक लंबे संदेश के साथ दिखाता है यानी आपके कंप्यूटर ने हमें सचेत किया है कि यह वायरस और स्पाइवेयर से संक्रमित हो गया है , आपको ऑनलाइन सहायता के लिए दिए गए नंबर पर कॉल करने के लिए आमंत्रित करता है। यह पॉपअप विंडो इस तरह प्रदर्शित होती है कि आप यह जाने बिना ही विचलित हो जाते हैं कि यह सब नकली है।
त्रुटि 268D3 या 268D3 XC00037 का अवलोकन?
त्रुटि 268D3 सब नकली है। यह एक तरह का ब्राउज़र अपहर्ता है जो आपके कंप्यूटर को तब तक नुकसान नहीं पहुंचाता जब तक आप उसे ऐसा करने नहीं देते। अधिकांश मामलों में, यह विज्ञापन उत्पन्न करता है आपके द्वारा एकत्र की गई प्राथमिकताओं के आधार पर। जब आप किसी विशेष विज्ञापन पर क्लिक करते हैं, तो आपको एक फ्री-वेयर प्रोग्राम डाउनलोड करने के लिए कहा जाता है जो आपके कंप्यूटर को आपके पीसी पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने पर निश्चित रूप से नुकसान पहुंचा सकता है।
चूंकि यह पॉपअप के अंदर एक संपर्क नंबर भी प्रदर्शित करता है जिसे इसे सहज बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है क्योंकि यह Microsoft द्वारा एक वास्तविक चेतावनी है, आप नंबर पर कॉल करना चाह सकते हैं उनके समर्थन के लिए। जब आप उन्हें कॉल करेंगे तो आपकी समस्या का समाधान करने के बजाय, वे आपको नकली सॉफ्टवेयर खरीदने की पेशकश करेंगे। सबसे खराब स्थिति में, एक नकली एमएस तकनीशियन आपको खराब उद्देश्यों के लिए आपकी सबसे गुप्त जानकारी एकत्र करने के लिए आपके कंप्यूटर तक पहुंचने के लिए कहेगा।
त्रुटि 268D3 या 268D3 XC00037 को ठीक करने के उपाय?
इस समस्या को हल करने के लिए, आपको नीचे बताए गए चरणों का पालन करना होगा।
चरण # 1:
ज्यादातर मामलों में, यह त्रुटि तब सामने आती है जब आपने अपने कंप्यूटर पर दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम डाउनलोड और इंस्टॉल किए हों। तो, इस मामले में, आपको किसी भी अवांछित प्रोग्राम और उनकी रजिस्ट्री प्रविष्टियों को साफ़ करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको Malwarebytes AwdCleaner नामक विश्वसनीय उपयोगिता सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना होगा जो समस्या पैदा करने वाले एडवेयर्स और अन्य दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों के लिए स्कैन करता है।
- AdwCleaner डाउनलोड करने के बाद, आइकन पर डबल क्लिक करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं जब पूछा गया।
- स्कैन करें पर क्लिक करें इसे आपके कंप्यूटर पर दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर और एडवेयर खोजने देने के लिए बटन।
- स्कैनिंग प्रक्रिया समाप्त होने पर, यह फाइलों का एक समूह प्रदर्शित करेगा जो प्रक्रिया के दौरान हानिकारक पाए गए थे। साफ़ करें . पर क्लिक करें बटन और रिबूट करें आपका पीसी हो जाने के बाद।
चरण # 2:
अपने पीसी को मालवेयरबाइट्स AwdCleaner से साफ करने के बाद, आपको अपने पीसी को फिर से अपने स्वयं के सुरक्षा सॉफ़्टवेयर (एंटीवायरस प्रोग्राम) से स्कैन करना होगा ताकि किसी भी ज्ञात मैलवेयर/वायरस को प्रभावित न किया जा सके। आप HitmanPro . का भी उपयोग कर सकते हैं जो एक संक्रमित पीसी से एडवेयर/रैंसमवेयर को हटाने के लिए बनाया गया है। अपने विंडोज के संस्करण के आधार पर उपरोक्त सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें।
- डाउनलोड होने के बाद प्रोग्राम को खोलने के लिए डबल क्लिक करें और अगला . पर क्लिक करें इसे अपने पीसी पर एम्बेडेड एडवेयर्स/बॉट्स के लिए स्कैन करने दें।
- स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अगला click क्लिक करें फिर से संदिग्ध फाइलों या कार्यक्रमों को हटाने के लिए।
चरण # 3:
चूंकि यह एक ब्राउज़र अपहरणकर्ता है, इसलिए आपको अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र रीसेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
Google क्रोम:
- यदि आप Google Chrome का उपयोग कर रहे हैं, तो मेनू आइकन पर जाएं ऊपर दाईं ओर स्थित है और सेटिंग . पर क्लिक करें . नीचे तक स्क्रॉल करें और सेटिंग रीसेट करें click क्लिक करें
फ़ायरफ़ॉक्स:
- फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग करते समय, मेनू खोलें , सहायता प्रश्न चिह्न के साथ मेनू बटन पर क्लिक करें और समस्या निवारण जानकारी . पर क्लिक करें . इस विंडो के अंदर, ताज़ा करें . पर क्लिक करें फ़ायरफ़ॉक्स ।
माइक्रोसॉफ्ट एज:
- Microsoft Edge को रीसेट करने के लिए, हमारे विस्तृत गाइड का पालन करें अर्थात Windows 10 में Microsoft Edge को रीसेट करें ।
चरण # 4:
अंत में, आपको अपने पीसी पर मौजूद अस्थायी फ़ाइलों को हटाना होगा।
- टाइप करें डिस्क क्लीनअप अंदर Cortana और इसे खोलने के लिए प्रोग्राम पर बायाँ-क्लिक करें।
- उस ड्राइव का चयन करें जिसे आप अस्थायी फ़ाइलों को हटाना चाहते हैं और ठीक hit दबाएं . यह फाइलों के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा और हटाए जाने वाली फाइलों की एक सूची प्रदर्शित करेगा। ठीक . पर क्लिक करें चयनित फ़ाइलों को हटाने के लिए बटन। अन्य सभी ड्राइव्स के लिए भी ऐसा ही करें और बाद में अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।