Windows पर Kaspersky Antivirus के साथ एरर 27300 ठीक करें

कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें त्रुटि 27300 . का सामना करना पड़ रहा है कैसपर्सकी एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय पॉप-अप। त्रुटि संदेश का पाठ समस्या उत्पन्न करने वाले अंतर्निहित कारण के आधार पर भिन्न होगा। समस्या ज्यादातर विंडोज 7 और विंडोज 10 पर होने की सूचना है।

इस विशेष मुद्दे की जांच करने के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं जो इस त्रुटि कोड के स्पष्ट होने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। यहां उन सत्यापित अपराधियों की सूची दी गई है जो इस त्रुटि कोड के पीछे हो सकते हैं:

असंगत एप्लिकेशन पहले से इंस्टॉल है - इस त्रुटि कोड को उत्पन्न करने वाले सबसे सामान्य कारणों में से एक असंगत एप्लिकेशन है जो पहले से ही सिस्टम पर स्थापित है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Kaspersky की स्थापना का पुनः प्रयास करने से पहले असंगत एप्लिकेशन से छुटकारा पाकर समस्या का समाधान कर सकते हैं।
पुराना Windows 10 बिल्ड - यदि आप विंडोज 10 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस त्रुटि का सामना करना संभव है क्योंकि आपके ओएस में एक महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचा अपडेट नहीं है जिसकी एवी सूट की आवश्यकता है। इस मामले में, आप प्रत्येक लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
'कॉन्फ़िगर' रजिस्ट्री पैरामीटर विंडोज 7 या विंडोज 8.1 के लिए गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है - यदि आप पुराने विंडोज संस्करण पर यह त्रुटि देख रहे हैं, तो संभावना है कि अनुचित तरीके से कॉन्फ़िगर की गई नेटवर्क रजिस्ट्री कुंजियों के कारण स्थापना विफल हो रही है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपनी रजिस्ट्री में कुछ परिवर्तन करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
पिछली Kaspersky स्थापना के अवशेष - यदि आपने पहले Kaspersky से कोई भिन्न उत्पाद स्थापित किया है या Kaspersky Antivirus की स्थापना अचानक बंद हो गई है, तो आपको Kamvremover टूल के साथ पुराने उत्पाद स्थापना से किसी भी अवशेष को हटाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
नेटवर्क सेटअप सेवा अक्षम है - नेटवर्क सेटअप सेवा एक महत्वपूर्ण निर्भरता है जिसे सुरक्षा उत्पाद को स्थापित करने के लिए कैसपर्सकी एंटीवायरस के इंस्टॉलर की आवश्यकता होती है। यदि सेवा अक्षम है, तो आपको नेटवर्क सेटअप सेवा के स्टार्टअप टैब को संशोधित करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
WU निर्भरता एक 'लिम्बो' स्थिति में फंस गई है - कुछ परिस्थितियों में, प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि यह समस्या उनके मामले में एक WU निर्भरता के कारण हुई है जो एक सीमित स्थिति में फंस गई थी। इनमें से अधिकांश उपयोगकर्ता प्रत्येक प्रासंगिक WU घटक को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे हैं।

अब जब आप हर संभावित अपराधी से परिचित हैं जो इस त्रुटि कोड के लिए जिम्मेदार हो सकता है, तो यहां उन तरीकों की सूची दी गई है जिनका अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे की तह तक पहुंचने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है:

विधि 1:असंगत एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

पहला कारण जो त्रुटि 27300 का कारण बनेगा Kaspersky Antivirus स्थापित करते समय होने वाला एक असंगत ऐप है जो पहले से ही लक्ष्य कंप्यूटर पर स्थापित है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Kaspersky Antivirus की स्थापना का पुन:प्रयास करने से पहले असंगत एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

आम तौर पर, परस्पर विरोधी एप्लिकेशन अन्य तृतीय पक्ष प्रतियोगियों AV और अवास्ट, AVG, eTrust, McAfee, ZoneAlarm, आदि जैसे फ़ायरवॉल उत्पादों तक सीमित होते हैं। यहां असंगत कार्यक्रमों की पूरी सूची दी गई है। जो Kaspersky Antivirus को स्थापित करते समय समस्याएँ पैदा कर सकता है।

यदि आपने यह निर्धारित किया है कि एक प्रोग्राम जो 'कैस्पर्सकी एंटीवायरस के साथ असंगत' है, वर्तमान में आपके कंप्यूटर पर स्थापित है, तो इसे अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

Windows key + R दबाकर प्रारंभ करें एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
नोट: यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस एंटीवायरस सूट का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करने की योजना बना रहे हैं।
कैस्पर्सकी एंटीवायरस के साथ असंगत प्रोग्राम का पता लगाने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया।
अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, अनइंस्टॉल को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
आपके कंप्यूटर के बूट होने के बाद, Kaspersky Antivirus के इंस्टॉलेशन को दोहराएं और देखें कि इंस्टॉलेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ या नहीं।

यदि यह परिदृश्य लागू नहीं होता है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।

विधि 2:प्रत्येक लंबित Windows अद्यतन को स्थापित करना (केवल Windows 10)

यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके पास सभी लंबित अद्यतन स्थापित हैं (विशेषकर बुनियादी ढांचे के अद्यतन जिन्हें Kaspersky को सही ढंग से स्थापित करने के लिए आवश्यक है)।

कई उपयोगकर्ता जिन्हें त्रुटि 27300 . का भी सामना करना पड़ रहा था जब Kaspersky Antivirus को स्थापित करने का प्रयास किया गया है, तो यह रिपोर्ट किया गया है कि Windows अद्यतन स्क्रीन से प्रत्येक लंबित Window 10 अद्यतन को स्थापित करने के लिए समय निकालने के बाद स्थापना अंततः सफल रही।

यदि आपको लगता है कि यह परिदृश्य ऐसा लगता है कि यह लागू हो सकता है, तो अपने कंप्यूटर पर प्रत्येक लंबित विंडोज 10 अपडेट को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें:

Windows key + R दबाकर प्रारंभ करें एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, टाइप करें ”ms-settings:windowsupdate' और Enter press दबाएं Windows Update खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
एक बार जब आप Windows अपडेट स्क्रीन के अंदर हों, तो आगे बढ़ें और अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें। इसके बाद, प्रत्येक विंडोज अपडेट को स्थापित करने के लिए अगले निर्देशों का पालन करें जो वर्तमान में स्थापित होने के लिए निर्धारित है।
नोट: हर प्रकार के अपडेट को इंस्टॉल करना महत्वपूर्ण है, जिसमें संचयी और सुरक्षा अपडेट शामिल हैं, न कि केवल महत्वपूर्ण के रूप में लेबल किए गए अपडेट। या महत्वपूर्ण.
यदि आपके पास बहुत से लंबित अद्यतन हैं, तो प्रत्येक अद्यतन स्थापित होने से पहले आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि आपके मामले में ऐसा होता है, तो निर्देशानुसार पुनरारंभ करें, लेकिन अगले स्टार्टअप पर इस स्क्रीन पर वापस आना सुनिश्चित करें और बाकी अपडेट की स्थापना समाप्त करें।
प्रत्येक लंबित अपडेट के बाद, अपने कंप्यूटर को फिर से रिबूट करें और आपके कंप्यूटर के बूट होने के बाद एक बार फिर से Kasperky की स्थापना को ट्रिगर करें।

यदि स्थापना अभी भी उसी त्रुटि 27300, . के साथ विफल हो जाती है नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3:नेटवर्क 'कॉन्फ़िगरेशन' पैरामीटर संशोधित करें (केवल Windows 7, Windows 8)

यदि आप Windows 7 या Windows 8.1 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभवतः अनुचित तरीके से कॉन्फ़िगर की गई नेटवर्क रजिस्ट्री कुंजी के कारण स्थापना विफल हो जाती है - यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको नेटवर्क<का नाम बदलकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। /मजबूत> Kaspersky Antivirus की स्थापना द्वारा उपयोग किए गए कोड को समायोजित करने के लिए रजिस्ट्री पैरामीटर।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि समस्या ठीक हो गई थी और कास्पर्सकी एंटीवायरस की स्थापना अंततः सफल रही।

कॉन्फ़िगरेशन . को संशोधित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें Windows 7 और Windows 8.1 पर Kaspersky Antivirus की स्थापना गड़बड़ी को हल करने के लिए पैरामीटर:

Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘regedit’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, फिर Ctrl + Shift + Enter दबाएं रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए उच्च पहुंच के साथ। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।

एक बार जब आप रजिस्ट्री संपादक के अंदर हों, तो निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network

नोट: आप या तो यहां मैन्युअल रूप से नेविगेट कर सकते हैं या आप लिंक को सीधे स्क्रीन के शीर्ष पर नेविगेशन बार में पेस्ट कर सकते हैं और Enter दबा सकते हैं तुरंत वहाँ पहुँचने के लिए।

एक बार जब आप सही स्थान पर हों, तो दाएँ फलक पर जाएँ, कॉन्फ़िगरेशन पैरामीटर पर राइट-क्लिक करें और इसका नाम बदलें Config2.

पैरामीटर का सही नाम बदलने के बाद, परिवर्तनों को सहेजें, रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

आपके कंप्यूटर के बैक अप के बाद, Kaspersky Antivirus की स्थापना को दोहराएं और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

उसी तरह के मामले में त्रुटि 27300 अभी भी हो रहा है, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 4:कामव्रेमूवर टूल का उपयोग करना

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या किसी Kaspersky उत्पाद की पिछली स्थापना से कुछ प्रकार की अवशेष फ़ाइलों के कारण भी हो सकती है जो Kaspersky Antivirus की स्थापना में हस्तक्षेप कर रही है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जिन्हें त्रुटि 27300 . का भी सामना करना पड़ रहा था Kaspersky Antivirus को स्थापित करते समय रिपोर्ट किया गया है कि kavremover का उपयोग करने के बाद अंततः समस्या हल हो गई थी एक बार फिर से संस्थापन को दोहराने से पहले पिछली स्थापना से किसी भी अवशेष को हटाने के लिए उपकरण।

