अपनी वेबसाइट पर "यह खाता निलंबित कर दिया गया है" संदेश ठीक करें

आपकी वेबसाइट पर जाने या लॉग इन करने की कोशिश के रूप में निराशाजनक कुछ भी नहीं है, केवल एक नोटिस देखने के लिए कि 'यह खाता निलंबित कर दिया गया है। अधिक जानकारी के लिए अपने होस्टिंग प्रदाता से संपर्क करें।'

आपका खाता निलंबित कर दिया गया है, इसका मतलब है कि होस्टिंग प्रदाता ने अस्थायी रूप से आपकी साइट को ऑफ़लाइन ले लिया है।

वेब होस्ट मैलवेयर संक्रमण, स्पैम सामग्री, भुगतान विफलता और अन्य नीति उल्लंघनों जैसे विभिन्न कारणों से वेबसाइटों को निलंबित करते हैं। क्या हुआ है और इसे कैसे ठीक किया जाए, इसके स्पष्ट संकेत के बिना नोटिस जानबूझकर अस्पष्ट है, क्योंकि आपकी साइट पर आने वाले प्रत्येक व्यक्ति को भी यह संदेश दिखाई देगा।

हम इस बिंदु पर जोर देना चाहते हैं कि हालांकि सब कुछ खो गया लगता है, लेकिन निश्चित रूप से ऐसा नहीं है। कुंजी यहां बहुत तेजी से कार्य करना है, खासकर यदि यह एक हैक है जिसने इस कार्रवाई को प्रेरित किया है।

घबराएं नहीं, हम यहां मदद करने के लिए हैं। इस लेख के अंत तक, आपको पता चल जाएगा कि 'इस खाते को निलंबित कर दिया गया है को ठीक कैसे किया जाए। ’समस्या, और जितनी जल्दी हो सके अपनी वेबसाइट को लाइव करें।

टीएल; डॉ: वेब होस्ट साइटों को निलंबित करने के कई कारण हैं, लेकिन सबसे गंभीर कारण मैलवेयर है। अपनी वेबसाइट, अपने विज़िटर और अपने डेटा की सुरक्षा करने का एकमात्र वास्तविक तरीका एक वर्डप्रेस सुरक्षा प्लगइन स्थापित करना है, जैसे मालकेयर। MalCare में एक एकीकृत फ़ायरवॉल है और इसमें आपकी वेबसाइट के लिए असीमित क्लीनअप शामिल हैं .

खाता निलंबित करने का क्या अर्थ है?

जब कोई वेब होस्ट आपके खाते को निलंबित करता है, तो इसका मतलब है कि आपकी वेबसाइट अस्थायी रूप से आपके होस्टिंग प्रदाता द्वारा ऑफ़लाइन ले ली गई है। होस्टिंग प्रदाता कई कारणों से वेबसाइटों को निलंबित कर सकते हैं, जैसे मैलवेयर संक्रमण, सर्वर संसाधनों का अत्यधिक उपयोग, भुगतान विफलता, और अन्य नीति उल्लंघन।

जब आप, या उस मामले के लिए कोई अन्य, आपकी वेबसाइट पर जाने का प्रयास करता है, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा जिसमें कहा जाएगा कि आपका खाता निलंबित कर दिया गया है। इसके अलावा, आप आम तौर पर अपने wp-admin या अपने होस्टिंग प्रदाता खाते में लॉग इन नहीं कर पाएंगे।

आपको निम्न में से कोई एक संदेश दिखाई दे सकता है:

• यह खाता निलंबित कर दिया गया है। अधिक जानकारी के लिए अपने होस्टिंग प्रदाता से संपर्क करें।
• यह खाता निलंबित कर दिया गया है। या तो डोमेन का अत्यधिक उपयोग किया गया है, या पुनर्विक्रेता के पास संसाधन समाप्त हो गए हैं।
• आपका खाता सुरक्षा कारणों से निलंबित कर दिया गया है।
• यह पृष्ठ वर्तमान में उपलब्ध नहीं है, क्योंकि आपका खाता निलंबित कर दिया गया है।
• इस खाते को हमारी शर्तों का उल्लंघन करने के कारण निलंबित कर दिया गया है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।
• आपकी होस्टिंग निलंबित कर दी गई है। निलंबित शर्तों के लिए कृपया समर्थन से संपर्क करें।
• यह साइट वर्तमान में अनुपलब्ध है। यदि आप इस वेबसाइट के स्वामी हैं, तो इसे हल करने के लिए कृपया अपने होस्टिंग प्रदाता से संपर्क करें।
  
  

या आप अपनी वेबसाइट को निम्न URL पर पुनर्निर्देशित देख सकते हैं:/cgi-sys/suspendedpage.cgi

यदि आप एक प्रतिष्ठित होस्टिंग प्रदाता का उपयोग कर रहे हैं, तो वे आम तौर पर यह बताते हुए एक ईमेल भेजेंगे कि उन्होंने आपका खाता क्यों निलंबित कर दिया है, और समस्या को हल करने के लिए आपको क्या उपाय करने चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि उन्हें आपकी वेबसाइट पर मैलवेयर का पता चला है, तो वे IP को श्वेतसूची में डाल सकते हैं ताकि आप समस्या का समाधान कर सकें।

प्रभावी रूप से, आपकी वेबसाइट ऑफ़लाइन है। फिर से, आपके होस्ट के आधार पर, इसे हटाए जाने का आसन्न खतरा हो सकता है। उदाहरण के लिए, Bluehost इस मोर्चे पर बहुत खुश है। साइटग्राउंड आमतौर पर आपकी वेबसाइट को क्वारंटाइन कर देता है, ताकि आपको इसे साफ करने का मौका मिले।

अतिरिक्त संसाधन:

• गोडैडी ने वेबसाइट को निलंबित कर दिया है
• होस्टगेटर द्वारा वेबसाइट को निलंबित कर दिया गया है
  

आपके वेब होस्ट ने आपकी साइट को निलंबित क्यों किया?

