विंडोज मीडिया प्लेयर सभी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में एक अंतर्निहित टूल है जो आपको विभिन्न प्रारूपों की ऑडियो और वीडियो फाइलों को खोलने और उपयोग करने में सक्षम बनाता है। यह एक बहुत ही सरल टूल है जो अधिकांश आकस्मिक उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करेगा।
इसकी सादगी के बावजूद, उपयोगकर्ताओं को दैनिक आधार पर गंभीर त्रुटियों का सामना करना पड़ता है और शीर्षक में एक अलग नहीं है। यह तब होता है जब उपयोगकर्ता Windows Media Player के साथ किसी फ़ाइल को खोलने का प्रयास कर रहे होते हैं और यह आपको उसे खोलने से रोकता है। इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का पालन करें।
समाधान 1:सिस्टम पुनर्स्थापना
भले ही सिस्टम पुनर्स्थापना को अंतिम उपाय के रूप में माना जाता है, यह वास्तव में आपके समग्र अनुभव को बदलने के लिए कुछ भी नहीं करता है क्योंकि आप इसे केवल कई दिनों तक वापस जाने के लिए समायोजित कर सकते हैं, त्रुटि होने से ठीक पहले।
जब यह एक मंच पर सुझाया गया था तब यह विधि अत्यधिक सफल रही थी और हम आपको कई अतिरिक्त चरणों के साथ ऐसा करने की सलाह देते हैं।
- सबसे पहले, हम आपके कंप्यूटर पर सिस्टम रिस्टोर यूटिलिटी को चालू करेंगे। अपने विंडोज 10 या स्टार्ट मेन्यू में सर्च बटन का उपयोग करके सिस्टम रिस्टोर की खोज करें। वहां से, एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं पर क्लिक करें।
- एक सिस्टम गुण विंडो दिखाई देगी और यह आवश्यक सेटिंग्स प्रदर्शित करेगी। इस विंडो के अंदर, सुरक्षा सेटिंग्स खोलें और सुनिश्चित करें कि सिस्टम ड्राइव पर सुरक्षा सक्षम है।
- यदि यह अक्षम है, तो उस डिस्क का चयन करें और सुरक्षा सक्षम करने के लिए कॉन्फ़िगर करें बटन पर क्लिक करें। आपको सिस्टम सुरक्षा के लिए पर्याप्त मात्रा में डिस्क स्थान आवंटित करना चाहिए। आप इसे अपने इच्छित किसी भी मान पर तब तक सेट कर सकते हैं जब तक कि यह कम से कम एक-दो गीगाबाइट का हो। सेटिंग लागू करने के लिए अप्लाई और ओके पर क्लिक करें।
- अब, जब भी कोई नया प्रोग्राम इंस्टॉल किया जाता है या आपके कंप्यूटर पर कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन होता है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएगा।
आपके द्वारा इसे सफलतापूर्वक सक्षम करने के बाद, चलिए अपने पीसी को वापस उस स्थिति में वापस लाते हैं जहां डीबगर त्रुटि नहीं हुई थी। सुनिश्चित करें कि आपने सुरक्षित रहने के लिए कुछ महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों और ऐप्स का बैकअप लिया है जिन्हें आपने इस दौरान बनाया या इंस्टॉल किया है।
- प्रारंभ मेनू के आगे खोज बटन का उपयोग करके सिस्टम पुनर्स्थापना खोजें और पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं पर क्लिक करें। सिस्टम गुण विंडो के अंदर, सिस्टम पुनर्स्थापना पर क्लिक करें।
- सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो के अंदर, एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें नामक विकल्प चुनें और अगला बटन क्लिक करें।
- मैन्युअल रूप से पहले सहेजे गए एक विशेष पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें। आप सूची में उपलब्ध किसी भी पुनर्स्थापना बिंदु का चयन कर सकते हैं और पुनर्स्थापना प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए अगला बटन दबा सकते हैं। प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, आप उस स्थिति में वापस आ जाएंगे, जिस समय आपका कंप्यूटर उस समय में था।
- अब, प्रक्रिया समाप्त होने और आपका कंप्यूटर ठीक से बूट होने के बाद, विंडोज मीडिया प्लेयर खोलें और विंडो के ऊपरी बाएं हिस्से में व्यवस्थित करें बटन पर क्लिक करें।
- विकल्प पर क्लिक करें और विकल्प विंडो में लाइब्रेरी टैब पर नेविगेट करें। इंटरनेट से अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करें . का पता लगाएँ फ़ाइलों के लिए स्वचालित मीडिया जानकारी अपडेट . के अंतर्गत विकल्प और उसके बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें। पहले रेडियो बटन को यह कहते हुए चेक करते रहें कि केवल अनुपलब्ध जानकारी जोड़ें ।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:नए इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की जांच करें
