ठीक करें:Uplay ने एक अप्राप्य त्रुटि का पता लगाया है और उसे शट डाउन करना होगा

यूप्ले एक डिजिटल वितरण, डिजिटल अधिकार प्रबंधन, मल्टीप्लेयर और संचार सेवा है जिसे मैसिव एंटरटेनमेंट द्वारा विकसित किया गया है ताकि आपकी उपलब्धियों को प्रबंधित करने के लिए एक ऐप का उपयोग किया जा सके जिसे अन्य खेलों में ले जाया जा सके। सेवा विभिन्न प्लेटफार्मों पर प्रदान की जाती है और इसका उपयोग मुख्य रूप से यूबीसॉफ्ट गेम्स द्वारा किया जाता है।

उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए गेमों में से एक को चलाने और चलाने के बाद, उन्हें "यूप्ले ने एक अपरिवर्तनीय त्रुटि का पता लगाया है और इसे बंद करना चाहिए" त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ जो विभिन्न कारणों से हो सकता है लेकिन उनमें से सभी हो सकते हैं हमारे द्वारा नीचे तैयार किए गए समाधानों का उपयोग करके हल किया गया है।

क्या कारण हैं "यूप्ले ने एक अप्राप्य त्रुटि का पता लगाया है और इसे बंद करना चाहिए" त्रुटि?

इस समस्या का सबसे आम कारण यूप्ले सेवा के लिए जारी किया जा रहा एक नया अपडेट है, जो पुराने संस्करणों को बिना समर्थन के छोड़ देता है। वास्तविक समस्या इस तथ्य के कारण होती है कि यूप्ले क्लाइंट स्वचालित रूप से अपडेट करने में असमर्थ है।

अन्य कारणों में बहुत सख्त सुरक्षा सेटिंग्स शामिल हैं जैसे कि आपके द्वारा अपने कंप्यूटर पर स्थापित फ़ायरवॉल। सबसे लोकप्रिय कारणों में से एक निश्चित रूप से एक भ्रष्ट होस्ट फ़ाइल थी जिसे उपयोगकर्ता या विंडोज अपडेट द्वारा बदल दिया गया हो सकता है।

समाधान 1:यूप्ले अपडेट करें

यह आमतौर पर एक साफ संकेत है कि यूप्ले क्लाइंट पुराना है और यूबीसॉफ्ट कंपनी ने शायद एक नया संस्करण जारी किया है। हालाँकि, एक अलग समस्या उत्पन्न होती है क्योंकि क्लाइंट अपडेट नहीं हो सकता (क्योंकि इसे खोला नहीं जा सकता) और आपको अपडेट करने की प्रक्रिया को मैन्युअल रूप से करना होगा; क्लाइंट के वर्तमान संस्करण को अनइंस्टॉल करके और नया इंस्टॉल करके।

1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने एक व्यवस्थापक खाते से लॉग इन किया है क्योंकि आप किसी अन्य खाता विशेषाधिकार का उपयोग करके प्रोग्राम को अनइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे।
2. अपनी उपलब्धियों या यूप्ले से संबंधित किसी अन्य डेटा को खोने के बारे में चिंता न करें क्योंकि यह डेटा विशेष रूप से आपके यूप्ले खाते से जुड़ा है, न कि आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉलेशन से।
3. स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और इसे सर्च करके कंट्रोल पैनल खोलें। यदि आप अपनी पसंद के ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप सेटिंग ऐप खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
4. कंट्रोल पैनल में, विकल्प के रूप में दृश्य को ऊपरी दाएं कोने में श्रेणी में बदलें और प्रोग्राम अनुभाग के अंतर्गत एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।

5. यदि आप सेटिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स पर क्लिक करने से आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए सभी प्रोग्रामों की सूची तुरंत खुल जाएगी।
6. सूची में Uplay प्रविष्टि का पता लगाएँ और उस पर एक बार क्लिक करें। सूची के ऊपर अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें और दिखाई देने वाले किसी भी डायलॉग बॉक्स की पुष्टि करें। Uplay को अनइंस्टॉल करने और बाद में अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

7. उस फ़ोल्डर में नेविगेट करें जहां आपने पहली बार में यूप्ले स्थापित किया है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह या तो C>> Program Files या C>> Program Files (x86) होना चाहिए। इन फ़ोल्डरों में स्थित यूप्ले फ़ोल्डर का पता लगाएँ और उन पर राइट-क्लिक करके और संदर्भ मेनू से हटाएँ चुनकर आपके सामने आने वाली किसी भी फ़ाइल को हटा दें।

इस लिंक पर जाएं और यूप्ले क्लाइंट के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करने के लिए पीसी के लिए यूप्ले डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करें। डाउनलोड करने और स्थापित करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए डाउनलोड फ़ोल्डर में डाउनलोड की गई फ़ाइल को डबल-क्लिक करें और इस टूल को ठीक से स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

