Microsoft खाते से साइन इन नहीं कर सकते - Windows 10/11 पर त्रुटि 0x8000704ec

Windows त्रुटियाँ सामान्य हैं, चाहे आप कोई भी बिल्ड या संस्करण चला रहे हों। वे अस्थायी बग जितने सरल हो सकते हैं जो अपने आप दूर हो जाते हैं, या ब्लू स्क्रीन त्रुटियों के रूप में गंभीर हो सकते हैं जिन्हें हल करने के लिए आपको अपनी सभी बंदूकें निकालनी होंगी।

आज हम जिस Windows समस्या का समाधान करेंगे, वह त्रुटि कोड 0x800704EC है। इसमें Microsoft खाता शामिल है जिसका उपयोग आप Universal Windows Platform (UWP) ऐप्स में साइन इन करने के लिए करते हैं। यही कारण है कि त्रुटि केवल इन ऐप्स तक पहुँचने पर ही प्रकट होती है, विशेष रूप से विंडोज डिफेंडर और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर। कई उपयोगकर्ताओं को इस हिचकी का सामना करना पड़ा जब उन्होंने विंडोज डिफेंडर को चालू करने का प्रयास किया। चालू करने के बजाय, ऐप का आइकन धूसर हो गया और अनुत्तरदायी हो गया। या कभी-कभी यह त्रुटि कोड 0x800704EC निकाल देता है।

दूसरी ओर, अन्य उपयोगकर्ता त्रुटि का सामना करते हैं जब वे अपने पसंदीदा प्रोग्राम को आज़माने और स्थापित करने के लिए Microsoft Store ऐप खोलते हैं। किसी कारण से, स्टोर लोड नहीं होता है और इसके बजाय ऊपर वही त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है।

अच्छी खबर यह है कि इस त्रुटि को हल करना असंभव नहीं है। इसमें कुछ काम लग सकता है, लेकिन जब आप अपने कंप्यूटर पर अपने Microsoft खाते से साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो कई सुधार हैं। और यह मार्गदर्शिका विशेष रूप से इस त्रुटि से निपटने के लिए बनाई गई थी।

प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

Windows 10/11 में Microsoft खाते का उपयोग कैसे करें

एक Microsoft खाता आपको कई विंडोज़ 10/11 उपकरणों में सामग्री, सेटिंग्स और अन्य कॉन्फ़िगरेशन को सिंक करने की अनुमति देता है। यदि आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स, पासवर्ड, विज़ुअल थीम और रंग, और अन्य प्रमुख सेटिंग्स को प्रत्येक डिवाइस में समन्वयित रखना चाहते हैं, तो Microsoft खाता Windows 10/11 चलाने वाले आपके सभी उपकरणों के लिए एकल लॉगिन प्रदान करता है।

और ज्यादातर मामलों में, आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में विंडोज 10/11 चलाने वाले कंप्यूटर में लॉग इन करने के लिए एक Microsoft खाते की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास एक मौजूदा आउटलुक, हॉटमेल, एक्सबॉक्स, स्काइप, ऑफिस 365, वनड्राइव खाता है, तो उस खाते तक पहुंचने के लिए इस्तेमाल किया गया ईमेल पता और पासवर्ड भी आपके माइक्रोसॉफ्ट खाते के रूप में काम करेगा। Windows 10/11 में लॉग इन करने के लिए बस वही विवरण दर्ज करें।

यदि आपके पास किसी भी उल्लिखित सेवाओं के साथ कोई मौजूदा खाता नहीं है, तो दुर्भाग्य से, आपके पास एक Microsoft खाता नहीं है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं। Windows 10/11 में लॉग इन करने या Microsoft सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको एक बनाना होगा।

Microsoft खाता बनाने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. कोई खाता नहीं है? . के आगे एक बनाएं . पर क्लिक करें लिंक।
2. ए आइए आपका खाता बनाएं डायलॉग पॉप अप होता है।
3. खाते के लिए आवश्यक विवरण दर्ज करें, जिसमें आपका नाम, पासवर्ड, मौजूदा ईमेल खाता, आपका देश और आपकी जन्म तिथि शामिल है। आप या तो किसी मौजूदा ईमेल खाते का उपयोग कर सकते हैं या एक नया बना सकते हैं।
4. अगला क्लिक करें।
5. अपना वर्तमान विंडोज पासवर्ड टाइप करें और फिर अगला दबाएं ।
6. अगली स्क्रीन पर, आपके पास एक पिन बनाने का विकल्प होता है, जो उन संख्याओं से बना होता है जिन्हें आपके पासवर्ड से याद रखना आसान होता है।
7. पिन सेट करने का विकल्प चुनें यदि आप चाहते हैं, तो इसकी पुष्टि करने के लिए ठीक क्लिक करें।
8. यदि आप पिन का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो इस चरण को छोड़ें . पर क्लिक करें ।

अब आप Windows में साइन इन करने के लिए अपने Microsoft खाते का उपयोग करने में सक्षम होंगे। उसी Microsoft खाते का उपयोग UWP ऐप्स, जैसे कि Windows Defender और Microsoft Store तक पहुँचने के लिए भी किया जाएगा। दुर्भाग्य से, बहुत से विंडोज़ उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि उनके Microsoft खाते में एक त्रुटि के कारण इन UWP ऐप्स को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं।

Windows 10/11 पर त्रुटि 0x8000704ec क्या है?

