कैसे ठीक करें 'आपकी ऐप्पल आईडी अक्षम कर दी गई है'

क्या आपने कभी इस संदेश को अपने iOS डिवाइस पर देखा है? “आपकी Apple ID अक्षम कर दी गई है "

जब भी आप ऐप्पल ऐप स्टोर से संगीत खरीदने या ऐप्स और मूवी डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं तो यह दिखाई देता है। और, यह आपको केवल एक सरल स्पष्टीकरण देते हुए अपना कार्य पूरा करने की अनुमति नहीं देता है, कि आपकी Apple ID अक्षम कर दी गई है। सही निराशा?

खैर, मानो या न मानो, Apple आपकी सुरक्षा के लिए ऐसा करता है। वे अपने व्यक्तिगत डेटा को चोरी होने से बचाने के लिए उपयोगकर्ताओं के खातों को अक्षम कर देते हैं और कभी-कभी उपयोगकर्ताओं को अपने iPhone बैकअप में आने के लिए अपने पासवर्ड दर्ज करने के लिए भी मजबूर करते हैं। यदि Apple को ऐसी संदिग्ध गतिविधियों का पता चलता है जिससे आपकी Apple ID हैक हो सकती है, तो वे आपके खाते को स्वचालित रूप से अक्षम कर देंगे। अब यह अधिक तार्किक लगता है, है ना?

हालाँकि, जबकि Apple आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए बहुत अच्छा काम करता है, आप आमतौर पर समस्या से बेख़बर होते हैं। इसके अलावा, इस पूरी कहानी में, आप वह हैं जो अपने स्वयं के ऐप्पल आईडी खाते तक नहीं पहुंच सकते हैं और ऐप स्टोर से एक भी ऐप डाउनलोड नहीं कर सकते हैं। तो, अपने डेटा की सुरक्षा करने का क्या मतलब है जब आपके पास उस तक पहुंच भी नहीं है? और, और भी महत्वपूर्ण, अपनी अक्षम Apple ID को कैसे पुनर्स्थापित करें?

सबसे पहले, मैं आपको बता दूं कि इस कष्टप्रद समस्या से निपटने वाले आप अकेले नहीं हैं। ये सवाल दुनिया भर में कई Apple यूजर्स को परेशान करते हैं। मैंने भी हाल ही में इसी परिदृश्य का सामना किया है। हालांकि, यहां सबसे महत्वपूर्ण जानकारी यह तथ्य है कि आप अपनी अक्षम Apple ID को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

मैंने थोड़ा शोध किया है और इस लेख में आपके साथ पुनर्स्थापना प्रक्रिया की व्याख्या करने का निर्णय लिया है। इसलिए, यदि आप अपने अक्षम किए गए Apple ID खाते को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं, तो आप यहां समाधान ढूंढ सकते हैं।

अक्षम Apple ID लक्षण

इससे पहले कि हम आपकी अक्षम Apple ID को पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया में कूदें, आइए उन लक्षणों की जाँच करें जो आपके iDevice को यह सुनिश्चित करने के लिए हैं कि आप सही रास्ते पर हैं। यहां बताया गया है कि अक्षम Apple ID को कैसे व्यवहार करना चाहिए।

आपके iDevice को हमेशा की तरह आपके Apple ID पासवर्ड की आवश्यकता होती है, लेकिन जब आप अपना Apple ID पासवर्ड दर्ज करते हैं, तो यह काम नहीं करता है। आप जिस क्रिया की अपेक्षा करते हैं (ऐप्स डाउनलोड करना, गाने खरीदना) करने के बजाय, आपको यह संदेश मिलता है कि आपकी ऐप्पल आईडी अक्षम है।

आपने काफी समय से अपनी आईडी का उपयोग नहीं किया है। आपने अपने iOS उपकरणों और मैक कंप्यूटरों के किसी भी अजीब व्यवहार पर ध्यान नहीं दिया है। हालाँकि, जब आप कुछ Apple सेवाओं का उपयोग करते हैं जिनके लिए लॉगिन जानकारी की आवश्यकता होती है, तो आपको वही संदेश मिलता है। आपकी ऐप्पल आईडी अक्षम है।

