समस्या का अवलोकन
Windows Defender प्रत्येक Windows 10 कॉपी के साथ आने वाला अंतर्निहित सुरक्षा उपकरण है और यह कम से कम कहने के लिए काफी उपयोगी है। अधिकांश उपयोगकर्ता जो आमतौर पर इस बात पर ध्यान देते हैं कि वे ऑनलाइन कौन सी साइट्स देखते हैं और कौन सी फ़ाइलें डाउनलोड करते हैं, उन्हें शायद किसी अन्य सुरक्षा प्रोग्राम का उपयोग करने की आवश्यकता महसूस नहीं होगी।
हालांकि, यदि आप सोचते हैं कि Windows Defender पूर्ण है, तो आप गलत हैं। यह Windows Defender त्रुटि काफी आम है और लोग अक्सर इस बारे में भ्रमित होते हैं कि क्या करना है क्योंकि आप अपने कंप्यूटर पर Defender को बस पुनर्स्थापित नहीं कर सकते। सौभाग्य से, यह लेख आपके लिए काफी उपयोगी साबित हो सकता है इसलिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके आगे बढ़ें!
समाधान 1: सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें
यदि आपने अपने कंप्यूटर पर कुछ सेटिंग्स बदली हैं या संदिग्ध प्रोग्राम इंस्टॉल किए हैं, तो वे Windows Defender के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और आपका सबसे सुरक्षित दांव सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को उस पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस लाना है जहां ये समस्याएं नहीं हुई थीं। इसे प्राप्त करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, आइए अपने PC पर सिस्टम पुनर्स्थापना सुविधा चालू करें।
- Windows 10 में खोज बटन का उपयोग करके सिस्टम पुनर्स्थापना खोजें। वहां से, एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं पर क्लिक करें।
- एक सिस्टम गुण विंडो दिखाई देगी और इसमें आवश्यक सेटिंग्स होंगी। इस विंडो के अंदर, सुरक्षा सेटिंग्स खोलें और सुनिश्चित करें कि सुरक्षा आपके लोकल डिस्क C (सिस्टम ड्राइव) पर सक्षम है।
- यदि यह अक्षम है, तो उस डिस्क का चयन करें और सुरक्षा को स्थायी रूप से सक्षम करने के लिए कॉन्फ़िगर बटन पर क्लिक करें। आपको सिस्टम सुरक्षा के लिए अधिकतम डिस्क स्थान भी आवंटित करना चाहिए। आप इसे किसी भी मान पर सेट कर सकते हैं जब तक कि वह आकार कम से कम कुछ गीगाबाइट का हो। बाद में सेटिंग्स लागू करने के लिए लागू करें और ठीक क्लिक करें।
- अब, जब भी आपके Windows के अंदर कोई परिवर्तन होगा तो सिस्टम स्वचालित रूप से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएगा।
इसे सफलतापूर्वक सक्षम करने के बाद, आइए काम पर लगें और अपने PC पर परिवर्तनों को वापस लें। सुनिश्चित करें कि आप अपने PC पर महत्वपूर्ण दस्तावेजों का बैकअप लेते हैं क्योंकि सिस्टम पुनर्स्थापना उन्हें हटा या बदल सकती है (शायद ही कभी)।
- प्रारंभ मेनू बटन के बगल में स्थित खोज बटन का उपयोग करके सिस्टम पुनर्स्थापना खोजें और एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं पर क्लिक करें।
- सिस्टम सुरक्षा विंडो के अंदर, सिस्टम पुनर्स्थापना पर क्लिक करें।
- सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो के अंदर, एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें विकल्प चुनें और अगला बटन दबाएं।
- एक विशेष पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जिसे आपने पहले मैन्युअली सहेजा था। आप सूची में उपलब्ध किसी भी पुनर्स्थापना बिंदु का चयन भी कर सकते हैं और पुनर्स्थापना प्रक्रिया आरंभ करने के लिए अगला बटन दबा सकते हैं। प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद, आप उस स्थिति में वापस आ जाएंगे जिसे आपने पहले सहेजा था।
समाधान 2: Windows को पूरी तरह से अद्यतन करें
ऐसा प्रतीत होता है कि कभी-कभी एक गलती होती है जहां एक Windows अद्यतन सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो जाता है जबकि Windows Defender के लिए वाला इंस्टॉल होने में विफल रहता है या उपयोगकर्ता द्वारा विलंबित होता है। हालांकि, यह Windows के नए संस्करण को Defender के वर्तमान संस्करण के साथ असंगत बना सकता है और यह त्रुटि उत्पन्न होती है। अपने कंप्यूटर पर सब कुछ अद्यतन करने और फिर से प्रयास करने का प्रयास करें क्योंकि इसने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल कर दी है।
