त्रुटि “फाइल को सिस्टम द्वारा एक्सेस नहीं किया जा सकता (1920)” तब होती है जब सिस्टम आपके कंप्यूटर पर फाइलों तक पहुंचने में असमर्थ होता है। ये फाइलें आमतौर पर साझा फाइलें होती हैं जो या तो क्लाउड पर या नेटवर्क पर साझा की जाती हैं। ये सामान्य फाइलें भी हो सकती हैं जो विंडोज अपडेट या ऑपरेटिंग सिस्टम रोलबैक के अधीन हैं।
यह त्रुटि ज्यादातर विंडोज सर्वर और वर्कस्टेशन में होती है। सामान्य विंडोज PC में इस त्रुटि के उदाहरण OneDrive फाइलों से जुड़े होते हैं जो क्लाउड पर होस्ट की जाती हैं लेकिन स्थानीय रूप से एक्सेस नहीं की जा सकतीं। हम एक-एक करके समाधानों से गुजरेंगे, सबसे आसान से शुरू करके।
‘फाइल को सिस्टम द्वारा एक्सेस नहीं किया जा सकता (1920)’ के कारण?
- यह त्रुटि भ्रष्ट फाइल सिस्टम या अमान्य डेटा के कारण हो सकती है। फाइल सिस्टम भ्रष्ट हो सकता है यदि आप कंप्यूटर के बीच ड्राइव ले जाते हैं या विंडोज अपडेट करने का प्रयास करते हैं।
- यह तब भी हो सकता है जब आप LUNS को स्थानांतरित करते हैं जो पहले विंडोज 2008 R2 स्टोरेज सर्वर पर माउंट किया गया था, विंडोज 2012 R2 स्टोरेज सर्वर पर।
- यह विंडोज एक्सप्लोरर में भ्रष्ट फाइल संरचना के कारण भी हो सकता है। यह कई अलग-अलग कारणों से हो सकता है जिसमें आपके इंस्टॉलेशन ड्राइव को कंप्यूटर के बीच ले जाना शामिल है।
- सामान्य PC में, यह त्रुटि तब होती है जब OneDrive में भ्रष्ट या दुर्गम स्थानीय फाइल डायरेक्टरी होती है, ज्यादातर लॉग इन उपयोगकर्ता के परिवर्तन के कारण।
- Robocopy मॉड्यूल जो विंडोज में एक प्रतिकृति कमांड है, यह त्रुटि संदेश भी पैदा कर सकता है। यह उपयोगिता मुख्य रूप से विंडोज RT और स्टोरेज सर्वर में मौजूद है।
‘फाइल को सिस्टम द्वारा एक्सेस नहीं किया जा सकता (1920)’ को कैसे ठीक करें?
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, अधिकांश उपयोगकर्ता OneDrive फाइलें खोलते समय या नेटवर्क शेयरों का उपयोग करके फाइलों तक पहुंचते समय इस त्रुटि संदेश का सामना करते हैं। यह तब भी हो सकता है जब नेटवर्क ड्राइव गलत तरीके से मैप की गई हो और लगभग सभी ऑपरेटिंग सिस्टम यानी विंडोज 10, 7, और 8 में होती है। नीचे सूचीबद्ध समाधान सभी ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए हैं।
नोट: शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने डेटा पार्टीशन में कमांड “chkdsk /r” निष्पादित करते हैं। यदि मैपिंग गलत है तो इस समस्या से अधिकांश समस्याएं हल हो सकती हैं।
समाधान 1: मूल डिस्क में ‘DE/shares’ में देखना
यदि आप विंडोज सर्वर में नई इंस्टॉलेशन के बाद पुराने डिस्क से पुराने शेयर फ़ोल्डर को पढ़ने/एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको यह त्रुटि संदेश मिल सकता है। यदि पुराना डिस्क आपकी पिछली इंस्टॉलेशन में सिस्टम डिस्क था, तो आपको मूल फाइलें ‘DE/shares’ नामक एक छिपे फ़ोल्डर में मौजूद मिलनी चाहिए। फ़ोल्डर आपके मूल डिस्क के D पार्टीशन पर पाया जा सकता है।
यदि आपका पुराना डिस्क आपकी पिछली विंडोज होम सर्वर इंस्टॉलेशन में सिर्फ एक डेटा डिस्क था, तो आप उस डिस्क के रूट में ‘DE\shares’ नामक एक छिपे फ़ोल्डर में मूल फाइलें ढूंढने में सक्षम हो सकते हैं। ऊपर उल्लिखित किसी भी मामले में फाइलों को देखने के लिए, आपको नीचे बताए अनुसार छिपी फाइलों और फ़ोल्डर्स को प्रदर्शित करने में सक्षम होना होगा।
- विंडोज + E दबाकर विंडोज एक्सप्लोरर खोलें। दृश्य पर क्लिक करें और विकल्प > फ़ोल्डर और खोज विकल्प बदलें चुनें। यदि आप ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आप समान चरण करते हैं।
- दृश्य टैब चुनें और छिपी फाइलें, फ़ोल्डर, और ड्राइव दिखाएं विकल्प को चेक करें। साथ ही, संरक्षित ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलें छुपाएं (अनुशंसित) विकल्प को अनचेक करें।
यदि आप पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो निम्नलिखित विकल्प चेक करें:
सिस्टम फ़ोल्डर्स की सामग्री प्रदर्शित करें
छिपी फाइलें और फ़ोल्डर दिखाएं
और निम्नलिखित को अनचेक करें:
ज्ञात फ़ाइल प्रकारों के लिए फ़ाइल एक्सटेंशन छुपाएं
संरक्षित ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलें छुपाएं
संक्षेप में, सभी प्रकार की फाइलों को दृश्यमान बनाएं और ऊपर उल्लिखित स्थानों में जांचें।
