विंडोज 10 पर सिस्टम रिस्टोर पॉइंट त्रुटि कोड 0x80042308 कैसे ठीक करें?

सिस्टम रिस्टोर माइक्रोसॉफ्ट विंडोज में एक विशेषता है जो उपयोगकर्ता को अपने कंप्यूटर की स्थिति (सिस्टम फ़ाइलें, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन, विंडोज रजिस्ट्री, और सिस्टम सेटिंग्स सहित) को समय में पहले के बिंदु पर वापस लाने की अनुमति देती है, जिसका उपयोग सिस्टम खराबी या अन्य समस्याओं से उबरने के लिए किया जा सकता है। सिस्टम रिस्टोर कुछ सिस्टम फ़ाइलों और विंडोज रजिस्ट्री का एक स्नैपशॉट लेता है और उन्हें रिस्टोर पॉइंट के रूप में सहेजता है। जब कोई इंस्टॉल विफलता या डेटा भ्रष्टाचार होता है, तो सिस्टम रिस्टोर ऑपरेटिंग सिस्टम को ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर सहित पुनर्स्थापित किए बिना सिस्टम को काम करने की स्थिति में वापस कर सकता है।

इस सुविधा का उपयोग कई उपयोगकर्ताओं द्वारा अपनी समस्या को ठीक करने के लिए एक निश्चित रिस्टोर पॉइंट (जिसे उन्होंने पहले सेट किया था) पर अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करके किया जाता है। जितना उपयोगी "सिस्टम रिस्टोर सुविधा" लगती है, इसके कुछ कोने भी हैं। हाल ही में, उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि रिस्टोर पॉइंट विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है। जब आप एक नया रिस्टोर पॉइंट बनाने का प्रयास करते हैं, तो त्रुटि 0x80042308 आ सकती है और रिस्टोर पॉइंट नहीं बनता है। साथ ही, वही त्रुटि कोड तब दिखाई देता है जब आप अंतर्निहित विंडोज बैकअप और रिस्टोर टूल का उपयोग करके बैकअप बनाते हैं। यह त्रुटि दो स्थितियों में होती है:

1. सिस्टम रिस्टोर सफलतापूर्वक पूरा नहीं हुआ: इस मामले में, आपको या तो सीधी त्रुटि मिल सकती है, या सिस्टम रिस्टोर प्रक्रिया पर कुछ प्रगति के बाद, आपको विचाराधीन त्रुटि के साथ सूचित किया जाता है। त्रुटि अधिसूचना इस प्रकार है:
2. विंडोज 10 सिस्टम रिस्टोर अटक गया: सिस्टम रिस्टोर के अटक जाने की भी संभावना है, और इसलिए आपको रिस्टोर पॉइंट बनाने से रोकता है। इस मामले में, कभी-कभी आपको त्रुटि अधिसूचना नहीं मिल सकती है और कभी-कभी आप करते हैं। दोनों घटनाओं में, मूल कारण वही है यानी, त्रुटि कोड 0x80042308।

सिस्टम रिस्टोर पॉइंट त्रुटि कोड 0x80042308 के कारण क्या हैं?

जैसा कि पहले ही कहा गया है, यह स्टॉप कोड आमतौर पर तब दिखाई देता है जब उपयोगकर्ता रिस्टोर पॉइंट जनरेट करने का प्रयास करते हैं। हार्ड ड्राइव पर खराब सेक्टर या VSS (वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस) इस समस्या का मूल कारण हैं। इसके अलावा, कुछ अन्य कारक भी समान रूप से जिम्मेदार हैं। इसलिए, हमारी तकनीकी शोध टीम ने इंटरनेट पर सभी प्रासंगिक मंचों से डेटा एकत्र किया है और इस त्रुटि के अस्तित्व में योगदान देने वाले संभावित कारकों के लिए तैयार किया है। सूची इस प्रकार है:

• हार्ड ड्राइव के खराब सेक्टर: हार्ड ड्राइव पर एक खराब सेक्टर बस स्टोरेज स्पेस का एक छोटा क्लस्टर है, हार्ड ड्राइव का एक सेक्टर जो दोषपूर्ण प्रतीत होता है। सेक्टर रीड या राइट अनुरोधों का जवाब नहीं देगा। खराब सेक्टर पारंपरिक चुंबकीय हार्ड ड्राइव और आधुनिक सॉलिड-स्टेट ड्राइव दोनों पर हो सकते हैं। कंप्यूटिंग में एक खराब सेक्टर डिस्क स्टोरेज यूनिट पर एक डिस्क सेक्टर को संदर्भित करता है जो स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त है। क्षति होने पर, उस सेक्टर में संग्रहीत सभी जानकारी खो जाती है। जब एक खराब सेक्टर पाया जाता है और चिह्नित किया जाता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम भविष्य में इसे छोड़ देता है जो चर्चा के तहत त्रुटि कोड को पेश करने के अलावा कुछ नहीं करता है।
• भ्रष्ट वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस या VSS: वॉल्यूम शैडो कॉपी सर्विस (VSS) COM इंटरफेस का एक सेट है जो एक फ्रेमवर्क को लागू करता है जो सिस्टम पर एप्लिकेशन वॉल्यूम पर लिखना जारी रखते हुए वॉल्यूम बैकअप करने की अनुमति देता है। इस सेवा को शैडो कॉपी बनाने और संग्रहीत करने के लिए फाइल सिस्टम को NTFS होने की आवश्यकता होती है। यह भ्रष्ट VSS विचाराधीन त्रुटि का निष्कर्ष निकालता है।
• अपर्याप्त डिस्क स्थान: जब आपका कंप्यूटर कहता है कि पर्याप्त डिस्क स्थान नहीं है, तो इसका मतलब है कि आपकी हार्ड ड्राइव लगभग भरी हुई है और आप इस ड्राइव पर बड़ी फ़ाइलों को सहेजने में असमर्थ हैं। हार्ड ड्राइव भरे मुद्दे को ठीक करने के लिए, आप कुछ प्रोग्राम अनइंस्टॉल कर सकते हैं, एक नई हार्ड ड्राइव जोड़ सकते हैं या ड्राइव को बड़े से बदल सकते हैं। इसलिए, विचाराधीन त्रुटि तब होती है जब भी आपके पास अपर्याप्त डिस्क स्थान होता है।
• तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर: कंप्यूटर प्रोग्रामिंग में, एक तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर घटक एक पुन: प्रयोज्य सॉफ़्टवेयर घटक है जिसे विकास मंच के मूल विक्रेता के अलावा किसी अन्य इकाई द्वारा स्वतंत्र रूप से वितरित या बेचा जाता है। तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन स्टोर बहुत सारे सुरक्षित एप्लिकेशन पेश कर सकते हैं। लेकिन वहां एक उच्च संभावना भी है कि वे खतरनाक पेश कर सकते हैं। और वे एप्लिकेशन आपके डेस्कटॉप डिवाइस को रैंसमवेयर, एडवेयर, और चर्चा के तहत वाले जैसे दुर्भावनापूर्ण कोड से संक्रमित कर सकते हैं।

पूर्व-आवश्यकताएं:

प्रमुख समाधानों पर जाने से पहले, आपके लिए निम्नलिखित समाधान प्रदान किए गए हैं ताकि आप समस्या को आसानी से सुधार सकें। भले ही आप इन समाधानों से अपनी समस्या हल न करें, ये अभी भी कुछ कोनों को साफ करने में सहायक हैं। ये समाधान इस प्रकार हैं:

1. तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर अक्षम करें: "माइक्रोसॉफ्ट सिसइंटरनल्स ऑटोरन्स" टूल का उपयोग करके "तृतीय-पक्ष सेवा" और "स्टार्टअप प्रोग्राम" अक्षम करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें। देखें कि क्या आप सिस्टम रिस्टोर या विंडोज बैकअप और रिस्टोर सुविधाओं का उपयोग त्रुटि प्राप्त किए बिना कर पा रहे हैं।
   यदि सभी तृतीय-पक्ष सेवाओं को अक्षम करने और विंडोज को रीबूट करने से आपको सिस्टम रिस्टोर या विंडोज बैकअप को ठीक करने में मदद मिलती है, तो अगला कदम उस सटीक सेवा को ढूंढना है जो समस्या पैदा कर रही है। इसे जानने के लिए, सेवाओं के पहले आधे को फिर से सक्षम करें और विंडोज को पुनरारंभ करें। यदि समस्या दोबारा नहीं होती है, तो निचले आधे से सेवाओं के आधे को फिर से सक्षम करें (यानी निचले आधे का आधा)।
   क्लीन बूट समस्या निवारण भी आपको एक समस्या को कम करने में मदद करता है। इसमें स्टार्टअप प्रोग्राम और सेवाओं का एक सेट अक्षम करना और फिर कंप्यूटर को पुनरारंभ करना शामिल है। यदि समस्या अनसुलझी रहती है, तो आपको प्रविष्टियों के शेष सेट को अक्षम करने की आवश्यकता है। इस तरह आप अलग कर सकते हैं कि प्रोग्राम या सेवाओं का कौन सा सेट समस्या पैदा कर रहा है, और अंततः दोषी को अलग कर सकते हैं।
2. डिस्क क्लीनअप या हार्ड ड्राइव क्षमता बढ़ाएं: डिस्क क्लीनअप एक रखरखाव उपयोगिता है जिसे माइक्रोसॉफ्ट द्वारा अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए विकसित किया गया था। उपयोगिता आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव को उन फ़ाइलों के लिए स्कैन करती है जिनकी आपको अब आवश्यकता नहीं है जैसे अस्थायी फ़ाइलें, कैश्ड वेबपेज, और अस्वीकृत आइटम जो आपके सिस्टम के रीसायकल बिन या कचरा स्थानों में समाप्त होते हैं। कंप्यूटर में हार्ड ड्राइव की भूमिका स्थानीय डेटा मास-स्टोरेज डिवाइस के रूप में कार्य करना है। इसका आकार केवल इस बात के लिए प्रासंगिक है कि यह कितना डेटा स्टोर कर सकता है। जबकि बड़ी हार्ड ड्राइव छोटी वालों की तुलना में तेज़ प्रदर्शन करती हैं, ऐसा इसलिए है क्योंकि वे नई होती हैं और अन्य तकनीकी सुधारों से लाभान्वित होती हैं। हम निम्न कार्य करके डिस्क स्थान बढ़ा सकते हैं:
   -हाइबरनेशन अक्षम करें।
   -हार्ड ड्राइव साफ करें, सभी बेकार फ़ाइलों को स्वचालित रूप से हटाएं।
   -पेजिंग फ़ाइल (वर्चुअल मेमोरी) को अन्य ड्राइव पर ले जाएं।
   -यदि आपने सब कुछ आजमाया है और फिर भी सुंदर स्थान खाली नहीं कर सकते तो आपको निश्चित रूप से बड़ी क्षमता वाली हार्ड ड्राइव की आवश्यकता है। तो उस मामले में, अधिक क्षमता वाली नई हार्ड ड्राइव खरीदें।
3. अपनी हार्ड ड्राइव में त्रुटियों की जांच करें: कभी-कभी रिस्टोर पॉइंट आपके ड्राइव पर भ्रष्ट फ़ाइलों और फ़ोल्डरों के कारण काम नहीं कर सकता है, और भ्रष्ट फ़ाइलों को ठीक करने के लिए, आपको अपनी हार्ड ड्राइव की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है इसलिए धैर्य रखें। डिस्क जांच प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना पड़ सकता है।
   "कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें" और "chkdsk C: /f" चलाएं। यह C: वॉल्यूम पर मिली त्रुटियों की जांच और सुधार करेगा। आप C को किसी अन्य ड्राइव अक्षर से बदल सकते हैं (यदि आपका विंडोज किसी अन्य ड्राइव में इंस्टॉल है)।