यदि आप गलत पासवर्ड का उपयोग करके अपनी ऐप्पल आईडी को कई बार दर्ज करने का प्रयास करते हैं, तो आपका खाता कुछ समय के लिए अपने आप लॉक हो जाएगा। सबसे बुरी बात यह है कि अगर आप सही पासवर्ड डालते हैं तो भी आप अपने खाते तक नहीं पहुंच पाएंगे। एक बार जब Apple को आपके खाते पर संदिग्ध कार्रवाइयाँ मिल जाती हैं और उसे निष्क्रिय कर देता है, तो आप उसका उपयोग नहीं कर सकते। और, मुझे पता है कि यह कितना आसान और निराशाजनक लगता है।

अक्षम Apple ID अलर्ट

यहां सबसे आम चेतावनियां दी गई हैं जो आमतौर पर दुनिया भर के Apple उपयोगकर्ताओं को मिलती हैं।

1. Apple ID अक्षम।
2. बहुत अधिक बार साइन-इन करने का प्रयास किया गया।
3. आपका ऐप्पल आईडी अक्षम कर दिया गया है।
4. आपका ऐप्पल आईडी सुरक्षा कारणों से लॉक कर दिया गया है।
5. इस Apple ID को सुरक्षा कारणों से अक्षम कर दिया गया है।
6. कृपया इस लेन-देन को पूरा करने के लिए iTunes सहायता से संपर्क करें।
7. आप साइन इन नहीं कर सकते क्योंकि आपका खाता सुरक्षा के लिए अक्षम कर दिया गया है।

Apple ने आपकी Apple ID को अक्षम क्यों किया

ऐप्पल ने आपकी ऐप्पल आईडी को अक्षम करने का पहला कारण गलत पासवर्ड दर्ज करना कई बार हो सकता है। और, दूसरा संभावित कारण यह है कि आपने लंबे समय से अपनी Apple ID का उपयोग नहीं किया है। अधिकांश लॉक या अक्षम Apple खातों के लिए ये सामान्य कारण हैं। और, सबसे अधिक संभावना है, कोई भी आपकी ऐप्पल आईडी को हैक करने की कोशिश नहीं कर रहा है। हालांकि, हम सभी इंसान हैं, और हम सभी ने गलतियां की हैं।

इसके अलावा, ऐप्पल समय-समय पर ऐप आईडी, सत्यापन चरण, सुरक्षा प्रश्न और पासवर्ड के लिए आवश्यकताओं और नियमों को बदलता है। इसलिए, अगर आपका खाता Apple की ज़रूरतों को पूरा नहीं करता है, तो यह तब तक बंद रहेगा जब तक आप अपनी सारी जानकारी अपडेट नहीं कर देते।

भुगतान की प्रतीक्षा में एक और कारण हो सकता है। यदि आपके पास Apple App Store या iTunes पर कोई अवैतनिक या विवादित शुल्क है, तो Apple आपके द्वारा भुगतान समाप्त करने तक आपके खाते को अक्षम कर सकता है। आमतौर पर, भुगतान न किए गए शुल्क डेबिट या क्रेडिट कार्ड की समाप्ति के परिणामस्वरूप होते हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके कार्ड की जानकारी मान्य है। यदि आपकी Apple ID के साथ भी ऐसा है, तो समस्या को खोजने और हल करने के लिए आपको Apple के iTunes समर्थन को कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। एक बार जब आप भुगतान पूरा कर लेते हैं, तो Apple आपकी Apple ID को पुनर्स्थापित कर देगा।

अवैतनिक या विवादित Apple ID शुल्क समाधान

1. लॉगिन करें आपके Apple ID . में वेब ब्राउज़र के माध्यम से।
2. जांचें यदि आपके पास अवैतनिक शुल्क . हैं आईट्यून्स या ऐप स्टोर पर।
3. भुगतान करें आपके अवैतनिक शुल्क ।
4. 10 घंटे प्रतीक्षा करें और जांचें कि आपकी ऐप्पल आईडी काम कर रही है या नहीं।
5. परीक्षा यदि आपके iOS उपकरणों के प्रतिबंध बंद हैं।
6. रीसेट करें आपका Apple ID पासवर्ड आपके सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर देकर Apple की पासवर्ड साइट पर।
   नोट:  कभी-कभी आपको सुरक्षा प्रश्नों के साथ अपना पासवर्ड रीसेट करने में समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
7. लॉग आउट करें , और फिर लॉगिन आईक्लाउड में।
8. यदि पिछला चरण आपके काम न आए, तो संपर्क करें आगे के निर्देशों के लिए Apple सहायता।

