Windows 10/11 पर Microsoft अकाउंट साइन-इन एरर 0x800704EC ठीक करें

Windows एरर्स आम हैं, चाहे आप कोई भी बिल्ड या वर्जन चला रहे हों। ये साधारण अस्थायी बग्स हो सकते हैं जो अपने आप ठीक हो जाते हैं, या ब्लू स्क्रीन एरर्स जैसे गंभीर मुद्दे जिन्हें हल करने के लिए पूरी ताकत लगानी पड़ती है।

आज हम जिस Windows समस्या को संबोधित करेंगे, वह है एरर कोड 0x800704EC। इसमें वह Microsoft अकाउंट शामिल है जिसका उपयोग आप Universal Windows Platform (UWP) ऐप्स में साइन इन करने के लिए करते हैं। यही कारण है कि यह एरर केवल इन ऐप्स को एक्सेस करते समय प्रकट होता है, विशेष रूप से Windows Defender और Microsoft Store में। कई यूजर्स ने इस समस्या का सामना किया जब उन्होंने Windows Defender चालू करने का प्रयास किया। चालू होने के बजाय, ऐप का आइकन ग्रे आउट हो गया और अनरिस्पॉन्सिव हो गया। या कभी-कभी यह एरर कोड 0x800704EC फेंक देता है।

अन्य यूजर्स को यह एरर तब आता है जब वे Microsoft Store ऐप खोलकर अपने पसंदीदा प्रोग्राम इंस्टॉल करने की कोशिश करते हैं। किसी कारण से स्टोर लोड नहीं होता और वही एरर मैसेज दिखाता है।

अच्छी खबर यह है कि यह एरर हल न होने वाला नहीं है। इसमें कुछ मेहनत लग सकती है, लेकिन जब आप अपने कंप्यूटर पर Microsoft अकाउंट से साइन इन नहीं कर पाते, तो कई फिक्स हैं। और यह गाइड विशेष रूप से इस एरर से निपटने के लिए बनाई गई है।

प्रो टिप: एक समर्पित PC ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं ताकि गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरे दूर हों जो सिस्टम इश्यू या धीमे प्रदर्शन का कारण बनते हैं।
PC इश्यूज के लिए फ्री स्कैन | 3,145,873 डाउनलोड | संगत: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Windows 10/11 में Microsoft अकाउंट कैसे उपयोग करें

Microsoft अकाउंट आपको कई Windows 10/11 डिवाइसेज पर कंटेंट, सेटिंग्स और अन्य कॉन्फिगरेशन सिंक करने देता है। यदि आप अपने ब्राउजर सेटिंग्स, पासवर्ड, विजुअल थीम और कलर्स, और अन्य प्रमुख सेटिंग्स को प्रत्येक डिवाइस पर सिंक रखना चाहते हैं, तो Microsoft अकाउंट Windows 10/11 चलाने वाले आपके सभी डिवाइसेज के लिए सिंगल लॉगिन प्रदान करता है।

अधिकांश मामलों में, Windows 10/11 चलाने वाले कंप्यूटर में लॉग इन करने के लिए आपको एक Microsoft अकाउंट की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास पहले से Outlook, Hotmail, Xbox, Skype, Office 365, OneDrive अकाउंट है, तो उस अकाउंट को एक्सेस करने के लिए उपयोग किए जाने वाले ईमेल एड्रेस और पासवर्ड आपके Microsoft अकाउंट के रूप में भी काम करेंगे। Windows 10/11 में लॉग इन करने के लिए बस वही डिटेल्स डालें।

यदि उल्लिखित सेवाओं में से किसी के साथ आपका मौजूदा अकाउंट नहीं है, तो दुर्भाग्य से आपके पास उपयोग करने के लिए कोई Microsoft अकाउंट नहीं है। Windows 10/11 में लॉग इन करने या Microsoft सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको एक बनाना होगा।

Microsoft अकाउंट बनाने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें:

1. No account? के आगे Create one लिंक पर क्लिक करें।
2. Let's create your account डायलॉग पॉप अप होगा।
3. अकाउंट के लिए आवश्यक डिटेल्स डालें: नाम, पासवर्ड, मौजूदा ईमेल अकाउंट, आपका देश, और जन्म तिथि। आप मौजूदा ईमेल उपयोग कर सकते हैं या नया बना सकते हैं।
4. Next पर क्लिक करें।
5. अपना वर्तमान Windows पासवर्ड टाइप करें फिर Next दबाएं।
6. अगली स्क्रीन पर, आपके पास PIN बनाने का विकल्प होता है, जो नंबरों से बना होता है और पासवर्ड से याद रखने में आसान होता है।
7. यदि आप चाहें तो Set a PIN ऑप्शन चुनें, फिर OK दबाकर कन्फर्म करें।
8. यदि आप PIN उपयोग नहीं करना चाहते, तो Skip this step पर क्लिक करें।