समाधान 1: वॉल्यूम शैडो कॉपी को स्वचालित पर सेट करें

वॉल्यूम शैडो कॉपी सेवा लेखकों को अस्थायी रूप से एप्लिकेशन और राइट I/O अनुरोधों को फ्रीज करने के लिए कहती है (रीड I/O अनुरोध अभी भी संभव हैं) उन कुछ सेकंड के लिए जो वॉल्यूम या वॉल्यूम के शैडो कॉपी बनाने के लिए आवश्यक हैं। एप्लिकेशन फ्रीज को 60 सेकंड से अधिक समय लेने की अनुमति नहीं है। शैडो कॉपी स्थानीय रूप से संग्रहीत की जाती हैं, विंडोज वॉल्यूम के रूट पर सिस्टम वॉल्यूम इंफॉर्मेशन फ़ोल्डर में। शैडो कॉपी केवल NTFS वॉल्यूम पर प्रति वॉल्यूम फ़ाइलों या डेटा के स्वचालित बैकअप बनाने के लिए बनाई जा सकती हैं। जब सक्षम किया जाता है, तो शैडो कॉपी सुविधा आपको नेटवर्क शेयर में गलती से महत्वपूर्ण फ़ाइलें खोने से बचाती है। इसका उपयोग केवल तब किया जाता है जब कोई एप्लिकेशन इसका अनुरोध करता है जैसे, बैकअप ऐप, सिस्टम रिस्टोर पॉइंट सुविधा, आदि। इसलिए हमारे मामले में, हमें इसे स्वचालित मोड पर रखने की आवश्यकता है ताकि यह सिस्टम रिस्टोर पॉइंट सुविधा के हार्ड ड्राइव सेक्टर पर लिखने का प्रयास करते समय कोई समस्या पैदा न करे। यह बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए एक सहायक समाधान साबित हुआ। वॉल्यूम शैडो कॉपी को स्वचालित पर सेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. प्रारंभ पर क्लिक करें, सेवाएं खोजें, और इसे खोलें। यह आपको उस कंप्यूटर प्रोग्राम पर ले जाएगा जो पृष्ठभूमि में संचालित होता है और यूनिक्स डेमॉन की अवधारणा में समान है। एक विंडोज सेवा को सर्विस कंट्रोल मैनेजर के इंटरफेस नियमों और प्रोटोकॉल के अनुरूप होना चाहिए, जो विंडोज सेवाओं के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार घटक है।
2. एक बार विंडोज सर्विसेज विंडो खुलने पर, नीचे स्क्रॉल करें और फ़ाइल नाम वॉल्यूम शैडो कॉपी देखें। इस पर डबल-क्लिक करें और खोलें। यह एक नई विंडो खोलेगा जिसमें VSS उपयोगिता से संबंधित सभी सेटिंग्स शामिल हैं यानी, जनरल, लॉग ऑन, रिकवरी, आदि में सेटिंग्स।
3. जनरल के तहत, स्टार्ट-अप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें। फिर शुरू विकल्प पर क्लिक करके सेवा स्थिति शुरू करें। अब, विंडोज AI (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) तय करेगा कि VSS सेवा को कब चालू करने की आवश्यकता है या नहीं। यह उस कारण को खत्म कर देगा जो आपके लिए त्रुटि पैदा कर रहा हो सकता है।
4. जब विंडो स्थानीय कंप्यूटर पर वॉल्यूम शैडो कॉपी शुरू करने का प्रयास पूरा कर लेती है, तो लागू करें और फिर ओके पर क्लिक करें। यह सिस्टम सेटिंग्स में किए गए सभी परिवर्तनों को सहेज देगा।
5. प्रारंभ > पावर आइकन > पुनरारंभ पर क्लिक करके अपने पीसी को पुनरारंभ करें। यह विंडोज को आपके द्वारा सिस्टम में किए गए सभी परिवर्तनों को अवशोषित करने में मदद करेगा।
6. एक बार विंडोज पूरी तरह से लोड हो जाने पर, अब रिस्टोर पॉइंट बनाने का प्रयास करें। यदि, वही त्रुटि उत्पन्न होती है तो यह त्रुटि दो कारणों से हो रही है; पहले से बनाया गया रिस्टोर पॉइंट या डिस्क क्षमता उपयोग मूल्य। इन दो समस्याओं को हल करने के लिए नीचे समाधान दिए गए हैं।

