[फिक्स] Windows पर iTunes एरर 5105 (आपका अनुरोध संसाधित नहीं किया जा सकता)

iTunes एरर 5105 (आपका अनुरोध संसाधित नहीं किया जा सकता) Windows पर तब होता है जब उपयोगकर्ता एप्लिकेशन को अपडेट करने का प्रयास करते समय या अपनी स्थानीय लाइब्रेरी से पहले हटाई गई सामग्री को पुनः डाउनलोड करने का प्रयास करते समय सामना करते हैं।

जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण हैं जो इस विशेष एरर कोड की उपस्थिति में योगदान दे सकते हैं:

• एडमिन एक्सेस गायब - इस एरर का सामना करने वाले सबसे आम उदाहरणों में से एक एडमिन अनुमति का गायब होना है जिसकी iTunes को खुद को अपडेट करने और सामग्री स्वामित्व सत्यापित करने के लिए आवश्यकता होती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप iTunes को बंद करके और इसे एडमिन एक्सेस के साथ फिर से खोलकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• Bonjour सेवा 'लिम्बो' स्थिति में अटकी हुई है - कुछ परिस्थितियों में, आप मुख्य iTunes एप्लिकेशन द्वारा सहायक Bonjour सेवा को कॉल करते समय इस एरर को देखने की उम्मीद कर सकते हैं लेकिन बाद वाला पहुंच योग्य नहीं है। इस मामले में, आप सर्विसेज स्क्रीन के माध्यम से इसे रीस्टार्ट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• भ्रष्ट Bonjour ऐप - अधिक गंभीर परिस्थितियां हैं जो Bonjour सेवा को मुख्य iTunes एप्लिकेशन की सहायता करने से रोक सकती हैं। उदाहरण के लिए, एक क्वारंटाइन आइटम या खराब इंस्टॉलेशन इस सेवा को अप्रभावी बना सकता है, जिस स्थिति में, आपको Programs and Features स्क्रीन के माध्यम से रिपेयर बाध्य करना होगा।
• पुराना / भ्रष्ट iTunes वर्जन - मुख्य iTunes इंस्टॉलेशन के साथ असंगति या AV गलत सकारात्मक ने इस ऐप की कार्यक्षमता को अपंग कर दिया हो सकता है। इस मामले में, समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका वर्तमान वर्जन को अनइंस्टॉल करना और फिर आधिकारिक चैनलों का उपयोग करके नवीनतम बिल्ड को पुनः इंस्टॉल करना है। लेकिन ध्यान रखें कि ऐसा करने की प्रक्रिया इस बात पर अलग होगी कि आप डेस्कटॉप या UWP ऐप वर्जन का उपयोग कर रहे हैं।
• बहुत अधिक अधिकृत कंप्यूटर - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या एक DRM-सुविधाजनक मुद्दे के कारण भी हो सकती है जहां एक Apple ID के लिए 5 से अधिक कंप्यूटर अधिकृत हैं। इस मामले में, आपको स्थानीय रूप से सामग्री डाउनलोड करने का प्रयास करते समय एरर कोड प्राप्त होगा जब तक आप अपनी प्राधिकरण सूची से कम से कम एक आइटम नहीं हटाते।
• थर्ड-पार्टी एंटीवायरस हस्तक्षेप - थर्ड-पार्टी AVs और अंतर्निहित समाधान (Windows Defender) दोनों Apple सर्वर के साथ संचार में हस्तक्षेप करने की पुष्टि करते हैं। इस मामले में, आपको या तो iTunes को हर सहायक एप्लिकेशन के साथ व्हाइटलिस्ट करना होगा या थर्ड-पार्टी सुइट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा।
• QuickTime Player गायब - iTunes अभी भी वीडियो सामग्री के प्लेबैक से जुड़ी कुछ क्रियाओं को करने के लिए QuickTime बुनियादी ढांचे पर निर्भर करता है। आमतौर पर, QuickTime प्लेयर की इंस्टॉलेशन और अपडेटिंग को Apple Software द्वारा संभाला जाना चाहिए, लेकिन अगर यह अपना काम नहीं करता है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए मैन्युअली इंस्टॉलेशन करना होगा।
• डाउनलोड फ़ोल्डर में भ्रष्ट फ़ाइलें हैं - iTunes Media के सबफ़ोल्डर डाउनलोड फ़ोल्डर में वर्तमान में संग्रहीत भ्रष्ट डेटा भी इस विशेष एरर कोड का मूल कारण हो सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप iTunes के अंदर डाउनलोड फ़ोल्डर की सामग्री को हटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।