UWP प्रोग्राम मूल रूप से विंडोज़ ऐप हैं जिन्हें आप अपने पीसी से एक्सेस कर सकते हैं, जैसे Xbox, HoloLens, Windows Defender और Microsoft Store। जब आप अपने पीसी में लॉग इन करते समय 0x800704ec त्रुटि देखते हैं, तो आपको स्क्रीन पर निम्न संदेश पॉप अप दिखाई दे सकता है:

Microsoft खाते से साइन इन नहीं कर सकते
यह कार्यक्रम समूह नीति द्वारा अवरुद्ध है। अधिक जानकारी के लिए, अपने सिस्टम प्रबंधक से संपर्क करें। (त्रुटि कोड:0x8000704ec)

इस त्रुटि का क्या संदेश है? मूल रूप से, त्रुटि कोड 0x800704EC का अर्थ है कि आप जिस प्रोग्राम का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं वह नहीं खुलेगा क्योंकि उस सेवा में साइन इन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले Microsoft खाते में कुछ समस्याएं हैं। हो सकता है कि आपने हाल ही में उस खाते का पासवर्ड बदला हो और आपको उसे अपडेट करने की आवश्यकता हो। या हो सकता है कि आपके कंप्यूटर को Microsoft सर्वर से कनेक्ट करने में कठिनाई हो रही हो। इस वजह से, प्रोग्राम ब्लॉक हो जाता है और 0x800704EC एरर कोड को ट्रिगर करता है।

क्या कारण हैं Microsoft खाते से साइन इन नहीं कर सकते त्रुटि 0x8000704ec?

इसका कारण यह है कि एक एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर वर्तमान में कंप्यूटर पर स्थापित और सक्रिय है और परस्पर विरोधी सॉफ़्टवेयर संचालन से बचने के लिए, एक एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से विंडोज डिफेंडर को अक्षम कर देता है। निम्न विधियाँ इस समस्या को हल करने के तरीके के बारे में चरण प्रदान करती हैं।

कभी-कभी, त्रुटि कोड 0X800704EC विंडोज सिस्टम फाइलों के नुकसान से प्रकट होता है। दूषित सिस्टम फ़ाइल प्रविष्टियाँ आपके डिवाइस के लिए एक बड़ा जोखिम हो सकती हैं। ऐसी कई घटनाएं हो सकती हैं जिनके परिणामस्वरूप सिस्टम फ़ाइल त्रुटियां हो सकती हैं, जैसे हार्डवेयर या एप्लिकेशन का अनुचित विलोपन/स्थापना/अनइंस्टॉलेशन।

विंडोज डिफेंडर के मामले में, त्रुटि कोड यह दर्शाता है कि एप्लिकेशन प्रारंभ नहीं हो सकता है। यह कई कारकों के कारण हो सकता है। उदाहरण के लिए, जब विंडोज डिफेंडर को ग्रुप पॉलिसी एडिटर के माध्यम से अक्षम कर दिया गया है, जब उपयोगकर्ता प्रोग्राम आइकन पर क्लिक करता है, तो निम्न संदेश प्रदर्शित होता है:

यदि वह कारण नहीं है, तो सिस्टम पर स्थापित एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कारण होने वाले विरोधों के कारण त्रुटि होने की संभावना है। डिफेंडर संचालित करने में असमर्थ हो सकता है जबकि तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर सिस्टम के लिए रीयल-टाइम सुरक्षा कार्य को नियंत्रित करता है। इस प्रकार, एक के रूप में प्रयास करें, डिफेंडर बस काम नहीं करेगा जबकि अन्य सॉफ्टवेयर नियंत्रण का अभ्यास करता है।

भले ही विंडोज डिफेंडर में त्रुटि कोड 0x800704EC दोषपूर्ण समूह नीति सेटिंग्स, मैलवेयर, असंगत सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, या यहां तक ​​कि दूषित सिस्टम फ़ाइलों के कारण हो, परिणाम मज़ेदार नहीं हैं। जाहिर है, कोई भी लगातार एप्लिकेशन क्रैश, सिस्टम फ्रीज, मौत की नीली स्क्रीन, या त्रुटि के अन्य लक्षणों का अनुभव करके खुश नहीं होगा।

यह त्रुटि कोड तब भी प्रकट हो सकता है जब आपका कंप्यूटर हार्डवेयर हमले या वायरस या डिवाइस के अनुचित शटडाउन से ठीक हो जाए। दी गई सभी घटनाएं विंडोज सिस्टम फाइलों में प्रविष्टियों के विलोपन या भ्रष्टाचार से हो सकती हैं।

• तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर
• एक दूषित समूह नीति
• क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री फ़ाइलें

कैसे ठीक करें Microsoft खाते से साइन इन नहीं कर सकते त्रुटि 0x8000704ec

जब विंडोज 10/11 में त्रुटि कोड 0x800704EC दिखाई देता है तो यह काफी निराशाजनक होता है।

यही कारण है कि हमने इस अनुभाग को इस समस्या को हल करने और आपके यूडब्ल्यूपी ऐप्स को फिर से चलाने में आपकी सहायता के लिए संकलित किया है। यहां प्रस्तुत प्रत्येक सुधार का परीक्षण किया गया है और कई उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने की पुष्टि की गई है। आप उनके साथ अपनी किस्मत भी आजमा सकते हैं, और जब आप काम पूरा कर लें तो उनकी प्रभावकारिता के बारे में कहने के लिए आपके पास कुछ सकारात्मक होना चाहिए।

फिक्स #1:अपने पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट को अनुमति दें।

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने विंडोज 10/11 डिवाइस पर एक Microsoft खाते को 'अनुमति दें' की आवश्यकता है। आप इस विकल्प को दोनों तरीकों से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं:

• स्थानीय समूह नीति संपादक
• रजिस्ट्री संपादक

स्थानीय समूह नीति संपादक के माध्यम से Microsoft खाते को 'अनुमति दें'

निम्न कार्य करें:

1. रन डायलॉग शुरू करने के लिए विंडोज की + आर दबाएं।
2. रन डायलॉग बॉक्स में gpedit.msc टाइप करें और ग्रुप पॉलिसी एडिटर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
3. स्थानीय समूह नीति संपादक के अंदर, नीचे के पथ पर नेविगेट करने के लिए बाएँ फलक का उपयोग करें:
4. कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> विंडोज सेटिंग्स> सुरक्षा सेटिंग्स> स्थानीय नीतियां> सुरक्षा विकल्प
5. दाएं फलक पर, खातों पर डबल-टैप करें:माइक्रोसॉफ्ट खातों को इसकी संपत्तियों को बदलने के लिए ब्लॉक करें।
6. स्थानीय सुरक्षा सेटिंग टैब के अंतर्गत, ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और यह नीति अक्षम है चुनें।
7. लागू करें> परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें।
8. समूह नीति संपादक को छोड़ दें।
9. Windows 10/11 होम उपयोगकर्ताओं के लिए, आप स्थानीय समूह नीति संपादक सुविधा जोड़ सकते हैं और फिर ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं या आप नीचे वॉल्ट विधि कर सकते हैं।

रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से Microsoft खाते को 'अनुमति दें'

निम्न कार्य करें:

नोट:चूंकि यह एक पुस्तकालय संचालन है, इसलिए यह सुझाव दिया जाता है कि आप तिजोरी का बैकअप लें या आवश्यक एहतियाती उपायों के रूप में एक ढांचा पुनर्स्थापन बिंदु बनाएं। एक बार हो जाने के बाद, आप निम्नानुसार जारी रख सकते हैं:

1. रन डायलॉग शुरू करने के लिए विंडोज की + आर दबाएं।
2. रन डायलॉग बॉक्स में, regedit टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
3. नेविगेट करें या नीचे तिजोरी कुंजी पथ पर जाएं:
4. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
5. स्थान पर, दाएँ फलक पर, NoConnectedUser कुंजी की पहचान करें। कुंजी मान एक या दूसरे 1 या 3 पर सेट किया जा सकता है।
6. अब, NoConnectedUser पैसेज के गुणों को बदलने के लिए डबल-टैप करें।
7. वैल्यू डेटा फ़ील्ड में 0 इनपुट करें और बदलाव को सेव करने के लिए एंटर दबाएं।

अब आप रजिस्ट्री संपादक को छोड़ सकते हैं और अपने पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं। अब आपके पास बिना किसी त्रुटि के अपने UWP ऐप्स में साइन इन करने का विकल्प होना चाहिए।

#2 ठीक करें:तृतीय-पक्ष वायरस सुरक्षा अक्षम करें

त्रुटि कोड 0x800704EC के मूल कारणों की व्याख्या से, यह स्पष्ट होना चाहिए कि सुरक्षा उपकरणों के बीच संघर्ष मुख्य अपराधी हैं। इस सदी के पहले दशक के दौरान, डिफेंडर को Microsoft सुरक्षा अनिवार्य के रूप में जाना जाता था। एक पूर्ण एंटीवायरस होने की बात तो दूर, यह एक अतिरिक्त सुरक्षा सहायता थी। हर कोई अभी भी बाजार पर मुख्य सुरक्षा उत्पादों पर निर्भर था, जैसे कि अवास्ट, बिटडेफेंडर, नॉर्टन, अवीरा, एट अल। Microsoft Security Essentials ने इनमें से किसी के साथ भी बिना किसी विरोध के काम किया।

