समाधान: This App has been Blocked for your Protection

यह समस्या आपके कंप्यूटर पर लगभग किसी भी ऐप के साथ हो सकती है और उपयोगकर्ता यह जानकर आश्चर्यचकित थे कि वे कुछ ऐप्स को बस नहीं चला सकते जो आमतौर पर सामान्य रूप से काम करते थे, आमतौर पर एक अपडेट के बाद। भले ही आप जिस ऐप को खोलने का प्रयास कर रहे हैं वह बिल्कुल भी दुर्भावनापूर्ण न हो, फिर भी आपको बिना किसी और स्पष्टीकरण के यह त्रुटि प्राप्त हो सकती है।

इस त्रुटि संदेश से निपटने के लिए कई विधियों का उपयोग किया जा सकता है इसलिए हार मानने से पहले उन सभी को आजमाना सुनिश्चित करें। शुभकामनाएं!

समाधान 1: ऐप चलाने या इंस्टॉल करने के लिए छिपे हुए एडमिनिस्ट्रेटर खाते का उपयोग करें

ऐप को ठीक से चलाने या इंस्टॉल करने के लिए आपको उन्नत एडमिनिस्ट्रेटर एक्सेस की आवश्यकता होगी। इस खाते को नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके आसानी से सक्षम किया जा सकता है। जब आप सफलतापूर्वक इस खाते में साइन इन करते हैं, तो आप ऐप को संशोधित, चला या इंस्टॉल कर सकते हैं और कुछ ही समय में अपने नियमित खाते पर वापस स्विच कर सकते हैं।

1. लॉगिन स्क्रीन पर, पावर आइकन पर क्लिक करें और रिस्टार्ट पर क्लिक करते समय Shift कुंजी दबाए रखें। यह आपकी रिकवरी DVD डाले बिना रिकवरी मेनू तक पहुंचने का एक बढ़िया शॉर्टकट है।
2. रीस्टार्ट करने के बजाय, कई विकल्पों के साथ एक नीली स्क्रीन दिखाई देगी। Troubleshoot >> Advanced Options >> Command Prompt चुनें और अपने कंप्यूटर के प्रशासनिक अनुमतियों के साथ Command Prompt खोलने की प्रतीक्षा करें।
3. Command Prompt में निम्न कमांड कॉपी और पेस्ट करें और बाद में Enter पर क्लिक करें। आपको "The command completed successfully" संदेश तुरंत देखना चाहिए।

net user administrator /active:yes

4. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके और इस छिपे हुए एडमिन खाते को चुनकर इसमें लॉग इन करें। सब कुछ तैयार होने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
5. यह आपको उस ऐप को चलाने या इंस्टॉल करने में सक्षम करेगा जो आपको समस्या दे रहा है जबकि आप इस खाते में साइन इन हैं।
6. छिपे हुए एडमिनिस्ट्रेटर खाते के साथ समाप्त होने के बाद, आप इसे फिर से एक प्रशासनिक कमांड प्रॉम्प्ट खोलकर और निम्न कमांड टाइप करके अक्षम कर सकते हैं:

net user administrator /active:no

समाधान 2: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें

यह कमांड जिसे कमांड प्रॉम्प्ट में चलाया जा सकता है, आपको छिपे हुए एडमिनिस्ट्रेटर खाते को सक्षम किए बिना ऐप को चलाने का प्रयास करने के लिए एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों का उपयोग करने में मदद कर सकता है। हालांकि, यह विधि कभी-कभी ठीक से काम नहीं करती है और इसीलिए हमने पहली विधि को प्राथमिकता दी है।

1. स्टार्ट मेनू में या उसके बगल में सर्च बटन को टैप करके "Command Prompt" खोजें। दिखाई देने वाले पहले विकल्प पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" विकल्प चुनें। आप Windows Key + R की कॉम्बो का भी उपयोग कर सकते हैं और Run डायलॉग बॉक्स में "cmd" टाइप कर सकते हैं। इसे चलाने के लिए OK पर क्लिक करें।
2. नीचे दी गई कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करने के बाद अपने कीबोर्ड पर Enter कुंजी दबाएं। साथ ही फ़ाइल का सही पथ उसके नाम सहित उपयोग करना सुनिश्चित करें। X प्लेसहोल्डर अक्षर भी है; आपको उस अक्षर को इनपुट करना चाहिए जो उस ड्राइव के अक्षर से मेल खाता है जहां फ़ाइल स्थित है।