विधि 1: एडमिन एक्सेस के साथ iTunes चलाना

यदि आप iTunes एप्लिकेशन को अपडेट करने का प्रयास करते समय या स्थानीय रूप से सामग्री डाउनलोड करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप एक साधारण अनुमति समस्या से निपट रहे हैं।

ध्यान रखें कि जब भी आप एप्लिकेशन की संरचना को बदलने की क्षमता वाले ऑपरेशन को करना चाहते हैं, तो आपको एडमिन एक्सेस की आवश्यकता होती है। यदि आप Windows 10 पर हैं, तो आपका ऑपरेटिंग सिस्टम यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास ऑपरेशन करने के लिए पर्याप्त अनुमतियां हैं।

लेकिन अगर आप Windows 8.1 या पुराने पर हैं या आपने पहले Windows 10 पर डिफ़ॉल्ट अनुमतियों को संशोधित किया है, तो आपको एरर 5105 से पार पाने के लिए iTunes को एडमिन एक्सेस के साथ खोलने के लिए मजबूर करना पड़ सकता है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप iTunes को एडमिन एक्सेस के साथ खोलते हैं, iTunes एक्ज़ीक्यूटेबल पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Run as administrator चुनें।

एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाते हैं कि iTunes एडमिन एक्सेस के साथ खुला है, तो उस क्रिया को दोहराएं जो पहले आपका अनुरोध संसाधित नहीं किया जा सकता एरर का कारण बन रही थी और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी दिखाई दे रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 2: Bonjour सेवा रीस्टार्ट करना

जैसा कि यह पता चला है, इस विशेष समस्या का कारण बनने की क्षमता रखने वाले सबसे आम कारणों में से एक Bonjour सेवा है जो लिम्बो स्थिति में अटकी हुई है (यह न तो खुली है और न ही बंद)। Bonjour सेवा एक प्रमुख घटक है जो Apple एप्लिकेशन को म्यूजिक लाइब्रेरी, डिवाइस जानकारी, और बहुत कुछ साझा करने की अनुमति देता है।

उसी iTunes एरर 5105 का सामना कर रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे सर्विसेज मेनू का उपयोग करके सेवा को पूरी तरह से रीस्टार्ट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम थे।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो Apple Bonjour सेवा को रीस्टार्ट करने और iTunes एरर कोड ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. iTunes और किसी भी संबंधित इंस्टेंस को बंद करें - सुनिश्चित करें कि iTunes से जुड़ी कोई पृष्ठभूमि सेवा पृष्ठभूमि में नहीं चल रही है।
2. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'services.msc' टाइप करें और Services स्क्रीन खोलने के लिए Enter दबाएं।
3. एक बार जब आप Services स्क्रीन के अंदर हों, तो सक्रिय सेवाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Bonjour Service का पता लगाएं।
4. एक बार जब आप Bonjour सेवा का पता लगा लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Properties चुनें।
5. Bonjour Service स्क्रीन से, शीर्ष पर ऊर्ध्वाधर मेनू से General टैब चुनें। अगला, Service Status स्क्रीन तक नीचे स्क्रॉल करें - यदि सेवा Running, है तो Stop पर क्लिक करें और फिर Bonjour सेवा को रीस्टार्ट करने के लिए एक बार फिर Start पर क्लिक करें।
6. एक बार सेवा रीस्टार्ट हो जाने पर, संशोधन सहेजने के लिए Apply पर क्लिक करें, फिर iTunes को एक बार फिर लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3: Bonjour ऐप रिपेयर करना

iTunes एरर 5105 एरर देख रहे कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि उनके मामले में, समस्या एक भ्रष्ट Bonjour सहायक ऐप द्वारा सुविधाजनक थी। इसके अलावा, उन्होंने पुष्टि की कि Apps and Features मेनू के माध्यम से इस सहायक ऐप को रिपेयर करने से उन्हें अंततः एरर को खत्म करने और iTunes ऐप को बिना किसी समस्या के उपयोग करने की अनुमति मिली।