डिफेंडर विंडोज 8 में एक पूर्ण सुरक्षा सूट के रूप में अपने आप में आया। यह विंडोज पर पहले से इंस्टॉल आया और मुख्य मैलवेयर रक्षक की भूमिका निभाई। हालाँकि, आदतें मुश्किल से मरती हैं और लोग अभी भी विकल्पों का उपयोग करना जारी रखते हैं, न केवल परिचित होने के कारण, बल्कि इसलिए भी कि उनमें से कुछ सिस्टम सुरक्षा के लिए वास्तव में शानदार विकल्प हैं।

इस मुद्दे पर वापस, विंडोज़ पर सुरक्षा एक समय में एक सुरक्षा उपकरण के लिए सबसे अच्छी है। और वह या तो डिफेंडर है या आपका थर्ड-पार्टी विकल्प, लेकिन दोनों नहीं। यदि आप डिफेंडर का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन आपके पास एक सक्रिय विकल्प भी है, तो आपको संभवतः बाद वाले को पहले बंद करना होगा।

चूंकि एंटीवायरस भविष्य में काम आ सकता है, इसलिए आपको इसे अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। बस इसकी रीयल-टाइम सुरक्षा सुविधा को अक्षम करना पर्याप्त होना चाहिए। एक बार जब सिस्टम यह पता लगा लेता है कि इसे संरक्षित नहीं किया जा रहा है, तो विंडोज डिफेंडर स्वचालित रूप से सक्षम हो जाएगा। इस प्रकार, अगर डिफेंडर को बाद में समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो आप बस दूसरे सॉफ़्टवेयर की सेटिंग में जा सकते हैं और इसकी सुरक्षा सुविधा को एक बार फिर सक्षम कर सकते हैं।

#3 ठीक करें:अपना तृतीय-पक्ष एंटीवायरस निकालें

यदि उपरोक्त विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो आपके पास तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से हटाने का विकल्प है। यदि आपने लाइसेंस खरीदा है, तो आपको इसके बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि आप बाद में टूल को फिर से स्थापित कर सकते हैं, अपनी लाइसेंस कुंजी दर्ज कर सकते हैं और सेवा का आनंद लेना शुरू कर सकते हैं। शुरू करने से पहले, आपको कार्य प्रबंधक के माध्यम से कार्यक्रम से जुड़ी प्रक्रियाओं को समाप्त कर देना चाहिए।

नियंत्रण कक्ष खोलें, प्रोग्राम के अंतर्गत "एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें" विकल्प पर क्लिक करें, प्रोग्राम सूची में एंटीवायरस ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें, और स्थापना रद्द करें का चयन करें। ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। सभी सॉफ़्टवेयर फ़ाइलों को निकालने के लिए आपको अपने पीसी को एक बार रीबूट करने की आवश्यकता हो सकती है।

कुछ सुरक्षा उपकरण अपने स्वयं के अनइंस्टालर के साथ आते हैं। कंट्रोल पैनल में अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करने से कभी-कभी प्रोग्राम के लिए अनइंस्टालर लॉन्च हो जाता है। आम तौर पर, ऐप के कस्टम अनइंस्टालर का उपयोग करना बेहतर विकल्प है। इस तरह, सभी सॉफ़्टवेयर फ़ाइलों के वास्तव में हटाए जाने की संभावना अधिक होती है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए किसी तृतीय-पक्ष निष्कासन उपकरण का उपयोग कर सकते हैं कि कोई फ़ाइल या रजिस्ट्री आइटम नहीं बचे हैं।

हालाँकि, अवास्ट जैसे कुछ प्रोग्रामों को देखा गया है कि जब उपयोगकर्ता उन्हें अनइंस्टॉल करने का प्रयास करता है तो एक त्रुटि संदेश देता है। उदाहरण के लिए, अवास्ट में एक आत्मरक्षा तंत्र है जो अनइंस्टॉल करने के प्रयास का पता लगाने पर गियर में आ जाता है। मैलवेयर को टूल को हटाने से रोकने के लिए यह तंत्र स्थापित किया गया है। इसलिए, इससे पहले कि आप अवास्ट को हटा सकें, आपको तंत्र को बंद करना होगा। तभी आप टास्क मैनेजर में इसकी प्रक्रियाओं को बंद कर पाएंगे और कंट्रोल पैनल के जरिए इसे अनइंस्टॉल कर पाएंगे।

अवास्ट एप्लिकेशन लॉन्च करें।

1. मेनू> सेटिंग> समस्या निवारण पर जाएं.
2. सेल्फ-डिफेंस सक्षम करें चेकबॉक्स ढूंढें और इसे अनचेक करें। पुष्टिकरण संकेत पर ठीक क्लिक करें।
3. अवास्ट बंद करें।
4. अब, आप बिना किसी त्रुटि के अवास्ट को बंद और अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आप किसी अन्य एंटी-रिमूवल सुविधा के साथ किसी अन्य एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो सुविधा को बंद करने के तरीके के लिए इसकी सहायता मार्गदर्शिका देखें।