अब आप Windows में साइन इन करने के लिए अपने Microsoft अकाउंट का उपयोग कर पाएंगे। वही Microsoft अकाउंट UWP ऐप्स जैसे Windows Defender और Microsoft Store को एक्सेस करने के लिए भी उपयोग किया जाएगा। दुर्भाग्य से, कई Windows यूजर्स अपने Microsoft अकाउंट से जुड़े एरर के कारण इन UWP ऐप्स को एक्सेस न कर पाने की शिकायत कर रहे हैं।

Windows 10/11 पर एरर 0x8000704ec क्या है?

UWP प्रोग्राम्स मूल रूप से Windows ऐप्स हैं जिन्हें आप अपने PC से एक्सेस कर सकते हैं, जैसे Xbox, HoloLens, Windows Defender, और Microsoft Store। जब आप अपने PC में लॉग इन करते समय एरर 0x800704ec का सामना करते हैं, तो स्क्रीन पर निम्न मैसेज पॉप अप हो सकता है:

Can't sign in with a Microsoft account
This program is blocked by group policy. For more information contact your system administrator. (Error Code: 0x8000704ec)

इस एरर मैसेज का क्या अर्थ है? मूल रूप से, एरर कोड 0x800704EC का अर्थ है कि आप जिस प्रोग्राम का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, वह नहीं खुलेगा क्योंकि Microsoft अकाउंट के साथ कुछ समस्याएं हैं जिसका उपयोग उस सेवा में साइन इन करने के लिए किया जाता है। हो सकता है कि आपने हाल ही में उस अकाउंट का पासवर्ड बदला हो और आपको इसे अपडेट करने की आवश्यकता हो। या हो सकता है कि आपका कंप्यूटर Microsoft सर्वर से कनेक्ट होने में कठिनाई महसूस कर रहा हो। इसके कारण, प्रोग्राम ब्लॉक हो जाता है और 0x800704EC एरर कोड ट्रिगर होता है।

Can't Sign in with a Microsoft Account एरर 0x8000704ec के कारण

इसका कारण यह है कि कंप्यूटर पर वर्तमान में एक एंटीवायरस सॉफ्टवेयर इंस्टॉल और सक्रिय है और परस्पर विरोधी सॉफ्टवेयर ऑपरेशंस से बचने के लिए, एक एंटीवायरस सॉफ्टवेयर ऑटोमैटिकली Windows Defender को डिसेबल कर देता है। निम्न विधियां इस समस्या को हल करने के चरण प्रदान करती हैं।

कभी-कभी, एरर कोड 0X800704EC Windows सिस्टम फाइल्स के नुकसान के कारण प्रकट होता है। क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइल एंट्रीज आपके डिवाइस के लिए बड़ा जोखिम हो सकती हैं। कई घटनाएं हो सकती हैं जो सिस्टम फाइल एरर्स का परिणाम दे सकती हैं, जैसे हार्डवेयर या ऐप्लिकेशंस का अनुचित डिलीशन/इंस्टॉलेशन/अनइंस्टॉलेशन।

Windows Defender के मामले में, एरर कोड दर्शाता है कि एप्लिकेशन शुरू नहीं हो सकता। यह कई कारकों के कारण हो सकता है। उदाहरण के लिए, जब Windows Defender को Group Policy Editor के माध्यम से डिसेबल कर दिया गया हो, तो यूजर द्वारा प्रोग्राम आइकन पर क्लिक करने पर निम्न मैसेज प्रदर्शित होता है:

यदि वह कारण नहीं है, तो एरर सिस्टम पर इंस्टॉल एंटीवायरस सॉफ्टवेयर के कारण होने वाले टकरावों के कारण होने की संभावना है। Defender सिस्टम के लिए रियल-टाइम प्रोटेक्शन कार्य को नियंत्रित करने वाले थर्ड-पार्टी प्रोटेक्शन सॉफ्टवेयर के दौरान काम करने में असमर्थ हो सकता है। इस प्रकार, कोई कितना भी प्रयास करे, Defender तब तक काम नहीं करेगा जब तक अन्य सॉफ्टवेयर नियंत्रण रखता है।

चाहे Windows Defender में Error Code 0x800704EC दोषपूर्ण Group Policy सेटिंग्स, मैलवेयर, असंगत सुरक्षा सॉफ्टवेयर, या क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइल्स के कारण हो, परिणाम सुखद नहीं हैं। जाहिर है, लगातार एप्लिकेशन क्रैश, सिस्टम फ्रीज, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ, या एरर के अन्य लक्षणों का अनुभव करने से कोई खुश नहीं होगा।

