समस्या निवारण आइट्यून्स कनेक्ट नहीं कर सकता 'अज्ञात त्रुटि 0XE80000A'

आईट्यून्स त्रुटि "0xe80000a " तब होता है जब आपका कंप्यूटर आपके ऐप्पल डिवाइस के साथ कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता है और निम्न संदेश के साथ होता है "आईट्यून्स इस फोन से कनेक्ट नहीं हो सका 0xe80000a एक अज्ञात त्रुटि हुई " यह कई कारकों के कारण हो सकता है जैसे क्षतिग्रस्त यूएसबी केबल या पोर्ट, आईट्यून प्रक्रियाओं में खराबी और बहुत कुछ जिसके बारे में हम बाद में चर्चा करने जा रहे हैं।

त्रुटि बहुत परेशान करने वाली हो सकती है क्योंकि उपयोगकर्ता अपने विंडोज कंप्यूटर से अपने ऐप्पल डिवाइस को प्रबंधित करने के लिए आईट्यून्स का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं। फिर भी, नीचे दिए गए कुछ सरल समाधानों (आपके परिदृश्य के आधार पर) का पालन करके इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। लेकिन इससे पहले कि हम इसमें शामिल हों, आइए पहले त्रुटि संदेश के कारणों पर चर्चा करें ताकि आपको उक्त त्रुटि के बारे में कुछ समझ हो।

क्या कारण है कि 'आईट्यून्स इस फोन से कनेक्ट नहीं हो सका। विंडोज़ पर एक अज्ञात त्रुटि हुई 0xe80000a' त्रुटि संदेश?

विभिन्न परिदृश्यों के आधार पर उक्त त्रुटि संदेश के कारण भिन्न हो सकते हैं, हालांकि, अधिकतर, यह निम्नलिखित कारणों से होता है -

• क्षतिग्रस्त यूएसबी पोर्ट या केबल: एक क्षतिग्रस्त यूएसबी पोर्ट या केबल आपके ऐप्पल डिवाइस को आपके कंप्यूटर से ठीक से कनेक्ट नहीं होने का कारण बन सकता है और इस प्रकार यह त्रुटि पैदा कर सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप जिस यूएसबी पोर्ट या केबल का उपयोग कर रहे हैं, वह क्षतिग्रस्त तो नहीं है।
• iTunes की अपूर्ण स्थापना: इस त्रुटि का एक अन्य कारण विंडोज पर आईट्यून्स पर असफल या आंशिक रूप से स्थापित होना हो सकता है। यदि आईट्यून्स एप्लिकेशन को ठीक से डाउनलोड नहीं किया गया है या इंस्टॉलेशन प्रक्रिया आंशिक रूप से पूरी हुई है, तो आपको यह त्रुटि मिलेगी।
• खराब प्रक्रियाएं: आपके सिस्टम पर आईट्यून्स प्रक्रियाओं के ठीक से काम नहीं करने के कारण त्रुटि संदेश भी उत्पन्न हो सकता है। इस समस्या को केवल परेशान करने वाली प्रक्रियाओं को रोककर और फिर अपने डिवाइस को फिर से कनेक्ट करके ठीक किया जा सकता है।

समाधान 1:iTunes के लॉकडाउन फ़ोल्डर को रीसेट करें

आईट्यून्स में विंडोज़ में एक लॉकडाउन फोल्डर है जो आपके कंप्यूटर पर आईट्यून्स का उपयोग करके पहले से जुड़े आईओएस डिवाइस के सुरक्षा प्रमाणपत्रों को स्टोर करता है। लॉकडाउन फ़ोल्डर को रीसेट करने के लिए आपको इस फ़ोल्डर को हटाना होगा ताकि सभी सुरक्षा प्रमाणपत्र हटा दिए जाएं। ऐसा करने के लिए:

1. प्रेस विंडोज + आर रन बॉक्स खोलने के लिए कुंजी और टाइप करें %AppData% ।
2. फिर “Apple . पर नेविगेट करें "लॉकडाउन . नाम की डायरेक्टरी को फोल्डर और डिलीट करें " इसके अंदर।
3. एक बार हो जाने के बाद, iTunes को फिर से लॉन्च करें और अपने Apple डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें।
4. यदि त्रुटि प्रमाणपत्र वैधता समस्या के कारण हुई थी तो उम्मीद है, आपको यह त्रुटि दोबारा नहीं मिलेगी।