वेब होस्ट वेबसाइटों को निलंबित करने के कुछ कारण हैं। सबसे आम कारण हैं:

• उन्हें मैलवेयर का पता चला है वेबसाइट पर . मैलवेयर वेबसाइट, होस्ट और विज़िटर के लिए खतरनाक है, इसलिए वेब होस्ट तुरंत कार्रवाई करते हैं यदि उनके स्कैनर आपकी वेबसाइट पर निम्नलिखित चीजों का पता लगाते हैं:
  • स्पैम लिंक
  • भ्रामक सामग्री
  • फ़िशिंग पृष्ठ
    
• सामग्री उनके उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करती है . उदाहरण के लिए, यदि आपकी वेबसाइट अत्यधिक विनियमित पदार्थ बेचने वाली ऑनलाइन फ़ार्मेसी है, तो कुछ वेब होस्ट कानूनी कारणों से उस प्रकार की सामग्री की अनुमति नहीं देंगे।
  
• हो सकता है कि आपकी वेबसाइट अत्यधिक सर्वर संसाधनों का उपयोग कर रही हो . होस्टिंग पैकेज, विशेष रूप से साझा होस्टिंग वाले, आमतौर पर सर्वर और सीपीयू संसाधनों के लिए सीमा के साथ आते हैं। यदि आपकी वेबसाइट को बहुत अधिक ट्रैफ़िक मिलता है, या प्रकृति में गतिशील है, तो यह सीमा से अधिक हो सकती है। यदि आपके विश्लेषण में ट्रैफ़िक नहीं दिखाई दे रहा है, तो यह एक क्रूर बल के हमले का भी संकेत हो सकता है। अपनी वेबसाइट को प्रभावित करने वाले खराब बॉट ट्रैफ़िक को रोकने के लिए, आपको फ़ायरवॉल स्थापित करना चाहिए।
  
• वेब होस्ट खाता निलंबन का एक और बहुत ही सामान्य कारण अवैतनिक चालान . है . अपने ईमेल की जांच करें, क्योंकि यदि बकाया राशि का भुगतान किया जाना है तो वे अक्सर बहुत सारे नोटिस भेजते हैं।
  
  

इससे पहले कि हम अगले भाग में निलंबन से निपटें, हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि आप अकेले नहीं हैं। हमने वेबसाइट एडमिन के बहुत सारे घबराए हुए ईमेल देखे हैं क्योंकि एक मिनट में उनकी वेबसाइट ने ठीक काम किया, और अगले ही मिनट उनका अकाउंट सस्पेंड कर दिया गया।

यदि आप तेजी से कार्य करते हैं तो स्थिति पूरी तरह से ठीक हो सकती है।

'इस खाते को निलंबित कर दिया गया' समस्या को कैसे ठीक करें?

इससे पहले कि हम इस मुद्दे से निपटें, हमें निलंबन के कारण की पहचान करने की आवश्यकता है। जैसा कि हमने चर्चा की, यह उस ईमेल के माध्यम से स्पष्ट होना चाहिए जो वे आपके साथ साझा करते हैं।

लेकिन अगर आपको कोई ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, या यह बहुत स्पष्ट नहीं है, तो आप विवरण के लिए हमेशा अपने वेब होस्ट से संपर्क कर सकते हैं। निलंबन के कारण के आधार पर, आप निलंबन की समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं।

मेरी निलंबित वेबसाइट से मैलवेयर हटाएं

वेब होस्ट ने खाते को निलंबित करने के सभी कारणों में से, मैलवेयर को हल करना सबसे मुश्किल है क्योंकि वेब होस्ट बिना किसी चेतावनी के खाते और सभी वेबसाइटों को हटा सकते हैं यदि स्थिति जल्दी हल नहीं हुई है। यदि आपके वेब होस्ट ने आपकी वेबसाइट पर मैलवेयर (मैलवेयर जैसे फ़ेविकॉन वायरस आदि) का पता लगाया है, तो यह हल करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण समस्या है।

आपकी वेबसाइट से मैलवेयर को साफ करने के कुछ तरीके हैं, जो इस पर निर्भर करता है कि आप उस तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं या नहीं। हमने इस सूची को लागत-प्रभावशीलता के आधार पर भी ऑर्डर किया है।

1. अपनी वेबसाइट को साफ करने के लिए MalCare जैसे सुरक्षा प्लगइन का उपयोग करें
2. विशेषज्ञ सफाई सेवाओं को किराए पर लें
3. अपनी वेबसाइट को स्वयं मैन्युअल रूप से साफ़ करें
   
   

1. अपनी वेबसाइट को सुरक्षा प्लग इन से साफ़ करें [अनुशंसित]