यह एरर कोड तब भी प्रकट हो सकता है यदि आपका कंप्यूटर हार्डवेयर अटैक या वायरस या डिवाइस के अनुचित शटडाउन से रिकवर होता है। दी गई सभी घटनाएं Windows सिस्टम फाइल्स में एंट्रीज के डिलीशन या करप्शन द्वारा हो सकती हैं।

• थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर
• करप्ट Group Policy
• क्षतिग्रस्त Registry फाइल्स

Can't Sign in with a Microsoft Account एरर 0x8000704ec कैसे ठीक करें

Windows 10/11 में Error Code 0x800704EC दिखाई देना काफी निराशाजनक है।

इसीलिए हमने इस सेक्शन को संकलित किया है ताकि आप इस मुद्दे को हल कर सकें और अपने UWP ऐप्स को फिर से चला सकें। यहां प्रस्तुत प्रत्येक फिक्स को कई यूजर्स द्वारा टेस्ट और कन्फर्म किया गया है। आप भी इनके साथ अपनी किस्मत आजमा सकते हैं, और जब आप पूरा कर लेंगे तो उनकी प्रभावकारिता के बारे में कुछ सकारात्मक कह पाएंगे।

फिक्स #1: अपने PC पर Microsoft अकाउंट की अनुमति दें

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने Windows 10/11 डिवाइस पर Microsoft अकाउंट को 'Allow' करना होगा। आप इस विकल्प को दो तरीकों से कॉन्फिगर कर सकते हैं:

• Local Group Policy Editor
• Registry Editor

Local Group Policy Editor के माध्यम से Microsoft अकाउंट 'Allow' करें

1. Run डायलॉग खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं।
2. Run डायलॉग बॉक्स में gpedit.msc टाइप करें और Group Policy Editor खोलने के लिए Enter दबाएं।
3. Local Group Policy Editor के अंदर, बाएं पेन का उपयोग करके नीचे दिए गए पथ पर नेविगेट करें:
4. Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options
5. दाएं पेन पर, Accounts: Block Microsoft accounts पर डबल-क्लिक करके इसकी प्रॉपर्टीज बदलें।
6. Local Security Setting टैब के तहत, ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और This policy is disabled चुनें।
7. Apply > OK पर क्लिक करके चेंजेस सेव करें।
8. Group Policy Editor छोड़ें।
9. Windows 10/11 Home यूजर्स के लिए, आप Local Group Policy Editor फीचर जोड़ सकते हैं और फिर ऊपर दिए गए निर्देशों को पूरा कर सकते हैं या नीचे दिए गए वॉल्ट मेथड का उपयोग कर सकते हैं।

Registry Editor के माध्यम से Microsoft अकाउंट 'Allow' करें

नोट: चूंकि यह एक लाइब्रेरी ऑपरेशन है, यह सुझाव दिया जाता है कि आप वॉल्ट का बैकअप लें या आवश्यक सावधानी के तौर पर एक फ्रेमवर्क रिस्टोर पॉइंट बनाएं। एक बार हो जाने पर, आप निम्नानुसार जारी रख सकते हैं:

1. Run डायलॉग खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं।
2. Run डायलॉग बॉक्स में regedit टाइप करें और Registry Editor खोलने के लिए Enter दबाएं।
3. नीचे दिए गए वॉल्ट की पथ पर नेविगेट या लीप करें:
4. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
5. उस स्थान पर, दाएं पेन पर, NoConnectedUser की पहचान करें। की वैल्यू 1 या 3 पर सेट हो सकती है।
6. अब, NoConnectedUser एंट्री पर डबल-क्लिक करके इसकी प्रॉपर्टीज बदलें।
7. Value data फील्ड में 0 इनपुट करें और चेंज सेव करने के लिए Enter दबाएं।

अब आप Registry Editor छोड़ सकते हैं और अपना PC रीस्टार्ट कर सकते हैं। अब आपको एरर के बिना अपने UWP ऐप्स में साइन इन करने में सक्षम होना चाहिए।

फिक्स #2: थर्ड-पार्टी वायरस प्रोटेक्शन डिसेबल करें

Error Code 0x800704EC के मुख्य कारणों की व्याख्या से, यह स्पष्ट होना चाहिए कि सिक्योरिटी टूल्स के बीच टकराव मुख्य अपराधी हैं। इस सदी के पहले दशक में, Defender को Microsoft Security Essentials के नाम से जाना जाता था। एक पूर्ण विकसित एंटीवायरस से दूर, यह एक अतिरिक्त सुरक्षा सहायता थी। हर कोई अभी भी बाजार के मुख्य प्रोटेक्शन प्रोडक्ट्स पर भरोसा करता था, जैसे Avast, Bitdefender, Norton, Avira, आदि। Microsoft Security Essentials इनमें से किसी के साथ बिना अधिक टकराव के काम करता था।

