सिस्टम रिस्टोर Windows की एक विशेषता है जो आपको अपने कंप्यूटर को पिछली स्थिति में वापस लाने में सक्षम बनाती है, जिसका उपयोग सिस्टम खराबी से उबरने के लिए किया जा सकता है। तो यह एक पूर्व बैकअप पॉइंट की तरह है। इसके अलावा, यह आपकी व्यक्तिगत फाइलों को प्रभावित नहीं करता है लेकिन यह उन अपडेट और ऐप्स को हटा देता है जो रिस्टोर पॉइंट बनने के बाद इंस्टॉल किए गए थे।
इस लेख में, हम एक एरर को हल करने का प्रयास करेंगे जो कुछ उपयोगकर्ताओं को पहले की तारीख पर सिस्टम रिस्टोर करते समय आ रहा है। यह समस्या उपयोगकर्ता को बनाए गए रिस्टोर पॉइंट से रिस्टोर करने की अनुमति नहीं देती है। यह कहता है "सिस्टम रिस्टोर सफलतापूर्वक पूरा नहीं हुआ" निम्नलिखित विवरण के साथ:
सिस्टम रिस्टोर रिस्टोर पॉइंट से फ़ाइल (\OneDrive) निकालने में विफल। सिस्टम रिस्टोर के दौरान एक अनिर्दिष्ट एरर हुई। (0x8007018b)
कारण:
- भ्रष्ट सिस्टम फाइलें - सिस्टम फाइलें भ्रष्ट हो सकती हैं जिससे सॉफ्टवेयर संघर्ष होता है।
- डिस्क पर भ्रष्टाचार - बनाए गए रिस्टोर पॉइंट वाले डिस्क पर भ्रष्टाचार हो सकता है।
- Windows बिल्ड के साथ समस्या - एक विशिष्ट Windows बिल्ड (जैसे 18xx) में यह समस्या हो सकती है।
आइए अब संभावित समाधानों पर नज़र डालें।
विधि 1: सेफ मोड से सिस्टम रिस्टोर
कोई भी सुधार आज़माने से पहले आप पहले अपने एंटीवायरस को पूरी तरह से अक्षम करके रिस्टोर करने का प्रयास कर सकते हैं। इसी तरह, Windows फ़ायरवॉल को अक्षम करके रिस्टोर करने का प्रयास करें। यदि ये मदद नहीं करते तो आइए सेफ मोड से सिस्टम रिस्टोर करने का प्रयास करें। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सर्च बार खोलें और Updates टाइप करें।
- "Check for Updates" पर क्लिक करें।
- Update & Security साइडबार से Recovery विकल्प चुनें।
- अब Advanced Startup सेक्शन से Restart now बटन पर क्लिक करें।
- अगला, Troubleshoot विकल्प चुनें।
- फिर Startup Settings चुनें।
- Startup Settings से चौथा विकल्प चुनें, जो है Enable Safe Mode।
- सेफ मोड में शुरू होने पर, सर्च बार खोलें, और CMD टाइप करें। Command Prompt को एडमिन मोड में खोलने के लिए Run as Administrator पर क्लिक करें।
- इसके अलावा, अपना नेटवर्क बंद करें।
- अब कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड लिखें:
rstrui.exe
- Enter दबाएं और सिस्टम रिस्टोर विंडो शुरू होनी चाहिए।
- अंत में, वह रिस्टोर पॉइंट चुनें जिसे आप चाहते हैं और देखें कि एरर होती है या नहीं।
विधि 2: चेक डिस्क (chkdsk) चलाएं
यदि सिस्टम रिस्टोर काम नहीं कर रहा है तो संभावना है कि आपकी हार्ड ड्राइव में कुछ समस्या है। चेक डिस्क या 'chkdsk' एक कमांड-लाइन टूल है जो फाइल सिस्टम और हार्ड ड्राइव एरर का विश्लेषण और सुधार करने में मदद करता है। अपने हार्ड ड्राइव को बैड सेक्टर के लिए स्कैन करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- चेक डिस्क टूल चलाने के कई तरीके हैं लेकिन हम कमांड लाइन का उपयोग करके ऑटोमैटिक चेक डिस्क स्कैनिंग को बाध्य करेंगे।
- सर्च बार खोलें और cmd टाइप करें।
- Command Prompt को एडमिन मोड में खोलने के लिए Run as Administrator पर क्लिक करें।
- अब कमांड प्रॉम्प्ट में, आप तीन अलग-अलग कमांड का उपयोग कर सकते हैं:
- 'chkdsk' - यह आपकी हार्ड ड्राइव को स्कैन करेगा और एरर रिपोर्ट करेगा लेकिन उन्हें रिपेयर नहीं करेगा।
- 'chkdsk /f c:' - यह कमांड लॉजिकल फाइल सिस्टम एरर को भी रिपेयर करेगा।
- 'chkdsk /r c:' - यह कमांड लॉजिकल एरर और बैड सेक्टर दोनों के लिए स्कैन करेगा।
