चाहे वह एकल ऐप के कारण हो या सामान्य रूप से ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण, कई macOS उपयोगकर्ताओं ने कम से कम एक बार फ्रोजन कंप्यूटर का अनुभव किया है। अच्छी खबर यह है कि ज्यादातर समय ये समस्याएं उपयोगकर्ता की ओर से कोई कार्रवाई किए बिना अपने आप सुलझ जाएंगी। यदि फ़्रीज़ हो जाता है, चाहे वह कितना ही दुर्लभ क्यों न हो, कुछ आसान कदम हैं जो फ़्रीज़ किए गए Mac को ठीक करने के लिए उठाए जा सकते हैं।
नोट :नीचे दिए गए समाधान सामान्य उपयोग के दौरान जमे हुए मैक के लिए हैं न कि जब आप ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट कर रहे हों। उसके लिए, हमारे पास अन्य सुधार हैं।
मेरा मैक फ्रीज क्यों हो रहा है?
इससे पहले कि हम एक जमे हुए मैक को ठीक कर सकें, हमें यह जानना होगा कि यह क्यों जम रहा है। सबसे अधिक संभावित संदिग्ध सीपीयू प्रोसेसिंग पावर के लिए लड़ने वाले बहुत सारे ऐप हैं। वही परिदृश्य आपके मैक के अनुत्तरदायी होने, ट्रैकपैड के काम न करने और माउस आइकन के जमने का कारण बन सकता है। एक क्रैशिंग ऐप निश्चित रूप से सबसे अधिक संभावित अपराधी है, लेकिन एकमात्र संभावना नहीं है। आप ऐसे ब्राउज़र का उपयोग भी कर रहे होंगे जिसमें बहुत सारे टैब खुले हों, आपकी हार्ड ड्राइव पर पर्याप्त खाली स्थान न हो या रैम की कमी के साथ हार्डवेयर की समस्या हो।
बलपूर्वक अनुत्तरदायी ऐप्स से बाहर निकलें
फ्रोजन मैक के साथ पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह जांचना है कि कोई ऐप फ्रोजन है या नहीं। आप इसे डॉक में आइकन पर राइट-क्लिक करके देख सकते हैं। यदि ऐप फ़्रीज़ हो गया है, तो दिखाई देने वाली पॉप-अप विंडो "एप्लिकेशन प्रतिसाद नहीं दे रही है" कहेगी। जब ऐसा होता है, तो आप "फोर्स क्विट" का चयन कर सकते हैं और ऐप बंद हो जाएगा। अगर ऐप (या ऐप्स) आपको फ्रोजन मैक देने वाले अपराधी हैं, तो इससे मेमोरी खाली होनी चाहिए और कंप्यूटर को अनफ्रीज कर देना चाहिए।
वैकल्पिक रूप से, आप नियंत्रण . को भी हिट कर सकते हैं + डॉक में संभावित रूप से जमे हुए आइकन पर (माउस के साथ) क्लिक करें और फिर "फोर्स क्विट" विकल्प पर क्लिक करें।
"फोर्स क्विट" मेनू में प्रवेश करने के लिए, आप ऊपरी बाएं कोने में ऐप्पल मेनू पर क्लिक कर सकते हैं और फोर्स क्विट पर क्लिक कर सकते हैं। इससे भी तेज़ तरीका कमांड . को दबाना है + विकल्प + एस्केप एक ही समय में। यह आपको सीधे फोर्स क्विट मेनू में ले जाता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप वहां कैसे पहुंचें, एक अनुत्तरदायी ऐप को बलपूर्वक छोड़ना संभवतः सबसे पहले आपके द्वारा जमे हुए मैक के साथ प्रयास करना चाहिए।
अपना Mac शट डाउन करें
यदि बल-छोड़ने वाले अनुप्रयोगों ने आपके जमे हुए मैक को हल नहीं किया, तो यह दूसरे समाधान पर जाने का समय है। अपने मैक को बंद करने का सबसे आसान तरीका है कि आप अपने मैक पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि कंप्यूटर बंद न हो जाए। गैर-टच-आईडी मैक पर, आपके कंप्यूटर में कीबोर्ड के ऊपर दाईं ओर एक समर्पित पावर बटन होता है। टच आईडी-सक्षम मैक पर, कीबोर्ड के ऊपर दाईं ओर स्थित टच आईडी बटन को दबाकर रखें। यदि आप iMac या Mac मिनी जैसे डेस्कटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो कंप्यूटर पर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि सिस्टम बंद न हो जाए।
इस दृष्टिकोण का नकारात्मक पक्ष यह है कि आप जो कुछ भी पहले काम कर रहे थे, उसके साथ आप अपना स्थान खो देंगे। आपका ब्राउज़र संभवतः आपके अंतिम खुले टैब को सहेज लेगा, लेकिन कोई भी अन्य खुले हुए एप्लिकेशन बंद हो जाएंगे। उस ने कहा, इस दृष्टिकोण का उपयोग केवल तभी करना सबसे अच्छा है जब अत्यंत आवश्यक हो।