Defender Windows 8 में एक पूर्ण सुरक्षा सूट के रूप में अपनी पहचान बना ली। यह Windows पर प्री-इंस्टॉल आया और मुख्य मैलवेयर प्रोटेक्टर की भूमिका निभाई। हालांकि, आदतें मुश्किल से जाती हैं और जनता अभी भी विकल्पों का उपयोग करती रही, न केवल परिचितता के कारण, बल्कि इसलिए भी क्योंकि उनमें से कुछ वास्तव में सिस्टम प्रोटेक्शन के लिए वास्तव में शानदार विकल्प हैं।

मुद्दे पर वापस आते हैं, Windows पर प्रोटेक्शन एक समय में एक सिक्योरिटी टूल के पास छोड़ना सबसे अच्छा है। और वह या तो Defender है या आपका थर्ड-पार्टी विकल्प, लेकिन दोनों नहीं। यदि आप Defender उपयोग करना चाहते हैं लेकिन एक सक्रिय विकल्प भी है, तो आपको शायद बाद वाले को पहले बंद करना होगा।

चूंकि एंटीवायरस भविष्य में काम आ सकता है, आपको इसे अनइंस्टॉल नहीं करना होगा। बस इसकी रियल-टाइम प्रोटेक्शन फीचर को डिसेबल करना पर्याप्त होना चाहिए। एक बार सिस्टम यह डिटेक्ट कर ले कि यह प्रोटेक्टेड नहीं है, तो Windows Defender ऑटोमैटिकली इनेबल हो जाएगा। इस प्रकार, यदि Defender बाद में समस्याओं में पड़ता है, तो आप बस दूसरे सॉफ्टवेयर की सेटिंग्स में जाकर इसकी प्रोटेक्शन फीचर को फिर से इनेबल कर सकते हैं।

फिक्स #3: अपना थर्ड-पार्टी एंटीवायरस हटाएं

यदि उपरोक्त विधि आपके लिए काम नहीं करती, तो आपके पास थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को पूरी तरह से हटाने का विकल्प है। यदि आपने लाइसेंस खरीदा है, तो आपको इसकी चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि आप बाद में टूल को दोबारा इंस्टॉल कर सकते हैं, अपना लाइसेंस की डाल सकते हैं और सेवा का आनंद लेना जारी रख सकते हैं। शुरू करने से पहले, आपको Task Manager के माध्यम से प्रोग्राम से जुड़ी प्रोसेसेज को समाप्त करना चाहिए।

Control Panel खोलें, Programs के तहत "Uninstall a program" ऑप्शन पर क्लिक करें, प्रोग्राम लिस्ट में एंटीवायरस ढूंढें, राइट-क्लिक करें, और Uninstall चुनें। ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। सभी सॉफ्टवेयर फाइल्स को हटाने के लिए आपको एक बार PC रीबूट करना पड़ सकता है।

कुछ सिक्योरिटी टूल्स अपने स्वयं के अनइंस्टॉलर्स के साथ आते हैं। Control Panel में Uninstall बटन पर क्लिक करने से कभी-कभी प्रोग्राम के लिए अनइंस्टॉलर लॉन्च होता है। आमतौर पर, ऐप के कस्टम अनइंस्टॉलर का उपयोग करना बेहतर विकल्प होता है। इस तरह, संभावना अधिक होती है कि सभी सॉफ्टवेयर फाइल्स वास्तव में हटा दी गई हैं। आप यह सुनिश्चित करने के लिए थर्ड-पार्टी रिमूवल टूल का उपयोग कर सकते हैं कि कोई बची हुई फाइल्स या रजिस्ट्री आइटम्स न हों।

हालांकि, Avast जैसे कुछ प्रोग्राम्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करते समय यूजर को एरर मैसेज देने के लिए देखे गए हैं। उदाहरण के लिए, Avast में एक सेल्फ-डिफेंस मैकेनिज्म होता है जो अनइंस्टॉलेशन प्रयास का पता चलने पर सक्रिय हो जाता है। यह मैकेनिज्म मैलवेयर को टूल हटाने से रोकने के लिए रखा गया है। इसलिए, इससे पहले कि आप Avast को हटा सकें, आपको मैकेनिज्म को बंद करना होगा। केवल तभी आप Task Manager में इसकी प्रोसेसेज बंद कर पाएंगे और Control Panel के माध्यम से इसे अनइंस्टॉल कर पाएंगे।

