माइक्रोसॉफ्ट समय-समय पर अपडेट जारी करके विंडोज 10 को अपडेट करता रहता है। इस बिंदु पर, हम सभी जानते हैं कि विंडोज 10 को माइक्रोसॉफ्ट के किसी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया जाएगा। एक पूरी नई ऑपरेटिंग सिस्टम के स्थान पर, विकास टीम विंडोज 10 का एक नया बिल्ड जारी करती है जिसमें बहुत अधिक विशेषताएं होती हैं। हालांकि, अपग्रेड करना हर उपयोगकर्ता के लिए सुचारू रूप से नहीं होता।
एरर कोड 0x80070003 – 0x2000D इसका अपवाद नहीं है। बिल्ड 1809 या नए 1903 में अपग्रेड करने का प्रयास करते समय, आप उक्त एरर संदेश का सामना कर सकते हैं। एरर संदेश तब पॉप अप होता है जब उपयोगकर्ता मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके अपने सिस्टम को अपग्रेड करने का प्रयास करते हैं। यह आपके कंप्यूटर सिस्टम में इंस्टॉल किए गए कुछ एप्लिकेशन या कभी-कभी बैकग्राउंड सेवाओं के कारण हो सकता है। तो चलिए शुरू करते हैं।
एरर कोड 0x80070003 – 0x2000D के कारण क्या हैं?
चूंकि एरर संदेश मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करते समय पॉप अप होता है, हमने कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों की जांच की और पाया कि मुद्दा अक्सर निम्नलिखित कारकों के कारण होता है —
- थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन इंस्टॉल: मुद्दा कभी-कभी आपके सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए विभिन्न थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन के कारण होता है। इसमें थर्ड-पार्टी VPN या ऐसा कुछ भी शामिल है जो आपके इंटरनेट कनेक्शन में हस्तक्षेप करता है। इसके अलावा, यदि आप अपनी फ़ाइलों को लॉक करने के लिए किसी सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो वह भी मुद्दा पैदा कर सकता है।
- बैकग्राउंड सेवाएं: एक अन्य कारक बैकग्राउंड सेवाओं का अपग्रेड प्रक्रिया के साथ हस्तक्षेप है। इसमें किसी भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की बैकग्राउंड सेवा या जो भी प्रक्रिया में हस्तक्षेप करता है वह शामिल हो सकता है।
- अपर्याप्त स्थान: अंत में, मुद्दा संबंधित अपग्रेड के लिए अपर्याप्त स्थान के कारण भी हो सकता है। ऐसे परिदृश्य में, आपको कुछ स्थान खाली करना होगा ताकि अपग्रेड प्रक्रिया पूरी हो सके।
समाधानों में आते हैं, उनमें से सभी आपके लिए काम नहीं कर सकते क्योंकि वे परिदृश्य-निर्भर हैं। इसलिए, त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए उन सभी को आजमाना सुनिश्चित करें।
समाधान 1: थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें
कारणों को पढ़ने के बाद, आप शायद जानते हैं कि मुद्दा आपके सिस्टम पर थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन के कारण हो सकता है। हालांकि, चिंता न करें, आपको हर थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि आपके पास उनमें से बहुत सारे हो सकते हैं। आपको बस यह जांचना है कि आपके सिस्टम पर कौन से एप्लिकेशन आपके इंटरनेट कनेक्शन या अपग्रेड प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रहे हैं। आप VPN, थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या ऐसी किसी भी चीज़ की तलाश कर रहे हैं जिसे उसी श्रेणी में रखा जा सके। ऐसा करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows Key दबाकर स्टार्ट मेनू खोलें।
- Control Panel टाइप करें और इसे खोलें।
- Programs के तहत ‘Uninstall a program’ पर क्लिक करें।
- दोषी प्रोग्राम का पता लगाएं और उन्हें अनइंस्टॉल करने के लिए डबल-क्लिक करें।
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और फिर अपग्रेड करने का प्रयास करें।
समाधान 2: BitLocker अक्षम करें
यदि आप अपनी फ़ाइलों को एन्क्रिप्ट करने के लिए BitLocker का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि अपग्रेड शुरू करने से पहले आपने इसे अक्षम कर दिया है। यदि आप BitLocker के बजाय थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो उसके लिए भी ऐसा ही करें। यहां बताया गया है कि इसे कैसे अक्षम करें:
- Windows Key दबाकर Start Menu खोलें।
- BitLocker टाइप करें और Enter दबाएं।
- यह आपको BitLocker विंडो पर ले जाएगा। वहां, आप या तो BitLocker को सस्पेंड या अक्षम कर पाएंगे।
- Disable चुनें।
- एक बार हो जाने पर, प्रक्रिया को फिर से शुरू करें।
समाधान 3: क्लीन बूट करें
यदि ऊपर बताए गए समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो संभावना है कि मुद्दा बैकग्राउंड सेवाओं के कारण हो रहा है। ऐसे मामले में, आपको Clean Boot करना होगा। क्लीन बूट आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को केवल महत्वपूर्ण फ़ाइलों और सेवाओं के साथ बूट करना है। यह बैकग्राउंड सेवाओं से छुटकारा दिलाएगा और आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को शांति से अपग्रेड कर पाएंगे।
कृपया हमारी साइट पर प्रकाशित इस गाइड को देखें कि विंडोज 10 में क्लीन बूट कैसे करें।
समाधान 4: उपलब्ध स्थान जांचें
अंत में, यदि मुद्दा बना रहता है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास अपग्रेड के लिए पर्याप्त स्थान है। यदि आपका सिस्टम पार्टीशन (वह ड्राइव जहां विंडोज इंस्टॉल है) स्थान पर कम है, तो आपको वहां मौजूद सभी अतिरिक्त चीजों को हटाकर कुछ स्थान खाली करना होगा। ऐसा करने से, अपग्रेड के पास सुचारू रूप से समाप्त होने के लिए पर्याप्त स्थान होगा।
