विंडोज 10 में किसी ऐप को चलाना या इंस्टॉल करना एक आसान प्रक्रिया होनी चाहिए लेकिन कुछ चीजें होती हैं जो हमें ऐसा करने नहीं देतीं। किसी भी नए ऑपरेटिंग सिस्टम के जारी होने के बाद इसी तरह के मुद्दे सामने आते हैं और आमतौर पर माइक्रोसॉफ्ट द्वारा उन्हें अपने आप हल करने में कुछ समय लगता है। हालांकि, इससे पहले कि वे एक फिक्स जारी करें, आप बहुत हद तक अपने दम पर हैं।
इसका कारण यह है कि वे कुछ थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर को लॉन्च होने से रोककर आपके कंप्यूटर की सुरक्षा करने की कोशिश करते हुए अपनी सुरक्षा में सुधार करने का प्रयास करते हैं लेकिन वे अंत में आपके लिए चीजों को मुश्किल बना देते हैं।
"एक एडमिनिस्ट्रेटर ने आपको इस ऐप को चलाने से ब्लॉक किया है" त्रुटि
यह विशेष त्रुटि हर बार दिखाई देने के लिए बाध्य है जब आप अपने विंडोज 10 पीसी पर कुछ नए प्रोग्राम इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि विंडोज कथित तौर पर दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर को संभालने में काफी कमजोर था इसलिए माइक्रोसॉफ्ट नए विंडोज 10 अपडेट के साथ इस सुरक्षा में सुधार करना चाहता था। हालांकि, अपडेट थर्ड-पार्टी एक्जीक्यूटेबल्स के प्रति कठोर प्रतीत होता है और विंडोज अपने नए विंडोज डिफेंडर और स्मार्टस्क्रीन का उपयोग करके उन्हें डिफ़ॉल्ट रूप से ब्लॉक करता है।
भले ही त्रुटि संदेश तब दिखाई दे जब आप वेरिफाइड प्रोग्राम इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, बस इसे नजरअंदाज न करें और जांचें कि क्या आप जिस ऐप को इंस्टॉल करना चाहते थे वह आखिरकार दुर्भावनापूर्ण है। आइए देखें कि आप इस समस्या को हल करने के लिए क्या कर सकते हैं।
भ्रष्ट सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें
यहां से रेस्टोरो को डाउनलोड करें और चलाएं ताकि भ्रष्ट फाइलों के लिए स्कैन किया जा सके यहां, यदि फाइलें भ्रष्ट और गायब पाई जाती हैं तो उन्हें मरम्मत करें और फिर जांचें कि क्या यह समस्या ठीक करता है, यदि नहीं तो नीचे सूचीबद्ध समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
समाधान 1: छिपे हुए एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट का उपयोग करना
भले ही आप शायद पीसी के एकमात्र उपयोगकर्ता हैं और भले ही आप आश्वस्त हैं कि आपके पास एडमिनिस्ट्रेटर अनुमतियां हैं, फिर भी आपको एक प्रोग्राम इंस्टॉल करने के लिए एक वैकल्पिक एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट का उपयोग करना होगा।
- अपने सर्च बार में "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें, इस पर राइट-क्लिक करें, और "एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं" चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं। आपको कुछ ही समय में "कमांड सफलतापूर्वक पूरा हुआ" संदेश दिखाई देना चाहिए।
net user administrator /active:yes
- अपनी स्क्रीन के निचले बाएं हिस्से में विंडोज लोगो पर क्लिक करके अपने वर्तमान सत्र से साइन आउट करें। अकाउंट लोगो पर क्लिक करें और "साइन आउट" चुनें।
- अपने एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट में साइन इन करें और कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
- आप जिस फ़ाइल को इंस्टॉल करना चाहते हैं उसे ढूंढें और बिना किसी समस्या के इसे इंस्टॉल करें।
- एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट से साइन आउट करें और अपने मूल अकाउंट पर वापस जाएं।
- इस छिपे हुए एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट को अक्षम करने के लिए, आपको एडमिन अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट एक्सेस करना होगा और निम्न कमांड पेस्ट करनी होगी:
net user administrator /active:no
समाधान 2: विंडोज स्मार्टस्क्रीन को अक्षम करना