भले ही यह एक लंबी अवधि की तरह लग सकता है, ऐसे अनगिनत उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने इसे विफल होने के लिए ऑनलाइन सुझाई गई हर दूसरी विधि को आजमाया है लेकिन इस विधि ने समस्या को पांच मिनट से भी कम समय में हल कर दिया है।
आपको यह जांचने की आवश्यकता होगी कि क्या आपके पीसी पर नए प्रोग्राम या अपडेट इंस्टॉल किए गए हैं, विशेष रूप से प्रोग्राम या टूल जिनका ऑडियो सेटिंग्स से कुछ लेना-देना है। यदि आप उन्हें ढूंढते हैं, तो अपनी समस्या को हल करने के लिए उन्हें तुरंत अनइंस्टॉल करें। आप सुरक्षित मोड में बूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं जहां ये सभी एप्लिकेशन अक्षम हैं यह देखने के लिए कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक खाते से लॉग इन हैं क्योंकि आप किसी अन्य खाते का उपयोग करके प्रोग्राम को हटाने में सक्षम नहीं होंगे।
- स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और इसे सर्च करके कंट्रोल पैनल खोलें। वैकल्पिक रूप से, यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग खोलने के लिए आप गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
- नियंत्रण कक्ष में, "इस रूप में देखें:श्रेणी . का चयन करें “ऊपरी दाएं कोने में और प्रोग्राम सेक्शन के तहत अनइंस्टॉल ए प्रोग्राम पर क्लिक करें।
- यदि आप सेटिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स पर क्लिक करने से आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए सभी प्रोग्रामों की सूची तुरंत खुल जाएगी।
- अपना दृश्य बदलें बटन का पता लगाएँ और उसे विवरण पर सेट करें। अब आप बस इंस्टाल ऑन टैब पर क्लिक कर सकते हैं ताकि आपके कंप्यूटर पर प्रोग्रामों को जिस तारीख को वे इंस्टाल किया गया था, उसके अनुसार क्रमित कर सकें।
- ऐसे किसी भी प्रोग्राम का पता लगाएँ जिसका ध्वनि, ऑडियो, या वीडियो या आम तौर पर किसी भी संदिग्ध फ़ाइल से कुछ लेना-देना हो। कुछ मामलों में, यह Apple या Sony PC Companion द्वारा IDT ऑडियो था।
- जिस टूल को आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं उसे चुनने के बाद अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें। एक संदेश पॉप अप होगा जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप अपनी पसंद की पुष्टि करना चाहते हैं। हाँ क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया समाप्त होने पर समाप्त पर क्लिक करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:Windows Media Player नेटवर्क साझाकरण सेवा अक्षम करें
इस सेवा को अक्षम करने से कई उपयोगकर्ताओं को मदद मिली जो एक निश्चित एक्सटेंशन की लगभग सभी फाइलें जैसे .wav को खोलने में असमर्थ थे। इस सरल सुधार ने वास्तव में उनकी मदद की है लेकिन यह विंडोज मीडिया प्लेयर की कुछ अन्य विशेषताओं को अक्षम कर सकता है, यही कारण है कि इस स्थान पर समाधान का सुझाव दिया गया है, शुरुआत में नहीं।
- Windows Key का उपयोग करके रन डायलॉग बॉक्स खोलें + आर कुंजी संयोजन। रन डायलॉग बॉक्स में services.msc टाइप करें और सर्विसेज से संबंधित सेटिंग्स को खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- विंडोज मीडिया प्लेयर नेटवर्क शेयरिंग सर्विस का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से गुण चुनें।
- यदि सेवा बंद हो जाती है (आप इसे सेवा स्थिति संदेश के ठीक बगल में देख सकते हैं), तो आपको इसे वैसे ही छोड़ देना चाहिए। यदि यह चल रहा है, तो स्टॉप बटन पर क्लिक करें और आगे बढ़ने से पहले सेवा के बंद होने की प्रतीक्षा करें।
- सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा सेवाओं से बाहर निकलने से पहले विंडोज मीडिया प्लेयर नेटवर्क शेयरिंग सर्विस की प्रॉपर्टीज में स्टार्टअप टाइप सेक्शन के तहत विकल्प डिसेबल पर सेट है।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या विंडोज मीडिया प्लेयर से संबंधित समस्या को हमेशा के लिए ठीक कर दिया गया है।
समाधान 4:एक लंबा लेकिन फायदेमंद समाधान
यह फिक्स कुछ जटिल है क्योंकि यह कई चरणों में फैला है लेकिन यह निश्चित रूप से इसे ध्यान देने योग्य है क्योंकि यह काफी मददगार हो सकता है और उस समस्या को हल कर सकता है जहां अन्य सभी तरीके विफल हो जाते हैं। शुभकामनाएँ!
