यदि आपको Windows 10/11 में यह एरर दिखाई दे रहा है: "The requested value cannot be determined" (अनुरोधित मान निर्धारित नहीं किया जा सकता), तो आप सही जगह पर आए हैं। यह आमतौर पर तब होता है जब आप Android फोन या iPhone से Windows 10/11 PC में कोई फ़ाइल या फ़ोल्डर कॉपी करने का प्रयास करते हैं।
"The Requested Value Cannot Be Determined" एरर के कारण
आखिर यह एरर मैसेज क्यों दिखाई देता है?
Windows 10/11 उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह एरर पूरे DCIM फ़ोल्डर को ड्रैग-एंड-ड्रॉप करके कॉपी करते समय हो सकती है। चूंकि एक फ़ोल्डर में कई फ़ाइलें होती हैं, Windows 10/11 पूरी ट्रांसफर प्रक्रिया को सपोर्ट नहीं कर पाता।
अन्य कारणों में शामिल हैं:
- कॉपी की जा रही फ़ाइल 4 GB से बड़ी है। यदि आप 4 GB से बड़ी फ़ाइल कॉपी कर रहे हैं, तो यह एरर आने की संभावना रहती है।
- लक्ष्य डिस्क राइट-प्रोटेक्टेड है। कुछ फ्लैश ड्राइव, SD कार्ड और एक्सटर्नल डिवाइस फिजिकल स्विच के साथ आते हैं जो डिस्क को वायरस और मैलवेयर से बचाने के लिए राइट-प्रोटेक्ट करते हैं। एक बार डिवाइस राइट-प्रोटेक्टेड हो जाने पर, उसमें कोई डेटा नहीं लिखा जा सकता।
- लक्ष्य स्थान पर पर्याप्त फ्री स्पेस नहीं है। यदि फ्री डिस्क स्पेस कम है और कॉपी की जा रही फ़ाइल का आकार बहुत बड़ा है, तो ट्रांसफर पूरा नहीं होगा।
- लक्ष्य स्थान करप्ट है। यदि पार्टीशन डैमेज या करप्ट है, तो वह डेटा पढ़ या लिख नहीं सकता। यदि आप अपने स्मार्टफोन को PC से सुरक्षित तरीके से नहीं निकालते, तो यह समस्या होने की संभावना रहती है।
- फ़ाइलें एन्क्रिप्टेड हैं। अधिकांश उपयोगकर्ता अपनी फ़ाइलें एन्क्रिप्ट करते हैं; इसलिए उन्हें अन्य स्थानों पर कॉपी नहीं किया जा सकता।
- फ़ाइल करप्शन। आप जिस फ़ाइल को कॉपी करने का प्रयास कर रहे हैं, वह करप्ट हो सकती है।
फिर भी, निराश होने की कोई बात नहीं है क्योंकि इसके कई समाधान मौजूद हैं।
"The Requested Value Cannot Be Determined" एरर को कैसे ठीक करें
अधिकांश Windows 10/11 एरर की तरह, इस निराशाजनक एरर मैसेज को हल करने के तरीके हैं। नीचे हमने कुछ सबसे प्रभावी समाधान दिए हैं। आपको उन सभी को आजमाने की जरूरत नहीं है। बस यह सुनिश्चित करें कि आप जो कर रहे हैं उसमें आत्मविश्वास है और चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें।
समाधान #1: मोबाइल डिवाइस को डिस्कनेक्ट और रीकनेक्ट करें
पहला समाधान जो हम सुझाते हैं, वह है अपने मोबाइल डिवाइस को डिस्कनेक्ट करके फिर से PC से कनेक्ट करना। हो सकता है आपके फिजिकल कनेक्शन में कोई समस्या हो, जिससे यह एरर आ रहा है।
आपको बस अपने मोबाइल डिवाइस को PC से इजेक्ट करना है। फाइल एक्सप्लोरर खोलें और अपने मोबाइल डिवाइस का नाम ढूंढें। उस पर राइट-क्लिक करें और 'Eject' चुनें। उसके बाद, USB कनेक्टर निकालें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। एक बार कनेक्ट होने पर, पूरे DCIM फ़ोल्डर को फिर से ड्रैग-एंड-ड्रॉप करने का प्रयास करें। उम्मीद है, एरर अब नहीं आएगा।
वैकल्पिक रूप से, आप एक अलग USB केबल या दूसरा USB पोर्ट भी आज़मा सकते हैं।
समाधान #2: अपने PC को रीबूट करें
कभी-कभी, आपके PC को सरल समस्याओं को हल करने के लिए बस एक नई शुरुआत की आवश्यकता होती है। अपने PC को रीबूट करने के लिए, स्टार्ट मेनू पर जाएं, पावर आइकन पर क्लिक करें और 'Restart' चुनें। Windows ऑटोमैटिकली रीस्टार्ट होगा। Windows के रीस्टार्ट होने के बाद, फ़ोल्डर को फिर से ड्रैग-एंड-ड्रॉप करें।
समाधान #3: फ़ाइलों को बैच में ट्रांसफर करें
यदि एरर फ़ोल्डर में कई फ़ाइलें होने के कारण ट्रिगर हो रहा है, तो आप उन्हें बैच में ट्रांसफर करने का प्रयास कर सकते हैं।
जब "The requested value cannot be determined" एरर आता है, तो इसका मतलब है कि आपका कंप्यूटर ट्रांसफर की जा रही फ़ाइलों को प्रोसेस करना नहीं जानता। यह आमतौर पर तब होता है जब एक साथ बहुत सारी फ़ाइलें ट्रांसफर की जा रही हों या दोनों डिवाइस के बीच कोई असंगतता हो।
इस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका बैच ट्रांसफर मेथड का उपयोग करना है, बजाय एक-एक करके फ़ाइलें भेजने के। इससे दोनों डिवाइस (आपका कंप्यूटर और दूसरा डिवाइस) समझ पाएंगे कि क्या भेजा जा रहा है और उसे सही तरीके से कैसे प्रोसेस करना है, ताकि ट्रांसफर के दौरान कोई एरर न हो!