आपके तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना या हटाना डिफेंडर को फिर से काम करने में सक्षम बनाता है या नहीं, तथ्य यह है कि केवल डिफेंडर के बैकग्राउंड में चलने से डबल प्रोटेक्शन बेहतर है। एक साथी होना अच्छा होगा जो डिफेंडर के साथ मैलवेयर को रोकता है। हालाँकि, जैसा कि आपने निस्संदेह देखा है, इस प्रकार के कई कार्यक्रम डिफेंडर के साथ और किस अन्य के साथ संघर्ष करते हैं।

जब तक आप स्थापना रद्द करने वाले विज़ार्ड के अंत तक नहीं पहुंच जाते, तब तक एप्लिकेशन को सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल कर दिया गया होगा, हालांकि परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।

तृतीय-पक्ष सुरक्षा एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना, दुर्भाग्य से, अधिकांश एप्लिकेशन के मामले में आसान हिस्सा है। कठिन हिस्सा सभी अवशिष्ट फ़ाइलों और सेटिंग्स से छुटकारा पा रहा है, जो कि इन अनुप्रयोगों में से अधिकांश अनइंस्टॉल होने पर पीछे रह जाते हैं। यदि आप फ़ाइलों और सेटिंग्स से छुटकारा नहीं पाते हैं, तो एक सुरक्षा एप्लिकेशन आपके द्वारा इसे अनइंस्टॉल करने के बाद पीछे छोड़ देता है, वे भविष्य में केवल आपके लिए परेशानी का कारण बनेंगे। किसी तृतीय-पक्ष सुरक्षा एप्लिकेशन द्वारा छोड़े गए किसी भी और सभी फ़ाइलों और अन्य तत्वों से छुटकारा पाने के लिए, जिन्हें आपने अनइंस्टॉल किया है, आपको यह करना होगा:

1. सभी व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले तृतीय-पक्ष सुरक्षा अनुप्रयोगों के लिए निष्कासन टूल की सूची पर जाएं।
2. सूची को देखें और उस सुरक्षा प्रोग्राम की प्रविष्टि का पता लगाएं जिसे आपने अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल किया था।
3. संबंधित एप्लिकेशन रिमूवल टूल के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करें।
4. लिंक आपको जिस पेज पर ले जाता है, उस पर आपको मिलने वाले किसी भी निर्देश को ध्यान से पढ़ें और वहां से रिमूवल टूल डाउनलोड करें।
5. एक बार रिमूवल टूल डाउनलोड हो जाने के बाद, जहां से इसे डाउनलोड किया गया है, वहां नेविगेट करें, उसका पता लगाएं और उसे लॉन्च करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
6. ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और अनइंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन द्वारा छोड़ी गई किसी भी चीज और हर चीज से छुटकारा पाने के लिए रिमूवल टूल पर जाएं।
7. अपने कंप्यूटर को असुरक्षित न छोड़ें! यदि आप किसी तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करते हैं और आपके पास बैकअप के रूप में दूसरा नहीं है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अपने कंप्यूटर के अंतर्निहित सुरक्षा प्रोग्राम (Windows Defender या Microsoft Security Essentials) को सक्षम करना सुनिश्चित करें कि यह सुरक्षित रहता है।

फिक्स #4:डिफेंडर के लिए जरूरी विंडोज सर्विसेज को इनेबल करें।

एक बार जब आप अपने वैकल्पिक सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम या हटा देते हैं, तो विंडोज डिफेंडर की सुरक्षा सुविधा स्वचालित रूप से चालू हो जाती है। हालांकि, कभी-कभी किसी कारण से ऐसा नहीं होता है और आपको त्रुटि कोड 0x800704EC मिलता रहता है या डिफेंडर आइकन धूसर रहता है।

एक स्पष्टीकरण यह है कि डिफेंडर से जुड़ी Microsoft सेवाओं को बंद कर दिया गया है। यह एक सिस्टम गड़बड़ या मैलवेयर की करतूत हो सकती है। कारण कुछ भी हो, इन सेवाओं को सक्रिय रहने की आवश्यकता है, अन्यथा आप डिफेंडर का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

इसलिए, आपको यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि क्या वे चल रहे हैं और जो चालू नहीं हैं उन्हें चालू करें। इसके लिए, आपको Microsoft सेवा विंडो खोलनी होगी, अलग-अलग सेवाओं की पहचान करनी होगी और प्रत्येक पर सही कार्रवाई करनी होगी।

विन की + आर के साथ रन बॉक्स लॉन्च करें और "services.msc" टाइप करें (बिना उद्धरण के)। ओके बटन पर क्लिक करें।

सेवा विंडो में, आपको निम्न सेवाओं की स्थिति देखने और जाँचने की आवश्यकता है:

• विंडोज डिफेंडर एडवांस्ड थ्रेट प्रोटेक्शन सर्विस
• विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस नेटवर्क निरीक्षण सेवा
• विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस सेवा
• विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल
• विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र सेवा।