सबसे पहले, हमें प्रोग्राम फाइलों में विंडोज मीडिया प्लेयर फ़ोल्डर का स्वामित्व लेना होगा ताकि हम कुछ फाइलों के गुणों को बदल सकें।
- C>> प्रोग्राम फाइल्स (32bit) या C>> प्रोग्राम फाइल्स (x86) पर नेविगेट करें 64 बिट उपयोगकर्ताओं के लिए और आपको विंडोज मीडिया प्लेयर फ़ोल्डर देखने में सक्षम होना चाहिए।
- फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें, गुण क्लिक करें, और फिर सुरक्षा टैब पर क्लिक करें। उन्नत बटन पर क्लिक करें। “उन्नत सुरक्षा सेटिंग "विंडो दिखाई देगी। यहां आपको कुंजी के स्वामी को बदलने की आवश्यकता है।
- “स्वामी:” . के बगल में स्थित बदलें लिंक क्लिक करें लेबल उपयोगकर्ता या समूह चुनें विंडो दिखाई देगी।
- उन्नत बटन के माध्यम से उपयोगकर्ता खाते का चयन करें या उस क्षेत्र में अपना उपयोगकर्ता खाता टाइप करें जो कहता है 'चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें ' और ओके पर क्लिक करें। अपना उपयोगकर्ता खाता जोड़ें।
- वैकल्पिक रूप से, फ़ोल्डर के अंदर सभी सबफ़ोल्डर्स और फ़ाइलों के स्वामी को बदलने के लिए, "उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स में "उप-कंटेनरों और ऑब्जेक्ट्स पर स्वामी बदलें" चेकबॉक्स चुनें। " खिड़की। स्वामित्व बदलने के लिए ठीक क्लिक करें।
इसके बाद, हमें कंट्रोल पैनल से विंडोज मीडिया प्लेयर को डिसेबल और री-इनेबल करना होगा, जिससे समस्या को हल करने में मदद मिलेगी। भले ही यह समाधान का अंतिम चरण नहीं है।
- अपने कीबोर्ड पर, रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की + आर कुंजी संयोजन पर क्लिक करें। बॉक्स में "कंट्रोल पैनल" टाइप करें और ओके पर क्लिक करें।
- नियंत्रण कक्ष में दृश्य को “इसके अनुसार देखें:श्रेणी” . में बदलें और प्रोग्राम सेक्शन के तहत अनइंस्टॉल ए प्रोग्राम पर क्लिक करें।
- खुलने वाली स्क्रीन के दाईं ओर, Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें पर क्लिक करें और मीडिया सुविधाएँ अनुभाग खोजें। सूची का विस्तार करें और विंडोज मीडिया प्लेयर की तलाश करें। इसके आगे वाले बॉक्स को अनचेक करें, ओके पर क्लिक करें और दिखाई देने वाले किसी भी डायलॉग बॉक्स की पुष्टि करें। अपने कंप्यूटर को बाद में पुनरारंभ करें (महत्वपूर्ण)!