"C:\folder1\folder2\PROBLEM_APP.exe"

3. आपको Operation completed successfully संदेश देखना चाहिए। यदि आप नहीं देखते हैं, तो जांचें कि क्या आपने फ़ाइल का स्थान सही ढंग से दर्ज किया है। यदि आपने, तो नीचे दिए गए अन्य समाधानों को आजमाएं।

समाधान 3: MMC.exe त्रुटि का कारण बन रहा है

यदि mmc.exe Settings ऐप में Install या Check for updates पर क्लिक करते समय सुरक्षा रोकथाम के साथ त्रुटि का कारण बन रहा है, तो एक व्यवहार्य उत्तर होगा Windows Update घटकों को रीसेट करना जो mmc.exe एप्लिकेशन से निकटता से संबंधित हैं। यह एक लंबी प्रक्रिया हो सकती है लेकिन अन्यथा आप mmc.exe से संबंधित कुछ भी चलाने में सक्षम नहीं होंगे बिना समस्या प्राप्त किए।

चूंकि आप रजिस्ट्री संपादित करने जा रहे हैं, हम आपको सुरक्षित रूप से अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लेने के लिए इस लेख को देखने की सलाह देते हैं ताकि आगे की समस्याओं को रोका जा सके।

1. आइए निम्नलिखित सेवाओं को बंद करके समाधान के साथ आगे बढ़ें जो Windows Update प्रक्रिया से संबंधित मुख्य सेवाएं हैं: Background Intelligent Transfer, Windows Update, और Cryptographic Services। यदि आप चाहते हैं कि शेष चरण त्रुटियों के बिना निष्पादित हों तो उन्हें शुरू करने से पहले अक्षम करना बहुत महत्वपूर्ण है।
2. "Command Prompt" खोजें या तो स्टार्ट मेनू में या उसके बगल में सर्च बटन को टैप करके। दिखाई देने वाले पहले विकल्प पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" विकल्प चुनें। नीचे दी गई कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करने के बाद अपने कीबोर्ड पर Enter कुंजी दबाएं।

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

3. इसके बाद, आपको कुछ फ़ाइलों को हटाना होगा जिन्हें हटाया जाना चाहिए यदि आप अपडेट घटकों को रीसेट करना जारी रखना चाहते हैं। यह भी प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ Command Prompt के माध्यम से किया जाता है।

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

4. SoftwareDistribution और catroot2 फ़ोल्डर्स का नाम बदलें। ऐसा करने के लिए, एक प्रशासनिक कमांड प्रॉम्प्ट पर, निम्न दो कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और प्रत्येक को कॉपी करने के बाद Enter पर क्लिक करें।

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

5. निम्न कमांड BITS (Background Intelligence Transfer Service) और wuauserv (Windows Update Service) को उनके डिफ़ॉल्ट सुरक्षा वर्णनकर्ताओं पर रीसेट करने में हमारी मदद करेंगे। सुनिश्चित करें कि आप नीचे दिए गए कमांड को संशोधित न करें इसलिए यदि आप केवल उन्हें कॉपी करते हैं तो यह सबसे अच्छा है क्योंकि उनकी जटिलता के कारण।

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

6. अंतिम भाग के साथ आगे बढ़ने के लिए System32 फ़ोल्डर पर वापस नेविगेट करें।

cd /d %windir%\system32

7. चूंकि हमने BITS सेवा को पूरी तरह से रीसेट कर दिया है, हमें सेवा को सुचारू रूप से चलाने और संचालित करने के लिए आवश्यक सभी फ़ाइलों को पुनः पंजीकृत करना होगा। हालांकि, प्रत्येक फ़ाइल को स्वयं को पुनः पंजीकृत करने के लिए एक नए कमांड की आवश्यकता होती है इसलिए यह प्रक्रिया आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली तुलना में लंबी हो सकती है। कमांड को एक-एक करके कॉपी करें और सुनिश्चित करें कि आप उनमें से किसी को भी न छोड़ें। आप पूरा लिंक ढूंढ सकते हैं यदि आप इस लिंक का पालन करते हैं।
8. अगली चीज जो हम करने जा रहे हैं वह है Winsock को रीसेट करना जिसे प्रशासनिक Command Prompt में वापस निम्न कमांड कॉपी और पेस्ट करके किया जाता है:

netsh winsock reset

9. यदि आप Windows 7, 8, 8.1, या 10 चला रहे हैं, तो एक कमांड प्रॉम्प्ट पर, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्न कमांड कॉपी करें और Enter कुंजी दबाएं:

netsh winhttp reset proxy

10. यदि ऊपर सूचीबद्ध सभी चरण बिना किसी परेशानी के पूरे हो गए हैं, तो आप पहले चरण में आपके द्वारा बंद की गई सेवाओं को नीचे दिए गए कमांड का उपयोग करके अब पुनः आरंभ कर सकते हैं।

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

11. ऊपर सूचीबद्ध सभी चरणों का पालन करने के बाद अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। उम्मीद है, अब आप "This app has been blocked for your protection" त्रुटि प्राप्त किए बिना Windows Update के साथ आगे बढ़ सकेंगे।

समाधान 4: SmartScreen में ऐप्स को पास होने दें

यह कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से किया जा सकता है क्योंकि आप ठीक उसी तरह संचालित कर सकते हैं जैसे संदेश दिखाई देगा और उन उपयोगकर्ताओं को कौन से विकल्प प्रस्तुत किए जाएंगे जो समस्याग्रस्त ऐप को चलाने का प्रयास करते हैं। कभी-कभी यह त्रुटि प्रमाणपत्र विरोधों के कारण होती है और Windows बस इसे पास नहीं होने देना चाहता।

हालांकि, यदि आप वास्तव में ऐप चलाना चाहते हैं और यदि आप डेवलपर पर भरोसा करते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके ऐप को चलाने में सक्षम हो सकते हैं। प्रक्रिया Windows 10 उपयोगकर्ताओं और Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करणों के लिए भिन्न होती है।

Windows के पुराने संस्करण:

1. Control Panel खोलें या तो स्टार्ट मेनू में खोज करके या उसके बगल में सर्च बटन पर क्लिक करके। आप Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R की संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं। बॉक्स में "control panel" टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
2. Control Panel खुलने के बाद, View by विकल्प को Category पर बदलें और System and Security पर क्लिक करें। एक बार यह सेक्शन खुल जाने पर, विंडो के शीर्ष पर Action Center उप-सेक्शन का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें।
3. विंडो के माध्यम से स्क्रॉल करके Windows SmartScreen विकल्प का पता लगाएं। Change settings विकल्प पर क्लिक करें। ध्यान दें कि ऐसा करने के लिए आपको एडमिनिस्ट्रेटर अनुमतियों की आवश्यकता होगी।
4. आपको तीन विकल्प दिखाई देंगे: Require approval from administrator, Give a warning, और Turn off Windows SmartScreen. आप दूसरे या तीसरे विकल्प को चुन सकते हैं क्योंकि उन दोनों को त्रुटि से छुटकारा मिल जाना चाहिए लेकिन दूसरे विकल्प पर रेडियो बटन सेट करना बेहतर है ताकि कुछ अन्य संभावित संदिग्ध ऐप्स के बारे में चेतावनी प्राप्त हो सके।
5. परिवर्तनों की पुष्टि करने और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के बाद जांचें कि क्या समस्या चली गई है।

Windows 10 उपयोगकर्ता:

1. अपने टास्कबार पर शील्ड आइकन पर राइट-क्लिक करें और Open पर क्लिक करें। यह आपके कंप्यूटर पर Windows Defender Security Center खोलने के लिए है।
2. जब Windows Defender Security Center खुलता है, तो दाएं नेविगेशन मेनू का पता लगाएं ताकि SmartScreen का पता लगाया जा सके। आपको ब्राउज़र आइकन पर क्लिक करना होगा जो कंप्यूटर आइकन के ऊपर और रेडियो टावर आइकन के नीचे होना चाहिए।
3. Check apps and files सेक्शन के तहत रेडियो बटन को Block से Warn पर बदलें और जांचें कि क्या समस्या चली गई है।