यदि यह परिदृश्य आपके विशेष परिदृश्य पर लागू होता है, तो Bonjour ऐप को जबरन रिपेयर करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'appwiz.cpl' टाइप करें और Programs and Features मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Programs and Features मेनू के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Bonjour ऐप का पता लगाएं। एक बार जब आप इसे देखते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Repair चुनें।
3. रिपेयर विज़ार्ड के अंदर, ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करके Bonjour ऐप का रिपेयर पूरा करें।
4. अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और अगले स्टार्टअप पर iTunes लॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 4: iTunes का नवीनतम वर्जन पुनः इंस्टॉल करना

यदि आप अपने वर्तमान iTunes वर्जन को अपडेट करने में असमर्थ हैं (या आप पहले से ही नवीनतम वर्जन पर हैं) और आप अभी भी वही एरर कोड देख रहे हैं, तो संभावना है कि आप एक भ्रष्ट या असंगत इंस्टॉलेशन से निपट रहे हैं जो iTunes में कुछ विशेषताओं को प्रभावित कर रहा है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप वर्तमान iTunes इंस्टॉलेशन को हर सहायक सॉफ्टवेयर के साथ अनइंस्टॉल करके और नवीनतम वर्जन को स्क्रैच से इंस्टॉल करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

लेकिन ध्यान रखें कि PC के लिए iTunes के दो अलग-अलग वर्जन हैं। डेस्कटॉप वर्जन सबसे लोकप्रिय है, लेकिन यदि आप Windows 10 पर हैं, तो संभावना है कि आप UWP (यूनिवर्सल Windows प्लेटफॉर्म इसके बजाय) का उपयोग कर रहे हैं।

तो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे iTunes वर्जन के आधार पर, इस सॉफ्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करने के चरण अलग होंगे। यदि आप डेस्कटॉप वर्जन का उपयोग कर रहे हैं तो उप-गाइड A का पालन करें या यदि आप UWP वर्जन का उपयोग कर रहे हैं तो उप-गाइड B का पालन करें।

A. डेस्कटॉप के लिए iTunes पुनः इंस्टॉल करना

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'appwiz.cpl' टाइप करें और क्लासिक कंट्रोल Panel इंटरफेस के Programs and Features मेनू को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Programs and Features स्क्रीन के अंदर हों, तो शीर्ष पर Publisher कॉलम पर क्लिक करें ताकि इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की सूची को उनके प्रकाशक के माध्यम से फ़िल्टर किया जा सके। इससे मुख्य iTunes एप्लिकेशन को हर सहायक सॉफ्टवेयर के साथ अनइंस्टॉल करना आसान हो जाएगा।
3. एक बार जब आपके पास Apple Inc द्वारा प्रकाशित हर उत्पाद का स्पष्ट दृश्य हो, तो प्रत्येक एंट्री पर राइट-क्लिक करके, Uninstall पर क्लिक करके, और फिर अनइंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करके व्यवस्थित रूप से उन्हें अनइंस्टॉल करना शुरू करें।
4. iTunes को हर सहायक सॉफ्टवेयर के साथ अनइंस्टॉल करने के बाद, अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
5. एक बार जब आपका Windows कंप्यूटर वापस बूट हो जाए, तो अपना ब्राउज़र खोलें और इस iTunes डाउनलोड पेज तक पहुंचें।
6. डाउनलोड पेज के अंदर, Looking for other versions सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और Windows पर क्लिक करके iTunes का नवीनतम वर्जन डाउनलोड करें।
7. इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, इंस्टॉलर खोलें और अपने कंप्यूटर पर iTunes का नवीनतम वर्जन इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें। फिर आपसे सहायक सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए कहा जाएगा।
8. इंस्टॉलेशन पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर रीबूट करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या ठीक हुई है या नहीं।