समाधान 2: डेटा डिडुप्लीकेशन की जांच करना
डेटा डिडुप्लीकेशन एक विशेष डेटा संपीड़न तकनीक है जो दोहराते डेटा की डुप्लिकेट प्रतियों को समाप्त करती है। इसे बुद्धिमान संपीड़न भी कहा जाता है। इसका उपयोग स्टोरेज उपयोग में सुधार के लिए किया जाता है और ज्यादातर सर्वर में नेटवर्क डेटा ट्रांसफर में कुल भेजे जाने वाले बाइट्स की संख्या को कम करने के लिए लागू किया जाता है।
ऐसे कई मामले सामने आए हैं जहां यह तकनीक समस्या का कारण रही है। कुछ मामलों में, आपको अपने ड्राइव पर डेटा डिडुप्लीकेशन चालू करना होगा और डिडुप्लीकेट की गई फाइलों तक पहुंचने के लिए इसे चलाना होगा। यह मान्य है भले ही डिडुप्लीकेशन प्रक्रिया विफल हो गई हो और काम करती न लगे।
अन्य मामलों में, आपको डेटा डिडुप्लीकेशन बंद करना होगा। यह मुख्य रूप से तब होता है जब आपने इसे एक सर्वर में सक्षम किया है और फिर ड्राइव को किसी अन्य OS या सर्वर में प्लग करते हैं। आपको डिवाइस को मूल कंप्यूटर में वापस प्लग करना होगा और डेटा डिडुप्लीकेशन अक्षम करना होगा।
समाधान 3: स्पैंड वॉल्यूम की जांच करना
एक स्पैंड वॉल्यूम एक डायनामिक वॉल्यूम है जिसमें एक से अधिक भौतिक ड्राइव पर डिस्क स्थान होता है। जब आप स्पैंड वॉल्यूम का उपयोग करते हैं, तो आप अनअलोकेटेड स्थानों को एक ही वॉल्यूम में मर्ज करने में सक्षम होते हैं, इस प्रकार पहुंच में अधिक आसानी प्रदान करते हैं और अपने डिस्क स्थान की बचत करते हैं। हालांकि, यदि आप अपने कंप्यूटर पर Veeam सेटअप जैसे कुछ सॉफ़्टवेयर प्राप्त कर रहे हैं और अपने फ़ाइल स्तर के रिस्टोर का परीक्षण कर रहे हैं, तो आप इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं।
यह शायद केवल आपके फाइल शेयरों में होता है। इस त्रुटि का कारण यह हो सकता है कि आपके फाइल शेयर स्पैंड वॉल्यूम में हैं। ये रिस्टोर तंत्र के साथ विरोध करने के लिए जाने जाते हैं। अपने स्पैंड वॉल्यूम के लिए एक वर्कअराउंड प्राप्त करें, रिस्टोर को एक स्वतंत्र ड्राइव पर सहेजें और फिर से प्रयास करें।
समाधान 4: OneDrive को पुनः सिंक करना
यदि आपको यह त्रुटि OneDrive पर मिलती है, तो संभव है कि आपके फाइल एक्सप्लोरर में आपकी स्थानीय OneDrive डायरेक्टरी जो क्लाउड के साथ सिंक होती है, भ्रष्ट है और मरम्मत से परे है। यह आमतौर पर क्लाउड गंतव्य और आपके स्थानीय एक्सप्लोरर के बीच गलत मैपिंग के कारण होता है। इस मामले में, दो विकल्प हैं: या तो OneDrive से लॉग आउट करें, स्थानीय डायरेक्टरी को हटाएं और फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें। या फिर विंडोज को स्क्रैच से पुनः इंस्टॉल करें।
- अपने टास्कबार पर मौजूद OneDrive आइकन पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें।
- एक बार OneDrive सेटिंग्स में, खाता टैब चुनें और इस PC को अनलिंक करें पर क्लिक करें। यह OneDrive से जुड़े आपके ईमेल पते को हटा देगा।
- अब अपने फाइल एक्सप्लोरर पर नेविगेट करें और अपनी सभी OneDrive फाइलों को हटा दें।
- परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अब फिर से OneDrive में लॉग इन करने का प्रयास करें और फाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके क्लाउड से सभी फाइलों को फिर से डाउनलोड करें।
समाधान 5: विंडोज/विंडोज सर्वर को पुनः इंस्टॉल करना
यदि त्रुटि केवल एक कंप्यूटर पर बनी रहती है लेकिन अन्य सिस्टम में नहीं, तो इसका शायद मतलब है कि आपका फाइल सिस्टम भ्रष्ट है या OneDrive के कारण समस्या हो रही है, इसका मतलब है कि OneDrive मॉड्यूल मरम्मत से परे गलत कॉन्फ़िगर किया गया है।
इन स्थितियों में, सलाह दी जाती है कि आप डेटा का बैकअप लेने के बाद विंडोज को ठीक से पुनः इंस्टॉल करें या ऑपरेटिंग सिस्टम का पुराना संस्करण इंस्टॉल करें। एक बार जब आप ऐसा करते हैं, तो आप ड्राइव को फिर से एक्सेस करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह हाथ में मुद्दे को ठीक करता है।
विंडोज की क्लीन इंस्टॉलेशन करने के लिए, आपको वेबसाइट से विंडोज डाउनलोड करना होगा और फिर बूटेबल मीडिया बनाना होगा। आप बूटेबल मीडिया बनाने पर हमारे लेख की जांच कर सकते हैं। दो तरीके हैं: माइक्रोसॉफ्ट द्वारा मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके और रूफस का उपयोग करके। आप बूटेबल मीडिया का उपयोग करके आसानी से विंडोज इंस्टॉल कर सकते हैं।