समाधान 2: पिछले रिस्टोर पॉइंट साफ़ करें

एक डिस्क के लिए सिस्टम सुरक्षा बंद करने से उस संबंधित डिस्क ड्राइव पर बने सभी रिस्टोर पॉइंट हट जाते हैं। जिसमें इंस्टॉल किया गया विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम शामिल है, सिस्टम सुरक्षा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है, और सिस्टम सुरक्षा केवल NTFS ड्राइव के लिए चालू की जा सकती है। हमारे मामले में, हम इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं क्योंकि पहले से बने "भ्रष्ट सिस्टम रिस्टोर पॉइंट(एस)"। इसलिए, हमें एक नया बनाने से पहले उन्हें बिना किसी समस्या के हटाने की आवश्यकता है। यह बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए मददगार साबित हुआ। एक बात ध्यान रखनी चाहिए कि आप तब तक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट नहीं बना सकते जब तक आप विंडोज ड्राइव के लिए सिस्टम सुरक्षा को फिर से चालू नहीं करते। पिछले रिस्टोर पॉइंट(एस) को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. प्रारंभ पर क्लिक करें, रिस्टोर पॉइंट बनाएं खोजें और इसे खोलें। यह विंडोज उपयोगिता खोलेगा जिसका उपयोग पूरे विषय में कई टैब के साथ रिस्टोर पॉइंट(एस) बनाने के लिए किया जाता है यानी, हार्डवेयर, सिस्टम सुरक्षा, रिमोट, आदि।
2. सिस्टम सुरक्षा टैब पर स्विच करें, लोकल डिस्क (C:) (सिस्टम) चुनें और कॉन्फ़िगर पर क्लिक करें। यह एक विंडो खोलेगा जो लोकल डिस्क (C:) के लिए सिस्टम सुरक्षा सेटिंग्स को संबोधित करता है।
3. अब सिस्टम सुरक्षा अक्षम करें चुनें और लागू करें पर क्लिक करें।
4. एक विंडो पॉप अप होगी जिसमें लिखा होगा "क्या आप वाकई इस ड्राइव के लिए सिस्टम सुरक्षा बंद करना चाहते हैं?", हां चुनें और फिर ओके पर क्लिक करें। यह विचाराधीन त्रुटि के लिए जिम्मेदार पहले से बने सभी सिस्टम रिस्टोर पॉइंट या पॉइंट्स को हटा देगा। चूंकि हम एक और "त्रुटि-मुक्त" सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाना चाहते हैं, इसलिए हमें इस सुविधा को फिर से सक्षम करना होगा।
5. ऐसा करने के लिए, फिर से लोकल डिस्क (C:) (सिस्टम) चुनें और कॉन्फ़िगर पर क्लिक करें। यह फिर से एक विंडो खोलेगा जो लोकल डिस्क (C:) के लिए सिस्टम सुरक्षा सेटिंग्स को संबोधित करता है। इस बार, सिस्टम सुरक्षा चालू करें चुनें और लागू करें > ओके पर क्लिक करें। यह विंडोज को एक बार फिर सिस्टम रिस्टोर पॉइंट(एस) बनाने की क्षमता देगा।
6. सिस्टम प्रॉपर्टीज को बंद करने के लिए फिर से ओके पर क्लिक करें। प्रारंभ > पावर आइकन > पुनरारंभ पर क्लिक करके अपने पीसी को पुनरारंभ करें। यह विंडोज को आपके द्वारा सिस्टम में किए गए सभी परिवर्तनों को अवशोषित करने में मदद करेगा।
7. एक बार विंडोज पूरी तरह से लोड हो जाने पर, अब रिस्टोर पॉइंट बनाने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी वही त्रुटि मिलती है तो, केवल एक संभावना बची है और समाधान 3 आपको इस स्थिति से निपटने और इस समस्या से एक बार और सभी के लिए छुटकारा पाने में मदद करेगा।

