कुछ विंडोज 10 यूजर्स कथित तौर पर कुछ फाइलों को कॉपी करने का प्रयास करते समय त्रुटि 0x800704C8 (The Requested operation cannot be performed on a file with a user-mapped section opened) प्राप्त कर रहे हैं।
इस विशेष समस्या की गहन जांच के बाद, पता चलता है कि कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं जो इस विशेष त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां उन संभावित दोषियों की सूची दी गई है जो विंडोज 10 पर 0x800704C8 का कारण बन सकते हैं:
- फाइल का स्वामित्व गायब है - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या एक स्वामित्व समस्या के कारण हो सकती है जो आपको कुछ फाइलों को प्रबंधित करने से रोक रही है क्योंकि आपका OS मानता है कि वे वर्तमान में उपयोग में हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Unlocker जैसे टूल का उपयोग करके फाइल का पूर्ण स्वामित्व देकर और उसे स्वतंत्र रूप से स्थानांतरित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- थर्ड-पार्टी AV हस्तक्षेप - कुछ परिस्थितियों में, आप किसी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस या फायरवॉल द्वारा बनाए गए किसी प्रकार के हस्तक्षेप के कारण इस त्रुटि कोड का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, आप रियल-टाइम प्रोटेक्शन को अक्षम करके (यदि आप AV सुइट का उपयोग कर रहे हैं) या सुरक्षा टूल को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके (यदि आप फायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं) समस्या को हल कर सकते हैं।
- एडमिन एक्सेस गायब है - यदि आप विजुअल स्टूडियो प्रोजेक्ट का हिस्सा होने वाली फाइल को स्थानांतरित करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप विजुअल स्टूडियो को बंद करके या एक प्रॉपर्टी नियम बनाकर ऑपरेशन पूरा कर सकते हैं जो प्रोग्राम को हर समय एडमिन एक्सेस के साथ चलाने के लिए मजबूर करता है।
- सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार - यदि आप किसी भी प्रकार की फाइल को स्थानांतरित करते समय इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जो आपके OS की फाइलों को स्थानांतरित और प्रबंधित करने की क्षमता को प्रभावित कर रहा है। इस मामले में, आपको भ्रष्ट निर्भरताओं को सुधारने के लिए SFC और DISM स्कैन चलाने चाहिए या अधिक गंभीर परिस्थितियों में क्लीन इंस्टॉल या रिपेयर इंस्टॉल के लिए जाना चाहिए।
अब जब आप हर संभावित दोषी से परिचित हैं जो इस समस्या का कारण हो सकता है, तो यहां उन सत्यापित फिक्स की सूची दी गई है जिन्हें अन्य प्रभावित यूजर्स ने इस विशेष त्रुटि कोड को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है:
विधि 1: फाइल का स्वामित्व लेना
जैसा कि यह पता चला है, अधिक बार नहीं, 0x800704C8 किसी प्रकार की अनुमति समस्या के कारण हो रहा है जो फाइल को उस ड्राइव के बाहर कॉपी होने से रोक रहा है जिसमें यह वर्तमान में रह रही है।
कई प्रभावित यूजर्स जिन्होंने इस समस्या का सामना किया है, उन्होंने रिपोर्ट किया कि उन्होंने अंततः 'The Requested operation cannot be performed on a file with a user-mapped section opened’ को Unlocker नामक एक थर्ड-पार्टी प्रोग्राम का उपयोग करके फाइल का पूर्ण स्वामित्व लेकर कॉपी प्रक्रिया को पुनः प्रयास करने से पहले हल कर लिया।
यह एक फ्रीवेयर प्रोग्राम है जो आपको अपनी फाइलों पर नियंत्रण रखने और आवश्यक अनुमतियां देने की अनुमति देगा ताकि आप उन्हें बिना किसी परेशानी के जहां चाहें वहां ले जा सकें।
यदि आप लॉक फाइलों को अनलॉक और कॉपी करने के लिए फ्रीवेयर प्रोग्राम का उपयोग करने में सहज हैं, तो Unlocker को इंस्टॉल और उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलकर शुरू करें और Unlocker के Softpedia डाउनलोड पेज पर जाएं।