- Windows Key + X कुंजी संयोजन का उपयोग करके इस विशेष संदर्भ मेनू को खोलें। आप प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करके भी यही प्रभाव प्राप्त कर सकते हैं। Windows Powershell (Admin) चुनें।
- Powershell कंसोल में, "cmd" टाइप करें और Powershell के cmd-जैसे वातावरण पर स्विच करने की प्रतीक्षा करें।
- "cmd" कंसोल में, निम्न कमांड टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप बाद में Enter क्लिक करें:
wuauclt.exe /updatenow
- इस कमांड को कम से कम एक घंटे तक चलने दें और यह देखने के लिए वापस जांचें कि क्या कोई अद्यतन बिना किसी समस्या के मिला और/या इंस्टॉल किया गया था।
वैकल्पिक:
- अपने Windows PC पर सेटिंग्स खोलने के लिए Windows Key + I कुंजी संयोजन का उपयोग करें। साथ ही, आप प्रारंभ मेनू बटन के बगल में स्थित खोज बार का उपयोग करके "सेटिंग्स" खोज सकते हैं।
- "अद्यतन और सुरक्षा" अनुभाग का पता लगाएं और सेटिंग्स ऐप में खोलें।
- Windows अद्यतन टैब में रहें और अद्यतन स्थिति अनुभाग के तहत अद्यतन जांचें बटन पर क्लिक करके जांचें कि क्या Windows का कोई नया संस्करण ऑनलाइन उपलब्ध है।
- यदि कोई है, तो Windows को स्वचालित रूप से डाउनलोड प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ना चाहिए।
समाधान 3: Windows रीसेट करें
अपने PC को रीसेट करना त्रुटि कोड के लिए अंतिम उपाय माना जाता है लेकिन यह निश्चित रूप से कुशल है और यह इस लेख में वर्णित समान अधिकांश मुद्दों को हल करने में सक्षम है। यहां किसी भी मीडिया या अन्य उपकरणों के उपयोग के बिना Windows 10 पर अपने PC को रीसेट करने का तरीका बताया गया है।
- सेटिंग्स पर नेविगेट करें। आप प्रारंभ मेनू पर गियर आइकन पर क्लिक करके वहां पहुंच सकते हैं। "अद्यतन और सुरक्षा" विकल्प चुनें और रिकवरी टैब खोलने के लिए बाएं फलक में रिकवरी पर क्लिक करें।
- Windows आपको तीन प्रमुख विकल्प दिखाएगा: इस PC को रीसेट करें, पहले के बिल्ड पर वापस जाएं और उन्नत स्टार्टअप। इस PC को रीसेट करें न्यूनतम फ़ाइल हानि के साथ फिर से शुरू करने के लिए सबसे अच्छा विकल्प है। उन्नत स्टार्टअप आपको रिकवरी USB ड्राइव या डिस्क से बूट करने देता है और "पहले के बिल्ड पर जाएं" Windows इनसाइडर्स के लिए बनाया गया है जो OS के पिछले संस्करण पर वापस जाना चाहते हैं।
- इस PC को रीसेट करें के तहत शुरू करें पर क्लिक करें।
- या तो "मेरी फ़ाइलें रखें" या "सब कुछ हटाएं" पर क्लिक करें, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपने डेटा फ़ाइलों को बरकरार रखना चाहते हैं या नहीं। किसी भी तरह से, आपकी सभी सेटिंग्स उनके डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाएंगी और ऐप्स अनइंस्टॉल हो जाएंगे।
- यदि आपने पिछले चरण में "सब कुछ हटाएं" चुना है तो "केवल मेरी फ़ाइलें हटाएं" या "फ़ाइलें हटाएं और ड्राइव साफ़ करें" चुनें। ड्राइव साफ़ करने का विकल्प बहुत अधिक समय लेता है लेकिन यह सुनिश्चित करेगा कि, यदि आप कंप्यूटर दे रहे हैं या बेच रहे हैं, तो अगले व्यक्ति को आपकी मिटाई गई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने में कठिनाई होगी। यदि आप अपने लिए कंप्यूटर रख रहे हैं, तो "केवल मेरी फ़ाइलें हटाएं" चुनें।
- यदि Windows आपको चेतावनी देता है कि आप OS के पूर्व संस्करण पर वापस नहीं जा पाएंगे तो अगला क्लिक करें। जब आपसे ऐसा करने के लिए कहा जाए तो रीसेट पर क्लिक करें।
- Windows तब पुनरारंभ होगा और रीसेट करने में कई मिनट लगेंगे। संकेत मिलने पर जारी रखें पर क्लिक करें। जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
