वीडियो गेम या आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को चलाने का प्रयास करते समय यह त्रुटि दिखाई देगी और यह वर्तमान में अज्ञात कारणों से आपको इसे खोलने नहीं देगी। इस त्रुटि के अस्तित्व का कारण यह है कि जो उपकरण शुरू नहीं होता है वह डिबगर्स के लिए आपकी मेमोरी का विश्लेषण करता है ताकि उनके स्रोत कोड को एक्सेस होने से बचाया जा सके।
यह कहा जा रहा है, त्रुटि किसी भी खतरनाक चीज से संबंधित नहीं है और इसे नीचे प्रस्तुत कुछ समाधानों का पालन करके ठीक किया जा सकता है। शुभकामनाएँ!
समाधान 1:गेम या प्रोग्राम को अपने एंटीवायरस की अपवाद सूची में जोड़ें
यह उन शीर्ष समाधानों में से एक है जिसने बहुत से उपयोगकर्ताओं को इस ग़लत त्रुटि से निपटने में मदद की, विशेष रूप से जिन्हें यह त्रुटि मिली जब एक नया गेम चलाने या स्थापित करने का प्रयास किया गया। इसका मतलब है कि एंटीवायरस इस घटना के लिए ज्यादातर जिम्मेदार है और आपको इसे अपने पीसी पर इंस्टॉल किए गए अनुसार अक्षम करना चाहिए। यहाँ कुछ सबसे लोकप्रिय हैं:
- सिस्टम ट्रे (विंडो के निचले भाग में टास्कबार का दाहिना भाग) पर इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में इसे खोजकर एंटीवायरस यूजर इंटरफेस खोलें।
- अपवाद सेटिंग विभिन्न एंटीवायरस टूल के संबंध में विभिन्न स्थानों पर स्थित है। इसे अक्सर बिना किसी परेशानी के आसानी से ढूंढा जा सकता है, लेकिन यहां सबसे लोकप्रिय एंटीवायरस टूल में इसे खोजने के बारे में कुछ त्वरित मार्गदर्शिकाएं दी गई हैं:
कैस्पर्सकी इंटरनेट सुरक्षा :होम>> सेटिंग्स>> अतिरिक्त>> खतरे और बहिष्करण>> बहिष्करण>> विश्वसनीय एप्लिकेशन निर्दिष्ट करें>> जोड़ें।
औसत :होम>> सेटिंग्स>> घटक>> वेब शील्ड>> अपवाद।
अवास्ट :होम>> सेटिंग्स>> सामान्य>> बहिष्करण।
- आपको गेम या प्रोग्राम की मुख्य निष्पादन योग्य फ़ाइल को बॉक्स में जोड़ने की आवश्यकता होगी जो आपको फ़ाइल पर नेविगेट करने के लिए प्रेरित करती दिखाई देगी। यह उसी निर्देशिका में होना चाहिए जहां आपने इसे स्थापित किया था। यदि आपके पास डेस्कटॉप पर शॉर्टकट है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और फ़ाइल स्थान खोलें चुनें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप अब फ़ाइल खोलने में सक्षम हैं। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और पुनः प्रयास करें।
समाधान 2:विंडोज को पूरी तरह से अपडेट करें
यदि त्रुटि आपके विंडोज की स्थापना में बग के कारण होती है, तो यह केवल कुछ समय की बात है जब Microsoft के पेशेवरों ने समस्या को नोटिस किया और इसे कुछ ही समय में ठीक करने के लिए एक पैच जारी किया। संभवत:पैच पहले ही जारी किया जा चुका है और हो सकता है कि आप इसे समय पर डाउनलोड करने के लिए वहां नहीं गए हों।
आपके कंप्यूटर पर अपडेट कैसे इंस्टॉल किए जाते हैं, इससे इसका कुछ लेना-देना हो सकता है। किसी भी तरह से, सभी अपडेट तुरंत इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- प्रारंभ मेनू बटन पर राइट-क्लिक करके और संदर्भ मेनू पर Windows PowerShell (व्यवस्थापन) विकल्प पर क्लिक करके PowerShell उपयोगिता खोलें।
- यदि आप उस स्थान पर पावरशेल के बजाय कमांड प्रॉम्प्ट देखते हैं, तो आप इसे स्टार्ट मेन्यू या इसके बगल में सर्च बार में भी खोज सकते हैं। इस बार, सुनिश्चित करें कि आपने पहले परिणाम पर राइट-क्लिक किया है और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- पावरशेल कंसोल में, "cmd" टाइप करें और Powershell के लिए cmd जैसी विंडो पर स्विच करने के लिए धैर्य रखें, जो कमांड प्रॉम्प्ट उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक स्वाभाविक लग सकती है।