1. Avast एप्लिकेशन लॉन्च करें।
2. Menu > Settings > Troubleshooting पर जाएं।
3. Enable Self-Defense चेकबॉक्स ढूंढें और अनटिक करें। कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर OK क्लिक करें।
4. Avast बंद करें।
5. अब, आप बिना किसी एरर के Avast को बंद और अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आप एंटी-रिमूवल फीचर वाले किसी अन्य एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो फीचर को बंद करने का तरीका जानने के लिए उसकी हेल्प गाइड देखें।

चाहे आपके थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर को डिसेबल या हटाने से Defender फिर से काम करने लगे या नहीं, तथ्य यह है कि डबल प्रोटेक्शन केवल Defender के बैकग्राउंड में चलने से बेहतर है। एक साथी होना अच्छा होगा जो Defender के साथ मैलवेयर ब्लॉक करे। हालांकि, जैसा कि आपने निस्संदेह देखा है, इन प्रकार के कई प्रोग्राम्स Defender और एक दूसरे के साथ टकराते हैं।

अनइंस्टॉलेशन विजार्ड के अंत तक पहुंचने तक एप्लिकेशन सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल हो चुका होगा, हालांकि परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए आपको कंप्यूटर रीस्टार्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।

थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना, दुर्भाग्य से, अधिकांश एप्लिकेशंस के मामले में आसान हिस्सा है। कठिन हिस्सा उन सभी अवशिष्ट फाइल्स और सेटिंग्स से छुटकारा पाना है जो इनमें से अधिकांश एप्लिकेशन अनइंस्टॉल होने पर पीछे छोड़ जाते हैं। यदि आप एक बार अनइंस्टॉल किए गए सिक्योरिटी एप्लिकेशन द्वारा छोड़ी गई फाइल्स और सेटिंग्स से छुटकारा नहीं पाते हैं, तो वे भविष्य में केवल आपके लिए परेशानी खड़ी करेंगे। थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी एप्लिकेशन द्वारा अनइंस्टॉल किए जाने के बाद छोड़ी गई किसी भी और सभी फाइल्स और अन्य तत्वों से छुटकारा पाने के लिए, आपको:

1. व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी एप्लिकेशंस के लिए रिमूवल टूल्स की सूची पर जाएं।
2. सूची देखें और उस सिक्योरिटी प्रोग्राम की एंट्री ढूंढें जिसे आपने अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल किया था।
3. संबंधित एप्लिकेशन के रिमूवल टूल के लिए प्रदान किए गए लिंक पर क्लिक करें।
4. लिंक द्वारा निर्देशित पेज पर मिलने वाले किसी भी निर्देश को ध्यान से पढ़ें, और वहां से रिमूवल टूल डाउनलोड करें।
5. एक बार रिमूवल टूल डाउनलोड हो जाने पर, जहां इसे डाउनलोड किया गया है वहां नेविगेट करें, इसे ढूंढें और इसे लॉन्च करने के लिए डबल-क्लिक करें।
6. ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और अनइंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन द्वारा छोड़ी गई किसी भी और हर चीज से छुटकारा पाने के लिए रिमूवल टूल से गुजरें।
7. अपने कंप्यूटर को असुरक्षित न छोड़ें! यदि आप थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी प्रोग्राम अनइंस्टॉल करते हैं और बैकअप के रूप में दूसरा नहीं है, तो अपने कंप्यूटर के बिल्ट-इन सिक्योरिटी प्रोग्राम (Windows Defender या Microsoft Security Essentials) को इनेबल करना सुनिश्चित करें ताकि यह प्रोटेक्टेड रहे।

फिक्स #4: Defender के लिए आवश्यक Windows सर्विसेज इनेबल करें

एक बार जब आप अपना विकल्प प्रोटेक्शन सॉफ्टवेयर डिसेबल या हटा देते हैं, तो Windows Defender की प्रोटेक्शन फीचर ऑटोमैटिकली चालू हो जाती है। हालांकि, कभी-कभी किसी कारण से ऐसा नहीं होता और आपको Error Code 0x800704EC मिलता रहता है या Defender आइकन ग्रे आउट रहता है।

एक व्याख्या यह है कि Defender से जुड़ी Microsoft सर्विसेज बंद कर दी गई हैं। यह सिस्टम गड़बड़ या मैलवेयर का काम हो सकता है। कारण जो भी हो, इन सर्विसेज को सक्रिय होना चाहिए, अन्यथा आप Defender का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

तो, आपको वेरिफाई करना होगा कि वे चल रही हैं या नहीं और जो नहीं चल रही हैं उन्हें चालू करें। इसके लिए, आपको Microsoft Services विंडो खोलनी होगी, व्यक्तिगत सर्विसेज की पहचान करनी होगी और प्रत्येक पर सही कार्रवाई करनी होगी।