वेबसाइटों को साफ करना काफी आसान है अगर वे ऊपर और चल रहे हैं। यह आपको MalCare जैसा एक विशेष सुरक्षा प्लगइन चलाने देगा। हैक की गई साइटों के निलंबित होने की समस्या यह है कि आप सुरक्षा प्लग इन स्थापित करने के लिए अपने डैशबोर्ड तक नहीं पहुंच सकते।

कुछ वेब होस्ट, जैसे साइटग्राउंड, आपको कुछ सत्यापित उपयोगकर्ताओं को साइट के निलंबित रहने के दौरान एक्सेस करने की अनुमति देने के लिए आईपी पतों को श्वेतसूची में डालने देगा। इसे वर्कअराउंड के रूप में भी इस्तेमाल किया जा सकता है। अपनी वेबसाइट को मैलवेयर से मुक्त करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सफाई के लिए श्वेतसूची में आईपी की सूची के लिए MalCare समर्थन से संपर्क करें
2. अपने आईपी और मालकेयर आईपी को श्वेतसूची में डालने के लिए अपने वेब होस्ट को ईमेल करें
3. प्लगइन स्थापित करें, और सुनिश्चित करें कि साइट डैशबोर्ड से समन्वयित होती है
4. प्लगइन आपकी वेबसाइट को स्कैन करेगा और सभी मैलवेयर ढूंढेगा
5. मैलवेयर हटाने के लिए ऑटो-क्लीन पर क्लिक करें
6. अपने वेब होस्ट से उनके स्कैन को फिर से चलाने और परिणाम साझा करने का अनुरोध करें
   
   

यदि वेब होस्ट को अभी भी आपकी वेबसाइट पर मैलवेयर दिखाई देता है, तो परिणामों को MalCare टीम के साथ साझा करें, और वे आपके लिए इसका ध्यान रखेंगे। प्रत्येक मालकेयर प्रो सब्सक्रिप्शन के साथ, आपको असीमित क्लीनअप मिलते हैं।

हम MalCare की अनुशंसा क्यों करते हैं?

MalCare अपनी श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ सुरक्षा प्लगइन है, जो मैलवेयर को खोजने और निकालने के लिए बुद्धिमान डिटेक्शन तकनीकों का उपयोग करता है। यह अन्य वर्डप्रेस सुरक्षा प्लगइन्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले फ़ाइल-मिलान एल्गोरिदम के बिल्कुल विपरीत है।

इसके अलावा, मालकेयर में कुछ असाधारण विशेषताएं हैं:

• सर्जिकल रूप से आपकी वेबसाइट से केवल मैलवेयर हटाता है, जिससे आपका डेटा और वेबसाइट पूरी तरह से बरकरार और प्राचीन हो जाती है
• अंतर्निहित कमजोरियों और पिछले दरवाजे को ध्वजांकित करें, ताकि आपकी वेबसाइट को पहली बार हैक करने के कारण को भी संबोधित किया जा सके, और इस प्रकार पुन:संक्रमण को रोका जा सके
• एक एकीकृत फ़ायरवॉल है जो खराब आईपी को आपकी वेबसाइट पर आने से पहले ही हटा देता है, साथ ही खराब बॉट्स को आपकी वेबसाइट को स्क्रैप करने या आपकी वेबसाइट को हैक करने का प्रयास करने से रोकता है
  
  

MalCare प्रतिदिन 200,000 से अधिक वेबसाइटों को हमलों से बचाता है। इसमें दैनिक स्कैन शामिल हैं, जो आपको आपकी वेबसाइट पर किसी भी हैक प्रयास या मैलवेयर के प्रति तुरंत सचेत करते हैं। इसके अतिरिक्त, यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो ग्राहकों को उनकी सुरक्षा समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए MalCare की सहायता टीम 24/7 उपलब्ध है।

हम इस पद्धति की अनुशंसा क्यों करते हैं?

साइट तक पहुंच के बिना, मैलवेयर हटाना एक थकाऊ मैन्युअल प्रक्रिया होगी, जो अक्सर बहुत अधिक महंगी हो जाती है। इसलिए, हमारा लक्ष्य अस्थायी रूप से भी साइट को ऊपर उठाने और चलाने का प्रयास करना है। यदि वेब होस्ट साइट को पुनर्स्थापित नहीं करता है, तो आपको अपनी साइट को साफ करने के लिए FTP का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाएगा।

2. अपनी वेबसाइट को साफ करने के लिए एक वर्डप्रेस सुरक्षा विशेषज्ञ को किराए पर लें

यदि आप सफाई के लिए अपने वेब होस्ट को IP पतों को श्वेतसूची में लाने में सक्षम नहीं थे, तो यह आपका अगला सबसे अच्छा विकल्प है। अपनी साइट को साफ करने के लिए विशेषज्ञ सेवाओं जैसे MalCare Concierge या Sucuri का उपयोग करें।

एक विशेषज्ञ सफाई सेवा एफ़टीपी का उपयोग आपकी वेबसाइट फ़ाइलों तक पहुँचने और मैलवेयर को मैन्युअल रूप से साफ़ करने के लिए करेगी। यह एक समय लेने वाली, थकाऊ प्रक्रिया है, क्योंकि एफ़टीपी बहुत धीरे-धीरे काम कर सकता है, और प्रत्येक फ़ाइल और डेटाबेस तालिका को मैन्युअल रूप से जांचना एक धन्यवाद रहित कार्य है। इन कारणों से, यह एक महंगा प्रस्ताव है।