- पुनरारंभ करने के ठीक बाद, वापस उसी स्थान पर नेविगेट करें और Windows Media Player प्रविष्टि को पुन:सक्षम करें। परिवर्तनों को लागू करें और अपने कंप्यूटर को फिर से पुनरारंभ करें। फ़ाइल को अभी चलाने का प्रयास करें। यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो शेष चरणों का पालन करें।
- अपने ओएस के आर्किटेक्चर के आधार पर प्रोग्राम फाइल्स में विंडोज मीडिया प्लेयर फोल्डर पर वापस जाएं और किसी भी फाइल को देखें जहां प्रॉपर्टीज में सिक्योरिटी टैब प्रदर्शित करता है कि फाइल लॉक है। इसे अनलॉक करें और सभी लॉक की गई फाइलों के लिए प्रक्रिया दोहराएं। समस्या अब दूर हो जानी चाहिए।
समाधान 5:अपडेट इंस्टॉल करना
कुछ मामलों में यह संभव है कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम पुराना हो गया हो जिसके कारण मीडिया प्लेयर मीडिया फ़ाइलों को ठीक से चलाने में सक्षम नहीं है। इसलिए, इस चरण में, हम यह देखने के लिए जाँच करेंगे कि क्या सेटिंग्स से कंप्यूटर के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है। ऐसा करने के लिए, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- प्रेस “Windows” + “मैं” सेटिंग खोलने के लिए और “अपडेट और सुरक्षा” . पर क्लिक करें विकल्प।
- अपडेट अनुभाग में, “Windows Update” . पर क्लिक करें बाएँ फलक से बटन और “अपडेट की जाँच करें” . पर क्लिक करें विकल्प।
- अपडेट की जांच करने के बाद, विंडोज आपके कंप्यूटर पर उपलब्ध अपडेट को अपने आप इंस्टॉल कर देगा।
- अपना विंडोज़ अपडेट करने के बाद, चेक करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
समाधान 6:ड्राइवरों को पुन:प्रारंभ करना
कुछ मामलों में यह संभव है कि आपके कंप्यूटर पर स्थापित ड्राइवर विंडोज मीडिया प्लेयर को ऑडियो या वीडियो फ़ाइल चलाने में सक्षम होने से रोक रहे हों। इसलिए, इस चरण में, हम इन ड्राइवरों को फिर से शुरू करेंगे और फिर हम यह देखने के लिए जांच करेंगे कि क्या ऐसा करने से यह समस्या ठीक हो जाती है। ऐसा करने के लिए, हमें पहले डिवाइस मैनेजर खोलना होगा। उसके लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “devmgmt.msc” और “Enter” . दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।
- डिवाइस प्रबंधक के अंदर, “ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक” विस्तृत करें सूची और “Realtek ड्राइवर” पर राइट-क्लिक करें।
- “डिवाइस अक्षम करें” . पर क्लिक करें विकल्प और खिड़की से बाहर बंद करें।
- कम से कम 1 मिनट तक प्रतीक्षा करें और डिवाइस मैनेजर पर वापस जाएं।
- Realtek ड्राइवर पर फिर से राइट-क्लिक करें और इस बार, “सक्षम करें” चुनें विकल्प।
- इससे Realtek ड्राइवर को फिर से शुरू करना चाहिए और समस्या से छुटकारा मिल सकता है।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
समाधान 7:विंडोज मीडिया फीचर पैक स्थापित करें
कुछ मामलों में, आप जिस ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं उसमें मीडिया सुविधाएँ स्थापित नहीं हो सकती हैं जिसके कारण यह समस्या आपके कंप्यूटर पर शुरू हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम आधिकारिक Microsoft वेबसाइट से मीडिया फ़ीचर पैक डाउनलोड करेंगे, और फिर हम इन्हें अपने कंप्यूटर पर स्थापित करेंगे। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- विंडोज मीडिया फीचर पैक यहां से डाउनलोड करें।
- डाउनलोड बटन पर क्लिक करें और वहां से, अपने विंडोज के आर्किटेक्चर को चुनें।
- अगली विंडो से डाउनलोड बटन पर क्लिक करें और इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- डाउनलोड पूरा होने के बाद, क्लिक करें निष्पादन योग्य पर इसे हमारे कंप्यूटर पर स्थापित करने के लिए।
- आपके कंप्यूटर पर मीडिया फीचर पैक स्थापित होने के बाद, सुनिश्चित करें कि Windows मीडिया प्लेयर भी स्थापित है।
- जिस फ़ाइल को आप चलाना चाहते हैं उसे चलाने का प्रयास करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से आपकी समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 8:कोडेक इंस्टॉल करें
कुछ मामलों में यह संभव है कि आपके मीडिया प्लेयर द्वारा उपयोग किया जा रहा कोडेक उस वीडियो या ऑडियो फ़ाइल को चलाने में असमर्थ हो जिसे आप चलाना चाहते हैं। यह विशेष रूप से सच है यदि आप एमपीईजी कोडेक को विंडोज मीडिया प्लेयर के साथ चलाने की कोशिश कर रहे हैं। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने कंप्यूटर पर एक कोडेक पैक डाउनलोड और इंस्टॉल करें जो मीडिया प्लेयर को इस प्रारूप को चलाने की अनुमति देगा। ऐसा करने के लिए:
- अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और डाउनलोड करें कोडेक पैक यहाँ से।
- डाउनलोड समाप्त होने के बाद, लॉन्च करें निष्पादन योग्य और इसे अपने कंप्यूटर पर स्थापित करें।
- इंस्टॉलेशन समाप्त होने के बाद, जांचें कि यह चलता है या नहीं।