समाधान 3: डिस्क स्पेस उपयोग मूल्य बढ़ाएं

जो कुछ भी मेमोरी में फिट नहीं हो सकता वह हार्ड डिस्क पर पेज्ड होता है। तो मूल रूप से, विंडोज आपके हार्ड डिस्क को एक अस्थायी मेमोरी डिवाइस के रूप में उपयोग करेगा। यदि आपके पास बहुत सारा डेटा है जिसे डिस्क पर लिखा जाना है, तो यह आपके डिस्क उपयोग को बढ़ा देगा और आपके कंप्यूटर को धीमा कर देगा। सिस्टम रिस्टोर पॉइंट(एस) को संग्रहीत करने के लिए, आपको प्रत्येक डिस्क पर कम से कम 30 MB खाली स्थान की आवश्यकता है जो 500 MB या बड़ी है। सिस्टम रिस्टोर प्रत्येक डिस्क पर स्पेस के तीन से पांच प्रतिशत के बीच उपयोग कर सकता है। जैसे-जैसे स्पेस रिस्टोर पॉइंट्स से भरता जाता है, यह नए के लिए जगह बनाने के लिए पुराने रिस्टोर पॉइंट्स को हटा देता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, डिस्क स्पेस उपयोग 0 पर सेट है जो इस त्रुटि का कारण बन रहा है। डिस्क स्पेस उपयोग बढ़ाने और समस्या से एक बार और सभी के लिए छुटकारा पाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. प्रारंभ पर क्लिक करें, रिस्टोर पॉइंट बनाएं खोजें और इसे खोलें। यह विंडोज उपयोगिता खोलेगा जिसका उपयोग पूरे विषय में रिस्टोर पॉइंट(एस) बनाने के लिए किया जाता है।
2. सिस्टम सुरक्षा टैब पर स्विच करें, लोकल डिस्क (C:) (सिस्टम) चुनें और कॉन्फ़िगर पर क्लिक करें। यह एक विंडो खोलेगा जो लोकल डिस्क (C:) के लिए सिस्टम सुरक्षा सेटिंग्स को संबोधित करता है।
3. आप देखेंगे कि आपका डिस्क स्पेस उपयोग 0 पर सेट है। स्लाइडर को खींचकर इसे C ड्राइव स्पेस का 3% में बदलें (1GB पर्याप्त होना चाहिए लेकिन हम किसी भी समस्या से बचने के लिए आपके C ड्राइव स्पेस के 3% तक की सलाह देते हैं)। लागू करें > ओके पर क्लिक करें।
4. सिस्टम प्रॉपर्टीज को बंद करने के लिए फिर से ओके पर क्लिक करें। प्रारंभ > पावर आइकन > पुनरारंभ पर क्लिक करके अपने पीसी को पुनरारंभ करें। यह विंडोज को आपके द्वारा सिस्टम में किए गए सभी परिवर्तनों को अवशोषित करने में मदद करेगा।
5. एक बार विंडोज पूरी तरह से लोड हो जाने पर, अब रिस्टोर पॉइंट बनाने का प्रयास करें। यह अंततः आपकी समस्या को ठीक कर देगा।