यदि किसी सेवा के लिए स्थिति फ़ील्ड रिक्त है, तो वह नहीं चल रही है। सेवा पर राइट-क्लिक करें और स्टार्ट चुनें। सभी प्रासंगिक वस्तुओं के लिए ऐसा करें। जब आप कर लें, तो पीसी को पुनरारंभ करें और एक बार फिर से विंडोज डिफेंडर चलाने का प्रयास करें।

अगर सब कुछ उम्मीद के मुताबिक चलता है, तो आपको कुछ भी करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। डिफेंडर स्वयं सक्रिय हो जाएगा, और आपको बस वापस बैठना होगा और उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सुरक्षा का आनंद लेना होगा।

फिक्स #5:विंडोज डिफेंडर कीज के मान बदलें

यदि पिछले समाधान कुछ नहीं करते हैं और डिफेंडर को सक्रिय करने का प्रयास करते समय आपको 0x800704EC त्रुटि मिलती रहती है, तो चिंता न करें। रजिस्ट्री संपादक का उपयोग समस्या को हल करने के लिए किया जा सकता है। यह उतना कठिन नहीं है जितना लगता है। जब तक उचित चरणों का सावधानीपूर्वक पालन किया जाता है, तब तक आप इसे आसानी से करने में सक्षम होंगे।

रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करते समय सावधान रहना याद रखें। लापरवाह बदलाव OS को अपूरणीय क्षति पहुंचा सकते हैं, इसलिए धीरे से चलें।

1. रजिस्ट्री संपादक खोलें। रन डायलॉग में उद्धरणों के बिना "regedit" टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
2. रजिस्ट्री संपादक विंडो में, निम्न स्थान पर नेविगेट करें या विंडोज डिफेंडर कुंजियों तक त्वरित रूप से पहुंचने के लिए इसे शीर्ष पर खोज बार में कॉपी-पेस्ट करें:
3. कंप्यूटर\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. दाएं फलक में मानक या डिफ़ॉल्ट लेबल वाली कुंजी देखें, उस पर डबल-क्लिक करें और "मान डेटा" प्रविष्टि को 0 में बदलें।
5. ठीक क्लिक करें।
6. अगला, अक्षम एंटी-स्पाइवेयर लेबल वाली कुंजी देखें, उस पर डबल-क्लिक करें, और "मान डेटा" प्रविष्टि को 0 में बदलें।
7. ठीक क्लिक करें।
8. अगला, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और सत्यापित करें कि विंडोज डिफेंडर अब सक्रिय है।

फिक्स #6:सिस्टम फाइल चेकर और DISM से दूषित फाइलों को साफ करें

महत्वपूर्ण सिस्टम फाइलों के भ्रष्टाचार से विंडोज डिफेंडर में 0x800704EC त्रुटि जैसी समस्याएं हो सकती हैं। कुछ सामान्य फ़ाइलें हैं जो सभी मुख्य विंडोज़ अनुप्रयोग साझा करते हैं, और इन फ़ाइलों को हर चीज़ के सुचारू रूप से काम करने के लिए क्षतिग्रस्त नहीं रहना चाहिए।

यदि डिफेंडर चलने के बजाय त्रुटि कोड 0x800704EC लौटाता रहता है, तो सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन आपको सिस्टम में टूटी हुई चीज़ों को ठीक करने में मदद कर सकता है ताकि कोर विंडोज़ ऐप्स फिर से काम करना शुरू कर सकें।

Microsoft अनुशंसा करता है कि Windows 10/11 उपयोगकर्ता SFC स्कैन के साथ एक DISM स्कैन चलाएँ। DISM टूल विंडोज सिस्टम इमेज को ठीक करने में मदद करता है अगर यह त्रुटियों से भरा हुआ है।

शुरू करने के लिए, एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। एक ही समय में विंडोज और एक्स की दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) विकल्प चुनें। इसके बाद, सीएमडी विंडो में निम्नलिखित टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं:

DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ

इस आदेश को चलाने से यह माना जाता है कि Windows अद्यतन क्लाइंट सामान्य रूप से काम कर रहा है क्योंकि DISM उपकरण आवश्यक होने पर आवश्यक प्रतिस्थापन फ़ाइलें प्रदान करने के लिए सेवा का उपयोग करता है। यदि Windows अद्यतन क्लाइंट अनुपलब्ध है, तो इसके बजाय यह आदेश चलाएँ:

DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

“C:\RepairSource\Windows” रिपेयर सोर्स के स्थान को दर्शाता है, जो रिमूवेबल मीडिया, एक नेटवर्क शेयर या एक रनिंग विंडोज इंस्टालेशन हो सकता है।

अब आप SFC स्कैन को ठीक से चलाने के लिए तैयार हैं। सीएमडी विंडो में, निम्न टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं:

एसएफसी / स्कैनो

आपके पीसी के आधार पर, स्कैन के 100% तक पहुंचने के लिए आपको कुछ मिनट या उससे अधिक समय तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है। पूरा होने पर, आपको स्कैन के परिणाम मिलते हैं।