समाधान 2:Windows और iTunes अपडेट करें

पुराने विंडोज या आईट्यून्स संस्करण के कारण कई उपयोगकर्ताओं को उक्त समस्या का सामना करना पड़ा है। चूंकि ऐप्पल से अपडेट प्राप्त करने के लिए आईट्यून्स संस्करण को नवीनतम होना चाहिए जैसे कि सॉफ्टवेयर अपडेट (आईओएस अपडेट), इस प्रकार यदि आपके कंप्यूटर पर आईट्यून्स का पुराना संस्करण है, तो आपको यह त्रुटि मिल जाएगी। यहां अच्छा उपाय यह देखना है कि आपके विंडोज में कोई अपडेट लंबित है या नहीं। यदि हां, तो पहले अपने विंडोज को अपडेट करें और फिर आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। किसी भी लंबित विंडोज 10 अपडेट की जांच करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Windows Key + I दबाएं सेटिंग . खोलने के लिए खिड़की।
2. अपडेट और सुरक्षा पर जाएं टैब।
3. एक बार जब आप विंडोज अपडेट टैब पर हों, तो दाईं ओर होवर करें और फिर 'अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें। ' बटन।
4. इसका स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और किसी भी लंबित डाउनलोड की तलाश करें। एक बार संकेत मिलने पर, लंबित अपडेट डाउनलोड करें और फिर पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
5. उसके बाद, आप अपने iTunes एप्लिकेशन को अपडेट कर सकते हैं (यदि कोई हो)।

समाधान 3:Windows पर iTunes को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें

जब आपको यह त्रुटि हो रही हो तो अगली बात यह है कि अपने विंडोज मशीन पर किसी भी आईट्यून्स से संबंधित घटकों से छुटकारा पाएं और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें।

1. खोलें चलाएं Windows key + R . दबाकर बॉक्स ।
2. टाइप करें “appwiz.cpl ” और Enter . दबाएं ।
3. फिर, आईट्यून्स को अनइंस्टॉल करें स्थापित कार्यक्रमों की सूची से। ऐसा करने के बाद, रीसायकल बिन पर जाएं और इसकी सामग्री को हटा दें (दूसरे शब्दों में, अपना रीसायकल बिन खाली करें)।
4. बाद में, आपको %programfiles% में iTunes के बचे हुए हिस्से को हटाना होगा विंडोज़ में निर्देशिका। ऐसा करने के लिए, Windows + R . दबाकर रन बॉक्स खोलें ।
5. टाइप करें %programfiles% और Enter press दबाएं ।
6. फ़ोल्डर देखें आईट्यून्स , बोनजोर , आइपॉड और अगर वे मौजूद हैं तो उन्हें हटा दें। आप बोनजोर . जैसी प्रविष्टियां भी देख सकते हैं कार्यक्रमों और सुविधाओं . में नियंत्रण कक्ष . का टैब और वहां से इसे अनइंस्टॉल कर दें।

समाधान 4:कुछ iTunes संबंधित प्रक्रियाओं को रोकें और अपने Apple डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें

अगली चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है टास्क मैनेजर की कुछ आईट्यून्स प्रक्रियाओं को रोकना और फिर अपने ऐप्पल डिवाइस को अपनी विंडोज मशीन से फिर से कनेक्ट करना। आपको जिन प्रक्रियाओं को रोकने की आवश्यकता है वे हैं “PodService.exe, AppleMobileDeviceService.exe या iTunesHelper.exe .

1. टास्कबार पर राइट-क्लिक करके और "टास्क मैनेजर विकल्प चुनकर टास्क मैनेजर खोलें। ” या केवल Alt + Ctrl + Delete pressing दबाकर और वहां से टास्क मैनेजर का चयन करना।
2. किसी भी तरह से, जब आपका कार्य प्रबंधक खुला हो, तो प्रक्रियाओं . पर जाएं टैब करें और उपरोक्त प्रक्रियाओं को खोजें और प्रक्रिया के नाम पर राइट-क्लिक करके और “अभी समाप्त करें विकल्प चुनकर उनमें से प्रत्येक को समाप्त करें। "।
3. इन प्रक्रियाओं को समाप्त करने के बाद, अपने फोन को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें। ITunes लॉन्च करें और देखें कि क्या आपको यह त्रुटि एक बार फिर मिल रही है।

समाधान 5:विंडोज़ पर एंटीवायरस/सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्षम करें

कभी-कभी, आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपके विंडोज मशीन के साथ एक सफल कनेक्शन स्थापित करने के लिए iTunes की क्षमता को अवरुद्ध कर सकता है क्योंकि यह इसे एक सुरक्षा जोखिम के रूप में मानता है। इस प्रकार, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना . के लिए यह हमेशा एक अच्छा कदम है कुछ समय के लिए विंडोज़ पर और अपने डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अवरोध के कारण हुई थी, तो आशा है कि इसे अक्षम करने के बाद आपको त्रुटि नहीं मिल रही होगी।

ऐसे में आपके पास दो विकल्प हैं। आप या तो अपना एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर बदल सकते हैं और एक अलग डाउनलोड कर सकते हैं या अपने एंटीवायरस के भीतर iTunes फ़ाइलों के लिए एक अपवाद बना सकते हैं ताकि यह उन्हें हानिकारक के रूप में फ़्लैग न करे।