समाधान #4: SD कार्ड निकालकर कार्ड रीडर का उपयोग करें
यदि आप अभी भी फ़ाइलों को Windows PC पर कॉपी नहीं कर पा रहे हैं लेकिन वे SD कार्ड पर सेव हैं, तो कार्ड निकालें और इसे कार्ड रीडर में डालें। उसके बाद, इसे अपने PC में प्लग करें और वहां से फ़ाइलें कॉपी करें।
समाधान #5: फ़ाइलों को क्लाउड सर्विस पर अपलोड करें
यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आप OneDrive जैसी थर्ड-पार्टी सर्विस का उपयोग कर सकते हैं।
पारंपरिक समाधानों की तुलना में क्लाउड सर्विस के कई फायदे हैं। शुरुआत के लिए, उन्हें सेट अप और उपयोग करना बहुत आसान है—आपको कोई सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने या इंफ्रास्ट्रक्चर बनाए रखने की चिंता नहीं करनी पड़ती क्योंकि प्रदाता द्वारा सब कुछ ध्यान रखा जाता है। वे अत्यधिक स्केलेबल भी हैं, इसलिए यदि आपका व्यवसाय अप्रत्याशित रूप से बढ़ता है या उपयोग में अचानक वृद्धि होती है, तो आपको अतिरिक्त लोड को संभालने में कोई समस्या नहीं होगी!
सुनिश्चित करें कि आपका स्मार्टफोन इंटरनेट से कनेक्ट है और सभी फ़ाइलों को Google Drive जैसी क्लाउड सर्विस पर अपलोड करें। उसके बाद, उन्हें अपने Windows 10/11 PC पर डाउनलोड करें।
समाधान #6: फ़ाइल और फ़ोल्डर परमिशन बदलें
इस विशेष समाधान के लिए, आपको अपने PC में एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन करना होगा। फिर, इन चरणों का पालन करें:
- उस फ़ोल्डर को चुनें और राइट-क्लिक करें जिसे आप कॉपी करने का प्रयास कर रहे हैं।
- Properties चुनें।
- Security टैब पर जाएं।
- Group or user names सेक्शन के तहत अपने PC के नाम पर क्लिक करें।
- Edit बटन दबाएं और अपना यूज़रनेम चुनें।
- Allow to gain permissions विकल्प के बगल में स्थित बॉक्स पर टिक करें।
- OK पर क्लिक करें।
समाधान #7: नया लोकल यूज़र अकाउंट बनाएं
अक्सर, Windows 10/11 आपके लोकल यूज़र प्रोफाइल को ठीक से नहीं पढ़ पाता, जिससे आप किसी भी डेटा तक नहीं पहुंच पाते। इस मामले में, आपको समस्या से छुटकारा पाने के लिए एक नया लोकल यूज़र अकाउंट बनाना पड़ सकता है।
यहां विस्तृत गाइड दी गई है:
- Microsoft Management Console पर जाएं। आप स्टार्ट बटन पर क्लिक करके, फिर सर्च फील्ड में mmc टाइप करके और Enter दबाकर ऐसा कर सकते हैं। पुष्टि करने के लिए कहा जाए तो अपना एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड प्रदान करें।
- अगला, Local User and Groups चुनें।
- User > Action > New User पर जाएं।
- आवश्यक जानकारी प्रदान करें और Create दबाएं।
- नया लोकल यूज़र अकाउंट बन जाने के बाद डायलॉग बॉक्स बंद करें।
समाधान #8: मैलवेयर के लिए स्कैन करें
अंत में, आप अपने PC को किसी मैलवेयर एंटिटी के लिए स्कैन करना चाह सकते हैं।
मैलवेयर कई प्रकार के होते हैं, लेकिन सभी में एक बात समान होती है: वे आपकी निजी जानकारी तक पहुंच चाहते हैं और फिर उसे आपकी जानकारी या अनुमति के बिना कहीं और भेज देते हैं।
यहां मैलवेयर एंटिटी के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:
- बॉट्स (Bots): बॉट्स कोड के टुकड़े होते हैं जो आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं—जैसे पासवर्ड या क्रेडिट कार्ड नंबर—और फिर उन्हें अपने निर्माता(ओं) को वापस भेज देते हैं। वे अक्सर अन्य प्रकार की फ़ाइलों (जैसे इमेज या PDF) के अंदर छिपे होते हैं ताकि आप उन्हें अपने कंप्यूटर पर खोलते समय नोटिस न करें।
