Adobe त्रुटि कोड 16 जब आप क्रिएटिव क्लाउड launch लॉन्च करने का प्रयास कर रहे हों तो पॉप अप हो जाता है आवेदन पत्र; चाहे वह फोटोशॉप हो, लाइटरूम हो या एडोब द्वारा पेश किया गया कोई अन्य सॉफ्टवेयर। त्रुटि संदेश उपयोगकर्ता को अनइंस्टॉल करने का संकेत देता है और फिर वे जो भी उत्पाद खोलने का प्रयास कर रहे हैं उसे पुनर्स्थापित करें। हालाँकि, क्या आपको सॉफ़्टवेयर को पुनः स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए, समस्या बनी रहती है और आपको एक बार फिर उसी त्रुटि संदेश के साथ संकेत दिया जाएगा। समस्या का सबसे आम कारण Adobe PCD फ़ोल्डर या कुछ मामलों में SLStore निर्देशिका की अपर्याप्त अनुमति है।
यह समस्या विंडोज के एक निश्चित संस्करण तक ही सीमित नहीं है बल्कि विभिन्न उपयोगकर्ताओं द्वारा सभी संस्करणों पर होने की सूचना दी गई है। इसके अलावा, यह समस्या macOS पर भी उभरती हुई प्रतीत होती है। बहरहाल, उक्त त्रुटि संदेश के समाधान काफी सीधे हैं और आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की परवाह किए बिना उन्हें निष्पादित करने में सक्षम होंगे। इससे पहले कि हम समाधानों में कूदें, आइए हम एक बार फिर त्रुटि संदेश के कारणों पर गौर करें।
'Adobe त्रुटि कोड 16' त्रुटि का क्या कारण है?
त्रुटि संदेश का कारण बहुत स्पष्ट है। जैसा कि हमने पहले प्रकाश डाला था, त्रुटि कोड तब प्रकट होता है जब कुछ निर्देशिका अर्थात Adobe PCD और Adobe Creative Cloud के SLStore में आवश्यक अनुमतियाँ नहीं होती हैं। चूंकि अपर्याप्त अनुमतियों के कारण फ़ाइलों को ठीक से काम करने से रोक दिया गया है, इसलिए, परिणामस्वरूप, आप जिस एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास कर रहे हैं, वह क्रैश हो जाता है और आपको उक्त त्रुटि संदेश दिखाया जाता है।
जैसा कि कारण से स्पष्ट है, समस्या को हल करना बहुत आसान है। उक्त फ़ोल्डरों को सही अनुमति देने के अलावा, कोई भी उत्पाद को हर बार निष्पादित होने पर एक व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए मजबूर करके समस्या को ठीक कर सकता है।
इसके साथ ही, आइए हम समाधानों में शामिल हों।
समाधान 1:Adobe PCD और SLStore निर्देशिकाओं के लिए अनुमतियां बदलना
समस्या को ठीक करने के लिए, आपको लाइसेंसिंग फ़ोल्डर यानी Adobe PCD और SLStore की अनुमतियों को बदलना होगा। ऐसा करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपने छिपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स दिखाने के लिए Windows में बदलाव किया है . यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो चिंता न करें। हम आपको नीचे दिखाएंगे कि इसे कैसे करना है।
छुपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर दिखाने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Windows खोलें एक्सप्लोरर ।
- देखें पर क्लिक करें खिड़की के नीचे टैब। वहां, विकल्प . पर क्लिक करें और चुनें 'फ़ोल्डर बदलें और विकल्प दिखाएं ' ड्रॉप-डाउन मेनू से। या बस देखें . पर स्विच करें टैब जब विकल्प विंडो पॉप अप होती है।
- नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको 'छिपी हुई फ़ाइलें, फ़ोल्डर और ड्राइव दिखाएं . दिखाई न दें ' विकल्प।
- उस पर क्लिक करें, लागू करें दबाएं और फिर ठीक . क्लिक करें छुपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर दिखाने के लिए।
- वैकल्पिक रूप से, आप केवल 'छिपा हुआ . का चयन कर सकते हैं आइटम देखें . के अंतर्गत चेकबॉक्स टैब। हालाँकि, आप अपने विंडोज संस्करण के आधार पर इसका पता लगाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
अब जब आपने ऐसा कर लिया है, तो आपको Adobe . का पता लगाना होगा पीसीडी और एसएलस्टोर निर्देशिका। ऐसा करने के लिए, निम्न पथों पर नेविगेट करें:
एडोब पीसीडी:
Windows 32-bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64-bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\
एसएलस्टोर:
ProgramData\Adobe\SLStore
यदि आप macOS . का उपयोग कर रहे हैं , कृपया खोजक . का उपयोग करें निम्नलिखित स्थानों पर नेविगेट करने के लिए:
एसएलस्टोर:
Library/Application Support/Adobe/SLStore
एडोब पीसीडी:
Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD
एक बार जब आप निर्दिष्ट स्थानों पर पहुंच जाते हैं, तो अनुमतियां बदलने के लिए निम्न कार्य करें:
- किसी भी Adobe PCD पर राइट-क्लिक करें या एसएलस्टोर और गुण . चुनें ।
- सुरक्षा पर जाएं टैब पर क्लिक करें और फिर संपादित करें . क्लिक करें अनुमतियों को बदलने के लिए।
- एडोब . के लिए पीसीडी , व्यवस्थापक . को हाइलाइट करें उपयोगकर्ता और उसे असाइन करें पूर्ण नियंत्रण ।
- जहां तक SLStore का सवाल है , सिस्टम . को हाइलाइट करें और व्यवस्थापक उपयोगकर्ता समूह और अनुमति दें पूर्ण नियंत्रण .