गेम को फिर से लॉन्च करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्याग्रस्त यूबीसॉफ्ट गेम चलाते समय "यूप्ले ने एक अप्राप्य त्रुटि का पता लगाया है और इसे बंद करना चाहिए" अभी भी दिखाई देता है।

समाधान 2:इंटरनेट से अपने कनेक्ट होने के तरीके को बदलें

कभी-कभी आपको Uplay अद्यतन सेवा को लॉन्च करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन के अधिक विश्वसनीय स्रोत से कनेक्ट करने की आवश्यकता होगी। कभी-कभी जब आपका वायरलेस कनेक्शन आपके कंप्यूटर पर इतना मजबूत नहीं होता है, तो यह "यूप्ले ने एक अप्राप्य त्रुटि का पता लगाया है और इसे बंद करना चाहिए" त्रुटि प्रदर्शित करेगा, इसलिए पहली बार यूप्ले को ठीक से लॉन्च करने के लिए ईथरनेट पर स्विच करने का प्रयास करें।

यदि आप इस समस्या से छुटकारा पाना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप निम्न कार्य करें:

1. यदि आप राउटर के माध्यम से वायरलेस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप एक ईथरनेट केबल ढूंढते हैं या खरीदते हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसा दिखता है, तो नीचे दी गई छवि देखें या किसी विक्रेता से पूछें कि क्या आपके घर में कोई नहीं है।

2. केबल के एक सिरे को अपने पीसी या लैपटॉप में प्लग करें और दूसरे सिरे को उस मॉडम में प्लग करें जिसका उपयोग आपने इंटरनेट कनेक्शन के लिए किया था यदि आप एक का पता लगाने में सक्षम हैं। दूसरा तरीका यह होगा कि यदि आप एक मॉडेम को खोजने में विफल रहते हैं या यदि आप केवल एक का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो ईथरनेट केबल को सीधे राउटर में प्लग करें।
3. यह देखने के लिए कि यूप्ले अब ठीक से लॉन्च होगा या नहीं, समस्याग्रस्त यूबीसॉफ्ट गेम को चलाने का प्रयास करें।

समाधान 3:अपनी होस्ट फ़ाइल रीसेट करें

यदि आपने इस समस्या के अलावा अपने कंप्यूटर पर अन्य मुद्दों को हल करने का प्रयास किया है, तो हो सकता है कि आपने विभिन्न सबफ़ोल्डर्स में सिस्टम 32 फ़ोल्डर में स्थित होस्ट्स फ़ाइल को गहराई से संपादित किया हो। होस्ट फ़ाइल का उपयोग होस्ट नामों को आईपी पते पर मैप करने के लिए किया जाता है। यदि किसी कारण से, आप पाते हैं कि आपकी होस्ट फ़ाइल से छेड़छाड़ की गई है या यदि आप यूप्ले के साथ इस समस्या का सामना करना शुरू करते हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके होस्ट फ़ाइल को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं।

1. स्थान पर नेविगेट करें C>> Windows>> System32>> Drivers>> Etc फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के बाद उस पर नेविगेट करके। अपने स्थानीय डिस्क सी को खोजने और खोलने के लिए सबसे पहले बाईं ओर के फलक से यह पीसी या मेरा कंप्यूटर क्लिक करें।
2. यदि आप Windows फ़ोल्डर नहीं देख पा रहे हैं, तो आपको उस विकल्प को चालू करने की आवश्यकता हो सकती है जो आपको छिपी हुई फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को देखने में सक्षम बनाता है। फाइल एक्सप्लोरर के टॉप मेन्यू में "व्यू" टैब पर क्लिक करें और शो/हाइड सेक्शन में "हिडन आइटम्स" चेकबॉक्स पर क्लिक करें। फाइल एक्सप्लोरर छिपी हुई फाइलों को दिखाएगा और इस सेटिंग को तब तक याद रखेगा जब तक आप इसे फिर से नहीं बदलते।

3. Etc फ़ोल्डर में होस्ट फ़ाइल का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें, गुण क्लिक करें, और फिर सुरक्षा टैब पर क्लिक करें। उन्नत बटन पर क्लिक करें। "उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स" विंडो दिखाई देगी। यहां आपको कुंजी के स्वामी को बदलने की आवश्यकता है।
4. “स्वामी:” लेबल के बगल में स्थित बदलें लिंक पर क्लिक करें उपयोगकर्ता या समूह चुनें विंडो दिखाई देगी।