- “cmd” जैसे कंसोल में, नीचे दिखाया गया कमांड टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप बाद में एंटर पर क्लिक करें:
wuauclt.exe /updatenow
- इस कमांड को कम से कम एक घंटे के लिए अपना काम करने दें और यह देखने के लिए वापस जांचें कि क्या कोई अपडेट मिला और बिना किसी समस्या के इंस्टॉल किया गया। यह विधि विंडोज 10 सहित सभी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर लागू की जा सकती है।
Windows 10 उपयोगकर्ताओं के लिए वैकल्पिक :
- स्टार्ट मेन्यू में सेटिंग्स सर्च करें और जो पहले रिजल्ट सामने आए उस पर क्लिक करें। आप स्टार्ट मेन्यू के निचले बाएं हिस्से में गियर जैसे बटन पर भी टैप कर सकते हैं।
- सेटिंग विंडो के निचले भाग में अपडेट और सुरक्षा अनुभाग ढूंढें और विंडोज अपडेट विकल्प खोलने के लिए उस पर क्लिक करें।
- विंडोज अपडेट टैब में बने रहें और अपडेट स्टेटस सेक्शन के तहत चेक फॉर अपडेट्स बटन पर क्लिक करें ताकि यह जांचा जा सके कि विंडोज का नया वर्जन यूजर्स को डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध है या नहीं।
- यदि कोई है, तो विंडोज़ को स्वचालित रूप से डाउनलोडिंग और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू कर देनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप धैर्य रखें और संकेत मिलने पर आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या इसके बाद समस्याग्रस्त ऐप को खोलने में समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना बहुत स्पष्ट लगता है और आपने शायद कम से कम एक दो बार ऐसा किया होगा। यहां तक कि पहले दो समाधानों में आपके कंप्यूटर को कम से कम एक बार पुनरारंभ करने का उल्लेख है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा एक अजीब बयान दिया गया है, जिनके पास एक ही त्रुटि थी कि त्रुटि सक्रिय होने पर आपके कंप्यूटर को कई बार पुनरारंभ करना समस्या को हल करने में कामयाब रहा।
यह एक समाधान की तरह लग सकता है लेकिन तथ्य यह है कि त्रुटि गायब हो जाती है और बाद में वापस नहीं आती है, जो एक बड़ी सफलता है।
- अपनी स्क्रीन के निचले बाएं हिस्से में स्टार्ट मेन्यू बटन पर क्लिक करें और स्टार्ट मेन्यू बटन के पास स्थित पावर बटन पर क्लिक करें।
- आपको तीन विकल्प देखने चाहिए। पुनरारंभ करें चुनें और अपने कंप्यूटर के पूरी तरह से पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें। गेम या टूल को फिर से चलाने का प्रयास करें। यदि वही त्रुटि दिखाई देती है, तो अपने कंप्यूटर को फिर से पुनरारंभ करें। ऐसा कई बार करें।
समाधान 4:सिस्टम पुनर्स्थापना निष्पादित करें
कुछ बदकिस्मत उपयोगकर्ता हैं जो लेख में अब तक प्रस्तुत कुछ आसान तरीकों का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में विफल रहे। हालांकि, यहां तक कि वे त्रुटि होने से पहले ही सिस्टम को किसी राज्य में पुनर्स्थापित करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
हम पूरी तरह से अनुशंसा करते हैं कि आप इसे आज़माने से पहले ऊपर दिए गए समाधानों की जाँच करें क्योंकि वे बहुत आसान हैं और वे आपके पीसी के बारे में कुछ भी नहीं बदलेंगे।
- सबसे पहले, हम आपके पीसी पर सिस्टम रिस्टोर टूल चालू करेंगे। अपने विंडोज 10 या स्टार्ट मेन्यू में सर्च बटन का उपयोग करके सिस्टम रिस्टोर की खोज करें। वहां से, एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं पर क्लिक करें।
- एक सिस्टम गुण विंडो दिखाई देगी और यह आवश्यक सेटिंग्स प्रदर्शित करेगी। इस विंडो के अंदर, सुरक्षा सेटिंग्स अनुभाग खोलें और सुनिश्चित करें कि आपके स्थानीय डिस्क सी (सिस्टम ड्राइव) पर सुरक्षा सक्षम है।