एक विशेषज्ञ सफाई सेवा द्वारा आपकी वेबसाइट को साफ करने के चरण हैं:

1. अपने वेब होस्ट से सफाई के लिए अपने सुरक्षा स्कैन के परिणाम साझा करने के लिए कहें
2. स्कैन परिणामों के साथ अपने एफ़टीपी क्रेडेंशियल्स को क्लीन अप टीम के साथ साझा करें
3. हैक किए गए कोड और फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटाने के लिए सुरक्षा विशेषज्ञों की प्रतीक्षा करें
4. अपनी वेबसाइट को फिर से स्कैन करने के लिए अपने वेब होस्ट से संपर्क करें, और उनसे आपकी वेबसाइट को पुनर्स्थापित करने का अनुरोध करें
   
   

इसके अलावा, यदि आप मालकेयर कंसीयज का विकल्प चुनते हैं, तो हम आपकी वेबसाइट के लाइव होने पर प्लगइन के लिए एक वर्ष की सदस्यता भी शामिल करते हैं। MalCare आपकी वेबसाइट को स्कैन करता है, साफ़ करता है और सभी तरह के खतरों से बचाता है, सब कुछ एक सुरक्षा प्लग इन में।

3. अपनी वेबसाइट को मैन्युअल रूप से साफ़ करें

आप सोच रहे होंगे कि आपकी वेबसाइट को मैन्युअल रूप से साफ करना सूची में सबसे नीचे क्यों आता है, यह देखते हुए कि हमने इसे लागत-प्रभावशीलता के लिए आदेश दिया है।

हमने सफाई के कई असफल प्रयास देखे हैं, इसीलिए। मैलवेयर हटाने, पुन:संक्रमण और टूटी-फूटी वेबसाइटों से जूझने के बाद, हमें फ़्रीज़्ड एडमिन के ईमेल उनकी बुद्धि के छोर पर मिलते हैं। उस बिंदु तक, न केवल मैलवेयर खराब हो गया है, बल्कि साइट भी जर्जर स्थिति में है, और अन्य समस्याओं का एक पूरा समूह है।

अंत में, यदि वे एक विशेषज्ञ सफाई सेवा के साथ जाते हैं, तो यह व्यवस्थापक की तुलना में अधिक खर्च करता है, जो कि अपने आप में महंगा है।

यदि आप स्वयं मैलवेयर को मैन्युअल रूप से निकालना चुनते हैं, तो ऐसा करने के चरण यहां दिए गए हैं:

एक। अपने वेब होस्ट से हैक की गई फ़ाइलों की सूची प्राप्त करें . यह एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु है, और कम से कम अपनी साइट को एक बार फिर से चलाने और चलाने में आपकी सहायता कर सकता है।

बी। अपनी वेबसाइट का बैकअप लें . यह इस प्रक्रिया का एक गैर-परक्राम्य हिस्सा है। अगर चीजें गड़बड़ा जाती हैं, तो हैक की गई वेबसाइट किसी भी वेबसाइट से बेहतर नहीं है। साथ ही, यदि आपका वेब होस्ट आपकी वेबसाइट को हटाने का निर्णय लेता है, तो आप कम से कम बैकअप का उपयोग करके इसे पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।

सी। आपके वेब होस्ट द्वारा इंगित फ़ाइलों में मैलवेयर देखें . इसे साफ करना एक अच्छी शुरुआत है, लेकिन यह पूरी तरह से संभव है कि मैलवेयर कहीं और भी मौजूद हो, लेकिन आपके वेब होस्ट का स्कैनर इसका पता लगाने में सक्षम नहीं था।

इस बिंदु पर, आपको अपनी वेबसाइट को पुनर्स्थापित करने के लिए अपना वेब होस्ट प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। मैलवेयर के सभी उदाहरणों को खोजने के लिए अपनी वेबसाइट को अधिक अच्छी तरह से स्कैन करने के लिए कम से कम आप एक सुरक्षा प्लगइन स्थापित और उपयोग कर सकते हैं।

डी। WordPress, अपने सभी प्लगइन्स और थीम को पुनर्स्थापित करें . उन्हें रिपॉजिटरी से डाउनलोड करना सुनिश्चित करें, और यह कि संस्करण आपकी वेबसाइट पर मूल रूप से मेल खाते हैं।

हमारे पास इस लेख में मैनुअल सफाई का विस्तृत विवरण है। हालाँकि, मैलवेयर कई मामलों में बहुत भिन्न हो सकता है:यह कैसे प्रकट होता है, यह क्या करता है, हैक कहाँ दिखाई देता है, हैक कैसे प्राप्त किया गया, और भी बहुत कुछ। इन सभी विविधताओं का हिसाब देना असंभव है।

अपनी वेबसाइट से मैलवेयर से छुटकारा पाने के बाद के अगले चरण

मैलवेयर चला गया है, लेकिन अभी भी यह मुद्दा है कि इसे पहली जगह में कैसे हैक किया गया। यह आमतौर पर कमजोरियों, पिछले दरवाजे या समझौता किए गए उपयोगकर्ता पासवर्ड के कारण होता है। ये कदम अंतरालों को भरकर, सफाई प्रक्रिया को बंद करने में आपकी मदद करेंगे।

