विंडोज 10 को 'अपने पीसी का निदान' पर कैसे ठीक करें?

कई विंडोज़ उपयोगकर्ता डायग्नोस्टिक पीसी से बाहर निकलने में असमर्थ होने के बाद प्रश्नों के साथ हम तक पहुंच रहे हैं तरीका। कई घंटों तक प्रतीक्षा करने के बाद, कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बचने के लिए पुनः आरंभ करने का प्रयास किया, लेकिन बताया कि उनका पीसी एक डार्क स्क्रीन में प्रवेश करता है, लोगो दिखाता है और फिर डायग्नोस्टिक पीसी स्क्रीन एक बार फिर प्रदर्शित होती है। समस्या Windows 7, Windows 8.1 और Windows 10 पर आ रही है।

'आपके पीसी का निदान' समस्या का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुशंसित विभिन्न मरम्मत रणनीति का परीक्षण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्यों में कुछ पीसी आपके पीसी का निदान के अंदर फंस जाएंगे। स्क्रीन। यहां उन परिदृश्यों की संभावित सूची दी गई है जो इस समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं:

• अपर्याप्त सिस्टम स्थान - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या उन उदाहरणों में भी हो सकती है जहां सिस्टम में स्टार्टअप प्रक्रिया के लिए आवश्यक सभी प्रक्रियाओं और सेवाओं को लोड करने के लिए पर्याप्त स्थान नहीं है। इस मामले में, आपको अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करके और कुछ जगह खाली करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए ताकि ऑपरेशन बिना किसी समस्या के पूरा हो सके।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार हर सिस्टम स्टार्टअप पर सिस्टम डायग्नोस्टिक टूल के स्पष्ट होने के लिए भी जिम्मेदार हो सकता है। यदि उपयोगिता भी भ्रष्टाचार से प्रभावित होती है तो यह एक पाश में फंस जाएगा। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप DISM और SFC जैसी मरम्मत उपयोगिताओं को चलाकर या सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके Windows स्थापना को स्वस्थ स्थिति में पुनर्स्थापित करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• गड़बड़ ऑटोमेटेड रिपेयर यूटिलिटी - जैसा कि कई अलग-अलग उपयोगकर्ताओं ने बताया है, यह समस्या कुछ अज्ञात सिस्टम ड्राइव समस्याओं के कारण भी हो सकती है। इस मामले में, स्वचालित मरम्मत उपयोगिता समस्या को हल करने के प्रयास में प्रत्येक स्टार्टअप पर खोलने का प्रयास करेगी, लेकिन यह अपराधी की पहचान करने में सक्षम नहीं होगी। इस समस्या से बचने का एक तरीका उन्नत सीएमडी विंडो से उपयोगिता को अक्षम करके स्वचालित मरम्मत स्क्रीन को बायपास करना है।
• दूषित बीसीडी डेटा - अधिक गंभीर मामलों में, यह समस्या दूषित बूटिंग डेटा के एक मामले के कारण भी हो सकती है जो स्टार्टअप ऑपरेशन को पूरा होने से रोक रही है। इस मामले में, आप एक क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल करके बूटिंग डेटा सहित प्रत्येक OS घटक को रिफ्रेश कर सकते हैं।

यदि आप वर्तमान में एक मरम्मत रणनीति खोजने के लिए संघर्ष कर रहे हैं जो आपको अपने पीसी का निदान  से आगे निकलने की अनुमति देगा स्क्रीन, यह लेख आपको कई अलग-अलग समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रदान करेगा। नीचे, आपको कुछ ऐसे तरीके मिलेंगे जिनकी पुष्टि बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने की है। नीचे दिखाए गए संभावित सुधारों में से प्रत्येक को कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा काम करने की पुष्टि की गई है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, संभावित सुधारों का उसी क्रम में पालन करें जिसमें हमने उन्हें व्यवस्थित किया था - हमने दक्षता और गंभीरता से उन्हें आदेश देने का प्रयास किया। आखिरकार, आपको एक ऐसे सुधार पर ठोकर खानी चाहिए जो आपके विशेष परिदृश्य में प्रभावी हो।

चलिए शुरू करते हैं!