B. iTunes UWP पुनः इंस्टॉल करना

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'ms-settings:appsfeatures' टाइप करें और Settings ऐप के Apps & Features टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Apps & Features मेनू के अंदर हों, तो ऊपरी-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके iTunes खोजें। अगला, परिणामों की सूची से iTunes पर क्लिक करें, फिर Advanced Options हाइपरलिंक पर क्लिक करें।
3. Advanced Options मेनू के अंदर, विंडो के नीचे Reset टैब तक सभी तरह से स्क्रॉल करें और Reset बटन पर क्लिक करें।
4. जब आप पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर पहुंचें, तो Reset बटन पर एक बार फिर क्लिक करें, फिर प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
   नोट: इस प्रक्रिया के दौरान, आपकी iTunes स्थिति डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस आ जाएगी और हर घटक को पुनः इंस्टॉल किया जाएगा। लेकिन इस प्रक्रिया के अपने मौजूदा लाइब्रेरी को प्रभावित करने के बारे में चिंतित न हों। आप ऑपरेशन पूरा होने के बाद भी स्वामित्व बनाए रखेंगे और सामग्री को स्थानीय रूप से पुनः डाउनलोड कर सकते हैं।
5. एक बार जब आप iTunes के UWP वर्जन को पुनः इंस्टॉल कर लेते हैं, तो उस क्रिया को दोहराएं जो पहले समस्या पैदा कर रही थी और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

यदि आप अभी भी वही समस्या देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 5: iTunes में सभी अधिकृत PC या डिवाइस निष्क्रिय करना

जैसा कि यह पता चला है, iTunes एरर 5105 उन पुराने कंप्यूटरों के कारण भी हो सकता है जिन तक आपकी पहुंच नहीं है लेकिन जो अभी भी आपके iTunes अकाउंट से जुड़े हुए हैं। iTunes पर प्राधिकरण एक प्रकार का DRM (डिजिटल अधिकार प्रबंधन) है जो स्थानीय रूप से लागू होता है।

प्रत्येक Apple ID में उस विशेष खाते से DRM-संरक्षित सामग्री चलाने के लिए अधिकतम पांच कंप्यूटर अधिकृत हो सकते हैं। यदि आपके पास इस खाते के लिए 5 से अधिक कंप्यूटर अधिकृत हैं, या आपने पहले खराब ट्रैक रिकॉर्ड वाले कंप्यूटर को अधिकृत किया है, तो आपको एरर 5105 प्राप्त होने की उम्मीद हो सकती है जब तक आप अपने खाते को अधिकृत कंप्यूटर से साफ नहीं करते।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो अपने iTunes खाते के लिए सभी अधिकृत PC को निष्क्रिय करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. प्रभावित कंप्यूटर पर iTunes खोलें और अपने Apple ID के साथ लॉग इन करें।
2. एक बार जब आप सफलतापूर्वक साइन इन कर लेते हैं, तो शीर्ष पर रिबन का उपयोग करके Account पर जाएं और View My Account पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप Account Settings मेनू के अंदर हों, तो Apple ID Summary सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और Deauthorize All button पर क्लिक करें।
4. अगले प्रॉम्प्ट पर, हर कनेक्टेड कंप्यूटर को निष्क्रिय करने की अपनी पसंद की पुष्टि करें, फिर iTunes रीस्टार्ट करें और देखें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 6: iTunes को व्हाइटलिस्ट करना या थर्ड-पार्टी सुरक्षा सुइट अनइंस्टॉल करना

जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा पुष्टि की गई है, यह समस्या एक अति-सुरक्षात्मक फ़ायरवॉल के कारण होने वाले किसी प्रकार के हस्तक्षेप के कारण भी हो सकती है। यह थर्ड-पार्टी उपयोगिताओं और अंतर्निहित Windows फ़ायरवॉल (सबसे अधिक Windows 7 पर) दोनों के साथ होने की पुष्टि की गई है।

नोट: यदि आप थर्ड-पार्टी सुइट का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको iTunes ऐप और पूरक सेवाओं को व्हाइटलिस्ट करने के विशिष्ट चरणों के लिए ऑनलाइन खोज करनी चाहिए। आपके द्वारा उपयोग की जा रही सेवा के आधार पर, निर्देश बहुत अलग होंगे।

यदि आप Windows फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'control firewall.cpl' टाइप करें और क्लासिक Windows Firewall इंटरफेस खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Windows Firewall मेनू के अंदर हों, तो बाईं ओर मेनू का उपयोग करके Allow and app or feature through Windows Defender Firewall.
   पर क्लिक करें।
   