सिस्टम मेमोरी कंट्रोलर रीसेट करें
हालांकि यह कुछ अधिक सामान्य मैक उपयोगकर्ताओं के साथ गड़बड़ नहीं है, आपके सिस्टम मेमोरी कंट्रोलर (एसएमसी) को रीसेट करने से कुछ ठंड के मुद्दों को हल करने में मदद मिल सकती है। एसएमसी आपके मैक के कुछ सबसे महत्वपूर्ण तत्वों के लिए जिम्मेदार है, जैसे बैटरी प्रबंधन, कीबोर्ड बैकलाइटिंग, आदि।
यदि आपके Mac में T2 सुरक्षा चिप (MacBook लैपटॉप 2016 या नया) है, तो इसे बंद करके प्रारंभ करें। फिर 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें। पावर बटन को छोड़ कर और कंप्यूटर चालू करके इसका पालन करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो मैक बंद करें, फिर Shift hit दबाएं + नियंत्रण + विकल्प + पावर एक ही समय में। चारों चाबियों को 10 सेकंड के लिए दबाए रखें और फिर जाने दें। अब आप कंप्यूटर को चालू कर सकते हैं।
यदि आप T2 चिप के बिना iMac का उपयोग कर रहे हैं (केवल 2020 27-इंच iMac में है), तो कंप्यूटर बंद करें, इसे अनप्लग करें और रिबूट करने से पहले 15 से 20 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
भविष्य में फ़्रीज़ को रोकना
अंततः, जमे हुए मैक से बचने का सबसे अच्छा तरीका इन आसान चरणों का पालन करना है:
- सुनिश्चित करें कि macOS हमेशा अप टू डेट हो। कभी-कभी फ्रीजिंग कंप्यूटर एक तकनीकी समस्या के कारण होते हैं जिसके बारे में Apple जानता है और इसे ठीक करने के लिए एक सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करेगा।
- हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त खाली डिस्क स्थान है। इसमें आपकी हार्ड ड्राइव (या एसएसडी) और साथ ही उपलब्ध रैम पर जगह दोनों शामिल हैं।
- अपने सभी एप्लिकेशन अपडेट करें। macOS अपडेट की तरह, कुछ फ्रीजिंग समस्याएँ किसी पसंदीदा एप्लिकेशन के बग से संबंधित हो सकती हैं।
- केवल Apple द्वारा स्वीकृत या जारी किए गए ड्राइवरों का उपयोग करें। बाहरी उपकरणों को जोड़ने से आपके मैक में बहुत अधिक अतिरिक्त मूल्य (और मजेदार) जुड़ सकते हैं, लेकिन उनमें से सभी अच्छी तरह से चलाने के लिए अनुकूलित नहीं हैं। Apple-स्वीकृत ड्राइवर मदद कर सकते हैं।
- अपना PRAM रीसेट करें। यह ज्यादातर आपके मैक के डिस्प्ले रेजोल्यूशन, वॉयस वॉल्यूम और अन्य पेरिफेरल्स को प्रभावित करता है, इसलिए फ्रीजिंग इश्यू होने की संभावना नहीं है, लेकिन सॉरी से बेहतर सुरक्षित है। रीसेट करने के लिए, अपना मैक बंद करें। जैसे ही आप मैक को वापस चालू करते हैं, तुरंत विकल्प को दबाकर रखें। + कमांड + <केबीडी>पी + आर 20 सेकंड के लिए चाबियाँ। मैक पर T2 स्टार्टअप चिप के साथ, जैसे ही Apple लोगो दिखाई देता है और स्टार्टअप के दौरान दूसरी बार गायब हो जाता है, आप कुंजी जारी कर सकते हैं।
- जब बाकी सब विफल हो जाए, तो अपने Mac को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें। ऐसा करने के लिए, Command . को होल्ड करके रिकवरी मोड में बूट करें + आर जबकि आपका मैक रीबूट होता है। जब आप पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करते हैं, तो उपयोगिता विंडो के अंतर्गत "ओएस एक्स को पुनर्स्थापित करें" का चयन करें और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
जबकि मैक का फ्रीज़ होना आम बात नहीं है, फ्रोजन मैक को ठीक करना अपेक्षाकृत आसान है। हालांकि, अगर आपको "सर्विस बैटरी" चेतावनी मिल रही है, तो आपको समाधान के दूसरे सेट की आवश्यकता होगी।