Win Key+R से Run बॉक्स लॉन्च करें और "services.msc" (बिना कोट्स के) टाइप करें। OK बटन दबाएं।

Services विंडो में, आपको निम्न सर्विसेज ढूंढनी होंगी और उनका स्टेटस चेक करना होगा:

• Windows Defender Advanced Threat Protection Service
• Windows Defender Antivirus Network Inspection Service
• Windows Defender Antivirus Service
• Windows Defender Firewall
• Windows Defender Security Center Service

यदि किसी सर्विस के लिए स्टेटस फील्ड खाली है, तो वह नहीं चल रही है। सर्विस पर राइट-क्लिक करके Start चुनें। सभी प्रासंगिक आइटम्स के लिए ऐसा करें। जब हो जाए, तो PC रीस्टार्ट करें और एक बार फिर Windows Defender चलाने का प्रयास करें।

अगर सब कुछ उम्मीद के मुताबिक होता है, तो आपको कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं होगी। Defender खुद को एक्टिवेट कर लेगा, और आपको बस बैठकर उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सुरक्षा का आनंद लेना होगा।

फिक्स #5: Windows Defender Keys के मान बदलें

यदि पिछले समाधान कुछ नहीं करते और आप Defender को एक्टिवेट करने का प्रयास करते समय 0x800704EC एरर प्राप्त करते रहते हैं, तो चिंता न करें। Registry Editor का उपयोग करके समस्या हल की जा सकती है। यह उतना भयानक नहीं है जितना लगता है। जब तक उचित चरणों का सावधानीपूर्वक पालन किया जाता है, आपको इसे आसानी से करने में सक्षम होना चाहिए।

Registry Editor का उपयोग करते समय सावधान रहें। लापरवाह बदलाव OS को अपूरणीय क्षति पहुंचा सकते हैं, इसलिए सावधानी से चलें।

1. Registry Editor खोलें। Run डायलॉग में "regedit" (बिना कोट्स के) टाइप करें और Enter की दबाएं।
2. Registry Editor विंडो में, निम्न स्थान पर नेविगेट करें या इसे शीर्ष पर सर्च बार में कॉपी-पेस्ट करके Windows Defender कीज़ पर जल्दी पहुंचें:
3. Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. दाएं पेन में Standard या Default लेबल वाली की ढूंढें, उस पर डबल-क्लिक करें और "Value data" एंट्री को 0 पर बदलें।
5. OK क्लिक करें।
6. अगला, Disable Anti-spyware लेबल वाली की ढूंढें, उस पर डबल-क्लिक करें, और "Value data" एंट्री को 0 पर बदलें।
7. OK क्लिक करें।
8. अगला, अपना कंप्यूटर रीबूट करें और वेरिफाई करें कि Windows Defender अब सक्रिय है।

फिक्स #6: System File Checker और DISM से करप्ट फाइल्स साफ करें

महत्वपूर्ण सिस्टम फाइल्स का करप्शन Windows Defender में 0x800704EC एरर जैसे मुद्दों का कारण बन सकता है। कुछ सामान्य फाइलें हैं जो सभी कोर Windows ऐप्लिकेशंस साझा करते हैं, और सब कुछ सुचारू रूप से काम करने के लिए इन फाइलों का क्षतिग्रस्त न रहना आवश्यक है।

यदि Defender चलाने के बजाय Error Code 0x800704EC देता रहता है, तो System File Checker स्कैन आपको सिस्टम के भीतर टूटी हुई चीजों को रिपेयर करने में मदद कर सकता है ताकि कोर Windows ऐप्स फिर से काम करना शुरू कर दें।

Microsoft अनुशंसा करता है कि Windows 10/11 यूजर्स SFC स्कैन के साथ DISM स्कैन चलाएं। DISM टूल Windows सिस्टम इमेज को रिपेयर करने में मदद करता है यदि यह एरर्स से भरा हुआ है।

शुरू करने के लिए, एक एलिवेटेड Command Prompt खोलें। एक ही समय में Windows और X कीज दबाएं और Command Prompt (Admin) ऑप्शन चुनें। अगला, CMD विंडो में निम्न टाइप करें और Enter की दबाएं:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

यह कमांड चलाने से यह माना जाता है कि Windows Update क्लाइंट सामान्य रूप से काम कर रहा है क्योंकि DISM टूल आवश्यक रिप्लेसमेंट फाइल्स प्रदान करने के लिए सर्विस का उपयोग करता है यदि आवश्यक हो। यदि Windows Update क्लाइंट अनुपलब्ध है, तो इसके बजाय यह कमांड चलाएं:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

"C:\RepairSource\Windows" रिपेयर सोर्स के स्थान को दर्शाता है, जो रिमूवेबल मीडिया, नेटवर्क शेयर या रनिंग Windows इंस्टॉलेशन हो सकता है।