आदर्श रूप से, सिस्टम फाइल चेकर आपको सूचित करता है कि उसने निम्नलिखित संदेश के माध्यम से समस्याग्रस्त फाइलों को ठीक कर दिया है:

विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को भ्रष्ट फाइलें मिलीं और उन्हें सफलतापूर्वक ठीक किया गया। विवरण CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log में शामिल हैं।

यदि आपको यह मिलता है, तो आपको अपने सिस्टम को रिबूट करना चाहिए और डिफेंडर को चलाने का प्रयास करना चाहिए। संभावना है कि चूंकि अंतर्निहित कारण का समाधान कर दिया गया है, कार्यक्रम बिना किसी बाधा के चलेगा।

यदि, हालांकि, आपको एक संदेश प्राप्त होता है कि "Windows संसाधन सुरक्षा को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला", इसका मतलब है कि कोई दूषित Windows फ़ाइलें नहीं हैं और त्रुटि का कारण कहीं और है।

फिक्स #7:डिफेंडर को स्थानीय समूह नीति संपादक के साथ सक्षम करें।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कैसे समाधानों की लंबी खोज के बाद, उन्हें अंततः पता चला कि समस्या समूह नीति संपादक के साथ है। यह हो सकता है कि डिफेंडर के साथ कुछ भी गलत न हो; इसे केवल समूह नीति में बंद कर दिया गया है। ऐसा तब हो सकता है जब नेटवर्क व्यवस्थापक ने सभी नेटवर्क क्लाइंट के लिए डिफेंडर को अक्षम कर दिया हो।

आप जांच सकते हैं कि डिफेंडर समूह नीति संपादक में सक्रिय है या नहीं और यदि आवश्यक हो तो इसे स्वयं सक्षम करें। हालांकि, उस तरह का परिवर्तन करने में सक्षम होने के लिए, आपको एक व्यवस्थापक खाते में लॉग इन करना होगा।

1. व्यवस्थापक खाते में रन डायलॉग खोलें, "gpedit.msc" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं) और एंटर कुंजी दबाएं।
2. समूह नीति विंडो में, स्थानीय कंप्यूटर नीति चुनें।
3. प्रशासनिक टेम्पलेट चुनें।
4. Windows घटकों का चयन करें।
5. विंडोज डिफेंडर पर डबल-क्लिक करें।
6. आपको दाएँ फलक में Windows Defender सेटिंग्स की एक सूची दिखाई देगी। विंडोज डिफेंडर बंद करें पर डबल-क्लिक करें।
7. अक्षम विकल्प चुनें।
8. लागू करें पर क्लिक करें।
9. ठीक क्लिक करें।
10. रिबूट करें और डिफेंडर को सक्रिय करने का प्रयास करें।

ज्यादातर मामलों में, आपको उस समस्या को हल करना चाहिए जिसके परिणामस्वरूप त्रुटि कोड 0x800704EC ऊपर अंतिम समाधान तक पहुंचने से बहुत पहले होता है। ऐसी स्थिति में जहां आपने जो कुछ भी नहीं किया है वह काम करने लगता है, आपको या तो विंडोज को अपडेट करना पड़ सकता है या इसे फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है।

Windows Store में त्रुटि कोड 0x8000704EC को कैसे ठीक करें

जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं को विंडोज डिफेंडर के अवरुद्ध होने के परिणामस्वरूप त्रुटि कोड 0x800704EC मिलता है, दूसरों के लिए, जब वे विंडोज स्टोर का उपयोग करने का प्रयास करते हैं तो त्रुटि प्रदर्शित होती है। दो परिदृश्य समान त्रुटि कोड साझा कर सकते हैं, लेकिन उनके समाधान बहुत भिन्न हैं।

विंडोज स्टोर (जिसे अब माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कहा जाता है) में दिखाई देने वाली त्रुटि इस बात का स्पष्ट प्रमाण है कि स्टोर अवरुद्ध है। किसके द्वारा, आपको आश्चर्य हो सकता है। यह समूह नीति संपादक में बदलाव के कारण हो सकता है। यह परिवर्तन आपको अपने पसंदीदा मीडिया को डाउनलोड करने और कई उपयोगी ऐप्स इंस्टॉल करने के लिए स्टोर का उपयोग करने से रोकता है। यह भी संभव है कि किसी तरह दुकान का पंजीकरण रद्द कर दिया गया हो। यह विंडोज है, आखिरकार, और अविश्वसनीय चीजें नियमित रूप से होती हैं।

इस समस्या के इलाज की तलाश में आपको बहुत अधिक परिश्रम करने की आवश्यकता नहीं है। हमारे पास सभी समाधान यहीं उपलब्ध हैं। त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए रजिस्ट्री को संपादित करना, पॉवरशेल के माध्यम से Microsoft स्टोर को फिर से पंजीकृत करना, या इसे सक्षम करने के लिए समूह नीति संपादक का उपयोग करना आवश्यक है। हम प्रत्येक समाधान को एक-एक करके प्रस्तुत करेंगे ताकि आप उन्हें खाली समय में आज़मा सकें।