- एक बार जब आप सही लिस्टिंग पर पहुंच जाएं, तो Download Now बटन पर क्लिक करें, एक मिरर चुनें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- डाउनलोड पूरा होने के बाद, इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करें, फिर यदि आपको ऐसा करने के लिए कहा जाता है तो UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) पर Yes क्लिक करें।
- अगला, Unlocker की इंस्टॉलेशन पूरी करने के लिए प्रॉम्प्ट्स का पालन करें, फिर इस प्रक्रिया के अंत में अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- Unlocker अंततः इंस्टॉल हो जाने के बाद, इसे खोलें, फिर फाइल/फोल्डर के स्थान पर नेविगेट करने के लिए Browser विंडो का उपयोग करें, फिर इसे एक बार क्लिक करके चुनें और Ok पर क्लिक करें।
- अगले प्रॉम्प्ट से, No Action ड्रॉप डाउन मेनू का उपयोग करके Move चुनें, फिर लॉक्ड ऑब्जेक्ट को सफलतापूर्वक स्थानांतरित करने के लिए Ok पर क्लिक करें।
यदि Unlocker का उपयोग करने का परिणाम वही The Requested operation cannot be performed on a file with a user-mapped section opened त्रुटि होता है या आप इस समस्या को हल करने के लिए एक अलग विधि ढूंढ रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 2: एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल करें
यदि आप थर्ड-पार्टी सुरक्षा सुइट या फायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो यह संभव है कि एक फाल्स पॉजिटिव वास्तव में मूव ऑपरेशन को प्रभावित कर रहा है और 0x800704C8 त्रुटि को ट्रिगर कर रहा है।
यह समस्या ज्यादातर थर्ड-पार्टी फायरवॉल और थर्ड-पार्टी सुरक्षा सुइट दोनों के साथ प्रभावित यूजर्स द्वारा पुष्टि की गई है।
नोट: यदि आप विंडोज डिफेंडर का उपयोग कर रहे हैं, तो इस विधि को पूरी तरह से छोड़ दें क्योंकि इस बात का कोई सबूत नहीं है कि विंडोज डिफेंडर विंडोज 10 पर फाइलों को स्थानांतरित/कॉपी करने के लिए जिम्मेदार सेवा के साथ विरोध कर सकता है।
यदि आप थर्ड-पार्टी सुरक्षा विकल्प का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको विंडोज बैकअप खोलने से पहले सुरक्षा सुइट को अक्षम करके शुरू करना चाहिए - अधिकांश थर्ड-पार्टी सुइट्स आपको सुरक्षा सुइट के ट्रे-आइकन से सीधे ऐसा करने की अनुमति देंगे।
अधिकांश थर्ड-पार्टी सुरक्षा टूल्स के साथ, आप बस अपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सुइट के ट्रे-बार आइकन पर राइट-क्लिक करके और उस विकल्प की तलाश करके ऐसा कर सकते हैं जो आपको रियल-टाइम प्रोटेक्शन को अक्षम करने की अनुमति देता है।
नोट: ध्यान रखें कि यदि यह समस्या फायरवॉल के कारण हो रही है, तो थर्ड-पार्टी सुइट को अक्षम करना पर्याप्त नहीं होगा क्योंकि वही सुरक्षा सुइट सुरक्षा उपाय को अक्षम करने के बाद भी बना रहेगा।
यदि आप फायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं या केवल रियल-टाइम प्रोटेक्शन को अक्षम करना समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त नहीं था, तो थर्ड-पार्टी फायरवॉल को अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और देखें कि क्या यह आपके मामले में समस्या को ठीक करता है:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'appwiz.cpl' टाइप करें और Programs and Features मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं। यदि आपको UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) द्वारा संकेत दिया जाता है, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप Programs and Files मेनू के अंदर हों, तो इंस्टॉल एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस थर्ड-पार्टी फायरवॉल सुइट का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
