कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता हमेशा 0x81000036 . का सामना कर रहे हैं Windows बैकअप का उपयोग करके OS स्थिति को पिछले समय में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते समय त्रुटि। यह विशेष समस्या Windows 10 के लिए विशिष्ट प्रतीत होती है।
इस विशेष त्रुटि कोड की जांच करने के बाद, यह पता चलता है कि कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण इस समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक शॉर्टलिस्ट दी गई है:
- Windows Sandbox के साथ विरोध - बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, इस त्रुटि कोड के कारण ज्ञात सबसे आम अपराधी विंडोज सैंडबॉक्स वातावरण और विंडोज बैकअप प्रक्रिया के बीच एक संघर्ष है। इस मामले में, आप एक बार फिर से विंडोज बैकअप का उपयोग करने का प्रयास करने से पहले विंडोज फीचर मेनू तक पहुंच कर और अस्थायी रूप से विंडोज सैंडबॉक्स को अक्षम करके समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
- हाइपर-V से विरोध - एक अन्य संभावित अपराधी जो इस प्रकार के विंडोज बैकअप त्रुटि कोड के लिए जिम्मेदार हो सकता है वह हाइपर-वी है। यदि आप पहले बनाए गए विंडोज बैकअप को माउंट करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि देख रहे हैं, तो आपको इसके पहले विंडोज फीचर स्क्रीन से हाइपर-वी कार्यक्षमता को अक्षम करना चाहिए।
अब जबकि आप हर संभावित कारण से परिचित हैं जो 0x81000036 . को ट्रिगर करेगा त्रुटि कोड, यहां सत्यापित सुधारों की एक सूची दी गई है जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या की तह तक जाने के लिए सफलतापूर्वक किया है:
<एच2>1. विंडोज सैंडबॉक्स अक्षम करेंजैसा कि यह पता चला है, सबसे आम परिदृश्यों में से एक जो 0x81000036 त्रुटि उत्पन्न करेगा, वह है विंडोज बैकअप और विंडोज सैंडबॉक्स कार्यक्षमता के बीच संघर्ष।
नोट: विंडोज सैंडबॉक्स एक हल्के वातावरण के रूप में कार्य करता है जो विंडोज उपयोगकर्ताओं को पूर्ण अलगाव में अनुप्रयोगों को सुरक्षित रूप से चलाने की अनुमति देता है। जिस तरह से यह वातावरण 'सैंडबॉक्स' बना रहता है, आप इस बुनियादी ढांचे के साथ एक बैकअप प्रक्रिया के विरोध की उम्मीद कर सकते हैं।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे 0x81000036 . को रोकने में कामयाब रहे Windows सुविधाएँ स्क्रीन तक पहुँचने और अस्थायी रूप से Windows Sandbox परिवेश को अक्षम करके बैकअप के माउंटिंग के दौरान फिर से होने वाली त्रुटि।
यदि आपने अभी तक इस सुधार का प्रयास नहीं किया है, तो सिस्टम छवि को एक बार फिर से बनाने का प्रयास करने से पहले नियंत्रण कक्ष मेनू से विंडोज सैंडबॉक्स को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू। यदि आपको UAC . द्वारा संकेत दिया जाता है (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण), व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए हाँ क्लिक करें।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन पर, Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें पर क्लिक करें बाएं हाथ के खंड से।
- एक बार जब आप Windows सुविधाएँ स्क्रीन के अंदर हों, तो मूल सुविधाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि Windows Sandbox से संबद्ध चेकबॉक्स अक्षम है .
- एक बार जब आप विंडोज अपडेट को अक्षम करने का प्रयास करते हैं, तो आपको ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। हां . क्लिक करके ऐसा करें और सैंडबॉक्स परिवेश के अक्षम होने की प्रतीक्षा करें।
- अपनी विंडोज बैकअप उपयोगिता पर वापस लौटें और उस क्रिया को दोहराएं जो पहले 0x81000036 त्रुटि को ट्रिगर कर रही थी।
अगर समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
2. हाइपर-V अक्षम करें
जैसा कि यह पता चला है, यह पता चला है कि आप मुख्य विंडोज बैकअप पुनर्स्थापना प्रक्रिया और विंडोज 10 पर डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम मुख्य हाइपर-वी सेवा के बीच संघर्ष के कारण इस त्रुटि का सामना करने की उम्मीद कर सकते हैं।
कुछ उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि वे अंततः 0x81000036 को ठीक करने में सफल रहे पहले बनाए गए बैकअप को एक बार फिर से बहाल करने का प्रयास करने से पहले हाइपर-V और सभी संबद्ध सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम करके त्रुटि।
यदि आपको संदेह है कि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू हो सकता है, तो हाइपर-V को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें Windows सुविधाओं . से मेनू:
- Windows key + R दबाकर प्रारंभ करें एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘appwiz.cpl’ . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू। यदि आपको UAC . द्वारा संकेत दिया जाता है (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण), हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं पर पहुंच जाते हैं मेनू, बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें पर क्लिक करने के लिए करें। उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . पर प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- Windows सुविधाओं के अंदर स्क्रीन, Windows सुविधाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और हाइपर-V से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें। इसके बाद, ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- हाइपर-V कार्यक्षमता पूरी तरह से अक्षम हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या एक बार फिर से विंडोज बैकअप को लागू करने का प्रयास करके समस्या ठीक हो गई है।