- यदि यह अक्षम है, तो उस डिस्क का चयन करें और सुरक्षा सक्षम करने के लिए कॉन्फ़िगर करें बटन पर क्लिक करें। आपको सिस्टम सुरक्षा के लिए पर्याप्त मात्रा में डिस्क स्थान आवंटित करना चाहिए। आप इसे अपने इच्छित किसी भी मान पर तब तक सेट कर सकते हैं जब तक कि वह मान कम से कम दो गीगाबाइट का हो। सेटिंग लागू करने के लिए अप्लाई और ओके पर क्लिक करें।
- अब, जब भी कोई नया प्रोग्राम इंस्टॉल किया जाता है या आपके कंप्यूटर पर कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन होता है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएगा।
आपके द्वारा इसे सफलतापूर्वक सक्षम करने के बाद, चलिए अपने पीसी को वापस उस स्थिति में वापस लाते हैं जहां डीबगर त्रुटि नहीं हुई थी। सुनिश्चित करें कि आपने सुरक्षित रहने के लिए कुछ महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों और ऐप्स का ध्यान रखा है जिन्हें आपने इस दौरान बनाया या इंस्टॉल किया है।
- प्रारंभ मेनू के आगे खोज बटन का उपयोग करके सिस्टम पुनर्स्थापना खोजें और पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं पर क्लिक करें। सिस्टम गुण विंडो के अंदर, सिस्टम पुनर्स्थापना पर क्लिक करें।
- सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो के अंदर, एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें नामक विकल्प चुनें और अगला बटन क्लिक करें।
- मैन्युअल रूप से पहले सहेजे गए एक विशेष पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें। आप सूची में उपलब्ध किसी भी पुनर्स्थापना बिंदु का चयन कर सकते हैं और पुनर्स्थापना प्रक्रिया को प्रारंभ करने के लिए अगला बटन दबा सकते हैं। प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आप उस स्थिति में वापस आ जाएंगे, जिस समय आपका कंप्यूटर उस समय में था। कोशिश करें कि दूर या नजदीक न जाएं। यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है!
समाधान 5:सुरक्षित मोड में समस्या निवारण करें
आपके कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करके और आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन के लिए महत्वपूर्ण नहीं सभी चीजों को अक्षम करके त्रुटि को हल किया जाना चाहिए। इस तरह, जब आप अपना कंप्यूटर एक बार सेफ मोड में शुरू करते हैं और त्रुटि गायब होना बंद हो जाती है, तो आप समस्या पैदा करने वाले टूल की अपनी खोज को सीमित कर सकते हैं जो इस त्रुटि का कारण बन रहा है।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज + आर कुंजी संयोजन का उपयोग करें और ओके पर क्लिक करने से पहले "msconfig" टाइप करें। बूट टैब पर क्लिक करें और सुरक्षित बूट विकल्प की जांच करें।
- सामान्य टैब के अंतर्गत, चयनात्मक स्टार्टअप विकल्प का चयन करने के लिए क्लिक करें, और फिर स्टार्टअप आइटम लोड करें चेक बॉक्स विकल्प को साफ़ करने के लिए क्लिक करें।
- स्टार्टअप टैब पर, 'टास्क मैनेजर खोलें' पर क्लिक करें। स्टार्टअप टैब के अंतर्गत टास्क मैनेजर विंडो में, सक्षम किए गए प्रत्येक स्टार्टअप आइटम पर राइट क्लिक करें और 'अक्षम करें' चुनें।
- ठीक क्लिक करें, और फिर पुनरारंभ करेंक्लिक करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है। यदि समस्या प्रकट होना बंद हो गई है, तो टास्क मैनेजर में स्टार्टअप आइटम को एक-एक करके सक्षम करने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। प्रोग्राम को हर बार तब तक चलाने का प्रयास करें जब तक कि यह वही त्रुटि संदेश प्रदर्शित न करे। यह समस्याग्रस्त प्रोग्राम है इसलिए इसे ठीक करने या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
- किसी भी तरह, आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को पूर्ववत करना और अपने पीसी का सामान्य रूप से उपयोग जारी रखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना न भूलें।