- जब आप अंततः सही लिस्टिंग का पता लगा लें, तो थर्ड-पार्टी एंटीवायरस या फायरवॉल लिस्टिंग पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
- ऐसा करने के बाद, अनइंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट्स का पालन करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप के पूरा होने पर ठीक हो गई है, एक बार फिर फाइल कॉपी करने का प्रयास करके।
यदि यह विधि लागू नहीं थी या आप थर्ड-पार्टी सुइट को अक्षम या अनइंस्टॉल करने के बाद भी वही 0x800704C8 का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 3: विजुअल स्टूडियो को एडमिन एक्सेस के साथ खोलें (यदि लागू हो)
यदि आप विजुअल स्टूडियो प्रोजेक्ट का वर्तमान में हिस्सा होने वाली फाइल को स्थानांतरित करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो प्रोग्राम में प्रोजेक्ट लोड होने पर फाइलों को स्वतंत्र रूप से स्थानांतरित करने के लिए आवश्यक प्रशासनिक अनुमतियों की कमी हो सकती है।
यदि आप खुद को इस विशेष परिदृश्य में पाते हैं, तो आपको उन फाइलों को स्थानांतरित करते समय विजुअल स्टूडियो को बंद करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए जो वर्तमान में 0x800704C8 (The Requested operation cannot be performed on a file with a user-mapped section opened). को ट्रिगर कर रही हैं।
यदि आप फाइलों को गतिशील रूप से स्थानांतरित करने में सक्षम होना चाहते हैं (जबकि विजुअल स्टूडियो खुला है), तो आपको प्रोग्राम को एडमिन एक्सेस के साथ खोलना होगा।
इसे करने के लिए, बस उस एक्जीक्यूटेबल पर राइट-क्लिक करें जिसका उपयोग आप विजुअल स्टूडियो लॉन्च करने के लिए करते हैं और अभी-अभी प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Run as Administrator पर क्लिक करें।
यदि समस्या हल हो गई है और आप हर बार जब भी प्रोग्राम खोलना चाहते हैं तो उपरोक्त चरणों को करने से बचना चाहते हैं, तो अपने OS को इस एक्जीक्यूटेबल को हर बार एडमिन एक्सेस के साथ खोलने के लिए मजबूर करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि विजुअल स्टूडियो बंद है और कोई संबंधित प्रोसेस बैकग्राउंड में नहीं चल रहा है।
- ऐसा करने के बाद, My Computer या फाइल एक्सप्लोरर खोलें और उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने स्टीम इंस्टॉल किया है। डिफ़ॉल्ट रूप से, स्टीम निम्न स्थान में इंस्टॉल होता है:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\2019\{editionName} - अगला, VisualStudio.exe पर राइट-क्लिक करें और फिर नए प्रकट संदर्भ मेनू से Properties पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप Properties स्क्रीन के अंदर हों, तो शीर्ष पर रिबन मेनू से Compatibility टैब एक्सेस करें। अगला, Settings श्रेणी में नीचे जाएं और Run this program as an administrator से जुड़े बॉक्स को चेक करें।
- अंत में, परिवर्तनों को स्थायी रूप से सहेजने के लिए Apply पर क्लिक करें, इससे पहले कि आप विजुअल स्टूडियो को सामान्य रूप से लॉन्च करने का प्रयास करें (डबल-क्लिक करके)।
यदि यह परिदृश्य लागू नहीं है या आप उपरोक्त चरणों से गुजरने के बाद भी वही 0x800704C8 का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
विधि 4: SFC और DISM स्कैन चलाना
यदि उपरोक्त कोई भी फिक्स आपके मामले में 0x800704C8 समस्या को ठीक करने की अनुमति नहीं देता है, तो अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है कुछ यूटिलिटी (SFC और DISM) का उपयोग करना जो सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने में सक्षम हैं जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की फाइल प्रबंधन को संभालने की क्षमता को प्रभावित कर रहे होंगे।