3. Allowed Apps मेनू के अंदर, Change settings बटन पर क्लिक करें, फिर User Account Control प्रॉम्प्ट पर Yes पर क्लिक करके एडमिन एक्सेस दें।
4. एक बार जब आपके पास एडमिन एक्सेस हो, तो आइटम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और सूची से iTunes की पहचान करें। जब आप इसे देखते हैं, तो Ok पर क्लिक करके परिवर्तन सहेजने से पहले Private और Public दोनों के लिए संबद्ध बॉक्स चेक करें।
   नोट: यदि आप इस सूची में iTunes नहीं देखते हैं, तो Allow another app पर क्लिक करें, फिर एंट्री को मैन्युअली जोड़ें।
   
5. iTunes सफलतापूर्वक व्हाइटलिस्ट हो जाने के बाद, एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें, और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि आप अभी भी स्थानीय रूप से सामग्री डाउनलोड करने का प्रयास करते समय या एप्लिकेशन वर्जन को अपडेट करने का प्रयास करते समय iTunes एरर 5105 एरर का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 7: QuickTime Player इंस्टॉल करना

यदि आप Windows 10 पर स्थानीय रूप से वीडियो सामग्री चलाने या डाउनलोड करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह समस्या गायब QuickTime Player इंस्टॉलेशन के कारण भी हो सकती है। जैसा कि यह पता चला है, iTunes अभी भी कुछ कार्यों के लिए QuickTime बुनियादी ढांचे पर निर्भर करता है और Apple Software को सहायक सॉफ्टवेयर को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करना चाहिए।

हालांकि, अगर ऐसा नहीं हुआ, तो आप आधिकारिक चैनलों का उपयोग करके QuickTime Player की इंस्टॉलेशन को मैन्युअली बाध्य करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, गायब सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने और iTunes एरर 5105 एरर ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. QuickTime डाउनलोड पेज पर जाएं और Windows के लिए QuickTime के नवीनतम वर्जन से जुड़े डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
2. एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, इंस्टॉलर खोलें और एडमिन एक्सेस देने के लिए UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) पर Yes क्लिक करें।
3. फिर, नवीनतम QuickTime Player वर्जन की इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।
4. आपके PC के वापस बूट होने के बाद, iTunes खोलें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि आप अभी भी वही एरर कोड देख रहे हैं या QuickTime पहले से इंस्टॉल था, तो अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 8: iTunes Media में डाउनलोड फ़ोल्डर हटाना

यदि ऊपर प्रस्तुत संभावित सुधारों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो आप सबसे अधिक संभावना किसी प्रकार के भ्रष्ट डेटा से निपट रहे हैं जो iTunes स्थानीय रूप से संग्रहीत कर रहा है। कुछ उपयोगकर्ता जो खुद को इसी तरह की स्थिति में पाते हैं, उन्होंने पुष्टि की है कि वे Tunes Media फ़ोल्डर में Downloads फ़ोल्डर को क्लियर करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

यदि यह संभावित समस्या आपके विशेष परिदृश्य पर लागू होती हुई दिखती है, तो iTunes Media फ़ोल्डर के अंदर डाउनलोड फ़ोल्डर को हटाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. File Explorer खोलें (पुराने Windows वर्जन पर My Computer) और iTunes Media फ़ोल्डर के स्थान पर नेविगेट करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह स्थित होना चाहिए:

   C:\Users\*YourUsername*\Music\iTunes\ iTunes Media

   नोट: ध्यान रखें कि *YourUsername* सिर्फ एक प्लेसहोल्डर है। इसे अपने Windows उपयोगकर्ता खाते के नाम से बदलें।

2. एक बार जब आप सही स्थान पर पहुंच जाते हैं, तो Downloads सबफ़ोल्डर पर डबल-क्लिक करें, सब कुछ चुनने के लिए Ctrl + A दबाएं (या मैन्युअली चुनें), फिर चयनित आइटम पर राइट-क्लिक करें और अंदर सब कुछ हटाने के लिए Delete चुनें।
3. Downloads फ़ोल्डर iTunes मीडिया में क्लियर हो जाने पर, अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने पर iTunes लॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि आप अभी भी वही समस्या देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।