• सभी कैश साफ़ करें (वर्डप्रेस + ब्राउज़र): वेबसाइट के प्रदर्शन में सुधार के लिए कैश बहुत अच्छे हैं। हालाँकि, वे ऐसा आपकी वेबसाइट के पुराने संस्करणों को संग्रहीत करके करते हैं। यदि आपकी वेबसाइट को अभी-अभी साफ़ किया गया है, तो आप कैशे को साफ़ करना चाहते हैं ताकि आपकी वेबसाइट का नवीनतम संस्करण आगंतुकों को दिखाया जा सके।
  
• हर चीज के पासवर्ड बदलें: उपयोगकर्ता खाते, डेटाबेस, एफ़टीपी, होस्टिंग खाता, और बीच में सब कुछ। वास्तव में, हम एक कदम और आगे बढ़ेंगे और सभी उपयोगकर्ता खातों की भी समीक्षा करेंगे। किसी भी अप्रयुक्त को हटा दें, और सक्रिय लोगों को मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड रखने की आवश्यकता है।
  

• सब कुछ अपडेट करें: एक बार जब आप अपनी वेबसाइट तक पहुंच प्राप्त कर लेते हैं, तो जल्द से जल्द अवसर पर वर्डप्रेस, प्लगइन्स और थीम अपडेट करें। कमजोरियों को अक्सर खोजा जाता है और फिर अपडेट में पैच किया जाता है।
  
• अशक्त सॉफ़्टवेयर निकालें: अशक्त थीम और प्लगइन्स सिर्फ एक नहीं-नहीं हैं। वे हमेशा मैलवेयर या पिछले दरवाजे के साथ आते हैं, और यदि आप उनका उपयोग करते हैं, तो यह लगभग निश्चित है कि हैक वहीं से आया है।
  
  

अपनी वेबसाइट से किसी भी अतिरिक्त, अप्रयुक्त प्लगइन्स और थीम को हटाने पर भी विचार करें। हमने वेबसाइट पर भूले हुए वर्डप्रेस इंस्टॉलेशन भी देखे हैं, जो संक्रमण का कारण रहे हैं। इसका कारण यह है कि यह प्राथमिक साइट जितनी बार अद्यतन या समीक्षा नहीं की जाती है। हो सके तो इनसे भी छुटकारा पाएं।

यदि आपकी वेबसाइट अत्यधिक सर्वर संसाधनों का उपयोग कर रही है तो क्या करें?

आपकी वेबसाइट आपके वेब होस्ट के सर्वर पर मौजूद होने की संभावना है, सैकड़ों, यदि हजारों नहीं, तो अन्य वेबसाइटों के साथ। संसाधन, जैसे प्रोसेसिंग पावर, मेमोरी और स्टोरेज, उस सर्वर पर मौजूद सभी वेबसाइटों द्वारा साझा किए जाते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि एक साझा होस्टिंग योजना पर होस्ट की गई सभी वेबसाइटों को उचित मात्रा में सर्वर संसाधन मिलते हैं, वेब होस्ट प्रत्येक खाते के लिए उन संसाधनों पर एक सीमा निर्धारित करते हैं।

आमतौर पर, यदि आप अपने खाते को निलंबित करने से पहले संसाधन सीमा तक पहुंच रहे हैं या उससे अधिक हो रहे हैं, तो एक वेब होस्ट आपको सचेत करेगा। इसलिए यदि आपको संसाधन सीमा तक पहुंचने के बारे में ईमेल प्राप्त हुए हैं, तो यह आपके होस्टिंग उपयोग का विश्लेषण शुरू करने का एक अच्छा समय है। आपको कुछ प्रश्न पूछने चाहिए:

• मेरी साइट के इतने संसाधनों का उपभोग करने का क्या कारण है?
• क्या यह अचानक हुई वृद्धि है, या यह वृद्धि धीरे-धीरे हुई है?
• क्या मेरा विश्लेषण संसाधनों में वृद्धि के साथ मेल खाता है?
  
  

खराब बॉट और मैलवेयर

यदि वृद्धि अचानक होती है, तो हो सकता है कि आप बॉट ट्रैफ़िक का अनुभव कर रहे हों। बैड बॉट एक खतरा है, वेबसाइटों से डेटा को स्क्रैप करना, क्रूर बल के हमलों या स्पैम बनाकर उन्हें हैक करने का प्रयास करना। बेशक अच्छे बॉट हैं, जैसे googlebot, लेकिन वे सर्वर संसाधनों पर हावी नहीं होते हैं।

मैलवेयर के कारण साइटें अतिभारित हो सकती हैं और अत्यधिक संसाधनों का उपयोग कर सकती हैं। हमने मैलवेयर को एक अलग कारण के रूप में सूचीबद्ध किया है कि वेब होस्ट ने आपके खाते को क्यों निलंबित कर दिया, लेकिन यह संभव है कि मैलवेयर पूरी तरह से वेब होस्ट द्वारा ज्ञात न हो। हमने देखा है कि लगभग हर वेब होस्ट बुनियादी मैलवेयर स्कैनर का उपयोग करता है, इसलिए कई प्रकार के मैलवेयर छूट जाते हैं।

खराब कोडित प्लग इन और थीम

सबसे अधिक संभावना है कि एक गलत प्लगइन या विषय है जो अत्यधिक संसाधनों का उपयोग कर रहा है। दुर्भाग्य से, इसे डिबग करना बेहद कठिन है, क्योंकि कुछ होस्ट जैसे क्लाउडवे आपको संसाधन उपयोग दिखाएंगे, अधिकांश वेब होस्ट के पास ऐसा बारीक डेटा नहीं है।