System File Checker और Deployment Image Servicing and Management दो बिल्ट-इन टूल हैं जो सबसे आम भ्रष्टाचार उदाहरणों को ठीक करने के लिए सुसज्जित हैं जो विंडोज 10 पर फाइलों को कॉपी या स्थानांतरित करते समय 0x800704C8 को ट्रिगर कर सकते हैं।
यदि आपने अभी तक इस यूटिलिटी को तैनात नहीं किया है, तो System File Checker स्कैन के लिए जाएं क्योंकि आप इसे सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता के बिना कर सकते हैं।
नोट: यह समझना महत्वपूर्ण है कि SFC एक पूरी तरह से स्थानीय टूल है जो स्थानीय रूप से संग्रहीत कैश का उपयोग करके भ्रष्ट सिस्टम फाइल आइटम को स्वस्थ समकक्षों से बदलता है। एक बार जब आप इस विधि को तैनात करते हैं, तो इस प्रकार के स्कैन को बाधित न करना महत्वपूर्ण है क्योंकि रुकावट पैदा करने में अतिरिक्त तार्किक त्रुटियों को बनाने की क्षमता होती है।
महत्वपूर्ण: यदि आप अधिक आधुनिक SSD के बजाय पारंपरिक HDD का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इस ऑपरेशन में कुछ घंटे लगने की उम्मीद कर सकते हैं। ध्यान रखें कि इस यूटिलिटी में अस्थायी रूप से फ्रीज होने की प्रवृत्ति होती है - यदि ऐसा होता है, तो विंडो बंद न करें और रियल-टाइम ट्रैकिंग के वापस आने की प्रतीक्षा करें।
जब SFC स्कैन अंततः पूरा हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि 'The Requested operation cannot be performed on a file with a user-mapped section opened’ त्रुटि कोड अंततः ठीक हो गया है या नहीं।
यदि यह नहीं है, तो DISM स्कैन शुरू करके आगे बढ़ें।
नोट: नियमित SFC स्कैन के विपरीत, DISM विंडोज अपडेट के एक घटक का उपयोग करके भ्रष्ट विंडोज फाइल उदाहरणों को इंटरनेट पर डाउनलोड की गई स्वस्थ कॉपी से बदलता है। इस वजह से, आपको इस ऑपरेशन को शुरू करने से पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है।
एक बार जब आप DISM और SFC दोनों स्कैन पूरे कर लें, तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग करें ताकि यह देखा जा सके कि क्या आप अभी भी विंडोज 10 बैकअप चलाते समय 0x8078012D त्रुटि कोड देखते हैं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे विधि 5 पर जाएं।
विधि 5: हर OS घटक को रीसेट करना
यदि आपने उपरोक्त हर संभावित फिक्स का प्रयास किया है और आप अभी भी विंडोज 10 पर फाइलों को स्थानांतरित या कॉपी करने का प्रयास करते समय उसी प्रकार के 0x8078012D त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो आप सबसे अधिक संभावना किसी प्रकार के सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जो बैकअप अनुक्रम द्वारा उपयोग की जाने वाली निर्भरता को प्रभावित कर रहा है।
यदि उपरोक्त कोई भी फिक्स आपकी विशेष स्थिति में काम नहीं किया है, तो अगला तार्किक कदम क्लीन इंस्टॉल या इंस्टॉल रिपेयर (इन-प्लेस रिपेयर) जैसी प्रक्रिया के साथ हर विंडोज घटक को रीसेट करना है।
यदि आप आसान रास्ता ढूंढ रहे हैं, तो क्लीन इंस्टॉल के लिए जाएं। लेकिन जब तक आप अपने डेटा को पहले से बैकअप नहीं करेंगे, आप अपने OS ड्राइव पर मौजूद अपने सभी व्यक्तिगत डेटा को खोने की उम्मीद कर सकते हैं।
नोट: इस प्रक्रिया के लिए आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होगी।
यदि आप केंद्रित दृष्टिकोण की तलाश में हैं जो आपके OS ड्राइव पर संग्रहीत आपकी व्यक्तिगत फाइलों को अकेला छोड़ देगा, तो आपको रिपेयर इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर प्रक्रिया) शुरू करने के लिए संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी।
नोट: यह प्रक्रिया पहले की तुलना में अधिक थकाऊ है, लेकिन मुख्य लाभ यह है कि आप अपने OS से संबंधित हर संभावित भ्रष्ट घटक को अपने ऐप्स, गेम, डॉक्यूमेंट्स, और व्यक्तिगत मीडिया से डेटा खोए बिना रीफ्रेश कर पाएंगे जो वर्तमान में आपके OS ड्राइव पर संग्रहीत हैं।