- कीलॉगर्स (Keyloggers): ये ट्रैक करते हैं कि आप अपने कीबोर्ड पर क्या टाइप करते हैं—जैसे पासवर्ड या बैंक अकाउंट की जानकारी—और फिर उस जानकारी को किसी ऐसे व्यक्ति को भेज देते हैं जो इसे दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए उपयोग कर सकता है। वे अक्सर अन्य प्रकार की फ़ाइलों (जैसे PDF) के अंदर छिपे होते हैं ताकि आप उन्हें अपने कंप्यूटर पर खोलते समय नोटिस न करें।
- रैंसमवेयर (Ransomware): यह आपकी सभी फ़ाइलों को लॉक कर देता है ताकि आप उन तक तब तक नहीं पहुंच सकें जब तक आप एक निश्चित राशि का भुगतान न करें (जिसे फिरौती कहा जाता है)! इस प्रकार का मैलवेयर अक्सर ईमेल के माध्यम से अटैचमेंट या लिंक के रूप में आता है; यदि आप उनमें से किसी एक पर क्लिक करते हैं, तो संक्रमण शुरू हो जाता है!
वायरस, मैलवेयर, रूटकिट और अन्य प्रकार के खतरे आपको अपने स्मार्टफोन से PC पर पूरे DCIM फ़ोल्डर को ड्रैग-एंड-ड्रॉप करने से रोक सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि आप अपने PC को स्कैन करने के लिए एक विश्वसनीय एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करते हैं।
एक एंटीवायरस एक सॉफ़्टवेयर है जो आपके कंप्यूटर को मैलवेयर से बचाता है। यह आपके कंप्यूटर में आने वाली या बाहर जाने वाली किसी भी फ़ाइल को वायरस या अन्य प्रकार के दुर्भावनापूर्ण कोड द्वारा संक्रमण के संकेतों के लिए स्कैन करके करता है। यदि यह कुछ संदिग्ध पाता है, तो यह आपको अलर्ट करता है ताकि आप कार्रवाई कर सकें (जैसे फ़ाइल को हटाना)।
एक एंटीवायरस आपको सभी प्रकार के हमलों से नहीं बचाएगा—यह जादू नहीं है!—लेकिन यह अभी भी किसी भी अच्छी सुरक्षा रणनीति का एक अनिवार्य हिस्सा है क्योंकि यह आपके सफलतापूर्वक हमला होने की संभावना को कम करने में मदद करता है। इसका उपयोग करना भी आसान होना चाहिए ताकि जो लोग टेक-सेवी नहीं हैं, वे भी इसे सही ढंग से उपयोग कर सकें।
इसे आधिकारिक निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपको एक वास्तविक प्रोग्राम मिल रहा है। डाउनलोड और इंस्टॉल करने के बाद, एक क्विक स्कैन चलाएं और प्रोग्राम को अपना काम करने दें। जब स्कैन पूरा हो जाए, तो तय करें कि क्या आप पता चले किसी खतरे को हटाना चाहते हैं या उन्हें क्वारंटाइन करना चाहते हैं।
समाधान #9: जांचें कि क्या आपका डिवाइस ओवरहीटिंग हो रहा है
यदि आपका कंप्यूटर ओवरहीटिंग हो रहा है और आपको यह एरर मिल रहा है, तो आप कंप्यूटर के पीछे के वेंट्स की जांच करना चाह सकते हैं। इन क्षेत्रों में धूल जमा हो सकती है, जिससे ओवरहीटिंग होती है। यदि वेंट्स धूल से ब्लॉक हैं, तो उन्हें सॉफ्ट-ब्रिसल ब्रश से सावधानीपूर्वक साफ करें। आप अपने फैन को साफ करने पर भी विचार कर सकते हैं यदि उस पर भी धूल जमा हो गई है।
सारांश
"Error Copying File or Folder: The Requested Value Cannot Be Determined" एक घातक एरर नहीं हो सकती, लेकिन यह आपकी उत्पादकता को गंभीर रूप से प्रभावित कर सकती है, खासकर यदि आप क्रिएटिव फील्ड में हैं। इस एरर मैसेज को अपना काम करने से न रोकें। इसके बजाय, इस लेख में दिए गए हमारे सुझाए गए समाधानों का पालन करें और आपको ठीक होना चाहिए।
क्या आपने पहले भी यही एरर मैसेज देखा है? आपने इसे कैसे हल किया? हमें जानकर खुशी होगी। नीचे कमेंट में अपना अनुभव साझा करें!