आप यह देखने के लिए प्लगइन्स और थीम को एक-एक करके निष्क्रिय करने का प्रयास कर सकते हैं कि कौन अधिक खपत का कारण बन रहा है, लेकिन यह एक अप्रभावी और समय लेने वाली प्रक्रिया है। इस समय आपको किसी विशेषज्ञ डेवलपर को शामिल करने की आवश्यकता हो सकती है।

एक त्वरित सुधार, यदि आपके पास बैकअप है, तो बेहतर संसाधन योजनाओं के साथ किसी अन्य होस्टिंग प्रदाता के पास माइग्रेट करना है। यह आपकी वेबसाइट को जल्दी से चालू और चालू करेगा, और आप अपने खाली समय में डिबग कर सकते हैं।

अनुरोधों की संख्या कम करने के लिए कैश सेट करें

कैशिंग लोड से जुड़ी समस्या को हल करने में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, ब्राउज़र कैश आपकी वेबसाइट के एक संस्करण को स्थानीय रूप से संग्रहीत करता है, इसलिए ब्राउज़र को आपकी वेबसाइट प्रदर्शित करने के लिए डेटा को फिर से डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं होती है।

इसी तरह, सीडीएन दुनिया भर के प्रॉक्सी सर्वरों में सामग्री संग्रहीत करता है, इसलिए जब कोई उपयोगकर्ता सामग्री का अनुरोध करता है, तो उसे लोड करने के लिए सर्वर पर जाने की आवश्यकता नहीं होती है।

कैशिंग वास्तव में वेबसाइट लोड समय और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव को तेज करने का एक तरीका है, लेकिन यह सर्वर अनुरोधों की संख्या को भी काफी कम कर सकता है।

उन्नयन पर ध्यान से विचार करें

समस्या को अपग्रेड करने और हल करने के लिए यह आकर्षक हो सकता है, हालांकि, यह एक सतही समाधान हो सकता है। अक्सर, एक अंतर्निहित समस्या होती है, और एक उच्च योजना में जाने से इन मुद्दों का समाधान नहीं होगा। बॉट ट्रैफ़िक को रोकने के लिए, आपके पास अपनी वेबसाइट के लिए एक फ़ायरवॉल होना चाहिए।

भुगतान संबंधी समस्याओं और नीति उल्लंघनों से कैसे निपटें?

हमारी राय में, इन मुद्दों से आसानी से निपटा जा सकता है, इसलिए हमने इन्हें एक साथ जोड़ दिया है। संकल्प मुख्य रूप से वेब होस्ट से संपर्क करने और आपकी साइट के बैकअप और चलने तक उनके साथ काम करने का है।

भुगतान संबंधी समस्याएं

वेब होस्ट के पास आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी फ़ाइल में होती है, और नवीनीकरण के समय स्वचालित रूप से इसे चार्ज कर देगा। ये लेन-देन कई कारणों से विफल हो सकते हैं जैसे अपर्याप्त धन, समाप्त कार्ड, या धोखाधड़ी की रोकथाम। फिर आपको एक ईमेल मिलेगा जिसमें कहा जाएगा कि लेन-देन विफल हो गया है, और कृपया अपनी भुगतान जानकारी अपडेट करें। वास्तव में, यदि आप वार्षिक सदस्यता योजना पर हैं, तो उनमें से अधिकांश ईमेल के माध्यम से नियत तारीख से एक महीने पहले कई बार रिमाइंडर भेजेंगे।

यह सबसे आम कारण है कि वेब होस्ट आपकी वेबसाइट को निलंबित करते हैं, और आपको "यह खाता निलंबित कर दिया गया है" संदेश दिखाते हैं। फिक्स काफी सरल है। बस अपना भुगतान करें और साइट कुछ ही समय में चालू हो जाएगी। निलंबन की परेशानी और अनुपलब्ध अनुस्मारकों से बचने के लिए, हम वार्षिक सदस्यता पर स्विच करने की भी अनुशंसा करते हैं।

अन्य नीति उल्लंघन

ठीक है, हम सभी स्वीकार कर सकते हैं कि हम शायद ही कभी फाइन प्रिंट पढ़ते हैं। हम मानते हैं कि हम जो करना चाहते हैं वह शायद नीतियों के तहत अनुमत है, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है। और अब, दुर्भाग्य से, हमें नीति दस्तावेजों को देखना होगा।

ऐसा कहने के बाद, हमने देखा है कि अधिकांश नीति उल्लंघन आपकी वेबसाइट की सामग्री के कारण हुए हैं। जो समझ में आता है, यह देखते हुए कि आप अपनी वेबसाइट में क्या जोड़ रहे हैं। होस्टिंग प्रदाता आप अपनी वेबसाइट पर किस प्रकार की सामग्री प्रकाशित कर सकते हैं, इस पर व्यापक नीतियों का मसौदा तैयार करते हैं।

निलंबन कॉपीराइट उल्लंघन, स्पैम निर्माण, अवांछित ईमेल, अनधिकृत व्यवस्थापक उपयोग, और सर्वर पर अवैध सामग्री संग्रहीत करने जैसी परिस्थितियों के कारण होता है।

कुछ वेब होस्ट राजनीतिक सामग्री और संदिग्ध फ़ार्मास्यूटिकल उत्पादों की बिक्री से संबंधित नीतियों को भी लागू करते हैं। हमें प्राप्त हुए ईमेलों में से एक पूर्व की फ़ार्मेसी वेबसाइट से था, और वेब होस्ट ने बिक्री पर उत्पादों पर आपत्ति जताई क्योंकि वे अत्यधिक विनियमित हैं। साइट को निलंबित कर दिया गया था, फिर खाता हटा दिया गया था, और व्यवस्थापक को उनके पैसे वापस कर दिए गए थे।

कभी-कभी, चीजें ऐसे ही चलती हैं।

समीक्षा अनुरोध सबमिट करके खाता निलंबित चेतावनी कैसे निकालें?