हाल ही में Apple शुल्क विवाद

यदि आपके पास हाल ही में Apple शुल्क विवाद है, तो यही कारण हो सकता है कि आपके Apple ने आपकी Apple ID को अक्षम कर दिया। आमतौर पर, आप Apple को कॉल करके इस तरह की समस्या का समाधान कर सकते हैं, लेकिन Apple आपके खाते को तब तक बंद रखता है जब तक आप चार्जिंग की समस्या का समाधान नहीं कर लेते। Apple द्वारा उपयोग की जाने वाली यह उच्च स्तरीय सुरक्षा आपके क्रेडिट कार्ड को अनधिकृत उपयोग से सुरक्षित रखती है।

अवैतनिक बिल

कई मामलों में "Apple ID अक्षम कर दिया गया है" का अर्थ है कि आपके पास App Store या iTunes में भुगतान न किए गए बिल हैं। यदि आप अपनी ऐप्पल आईडी तक पहुंच सकते हैं, तो अपनी भुगतान विधि जांचें और अपनी बिलिंग जानकारी सत्यापित करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि सभी जानकारी अद्यतित है।

यदि आपके पास अपनी Apple ID तक पहुंच नहीं है, तो Apple सहायता से संपर्क करें और सुनिश्चित करें कि आपने उनसे अपने भुगतान और बिलिंग जानकारी की जांच करने के लिए कहा है।

बहुत बार गलत पासवर्ड डाला है

यदि आप अपने Apple ID के लिए कई बार गलत पासवर्ड दर्ज करते हैं, तो आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए, आपका खाता अपने आप लॉक हो जाता है। इसके अतिरिक्त, आप किसी भी Apple सेवा में साइन इन भी नहीं कर सकते जिसके लिए आपकी Apple ID की आवश्यकता होती है। इसमें iCloud, Apple App Store, Apple Music, iTunes आदि शामिल हैं। Apple के साथ अपनी पहचान सत्यापित करने के बाद, आप नियमित रूप से सभी सेवाओं का उपयोग शुरू कर सकते हैं। उस उद्देश्य के लिए, मैं Apple सेवा भूल गया पर जाऊं और अपने मौजूदा पासवर्ड से अपना Apple ID अनलॉक करूं या इसे रीसेट कर दूं। प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे "पासवर्ड रीसेट करें" अनुभाग देखें।

ब्राउज़र के माध्यम से Apple ID में लॉगिन करें

यदि आप किसी ब्राउज़र के माध्यम से अपने Apple ID में लॉगिन करने का प्रयास करते हैं और आपको ऊपर बताए गए कुछ संदेश मिलते हैं, तो इसका अर्थ है कि Apple को आपके खाते की सुरक्षा जांच करने की आवश्यकता है। आप 8 घंटे के बाद अपने ऐप्पल आईडी में लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं, यह जांचने के लिए कि क्या कोई बदलाव है। आमतौर पर, यह ट्रिक तब काम करती है जब आपने कई बार गलत पासवर्ड डाला हो।

अपना Apple ID प्रतिबंध जांचें

यदि आप ऐप्स और संगीत खरीदने के लिए अपने iDevice का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो अपने Apple ID प्रतिबंधों की जाँच करें। आईओएस डिवाइस कई बार प्रतिबंध लगाते हैं जब अन्य लोग आपके डिवाइस का उपयोग करते हैं। ये प्रतिबंध वास्तव में तब काम आते हैं जब आपके बच्चे आपके iDevice के साथ खेल रहे होते हैं, और गलती से Apple से सामान खरीदने से रोकते हैं। हालाँकि, कभी-कभी वे आपको Apple सेवाओं का उपयोग करने से भी रोक सकते हैं।

अपने ऐप्पल आईडी प्रतिबंधों की जांच करने के लिए, अपना आईओएस डिवाइस प्राप्त करें और सेटिंग्स पर जाएं। फिर सामान्य अनुभाग दर्ज करें और प्रतिबंध चुनें। सुनिश्चित करें कि आपने अपने प्रतिबंधों को अक्षम कर दिया है। उस उद्देश्य के लिए, आपको अपने प्रतिबंध पासकोड की आवश्यकता होगी। ध्यान रखें कि यह कोड आपके Apple ID पासवर्ड के समान नहीं है। यह एक विशेष डिजिटल पासकोड है जिसे आपने पहली बार प्रतिबंधों को सक्षम करने पर बनाया था।

अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड रीसेट करें

अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड रीसेट करने के लिए, आपको भूल गए पासवर्ड के लिए ऐप्पल सपोर्ट साइट पर जाना होगा। वहां आपको अपना नया पासवर्ड सेट करने के लिए निर्देशों का पालन करना होगा। Apple सहायता वेबसाइट के बारे में अधिक जानकारी के लिए लेख के निम्नलिखित भाग को देखें। यदि आप प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने में सफल रहे हैं, तो अपने iTunes या iCoud से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें।

साइन आउट प्रक्रिया:

1. सेटिंग पर जाएं अपने iDevice में और अपनी Apple ID प्रोफ़ाइल . पर टैप करें ।
2. नीचे स्क्रॉल करके साइन आउट करें विकल्प और उस पर क्लिक करें।
   
3. साइन आउट पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने में।
4. साइन आउट पर टैप करें एक बार फिर दिखाई देने वाली विंडो से।
   
   

साइन इन करें प्रक्रिया:

1. अपने iDevice की सेटिंग में जाएं और अपने iPhone/iPad में साइन इन करें पर क्लिक करें ।
2. अपना Apple ID टाइप करें और पासवर्ड ।
3. साइन इन करेंक्लिक करें .
   

iforgot.apple.com पर जाएं

यदि आप अभी भी अपनी Apple ID तक पहुँचने में कामयाब नहीं हुए हैं, तो आपको iforgot.apple.com पर जाना चाहिए। इस साइट पर, Apple आपको एक पुनर्प्राप्ति सेवा प्रदान करता है जो आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने की अनुमति देता है। इस प्रक्रिया के लिए आपको या तो अपने सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर देना होगा या ईमेल द्वारा अपनी Apple ID को प्रमाणित करना होगा। यदि आप आवश्यक जानकारी जानते हैं, तो यह विधि आपके पासवर्ड को सफलतापूर्वक रीसेट कर देगी।

हालांकि, अगर आपको पहले सेट किए गए सुरक्षा प्रश्न याद नहीं हैं, या आपके पास एक सत्यापित बचाव ईमेल कनेक्ट नहीं है, तो आप इस सेवा का उपयोग करके अपनी पहचान की पुष्टि नहीं कर सकते। उस स्थिति में, आपको Apple सहायता से संपर्क करना होगा और अपना खाता अनलॉक करने के लिए और जानकारी प्राप्त करनी होगी।

2-चरणीय सत्यापन उपयोगकर्ताओं के लिए

यदि आप 2-चरणीय सत्यापन का उपयोग करते हैं, तो आपको अपने विश्वसनीय iOS उपकरणों में से एक . दोनों का उपयोग करने की आवश्यकता होगी और आपकी पुनर्प्राप्ति कुंजी ।

आप में से जो 2-कारक सत्यापन का उपयोग करते हैं, उनके लिए आपको अपने विश्वसनीय फ़ोन नंबर . की आवश्यकता होगी या आपका विश्वसनीय उपकरण अपना ऐप्पल आईडी अनलॉक करने के लिए।

उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने अपनी पुनर्प्राप्ति कुंजी खो दी है

यदि आपने अपनी पुनर्प्राप्ति कुंजी खो दी है, लेकिन फिर भी अपने विश्वसनीय उपकरणों में से किसी एक तक पहुंच के दौरान अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड याद रखें, तो आपको चिंतित नहीं होना चाहिए। आप अपने विश्वसनीय iDevice का उपयोग कर सकते हैं और एक नई पुनर्प्राप्ति कुंजी बना सकते हैं। हालांकि, ध्यान रखें कि जब आप एक नई पुनर्प्राप्ति कुंजी जनरेट करते हैं, तो अपना पासवर्ड रीसेट करने और अपनी Apple ID तक पहुंच बनाने का एकमात्र तरीका उस पुनर्प्राप्ति कुंजी का उपयोग करना है।

अभी भी "आपका Apple ID अक्षम कर दिया गया है" अलर्ट प्राप्त करना?

