यदि आप अपने उपयोगकर्ता खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं और आपको विंडोज 11/10/8/7 पर एक संदेश दिखाई देता है - आपका खाता अक्षम कर दिया गया है, कृपया अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें, तो इस समाधान का पालन करें। आप अपने डेटा तक तब तक नहीं पहुंच पाएंगे जब तक आपके पास एडमिनिस्ट्रेटर खाते की पहुंच न हो।

मैलवेयर आपके कंप्यूटर पर विभिन्न सेटिंग्स बदल सकता है। यदि आपका कंप्यूटर हाल ही में मैलवेयर हमले के अधीन था, और इसने Account is disabled विकल्प को बदल दिया, तो आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं। एकमात्र समाधान एक अलग एडमिनिस्ट्रेटर खाते का उपयोग करके अपने कंप्यूटर में लॉग इन करना और सेटिंग बदलना है। यदि आपके पास दूसरा खाता नहीं है, तो आप अंतर्निहित छिपे हुए एडमिनिस्ट्रेटर खाते को सक्षम कर सकते हैं। जब आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं तो इस छिपे हुए एडमिनिस्ट्रेटर खाते को सक्षम करना बहुत आसान है। यह लेख दिखाता है कि रजिस्ट्री का उपयोग करके छिपे हुए एडमिनिस्ट्रेटर खाते को कैसे सक्षम किया जाए ताकि आप तुरंत त्रुटि को ठीक कर सकें।
आपका खाता अक्षम कर दिया गया है, कृपया अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें
विंडोज 10/8/7 पर आपका खाता अक्षम कर दिया गया है, कृपया अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें समस्या को हल करने के लिए आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करना होगा:
- उन्नत बूट विकल्प खोलें
- कमांड प्रॉम्प्ट और रजिस्ट्री एडिटर खोलें
- छिपे हुए एडमिनिस्ट्रेटर खाते को सक्षम करें
- अपने उपयोगकर्ता खाते से "Account is disabled" फिल्टर हटाएं।
शुरू करने के लिए, आपको अपना कंप्यूटर शुरू करना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि आप त्रुटि स्क्रीन पर हैं। आपको अपने दाहिने हाथ की तरफ पावर विकल्प मिलने चाहिए। इस विकल्प पर क्लिक करें, Shift कुंजी दबाकर रखें, और Restart चुनें। यह उन्नत बूट विकल्प खोलना चाहिए।
अब, Troubleshoot > Command Prompt पर जाएं।

उसके बाद, आपको अपना उपयोगकर्ता खाता चुनने की आवश्यकता है। उस पर क्लिक करें, और कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए पासवर्ड दर्ज करें।

कमांड प्रॉम्प्ट आपकी स्क्रीन पर खुलने के बाद, regedit टाइप करें, और Enter बटन दबाएं।

फिर, रजिस्ट्री एडिटर में HKEY_LOCAL_MACHINE चुनें, और File > Load Hive पर जाएं।

अगला, आपको अपने विंडोज इंस्टॉलेशन ड्राइव को खोलना होगा और इस स्थान पर जाना होगा:
Windows\System32\Config
यहां आपको SAM नामक एक फाइल मिल सकती है। इसे चुनें और Open बटन पर क्लिक करें।

अब, आपको एक Key Name दर्ज करने की आवश्यकता है। आप कुछ भी लिख सकते हैं जो आप चाहते हैं। ऐसा करने के बाद, इस पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\key_name\SAM\Domains\Account\Users
यहां आपको 000001F4 नामक एक कुंजी मिलनी चाहिए। इसे चुनें, और अपने दाहिने हाथ की तरफ दिखाई देने वाली F एंट्री पर डबल-क्लिक करें।
अब, Value data लाइन ढूंढें जिसका नाम 0038 है। इसे पहले कॉलम में 11 दिखाना चाहिए। आपको इसे 10 से बदलने की आवश्यकता है।

उसके बाद, OK बटन पर क्लिक करें, और अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए रजिस्ट्री एडिटर और कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें।
ऐसा करने के बाद, आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा और एडमिनिस्ट्रेटर खाते में साइन इन करना होगा। फिर, अपने कंप्यूटर पर Computer Management विंडो खोलें। आप इसे टास्कबार सर्च बॉक्स में खोज सकते हैं। Computer Management पैनल में, Local Users and Groups > Users पर जाएं। यहां आप सभी उपयोगकर्ता खाते ढूंढ सकते हैं। आपको अपने दोषपूर्ण उपयोगकर्ता खाते पर राइट-क्लिक करना होगा और Properties चुनना होगा।

Account is disabled कहने वाले चेकबॉक्स से टिक मार्क हटा दें।
बस इतना ही!
अब अपने पीसी को पुनरारंभ करें, और पहले की तरह उपयोगकर्ता खाते में साइन इन करें।
टिप्स:
- यह पोस्ट आपकी मदद करेगी यदि एडमिनिस्ट्रेटर खाता अक्षम कर दिया गया है।
- यह पोस्ट आपकी मदद करेगी यदि आपको ऑडिट मोड से बाहर निकलने के बाद "आपका खाता अक्षम कर दिया गया है" संदेश प्राप्त होता है।