अपने वेब होस्ट को अपने खाते को निलंबित करने के लिए, आपको उस समस्या का समाधान करना होगा जिसके कारण निलंबन हुआ था। फिर आप उन्हें निलंबन के कारणों की समीक्षा करने के अनुरोध के साथ ईमेल करते हैं।

सुनिश्चित करें कि आपका समीक्षा अनुरोध सटीक, प्रासंगिक है और निलंबन को दूर करने के लिए आपके द्वारा उठाए गए कदमों का वर्णन करता है।

ब्राउनी पॉइंट्स के लिए, आप अपनी थीम और प्लगइन्स को भी अपडेट कर सकते हैं, और एक सुरक्षा प्लगइन डाउनलोड कर सकते हैं। यह आपके वेब होस्ट को दिखाएगा कि आप वेबसाइट सुरक्षा को लेकर कितने गंभीर हैं।

आपकी वेबसाइट पर मैलवेयर होने पर आपका वेब होस्ट परवाह क्यों करता है?

यह एक अच्छा सवाल है, क्योंकि ऐसा लगता है कि आप ही अपनी वेबसाइट खो रहे हैं, है ना? वास्तव में, हैक की गई वेबसाइटें सभी वेबसाइट हितधारकों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती हैं, सीधे आप से व्यवस्थापक और आपकी वेबसाइट के आगंतुकों के रूप में, बल्कि होस्टिंग कंपनी और Google पर भी।

हैक की गई वर्डप्रेस वेबसाइटें लोगों को अपनी साख और पासवर्ड साझा करने के लिए धोखा दे सकती हैं, कभी-कभी क्रेडिट कार्ड नंबर भी। कुछ मैलवेयर अन्य वेबसाइटों को संक्रमित करने के लिए आपकी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, और इस प्रकार चक्र को बनाए रखते हैं। संक्षेप में, हैकर को छोड़कर हर कोई मालवेयर के कारण हार जाता है।

मैलवेयर के साथ इन व्यापक मुद्दों के अलावा, वेब होस्ट के पास खोने के लिए बहुत कुछ है यदि उनके सर्वर पर हैक की गई वेबसाइटें हैं। उदाहरण के लिए:

• हैक की गई वेबसाइटें कई कारणों से सामान्य से एक टन अधिक संसाधनों का उपभोग करती हैं, जैसे खराब बॉट ट्रैफ़िक या क्रूर बल हमले। यह उसी सर्वर पर अन्य ग्राहक वेबसाइटों के प्रदर्शन को कम करता है, यदि आप साझा होस्टिंग पर होते हैं।
• आईएसपी अपने सर्वर पर पाए गए मैलवेयर के लिए उन्हें भारी दंड देते हैं
• क्लाउड प्रदाता और डेटा केंद्र उन्हें मैलवेयर के बारे में चेतावनी देंगे
• यह अन्य ग्राहक वेबसाइटों के लिए एक सुरक्षा जोखिम है, भले ही उनकी सुरक्षा करने वाली वेबसाइटों के बीच बाधाएं हों। यह जोखिम लेने लायक नहीं है, भले ही संभावनाएं अनंत हों।
• उनके आईपी ब्लैक लिस्टेड हो जाते हैं, क्योंकि अन्य फायरवॉल मैलवेयर को उनके सर्वर से उत्पन्न होने का पता लगाते हैं। उसके ऊपर, आपकी वेबसाइट का उपयोग अन्य वेबसाइटों को संक्रमित करने के लिए किया जा सकता है।
  

कुल मिलाकर, एक वेब होस्ट का ब्रांड और राजस्व तब दांव पर लगा होता है जब वे हैक की गई वेबसाइट की मेजबानी कर रहे होते हैं। इसलिए वेब होस्ट के पास वेबसाइटों पर मैलवेयर के प्रति उत्साही होने के अच्छे कारण हैं।

मैलवेयर को अपनी वेबसाइट को फिर से संक्रमित करने से कैसे रोकें?

अब जबकि आपकी वेबसाइट फिर से लाइव हो गई है, कुछ चीजें हैं जो आप अपनी वेबसाइट को सुरक्षित रखने के लिए कर सकते हैं।

• सुरक्षा प्लगइन स्थापित करें
• उपयोगकर्ता खातों और पासवर्ड की बार-बार समीक्षा करें
• सब कुछ अपडेट करते रहें
• अच्छे बैकअप में निवेश करें
• वर्डप्रेस को सख्त करें
  
  

मैलवेयर हटाने के साथ सबसे बड़ी समस्या पुन:संक्रमण है, और कई व्यवस्थापक पाते हैं कि उन्होंने सफाई पर काफी राशि खर्च की है, केवल यह पता लगाने के लिए कि कुछ दिनों या हफ्तों में पूरा दुःस्वप्न फिर से खेलता है।

वेब होस्ट खाता निलंबन का क्या प्रभाव है?

