यदि आप अपने Windows 10 PC पर अपने खाते में साइन इन करते समय 'We can't sign into your account' संदेश देखते हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है। संदेश संवाद बॉक्स में आपको निम्न व्याख्या दिखाई देगी:
इस समस्या को अक्सर अपने खाते से साइन आउट करके और फिर वापस साइन इन करके ठीक किया जा सकता है। यदि आप अभी साइन आउट नहीं करते हैं, तो आपके द्वारा बनाई गई कोई भी फ़ाइल या आपके द्वारा किए गए परिवर्तन खो जाएंगे।
We can't sign into your account
यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
1] अपने PC को पुनरारंभ करें
अपने PC को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या दूर होती है।
2] एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं और देखें कि क्या आप समस्याग्रस्त उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से अपना डेटा इसमें स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि आप ऐसा कर सकते हैं और नया खाता आपके लिए ठीक काम करता है, तो आप इसे अपने मुख्य खाते के रूप में उपयोग कर सकते हैं। यदि आप चाहें तो इसमें अपने Microsoft क्रेडेंशियल्स जोड़ सकते हैं और इसे अपने Microsoft खाते के रूप में भी उपयोग कर सकते हैं।
3] Microsoft खाता समस्या निवारक चलाएं
Microsoft खाता समस्या निवारक चलाएं और देखें कि क्या यह मदद करता है।
4] सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
अपने सिस्टम को पहले के अच्छे बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
5] अस्थायी प्रोफ़ाइल के साथ साइन इन किया गया?
यदि आप अस्थायी प्रोफ़ाइल के साथ साइन इन हैं, तो आपको निम्न पॉपअप दिखाई दे सकता है।
आपको अस्थायी प्रोफ़ाइल के साथ साइन इन किया गया है। आप अपनी फ़ाइलों तक नहीं पहुंच सकते, और इस प्रोफ़ाइल में बनाई गई फ़ाइलें साइन आउट करते समय हटा दी जाएंगी। इसे ठीक करने के लिए, साइन आउट करें और बाद में फिर से साइन इन करने का प्रयास करें। अधिक विवरण के लिए इवेंट लॉग देखें या अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें।
उस स्थिति में, यह पोस्ट 'You've been signed in with a temporary profile' निश्चित रूप से आपकी मदद करेगी।
6] एक टूल का उपयोग करें और देखें
ReProfiler Windows 10/8/7/Vista/Server पर उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में हेरफेर करने के लिए एक फ्रीवेयर है और यदि आप किसी उपयोगकर्ता के डेटा और सेटिंग्स तक पहुंचने में असमर्थ हैं तो उपयोगी है। यह टूल भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के मामले में आपकी मदद कर सकता है।
उम्मीद है कुछ मदद करेगा।