- बाद में, उपयोगकर्ता . चुनें समूह और अनुमति दें पढ़ें और विशेष ।
- एक बार हो जाने के बाद, ठीक . क्लिक करें अनुमति विंडो बंद करने के लिए बटन।
- अब, सुरक्षा . पर टैब पर, उन्नत . पर क्लिक करें बटन।
- यहां, आपको स्वामित्व बदलना होगा। बदलें . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और वांछित उपयोगकर्ता खाता दर्ज करें और फिर नाम जांचें . क्लिक करें ताकि सिस्टम द्वारा इसका पता लगाया जा सके। फिर, ठीक . क्लिक करें .
- अब, सबसे नीचे, 'इस ऑब्जेक्ट से इनहेरिट करने योग्य अनुमति प्रविष्टियों के साथ सभी चाइल्ड ऑब्जेक्ट अनुमति प्रविष्टियों को बदलें पर टिक करें। ’चेकबॉक्स और फिर लागू करें पर क्लिक करें।
- आखिरकार ठीक दबाएं विंडो बंद करने के लिए बटन।
- इसे Adobe PCD दोनों के लिए करें और एसएलस्टोर फ़ोल्डर।
macOS . के लिए , निम्न कार्य करें:
- फ़ोल्डर पर कंट्रोल-क्लिक करें और जानकारी प्राप्त करें select चुनें ।
- 'साझाकरण और अनुमतियां . क्लिक करके अनुमतियां अनुभाग का विस्तार करें ' अनुभाग।
- लॉक आइकन क्लिक करके संपादन के लिए अनुमतियां अनलॉक करें निचले-दाएँ कोने में। जब आपसे पूछा जाए तो व्यवस्थापक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें और फिर ठीक क्लिक करें।
- एसएलस्टोर के लिए , निम्नलिखित अनुमतियां सेट करें:
System: Read/Write Admin: Read/Write Everyone: Read/Write
- Adobe PCD के लिए , निम्नलिखित अनुमतियां सेट करें:
System: Read/Write Admin: Read-only Everyone: Read-only
- गियर क्लिक करें निचले-बाएँ कोने में आइकन और फिर 'संलग्न आइटम पर लागू करें' चुनें। '
- आखिरकार, आप जानकारी प्राप्त करें . को बंद कर सकते हैं बॉक्स।
समाधान 2:क्रिएटिव क्लाउड को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
एक और चीज जिसे आप समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं, वह यह होगी कि क्रिएटिव क्लाउड एप्लिकेशन को हर बार निष्पादित होने पर एक व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए मजबूर किया जाए। इससे पहले कि आप प्रोग्राम को हर बार एक व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए सेट करें, आपको यह जांचना चाहिए कि ऐसा करने से आपके लिए समस्या का समाधान होता है या नहीं। क्रिएटिव क्लाउड एप्लिकेशन पर बस राइट-क्लिक करें और 'व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें '। यदि एप्लिकेशन बिना किसी समस्या के शुरू होता है, तो अब आप इसे हर बार एक व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए बाध्य कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:
- क्रिएटिव क्लाउड पर राइट-क्लिक करें आवेदन करें और गुण . चुनें गुण विंडो खोलने के लिए।
- अब, संगतता पर स्विच करें टैब।
- वहां, 'इस प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . पर टिक करें ' चेकबॉक्स पर क्लिक करें और फिर लागू करें . पर क्लिक करें .
- आखिरकार, ठीक क्लिक करें ।