फिक्स #1:रजिस्ट्री पद्धति का उपयोग करना

जब तक आप इस बात को ध्यान में रखते हैं कि रजिस्ट्री में गलत काम करने से सुखद अंत नहीं होगा, तब तक आप ठीक रहेंगे। बस नीचे प्रस्तुत किए गए कार्यों को करने के लिए बने रहें, और आप सिस्टम को अपडेट करने से पहले माइक्रोसॉफ्ट स्टोर का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।

1. रन डायलॉग खोलें, बिना उद्धरण के "regedit" टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
2. रजिस्ट्री संपादक विंडो खुलने पर, निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
3. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore
4. दाएँ फलक में "WindowsStore निकालें" कुंजी देखें और उसका मान जांचें। यदि मान एक संख्या है जो 0 नहीं है, तो इसे शून्य में बदलना होगा। कुंजी पर डबल-क्लिक करें और "मान डेटा" फ़ील्ड में संख्या को 0 में बदलें और फिर परिवर्तन को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें।
5. यदि WindowsStore स्थान मौजूद नहीं है, तो आपको इसे इस ट्वीक के काम करने के लिए बनाना होगा। HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\ पर जाएं, Microsoft पर राइट-क्लिक करें और नया> कुंजी चुनें। नई कुंजी WindowsStore को नाम दें।
6. अब, नई बनाई गई कुंजी का चयन करें, दाएँ फलक में रिक्त स्थान पर राइट-क्लिक करें, और नया> DWORD (32-बिट) चुनें। WindowsStore को हटाने के लिए DWORD का नाम बदलें, उस पर डबल-क्लिक करें, और "मान डेटा" फ़ील्ड में मान को 0 में बदलें। ठीक क्लिक करें और रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें।

रिबूट करने के बाद, आप पाएंगे कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की समस्या दूर हो गई है।

फिक्स #2:ग्रुप पॉलिसी एडिटर मेथड का उपयोग करना

यदि विंडोज 10/11 प्रोफेशनल या ओएस के एंटरप्राइज संस्करण चलाने वाले उपयोगकर्ता के लिए स्टोर बंद कर दिया गया है, तो समूह नीति संपादक के माध्यम से इसे वापस सक्षम करना संभव हो सकता है।

रन डायलॉग में gpedit.msc कमांड चलाने से लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर खुल जाता है। उस विंडो से, कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन\एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्प्लेट\Windows Components\Store पर नेविगेट करें, या वहां तुरंत कूदने के लिए उसे सर्च बार में पेस्ट करें।

दाएँ फलक में "स्टोर एप्लिकेशन बंद करें" नीति सेटिंग खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स का चयन करें। जब सुविधा की सेटिंग विंडो प्रदर्शित होती है, तो सेटिंग को कॉन्फ़िगर नहीं या अक्षम में बदलें और एक के बाद एक लागू करें और ठीक बटन पर क्लिक करें।

यदि सेटिंग धूसर हो गई है, तो इसका मतलब है कि आपको विकल्प को संशोधित करने की अनुमति नहीं है। आपको केवल अपने घरेलू कंप्यूटर पर Microsoft Store का उपयोग करने का सहारा लेना पड़ सकता है।

#3 ठीक करें:पावरशेल विधि का उपयोग करना

माइक्रोसॉफ्ट पावरशेल आपको विंडोज 10/11 पर कई सेटिंग्स को ट्विक करने की अनुमति देता है। त्रुटि कोड 0x800704EC से छुटकारा पाने और ऐप को एक बार फिर प्रयोग करने योग्य बनाने के लिए आप Microsoft Store जैसे एप्लिकेशन को फिर से पंजीकृत कर सकते हैं।

1. प्रारंभ मेनू खोलें, पावरशेल टाइप करें, शीर्ष परिणाम पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें। यूएसी पुष्टिकरण संकेत प्रकट होने पर स्वीकार करें।
2. अगला, निम्नलिखित को पावरशेल विंडो में पेस्ट करें और एंटर कुंजी दबाएं:
   Get-AppXPackage -नाम Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}

एक बार कार्य पूरा हो जाने पर, सिस्टम को रीबूट करें।

सारांश

विंडोज डिफेंडर और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर जैसे यूडब्ल्यूपी ऐप्स के साथ त्रुटि कोड 0x8000704EC समस्या से छुटकारा पाने के लिए बस इतना ही। यदि आप विंडोज 10/11 पर इस समस्या का सामना करते हैं, तो बस ध्यान दें कि आपको यह त्रुटि कहां मिली और ऊपर दी गई मार्गदर्शिका देखें। आपके Microsoft खाते की त्रुटि को कुछ ही समय में ठीक करने के लिए यहां समाधान पर्याप्त होने चाहिए।