अब आप SFC स्कैन को ठीक से चलाने के लिए तैयार हैं। CMD विंडो में निम्न टाइप करें और Enter की दबाएं:

sfc /scannow

आपके PC के आधार पर, स्कैन के 100% तक पहुंचने के लिए आपको कुछ मिनट या अधिक इंतजार करना पड़ सकता है। पूरा होने पर, आपको स्कैन परिणाम मिलते हैं।

आदर्श रूप से, System File Checker आपको सूचित करता है कि उसने निम्न मैसेज के माध्यम से समस्याग्रस्त फाइल्स को ठीक कर दिया है:

Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them. Details are included in the CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

यदि आपको यह मिलता है, तो आपको अपना सिस्टम रीबूट करना चाहिए और Defender चलाने का प्रयास करना चाहिए। संभावना है कि चूंकि मूल कारण हल हो गया है, प्रोग्राम बिना बाधा के चलेगा।

यदि, हालांकि, आपको मैसेज मिलता है कि "Windows Resource Protection did not find any integrity violations", तो इसका मतलब है कि कोई करप्ट Windows फाइल्स नहीं हैं और एरर का कारण कहीं और है।

फिक्स #7: Local Group Policy Editor के साथ Defender इनेबल करें

कुछ यूजर्स ने बताया कि लंबे समाधान खोजने के बाद, उन्होंने अंततः पाया कि समस्या Group Policy Editor में है। ऐसा हो सकता है कि Defender के साथ कुछ भी गलत न हो; इसे केवल Group Policy में बंद कर दिया गया हो। ऐसा हो सकता है यदि नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर ने सभी नेटवर्क क्लाइंट्स के लिए Defender डिसेबल कर दिया हो।

आप चेक कर सकते हैं कि Defender Group Policy Editor में सक्रिय है या नहीं और यदि आवश्यक हो तो इसे स्वयं इनेबल कर सकते हैं। हालांकि, उस तरह का बदलाव करने में सक्षम होने के लिए, आपको एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट में लॉग इन होना होगा।

1. एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट में Run डायलॉग खोलें, "gpedit.msc" (कोई कोट्स नहीं) टाइप करें और Enter की दबाएं।
2. Group Policy विंडो में, Local Computer Policy चुनें।
3. Administrative Templates चुनें।
4. Windows Components चुनें।
5. Windows Defender पर डबल-क्लिक करें।
6. दाएं पेन में Windows Defender सेटिंग्स की सूची दिखाई देगी। Turn Off Windows Defender पर डबल-क्लिक करें।
7. Disable ऑप्शन चुनें।
8. Apply क्लिक करें।
9. OK क्लिक करें।
10. रीबूट करें और Defender को एक्टिवेट करने का प्रयास करें।

अधिकांश मामलों में, आपको ऊपर दिए गए अंतिम समाधान तक पहुंचने से बहुत पहले Error Code 0x800704EC का परिणाम देने वाले मुद्दे को हल कर लेना चाहिए। ऐसी स्थिति में जहां आपके द्वारा किया गया कुछ भी काम नहीं करता प्रतीत होता है, आपको या तो Windows अपडेट करना पड़ सकता है या इसे रीइंस्टॉल करना पड़ सकता है।

Windows Store में Error Code 0x8000704EC कैसे ठीक करें

जहां कुछ यूजर्स को Windows Defender ब्लॉक होने के परिणामस्वरूप Error Code 0x800704EC मिलता है, वहीं अन्य के लिए, एरर तब प्रदर्शित होता है जब वे Windows Store का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। दोनों परिदृश्य वही एरर कोड साझा कर सकते हैं, लेकिन उनके समाधान बहुत अलग हैं।

Windows Store (अब Microsoft Store कहा जाता है) में दिखाई देने वाला एरर इस बात का स्पष्ट प्रमाण है कि स्टोर ब्लॉक है। किसके द्वारा, आप सोच सकते हैं। यह Group Policy Editor में बदलाव के कारण हो सकता है। वह बदलाव आपको स्टोर का उपयोग करके अपने पसंदीदा मीडिया डाउनलोड करने और कई उपयोगी ऐप्स इंस्टॉल करने से रोकता है। यह भी संभव है कि स्टोर किसी तरह डीरजिस्टर हो गया हो। आखिरकार, यह Windows है, और अविश्वसनीय चीजें नियमित रूप से होती हैं।