आपके वेब होस्ट द्वारा आपकी वेबसाइट को निलंबित करने के परिणामस्वरूप, आपने अपनी वेबसाइट के ऑफ़लाइन होने के कई नकारात्मक प्रभावों को देखा होगा।

• खोज एसईओ
• आगंतुकों और राजस्व की हानि
• आपके ब्रांड को नुकसान
• संभावित कानूनी मुद्दे
• आपकी वेबसाइट की सफाई की लागत
  
  

ये कुछ चीजें हैं जो आपकी वेबसाइट हैक होने पर हो सकती हैं। उनमें से कोई भी सुखद नहीं है, और परिणामस्वरूप हर कोई खो देता है। हैकर को छोड़कर, बिल्कुल।

निष्कर्ष

हमने सबसे सामान्य कारणों को रेखांकित किया है कि वेब होस्ट साइटों को निलंबित क्यों करते हैं, ठोस उपाय करने के साथ। कहा जा रहा है, आपका वेब होस्ट इस बात पर प्रकाश डाल सकेगा कि उन्होंने खाते को निलंबित क्यों किया। वे इस मुद्दे को हल करने में मददगार हो भी सकते हैं और नहीं भी, जहां हमने कदम रखा है।

हमें उम्मीद है कि यह लेख बेहद तनावपूर्ण स्थिति में मददगार था। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या अपनी वेबसाइट के लिए सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमें एक ईमेल भेजें। हमें आपकी सहायता करने में बहुत खुशी होगी!

Google चेतावनी संदेशों से अपनी साइट को पुनर्प्राप्त करने के तरीके के बारे में हमारी आसान मार्गदर्शिकाओं का पालन करें:

1. Google ब्लैकलिस्टिंग हटाएं,
2. भ्रामक साइट आगे ठीक करें,
3. इस साइट को हैक किया जा सकता है गाइड

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

जब कोई वेबसाइट कहती है कि 'खाता निलंबित' है, तो इसका क्या मतलब है?

जब किसी वेबसाइट को "खाता निलंबित" नोटिस प्राप्त होता है, तो इसका मतलब है कि वेब होस्ट ने आपकी साइट को अस्थायी रूप से बंद कर दिया है। वे ऐसा कई कारणों से करते हैं जैसे मैलवेयर संक्रमण, सर्वर संसाधनों का अत्यधिक उपयोग, भुगतान विफलता, और अन्य नीति उल्लंघन।

समस्या को हल करने के लिए, आपको अधिक जानकारी के लिए अपने वेब होस्ट से संपर्क करना होगा। फिर उनके समाधान के लिए तदनुसार उपाय करें।

एक निलंबित WordPress वेबसाइट तक कैसे पहुंचें?

आप एक निलंबित वेबसाइट तक नहीं पहुंच सकते। आपको अपने वेब होस्ट से संपर्क करना होगा, निलंबन का कारण जानना होगा और अपनी साइट को ठीक करना होगा। जब आपका वेब होस्ट निलंबन हटा देता है, तो आप अपनी वर्डप्रेस साइट तक पहुंच सकते हैं।

वेब होस्ट द्वारा आपकी वेबसाइट को निलंबित करने के कई कारण हो सकते हैं। अगर ऐसा इसलिए है क्योंकि आपकी वेबसाइट हैक हो गई है, तो आपको उन्हें आईपी को श्वेतसूची में डालने के लिए कहना होगा, ताकि आप वेबसाइट को साफ कर सकें।

भुगतान स्वीकृत लेकिन साइट अभी भी "यह खाता निलंबित कर दिया गया है" दिखा रही है।

कुछ अवसरों पर, आपके भुगतानों को मंजूरी देने के बाद भी, आपकी साइट अभी भी दिखाती है कि आपका खाता निलंबित कर दिया गया है। यदि ऐसा होता है, तो अपने वेब होस्ट से संपर्क करें। वे आपकी साइट को कुछ ही समय में तैयार करने और चलाने में आपकी सहायता करेंगे।

निलंबन हटाए जाने के बाद जब मेरी वेबसाइट खाली दिखाई दे तो क्या करें?

अगर निलंबन हटाने के बाद भी आपकी साइट खाली दिखती है, तो अपने वेब होस्ट से संपर्क करें. चिंता न करें, यह शायद एक तकनीकी त्रुटि है। आपकी साइट कुछ ही समय में चालू और चालू होनी चाहिए।

मैलवेयर संक्रमण के कारण निलंबित साइट को कैसे साफ़ करें?

किसी निलंबित वेबसाइट से मैलवेयर संक्रमण को साफ़ करने के लिए, सुरक्षा प्लग इन का उपयोग करें। प्लगइन स्थापित करने के लिए, अपने वेब होस्ट से अपने आईपी और सुरक्षा प्लगइन सर्वरों को श्वेतसूची में डालने का अनुरोध करें। फिर प्लगइन इंस्टॉल करें, और मैलवेयर को साफ करें। मैलवेयर को मिनटों में हटाने के लिए MalCare की ऑटो-क्लीन सुविधा का उपयोग करने के लिए, MalCare सहायता टीम से संपर्क करके पता करें कि किन IP को श्वेतसूची में लाया जाए।