5. उन्नत बटन के माध्यम से उपयोगकर्ता खाते का चयन करें या उस क्षेत्र में अपना उपयोगकर्ता खाता टाइप करें जो कहता है कि 'चयन करने के लिए वस्तु का नाम दर्ज करें' और ठीक पर क्लिक करें। बस मामले में अपना उपयोगकर्ता खाता और TrustedInstaller खाता जोड़ें।
6. वैकल्पिक रूप से, फ़ोल्डर के अंदर सभी सबफ़ोल्डर्स और फ़ाइलों के स्वामी को बदलने के लिए, "उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स" विंडो में "उप-कंटेनरों और ऑब्जेक्ट्स पर स्वामी बदलें" चेक बॉक्स का चयन करें। स्वामित्व बदलने के लिए ठीक क्लिक करें।
7. होस्ट्स फ़ाइल का स्वामित्व लेने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से नाम बदलें विकल्प चुनें। इसका नाम बदलकर host.old कर दें और बदलाव लागू करें।

अब उसी फ़ोल्डर में एक नई होस्ट फ़ाइल बनाने का समय आ गया है, लेकिन उस टेम्पलेट का उपयोग करके जो हम आपके लिए प्रदान करेंगे। यह इस समाधान का सबसे आसान हिस्सा है और समस्या अब लगभग हल हो गई है क्योंकि फ़ाइल बनाना काफी आसान है।

1. स्टार्ट मेन्यू बटन या उसके ठीक बगल में सर्च बार पर क्लिक करने के बाद नोटपैड को सर्च करके खोलें। आप Windows Key + R कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं और Notepad खोलने के लिए रन बॉक्स में "notepad.exe" टाइप कर सकते हैं।

2. फ़ाइल को खाली छोड़ दें और नोटपैड विंडो के ऊपरी बाएँ भाग में शीर्ष मेनू से फ़ाइल विकल्प पर क्लिक करें। ड्रॉपडाउन सूची से इस रूप में सहेजें चुनें और फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके C>> Windows>> System32>> ड्राइवर>> Etc फ़ोल्डर में नेविगेट करें।
3. इस प्रकार सहेजें विकल्प के तहत, इसे टेक्स्ट दस्तावेज़ के रूप में रखें और फ़ाइल नाम विकल्प को उद्धरण चिह्नों के बिना "होस्ट" पर सेट करें।

4. फ़ाइल को उसी फ़ोल्डर में सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें जहां पुरानी होस्ट फ़ाइल स्थित थी और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या वही समस्या अभी भी आपके कंप्यूटर पर दिखाई देती है।

समाधान 4:अपने फ़ायरवॉल को पूरी तरह अक्षम करें

फ़ायरवॉल उपकरण आपकी संपूर्ण सुरक्षा के सबसे महत्वपूर्ण भागों में से एक हैं क्योंकि वे प्रोग्राम को इंटरनेट से स्वतंत्र रूप से कनेक्ट होने से रोकते हैं क्योंकि प्रत्येक प्रोग्राम को केवल ऑनलाइन कनेक्ट होने और अपनी इच्छा के अनुसार करने से पहले अनुमति देने की आवश्यकता होती है।

हालाँकि, ऐसा प्रतीत होता है कि कुछ समय के लिए आपके फायरवॉल को अक्षम करने से वास्तव में समस्या हल हो गई क्योंकि Uplay फिर से खुला और फ़ायरवॉल के वापस चालू होने के बाद भी त्रुटि दिखाई देना बंद हो गई। इसे सुनिश्चित करने के लिए, आपको अपने फ़ायरवॉल में Uplay के लिए एक अपवाद भी बनाना चाहिए। नीचे दिए गए चरण विंडोज फ़ायरवॉल से संबंधित हैं जो प्रत्येक विंडोज पीसी में निर्मित होते हैं।

1. प्रारंभ बटन में इसकी प्रविष्टि खोजकर या अपने टास्कबार के बाईं ओर स्थित आवर्धक कांच या गोलाकार Cortana बटन पर क्लिक करके नियंत्रण कक्ष खोलें।

2. कंट्रोल पैनल खुलने के बाद, दृश्य को बड़े या छोटे आइकन में बदलें और विंडोज फ़ायरवॉल विकल्प का पता लगाने के लिए इसके नीचे नेविगेट करें।

3. विंडोज फ़ायरवॉल पर क्लिक करें और विकल्पों की बाईं ओर सूची से अनुमति दें और ऐप या विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से सुविधा विकल्प पर क्लिक करें। ऐप्स की एक सूची खुलनी चाहिए। सूची में यूप्ले प्रविष्टि का पता लगाएँ और निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्कों के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
4. ठीक क्लिक करें और समस्याग्रस्त गेम को फिर से लॉन्च करने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांच करें कि क्या यह अब "यूप्ले ने एक अपरिवर्तनीय त्रुटि का पता लगाया है और इसे बंद करना चाहिए" त्रुटि संदेश प्रदर्शित किए बिना चलेगा।