नोट: ध्यान रखें कि kavremover . चलाते समय उपयोगिता प्रत्येक लाइसेंस जानकारी के साथ-साथ वर्तमान में सहेजी गई प्रत्येक एप्लिकेशन सेटिंग को भी हटा देगी।

यदि आपने पहले अपने कंप्यूटर पर एक और Kaspersky उत्पाद स्थापित किया था या आपने पहले एक असफल स्थापना का प्रयास किया था, तो Kaspersky Antivirus की स्थापना का पुनः प्रयास करने से पहले kamvremover टूल का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

कावरेमूवर टूल का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और डाउनलोड पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।

एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, निष्पादन योग्य पर डबल-क्लिक करें और हां . पर क्लिक करें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) . पर शीघ्र।

पहले अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध प्रांप्ट पर, स्वीकार करें पर क्लिक करें।

अगला, उस उत्पाद के अवशेषों को चुनने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें जिसे आप हटाना चाहते हैं, फिर निकालें पर क्लिक करें और ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।

एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।

कास्पर्सकी एंटीवायरस एक बार फिर पारंपरिक रूप से स्थापित करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

अगर आपको अभी भी वही दिखाई दे रहा है त्रुटि 27300 Kaspersky Antivirus को स्थापित करने का प्रयास करते समय, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।

विधि 5:नेटवर्क सेटअप सेवा के स्टार्टअप प्रकार को संशोधित करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप त्रुटि 27300 . देखने की भी उम्मीद कर सकते हैं एक सेवा के कारण पॉप अप करना जिसे सक्षम करने की आवश्यकता है (नेटवर्क सेटअप सेवा) ताकि कास्पर्सकी एंटीवायरस की स्थापना पूर्ण हो सके।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि समस्या का समाधान हो गया था और सेवाओं . का उपयोग करने के बाद स्थापना सफल रही Kaspersky Antivirus की स्थापना के लिए पुन:प्रयास करने से पहले नेटवर्क सेटअप सेवा को सक्षम करने के लिए स्क्रीन।

यदि आपको लगता है कि नेटवर्क सेटअप सेवा अक्षम है और इसके कारण इंस्टॉलेशन विफल हो रहा है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘services.msc’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं सेवाएं . खोलने के लिए स्क्रीन।
नोट: यदि आपको UAC . द्वारा संकेत दिया जाता है (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण), हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।

एक बार जब आप सेवाओं के अंदर हों स्क्रीन पर जाएं, स्क्रीन के दाहिने हिस्से में जाएं और नेटवर्क सेटअप सेवा . का पता लगाएं ।

जब आपको सही सेवा मिल जाए, तो नेटवर्क सेटअप सेवा से संबद्ध प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और गुण choose चुनें संदर्भ मेनू से।

एक बार जब आप गुणों . के अंदर हों स्क्रीन, सामान्य . तक पहुंचें टैब और स्टार्टअप प्रकार सेट करें करने के लिए मैन्युअल प्रारंभ . पर क्लिक करने से पहले ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करना सेवा को बलपूर्वक शुरू करने के लिए नीचे।

लागू करें क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यदि वही समस्या अभी भी हो रही है तो Kaspersky Antivirus ऐप की स्थापना दोहराएं।

यदि आप अभी भी त्रुटि 27300 . देख रहे हैं तृतीय पक्ष सुरक्षा ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय, नीचे अंतिम सुधार पर जाएं।

विधि 6:WU निर्भरता को सुरक्षित मोड से रीसेट करना

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके मामले में प्रभावी साबित नहीं हुआ है, तो आपको यह देखने के लिए जांचना चाहिए कि क्या समस्या WU घटक से संबंधित नहीं है जो वर्तमान में एक सीमित स्थिति में फंसी हुई है और Kaspersky Antivirus की स्थापना को रोक रही है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो एक ही तरह की समस्या से जूझ रहे थे, उन्होंने बताया कि वे अंततः त्रुटि 27300 की अस्पष्टता को दूर करने में कामयाब रहे। जब वे SafeMode में बूट हो जाते हैं और आदेशों की एक श्रृंखला चलाते हैं जिन्होंने Kaspersky एंटीवायरस की स्थापना के लिए आवश्यक WU निर्भरता को रीसेट कर दिया है।

यदि आप इसे करने के लिए विशिष्ट निर्देशों की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

सबसे पहले चीज़ें, अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करने के निर्देशों का पालन करें ।

एक बार जब आपका कंप्यूटर सुरक्षित मोड में बूट हो जाए, Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘cmd’ . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए
नोट: यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाता है , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।

उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न आदेश उसी क्रम में टाइप करें और Enter दबाएं प्रत्येक आवश्यक WU निर्भरता को रीसेट करने के बाद:
net stop cryptsvc ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2_old net start cryptsvc

एक बार प्रत्येक आदेश सफलतापूर्वक चलाए जाने के बाद, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और पहले विफल हो रहे Kaspersky उत्पाद की स्थापना का पुनः प्रयास करें।