विंडोज स्मार्टस्क्रीन विंडोज 8 से शुरू होने वाले सभी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में एक अंतर्निहित घटक है। यह क्लाउड-आधारित है और यह आपके कंप्यूटर की सुरक्षा करने का कार्य करता है। हालांकि, यह आपकी सुरक्षा के लिए कुछ एक्जीक्यूटेबल फाइलों को बिल्कुल भी खुलने से रोक सकता है। इसलिए आपको कुछ ऐप्स इंस्टॉल करने के लिए इसे अक्षम करना होगा या इसके आसपास काम करना होगा।
- आप जिस फ़ाइल को चलाना या इंस्टॉल करना चाहते हैं उसे ढूंढें, इस पर राइट-क्लिक करें, और गुण चुनें।
- "अनब्लॉक" के बगल में चेकबॉक्स ढूंढें और इसे चेक करें।
- यह स्मार्टस्क्रीन को बायपास करना चाहिए क्योंकि हमने इस फ़ाइल को सुरक्षित के रूप में चिह्नित किया है।
- अब फ़ाइल चलाने का प्रयास करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप फ़ाइल चलाने के लिए विंडोज स्मार्टस्क्रीन को संक्षेप में अक्षम करने पर विचार कर सकते हैं। कृपया इसे फिर से सक्षम करें या आप अपने विंडोज पीसी को मैलवेयर के संपर्क में लाने का जोखिम उठाते हैं।
- विंडोज डिफेंडर सिक्योरिटी सेंटर खोलें इसे खोजकर या अपने टास्कबार के दाएं हिस्से में शील्ड आइकन पर राइट-क्लिक करके और "ओपन" चुनकर।
- इसके ऊपर क्लिक करके दाईं ओर मेनू का विस्तार करें और "ऐप और ब्राउज़र कंट्रोल" खोलें।
- "ऐप्स और फाइलें जांचें" सेक्शन का पता लगाएं और इसे ऑफ कर दें।
- अब फ़ाइल चलाने का प्रयास करें।
एक बार जब आप फ़ाइल इंस्टॉल या चला लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उन्हीं चरणों का पालन करके विंडोज स्मार्टस्क्रीन को फिर से सक्षम करें, लेकिन इस बार "ऐप्स और फाइलें जांचें" सेक्शन में "ब्लॉक" पर क्लिक करें।
समाधान 3: कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से फ़ाइल चलाना
एडमिन अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट चलाने से आपको अपने पीसी पर कुछ अधिक नियंत्रण मिल सकता है और हम इस समस्याग्रस्त फ़ाइल को चलाने और "एक एडमिनिस्ट्रेटर ने आपको इस ऐप को चलाने से ब्लॉक किया है" त्रुटि को बायपास करने के लिए इसका उपयोग करने जा रहे हैं।
- सबसे पहले, समस्याग्रस्त फ़ाइल का पता लगाएं, इस पर राइट-क्लिक करें, और गुण चुनें।
- फ़ाइल का पूरा स्थान कॉपी करें।
- उसके बाद, इस पर राइट-क्लिक करके और इस विकल्प को चुनकर एडमिन अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट चलाएं।
- अपनी फ़ाइल का स्थान पेस्ट करें और अंत में .exe के साथ फ़ाइल का नाम जोड़ें।
- एंटर दबाएं और जांचें कि क्या यह चलेगा।
समाधान 4: एंटीवायरस अक्षम करना
यदि आप अपने कंप्यूटर पर थर्ड-पार्टी एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं तो यह संभव है कि यह आपको फाइलों तक पहुंचने से रोक रहा हो और "एक एडमिनिस्ट्रेटर ने आपको इस ऐप को चलाने से ब्लॉक किया है" त्रुटि संदेश ट्रिगर हो रहा हो। इसलिए, अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल एंटीवायरस को अक्षम करने और यह देखने की सिफारिश की जाती है कि क्या समस्या दूर हो जाती है। यदि ऐसा होता है, तो उस एप्लिकेशन के लिए एक अपवाद जोड़ें जिसे आप चलाने का प्रयास कर रहे हैं या एंटीवायरस को अक्षम रखें।
अक्षम करने के लिए
- सिस्टम ट्रे में "एंटीवायरस" आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- अधिकांश एंटीवायरस सॉफ्टवेयर में वहां से एंटीवायरस को अक्षम करने का विकल्प होता है
- यदि कोई विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो अपने एंटीवायरस को अक्षम करने के निर्देशों के लिए वेब पर खोजें।
अपवाद जोड़ना
- खोलें एंटीवायरस सॉफ्टवेयर और क्लिक करें "स्कैन" विकल्प पर।
- क्लिक करें "एक अपवाद जोड़ें" विकल्प पर और चुनें "फोल्डर जोड़ें" विकल्प।
- चुनें वह फोल्डर जिसमें एप्लिकेशन इंस्टॉल किया गया है।
- प्रयास करें एप्लिकेशन चलाने का और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