यदि आपने ऊपर से अपनी ऐप्पल आईडी को अनलॉक करने के तरीकों की कोशिश की है, और आपको अभी भी "आपकी ऐप्पल आईडी अक्षम कर दी गई है" अलर्ट मिल रहा है, तो आपके खाते की अभी भी ऐप्पल द्वारा जांच की जा सकती है। और, शायद आपको अधिक गंभीर सुरक्षा समस्याएं हैं।

इस मामले में, आपको तुरंत Apple सहायता से संपर्क करना चाहिए। ध्यान रखें कि आपकी सुरक्षा समस्या का समाधान करने में कई दिन लग सकते हैं. तो, धैर्य रखने के लिए तैयार रहें।

1. सबसे पहले, Apple सहायता वेबसाइट पर जाएँ और अपने देश के लिए अपनी Apple ग्राहक सेवा खोजें।
2. Apple सहायता टीम के सदस्य से सीधे बात करने के लिए उचित फ़ोन नंबर पर कॉल करें।
3. उन्हें अपनी स्थिति के बारे में बताएं और उन्हें बताएं कि आप अपनी ऐप्पल आईडी को सक्षम करना चाहते हैं।
4. अपनी पहचान की पुष्टि के लिए कुछ व्यक्तिगत सवालों के जवाब देने के लिए तैयार रहें।
5. Apple सहायता को प्रासंगिक जानकारी देने के बाद, वे आपकी Apple ID को सक्षम कर देंगे।

यदि आप अपना Apple ID खाता भूल गए हैं

हम इंसान हैं, और हम चीजों को भूल जाते हैं। इसलिए, यदि आपको अपना Apple ID खाता याद नहीं है, तो इसका पता लगाने के लिए आपको क्या करना चाहिए।

जांचें कि क्या आपका Apple ID आपके iDevices पर संगृहीत है

1. सेटिंग में जाएं और iTunes और ऐप स्टोर खोलें।
   
2. सेटिंग पर नेविगेट करें, खाते और पासवर्ड चुनें, और फिर iCloud पर टैप करें।
   
3. सेटिंग में जाएं, संदेश खोलें, और फिर भेजें और प्राप्त करें चुनें।
   
4. सेटिंग खोलें और फेसटाइम पर टैप करें।
   

जांचें कि आपकी Apple ID आपके Mac पर संग्रहीत है या नहीं

1. Apple मेनू खोलें और सिस्टम वरीयताएँ पर क्लिक करें। फिर आईक्लाउड चुनें।
2. मेल पर जाएं, मेल प्राथमिकताएं चुनें और अकाउंट्स पर क्लिक करें।
3. कैलेंडर खोलें, कैलेंडर प्राथमिकताएं चुनें और अकाउंट्स पर क्लिक करें।
4. फेसटाइम पर जाएं, फेसटाइम प्राथमिकताएं चुनें और सेटिंग्स पर क्लिक करें
5. संदेश खोलें, संदेश चुनें, फिर प्राथमिकताएं, और खातों पर क्लिक करें।

जांचें कि आपकी Apple ID iTunes में संगृहीत है या नहीं

1. आईट्यून्स खोलें।
2. खाते पर टैप करें।
3. जांचें कि आपने अपने Apple ID से साइन इन किया है या नहीं।

रैप अप करें

Apple पारिस्थितिकी तंत्र में उच्च स्तर की सुरक्षा है। उसके कारण, कभी-कभी, आपको अपनी Apple ID तक पहुँचने में कठिनाइयों का अनुभव हो सकता है। और, आपकी Apple ID तक पहुँचने में असमर्थता का अर्थ है Apple की किसी भी सेवा का उपयोग करने में असमर्थता।

मैंने इस लेख को आपकी अक्षम Apple ID को पुनर्स्थापित करने में आपकी मदद करने के लिए एक प्राथमिक विचार के साथ बनाया है। इसलिए, बेझिझक वह तरीका आजमाएं जो आपके मामले के लिए सबसे उपयुक्त हो। साथ ही, अपना पासवर्ड रीसेट करने के बाद, उस पासवर्ड को किसी भी ऐप्पल सेवा और ऐप में अपडेट करना सुनिश्चित करें जिसके लिए ऐप्पल आईडी की आवश्यकता होती है। इसमें ऐप स्टोर, आईक्लाउड, मेल, आईट्यून्स फेसटाइम, आईमैसेज, फोटो आदि जैसी सेवाएं शामिल हैं।

यदि इस लेख में बताए गए तरीकों में से कोई भी आपकी समस्या का समाधान नहीं कर सकता है, तो Apple सहायता से संपर्क करने के लिए मेरे निर्देशों का पालन करने में संदेह न करें। यह आपकी अक्षम Apple ID को पुनर्स्थापित करने का सबसे सुरक्षित तरीका है।

हमें अपना अनुभव बताएं कि इनमें से कौन सा तरीका आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है। साथ ही, यदि आप Apple ID को पुनर्स्थापित करने के लिए किसी अन्य प्रक्रिया से परिचित हैं, तो उन्हें हमारे साथ साझा करने में संकोच न करें।