- हम तीसरा स्कैन करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह सबसे व्यापक स्कैन है। 'c:' अक्षर उस ड्राइव का नाम है जिसे आप स्कैन करना चाहते हैं।
- यह कमांड चलाएं। इसे स्कैन करने और एरर ठीक करने में कुछ समय लगेगा।
chkdsk /r c:
- स्कैन पूरा होने के बाद, फिर से सिस्टम रिस्टोर करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
विधि 3: सिस्टम फाइल चेकर (SFC) टूल चलाएं
सिस्टम फाइल चेकर या SFC भ्रष्ट सिस्टम फाइलों को जांचने और ठीक करने का एक टूल है। यह Windows को स्कैन करता है और उन फाइलों को पुनर्स्थापित करता है जो सही ढंग से काम नहीं कर रही हैं। इस टूल को चलाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सर्च बार खोलें और cmd टाइप करें।
- Command Prompt को एडमिन मोड में खोलने के लिए Run as Administrator पर क्लिक करें।
- Windows 10 के लिए, आपको पहले इनबॉक्स डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (DISM) टूल चलाना होगा।
- नीचे दी गई कमांड चलाएं और पूरा होने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- अगला, भ्रष्ट फ़ाइलों को स्कैन और बदलने के लिए निम्न कमांड चलाएं।
sfc /scannow
- स्कैनिंग पूरी होने पर आपको क्रमशः आपके स्कैन परिणाम बताने वाला एक मैसेज प्राप्त होगा।
- फिर से सिस्टम रिस्टोर करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
SFC के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस लिंक पर क्लिक करें। विधि 4: OneDrive अनलिंक करें
यदि आप एक नया रिस्टोर पॉइंट बनाना चाहते हैं और एक बनाने में समस्या आ रही है तो यह विधि आपके लिए भी सहायक होगी। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
OneDrive अनलिंक करना
- हमारे मामले में, समस्या OneDrive से फ़ाइलें निकालते समय उत्पन्न होती है। इसलिए, इन फ़ाइलों को अनदेखा करने के लिए पहले हमें OneDrive को अक्षम/अनलिंक करना होगा।
- ऐसा करने के लिए, टास्कबार के दाईं ओर दिख रहे सफेद क्लाउड आइकन पर राइट-क्लिक करें। यदि यह नहीं दिख रहा है तो एक ऊपर की ओर इशारा करने वाला तीर (^) दिख रहा होगा। आइकन खोजने के लिए क्लिक करें और विस्तार करें।
- आइकन पर राइट-क्लिक करें और Settings चुनें।
- Account टैब पर जाएं और Unlink this PC पर क्लिक करें। फिर Unlink Account पर क्लिक करें।
- आपका OneDrive अनलिंक होने के बाद, आप जिस रिस्टोर पॉइंट को चाहते हैं उसके साथ सिस्टम रिस्टोर करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह अभी भी काम नहीं करता तो विधि 5 पर जाएं।
एक नया रिस्टोर पॉइंट बनाना
अब, यदि आप बिना किसी समस्या के एक नया रिस्टोर पॉइंट बनाना चाहते हैं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सर्च बार खोलें, 'Create a restore point' विकल्प टाइप करें और चुनें।
- System Properties विंडो खुल जाएगी।
- System Protection टैब में, Create बटन पर क्लिक करें।
- रिस्टोर पॉइंट के लिए एक नाम टाइप करें और Create पर क्लिक करें। रिस्टोर पॉइंट बन जाएगा।
विधि 5: Windows 10 पुनः इंस्टॉल करें
Windows को पुनः इंस्टॉल करना आपका अंतिम उपाय होना चाहिए। यदि उपरोक्त कोई भी समाधान काम नहीं करता है तो आप Windows की फ्रेश इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। यह एक लंबी प्रक्रिया है और इसे करने के कई तरीके हैं जैसे USB का उपयोग करना या ISO फाइल के माध्यम से। अपने कंप्यूटर में Windows 10 को सही ढंग से पुनः इंस्टॉल करने के लिए इस लिंक का पालन करें।
यदि आप विशेष रूप से पिछले रिस्टोर पॉइंट पर वापस जाना चाहते हैं और उपरोक्त कोई भी समाधान काम नहीं किया है तो, Microsoft द्वारा आधिकारिक तौर पर इस समस्या को हल करने की प्रतीक्षा करना शायद बेहतर है।