विधि 1:सुरक्षित मोड और रिक्त स्थान में बूट करें

जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह विशेष समस्या उन स्थितियों में भी हो सकती है जहां सिस्टम के पास स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान लोड होने वाली सभी तृतीय पक्ष प्रक्रियाओं और सेवाओं के साथ प्रारंभ करने के लिए पर्याप्त स्थान नहीं है। यदि स्टार्टअप क्रम के दौरान Windows सब कुछ लोड करने का प्रयास करता है और विफल रहता है, तो यह स्वचालित रूप से डायग्नोस्टिक मोड . में बूट हो जाएगा यह पता लगाने की कोशिश में कि कौन सा घटक विफल रहता है।

हालांकि, उन स्थितियों में जहां आवश्यक स्थान को साफ नहीं किया जा सकता है, पीसी डायग्नोस्टिक मोड लूप में फंस जाएगा। इसी स्थिति में कई उपयोगकर्ता अंततः अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करके और कुछ स्थान खाली करके समस्या को हल करने में सक्षम हुए हैं।

ऐसा करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. अपने कंप्यूटर को चालू करें और फिर F8 . दबाएं कुंजी बार-बार जैसे ही आप प्रारंभिक स्क्रीन देखते हैं। इससे अंततः उन्नत बूट विकल्प खुल जाएगा मेनू।
2. आपके द्वारा उन्नत बूट विकल्प तक पहुंचने का प्रबंधन करने के बाद मेनू में, सुरक्षित मोड . चुनने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें या संबंधित कुंजी दबाएं (F4)
   
   
3.  अगला बूटिंग क्रम पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार जब आपका विंडोज पूरी तरह से लोड हो जाए, तो विंडोज की + आर दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए आज्ञा। एक बार दौड़ें . के अंदर बॉक्स में, “क्लीनmgr” . टाइप करें और Enter press दबाएं क्लीन मैनेजर को खोलने के लिए उपयोगिता।
4. एक बार जब आप आरंभिक डिस्क क्लीनअप के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, उस डिस्क का चयन करके प्रारंभ करें जिसे आप साफ़ करना चाहते हैं। हमारे मामले में, हम ओएस ड्राइव से जगह खाली करना चाहते हैं, इसलिए सी चुनें (या जो भी आपके विंडोज ड्राइव का नाम है)।
5. डिस्क क्लीनअप स्क्रीन के अंदर आने के बाद, हटाने के लिए फ़ाइलें पर जाएं अनुभाग और वह सब कुछ चुनें जो गैर-आवश्यक है जिसे आप हटाना चाहते हैं। डाउनलोड फ़ोल्डर, रीसायकल बिन, अस्थायी फ़ाइलें और वितरण अनुकूलन फ़ाइलें आपको आरंभ करने के लिए पर्याप्त होनी चाहिए।
6. एक बार जब आप वह सब कुछ चुन लें जिसे आप हटाना चाहते हैं, तो सिस्टम फ़ाइलें साफ़ करें  पर क्लिक करें कुछ जगह साफ करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
7. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ताकि यह सामान्य मोड में वापस बूट हो जाए और देखें कि क्या यह बिना अटके डायग्नोस्टिक्स स्क्रीन से आगे निकल जाता है।

यदि आप अभी भी उसी व्यवहार का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2:SFC और DISM स्कैन चलाना

जैसा कि यह पता चला है, यह भी संभावना है कि यह समस्या कुछ हद तक सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण हो रही है जो बूटिंग अनुक्रम को पूरा करने से रोक रही है। सामान्य परिस्थितियों में, आप एक उन्नत सीएमडी विंडो खोलेंगे और बस दो उपयोगिताओं को चलाएंगे।

लेकिन चूंकि आप डायग्नोस्टिक्स स्क्रीन को पार नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको बूटिंग अनुक्रम से पहले स्कैन करने की आवश्यकता होगी। इसे प्रबंधित करने के लिए, आपको उन्नत विकल्प का उपयोग करके एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलना होगा मेनू।

कई विंडोज़ उपयोगकर्ता जो पहले इसी समस्या से जूझ रहे थे, उन्होंने बताया कि नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करने के बाद वे अंततः सामान्य रूप से बूट करने में सक्षम थे।

यहां बताया गया है कि उन्नत विकल्प के अंदर से खोले गए CMD से SFC और DISM स्कैन चलाने के लिए आपको क्या करना होगा मेनू:

1. सबसे पहले चीज़ें, इंस्टॉलेशन मीडिया डालें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। इससे पहले कि आप स्टार्टअप क्रम देखें, विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करने के लिए किसी भी कुंजी को दबाना शुरू करें।
2. प्रारंभिक विंडोज़ स्क्रीन लोड होने के बाद, अपना कंप्यूटर सुधारें . पर क्लिक करें (स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने)
3. अगले मेनू में, समस्या निवारण . का चयन करके प्रारंभ करें टैब पर क्लिक करें, फिर उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें . और उन्नत विकल्प . से मेनू में, कमांड प्रॉम्प्ट . चुनें टैब।
4. एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन आरंभ करने के लिए:

   sfc /scannow

   नोट: SFC दूषित फ़ाइलों को स्वस्थ प्रतियों से बदलने के लिए स्थानीय रूप से कैश की गई प्रतिलिपि का उपयोग करता है। ध्यान रखें कि स्कैन के बीच में इस उपयोगिता को बाधित करने से अतिरिक्त तार्किक त्रुटियां उत्पन्न हो सकती हैं। इसलिए प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।

5. स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले सिस्टम स्टार्टअप पर उन्नत सीएमडी स्क्रीन पर लौटने के लिए उपरोक्त चरणों का पुन:पालन करें। एक बार जब आप वापस आ जाएं, तो निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं भ्रष्टाचार के मुद्दों की जांच करने और उन्हें ठीक करने के बाद:

   Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   नोट: यह उपयोगिता सिस्टम फाइलों की स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड करने के लिए विंडोज अपडेट पर निर्भर करती है जो भ्रष्टाचार से प्रभावित हैं और जिन्हें बदलने की आवश्यकता है। इस वजह से, इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है।

6. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।

यदि आप अभी भी 'नैदानिक . से आगे नहीं बढ़ पा रहे हैं अपने पीसी की स्क्रीन को सामान्य रूप से बूट करने का प्रयास करते समय, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 3:सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता को चलाना

यदि उपरोक्त विधियों ने आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो संभावना है कि आप एक गंभीर भ्रष्टाचार के मुद्दे से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस तरह की स्थितियों में, शुरू करने का सबसे अच्छा तरीका क्षति-नियंत्रण दृष्टिकोण के लिए जाना है।

सिस्टम पुनर्स्थापना मशीन को एक स्वस्थ स्थिति में पुनर्स्थापित करके सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण होने वाली अधिकांश स्टार्टअप समस्याओं को हल करने में सक्षम है जिसमें प्रत्येक घटक ठीक से काम कर रहा था।

लेकिन ध्यान रखें कि इस उपयोगिता के काम करने के लिए, इस उपकरण को पहले एक स्नैपशॉट बनाना होगा जिसे अब पुनर्स्थापना प्रक्रिया के लिए उपयोग किया जा सकता है। सिस्टम पुनर्स्थापना स्वचालित रूप से नियमित रूप से नए स्नैपशॉट बनाने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है (हर बड़े सिस्टम परिवर्तन के बाद एक स्थापित अद्यतन की तरह)।

ध्यान रखें कि यदि आप इस मार्ग पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो स्नैपशॉट बनाए जाने के बाद से किया गया कोई भी परिवर्तन खो जाएगा। इसमें ऐप इंस्टॉलेशन, उपयोगकर्ता सेटिंग और कुछ भी शामिल है।

यदि आप जोखिमों को स्वीकार करने के लिए तैयार हैं, तो यहां उन्नत विकल्प मेनू के माध्यम से सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता को चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. इंस्टॉलेशन मीडिया डालें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जैसे ही आप बूटिंग स्क्रीन देखते हैं, संस्थापन मीडिया से बूट करने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं।
2. Windows सेटअप के पूरी तरह लोड हो जाने के बाद, निचले-बाएँ कोने में देखें और अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें पर क्लिक करें .
3. प्रारंभिक मरम्मत मेनू के अंदर, समस्या निवारण . तक पहुंचें मेन्यू। समस्या निवारण . के अंदर मेनू में, उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें , फिर कमांड प्रॉम्प्ट select चुनें उपलब्ध उपयोगिताओं की सूची से।
4. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर आने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं सिस्टम पुनर्स्थापना . खोलने के लिए उपयोगिता:

   rstrui.exe

5. एक बार जब आप सिस्टम पुनर्स्थापना . की आरंभिक स्क्रीन पर हों , अगला . पर क्लिक करें अगली स्क्रीन पर आगे बढ़ने के लिए।
6. अगली स्क्रीन पर, अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं . से संबद्ध बॉक्स को चेक करके प्रारंभ करें . एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो प्रत्येक पुनर्स्थापना स्नैपशॉट को देखना शुरू करें और निदान समस्या के स्पष्ट होने से पहले दिनांकित एक का चयन करें। उपयुक्त स्नैपशॉट के चयन के बाद, अगला पर क्लिक करें अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए।
7. एक बार जब आप इतनी दूर पहुंच जाते हैं, तो उपयोगिता जाने के लिए तैयार है। अब बस इतना करना बाकी है कि समाप्त करें . पर क्लिक करें जैसे ही आप ऐसा करते हैं, आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट हो जाएगा और पुरानी मशीन अगले सिस्टम स्टार्टअप पर रिस्टोर हो जाएगी।
8. यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या अगला बूट अनुक्रम निदान से आगे निकल सका है स्क्रीन।

यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4:स्वचालित मरम्मत को अक्षम करना

यदि आप बिना किसी परिणाम के इतनी दूर आ गए हैं, तो यह स्पष्ट है कि आप सिस्टम ड्राइव से संबंधित समस्याओं से निपट रहे हैं। जब भी ऐसा होता है, स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत सुविधा प्रत्येक सिस्टम स्टार्टअप पर खुल जाएगी। लेकिन अगर उपयोगिता गड़बड़ है, तो यह आपको स्टार्टअप स्क्रीन को पार करने से रोक सकती है।

कई विंडोज 7 और विंडोज 10 उपयोगकर्ता जो इस सटीक परिदृश्य में थे, 'आपके पीसी का निदान से बचने के लिए स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत उपयोगिता को अक्षम करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं। 'स्क्रीन।

लेकिन ऐसा करने के लिए, आपको सबसे पहले सुरक्षित मोड में . बूट करना होगा त्रुटि स्क्रीन को पार करें और स्वचालित मरम्मत को अक्षम करें:

1. दबाएं F8 कुंजी बार-बार जैसे ही आप प्रारंभिक स्क्रीन देखते हैं। ऐसा करने से आप अंततः उन्नत बूट विकल्प . पर पहुंच जाएंगे मेनू।
2. एक बार जब आप उन्नत बूट विकल्प के अंदर हों मेनू में, सुरक्षित मोड  select चुनें नेटवर्किंग के साथ संबंधित कुंजी दबाकर (F5) या तीर कुंजियों का उपयोग करके।
3. बूटिंग क्रम पूरा होने के बाद, Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, “cmd” . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
4. एक बार जब आप उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न आदेश टाइप करें और Enter दबाएं स्वचालित मरम्मत को अक्षम करने के लिए स्टार्टअप अनुक्रम से उपयोगिता:

   bcdedit /set recoveryenabled NO

5. आदेश के सफलतापूर्वक संसाधित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट करने के लिए पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप क्रम में, आपको अब स्वचालित मरम्मत लूप नहीं देखना चाहिए।

यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं या आप किसी भिन्न त्रुटि का सामना नहीं कर रहे हैं, तो अगली विधि पर जाएं।

विधि 5:एक मरम्मत इंस्टॉल या क्लीन इंस्टॉल करना

यदि ऊपर प्रस्तुत मरम्मत रणनीतियों में से किसी ने भी आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो संभावना है कि आप एक गंभीर सिस्टम भ्रष्टाचार उदाहरण से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका बूटिंग से संबंधित किसी भी प्रक्रिया सहित हर विंडोज घटक को रीसेट करना है जो स्वचालित मरम्मत लूप का कारण हो सकता है।

आप हमेशा एक साफ इंस्टॉल . के लिए जा सकते हैं , लेकिन ध्यान रखें कि इस मार्ग पर जाने का अनिवार्य रूप से अर्थ है कि आप कोई भी डेटा खो देंगे जो वर्तमान में आपके विंडोज इंस्टॉलेशन के अंदर संग्रहीत है। यदि आप क्लीन इंस्टाल के लिए जाते हैं तो व्यक्तिगत फ़ाइलें, ऐप्स, गेम, दस्तावेज़ और किसी भी अन्य प्रकार का मीडिया खो जाएगा।

एक बेहतर समाधान यह होगा कि इंस्टॉल को ठीक करें (इन-प्लेस अपग्रेड) . यह बूटिंग डेटा सहित प्रत्येक OS घटक को भी रीसेट कर देगा, लेकिन यह आपकी फ़ाइलों को प्रभावित नहीं करेगा। एप्लिकेशन, गेम, व्यक्तिगत मीडिया और यहां तक ​​कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं भी संरक्षित रखी जाएंगी।