आपको इस मुद्दे के इलाज के लिए खुद को बहुत अधिक परिश्रम करने की आवश्यकता नहीं है। हमारे पास सभी समाधान यहीं उपलब्ध हैं। एरर से छुटकारा पाने में रजिस्ट्री एडिट करना, PowerShell के माध्यम से Microsoft Store को फिर से रजिस्टर करना, या इसे इनेबल करने के लिए Group Policy Editor का उपयोग करना शामिल है। हम प्रत्येक समाधान को एक-एक करके प्रस्तुत करेंगे ताकि आप उन्हें आराम से आजमा सकें।

फिक्स #1: रजिस्ट्री मेथड का उपयोग करना

जब तक आप इस बात को ध्यान में रखते हैं कि रजिस्ट्री में गलत चीजें करने का शायद सुखद अंत नहीं होगा, आप ठीक रहेंगे। बस नीचे प्रस्तुत चीजों को करने पर टिके रहें, और आपको सिस्टम अपडेट करने से पहले की तरह Microsoft Store का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।

1. Run डायलॉग खोलें, "regedit" (बिना कोट्स के) टाइप करें और OK क्लिक करें।
2. जब Registry Editor विंडो खुलती है, तो निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
3. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore
4. दाएं पेन में "Remove WindowsStore" की ढूंढें और इसकी वैल्यू चेक करें। यदि वैल्यू एक संख्या है जो 0 नहीं है, तो इसे शून्य में बदलने की आवश्यकता है। की पर डबल-क्लिक करें और "Value data" फील्ड में संख्या को 0 पर बदलें और फिर चेंज सेव करने के लिए OK क्लिक करें।
5. यदि WindowsStore स्थान मौजूद नहीं है, तो आपको इस ट्वीक के काम करने के लिए इसे बनाना होगा। HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\ पर जाएं, Microsoft पर राइट-क्लिक करें और New > Key चुनें। नई की का नाम WindowsStore रखें।
6. अब, नई बनी की को चुनें, दाएं पेन में खाली जगह पर राइट-क्लिक करें, और New > DWORD (32-bit) चुनें। DWORD का नाम Remove WindowsStore रखें, उस पर डबल-क्लिक करें, और "Value data" फील्ड में वैल्यू को 0 पर बदलें। OK क्लिक करें और Registry Editor से बाहर निकलें।

रीबूट करने के बाद, आपको पता चलना चाहिए कि Microsoft Store के साथ समस्या दूर हो गई है।

फिक्स #2: Group Policy Editor मेथड का उपयोग करना

यदि स्टोर को Windows 10/11 Professional या OS के एंटरप्राइज वर्जन चलाने वाले यूजर के लिए बंद कर दिया गया है, तो Group Policy Editor के माध्यम से इसे वापस इनेबल करना संभव हो सकता है।

Run डायलॉग में gpedit.msc कमांड चलाने से Local Group Policy Editor खुलता है। उस विंडो से, Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Store पर नेविगेट करें, या बस वहां जल्दी जाने के लिए इसे सर्च बार में पेस्ट करें।

दाएं पेन में "Turn off the Store application" पॉलिसी सेटिंग खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें और Settings चुनें। जब फीचर की सेटिंग्स विंडो प्रदर्शित होती है, तो सेटिंग को Not Configured या Disabled पर बदलें और Apply और OK बटन को एक के बाद एक क्लिक करें।

यदि सेटिंग ग्रे आउट है, तो इसका मतलब है कि आपको ऑप्शन मॉडिफाई करने की अनुमति नहीं है। आपको Microsoft Store का उपयोग केवल अपने होम कंप्यूटर पर करना पड़ सकता है।

फिक्स #3: PowerShell मेथड का उपयोग करना

Microsoft PowerShell आपको Windows 10/11 पर कई सेटिंग्स ट्वीक करने की अनुमति देता है। आप Microsoft Store जैसे ऐप्लिकेशंस को री-रजिस्टर कर सकते हैं ताकि Error Code 0x800704EC से छुटकारा मिल सके और ऐप फिर से उपयोग योग्य हो जाए।

1. Start Menu खोलें, PowerShell टाइप करें, टॉप रिजल्ट पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें। जब UAC कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट दिखाई दे तो स्वीकार करें।
2. अगला, PowerShell विंडो में निम्न पेस्ट करें और Enter की दबाएं:
   Get-AppXPackage -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

टास्क पूरा होने पर, सिस्टम रीबूट करें।

सारांश

Windows Defender और Microsoft Store जैसे UWP ऐप्स के साथ Error Code 0x8000704EC मुद्दे से छुटकारा पाने के तरीके पर बस इतना ही। यदि आप Windows 10/11 पर इस मुद्दे का सामना करते हैं, तो बस ध्यान दें कि आपको यह एरर कहां मिला और ऊपर दिए गए गाइड को देखें। यहां दिए गए समाधान आपके Microsoft अकाउंट एरर को जल्दी ठीक करने के लिए पर्याप्त होने चाहिए।