जब आप कोई ऐप खोलने का प्रयास करते हैं तो क्या आपका पीसी कहता है, "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता"? इसकी सबसे अधिक संभावना है क्योंकि ऐप आपके पीसी के साथ असंगत है। हालांकि, इसके और भी कारण हो सकते हैं।
सौभाग्य से, आप अपने पीसी में कुछ सुधार लागू कर सकते हैं और त्रुटि का समाधान कर सकते हैं।
एप्लिकेशन को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
अनुमति के मुद्दे सामान्य कारण हैं जो किसी ऐप के खुलने या काम करने के तरीके से नहीं होते हैं। इसे ठीक करना आसान है क्योंकि आपको बस इतना करना है कि ऐप को व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ चलाना है।
ऐसा करने के लिए, आपको एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करना होगा या नीचे चरण 2 के लिए किसी व्यवस्थापक खाते के लॉगिन क्रेडेंशियल तैयार होने चाहिए।
- समस्याओं वाले ऐप को खोजने के लिए फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करें।
- एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं select चुनें ।
- दिखाई देने वाली उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण विंडो में, हां . चुनें ।
- ऐप खुल जाना चाहिए।
यदि आपको अब "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" त्रुटि नहीं मिलती है, और ऐप ठीक काम करता है, तो ऐप को हमेशा व्यवस्थापक मोड में चलाने के लिए सक्षम करें।
- एप्लिकेशन फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और गुण select चुनें ।
- संगतता पर जाएं गुण में टैब।
- सेटिंग . के अंतर्गत अनुभाग, सक्षम करें इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं बॉक्स।
- लागू करें चुनें उसके बाद ठीक है अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए नीचे।
जांचें कि पीसी 32-बिट है या 64-बिट है
विंडोज 10 के दो संस्करण हैं:32-बिट और 64-बिट। आपके पीसी पर ऐप के नहीं खुलने का एक संभावित कारण यह है कि आपका पीसी विंडोज का 32-बिट संस्करण चला रहा है और ऐप 64-बिट है।
इस बात की पुष्टि करने के लिए, अपने पीसी के विनिर्देशों की जाँच करें:
- सेटिंग खोलें Windows . दबाकर ऐप + मैं एक ही समय में चाबियाँ।
- सिस्टम चुनें सेटिंग स्क्रीन पर।
- बाएं साइडबार को नीचे स्क्रॉल करें और इसके बारे में . चुनें ।
- दाएं फलक पर, डिवाइस विनिर्देशों . के अंतर्गत , देखें कि सिस्टम प्रकार . क्या है फ़ील्ड कहते हैं।
यदि यह 32-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम कहता है, और आपका ऐप 64-बिट है, तो आपको अपने कंप्यूटर पर विंडोज 10 का 64-बिट संस्करण इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए आपके कंप्यूटर को 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम का समर्थन करना चाहिए। आपके पीसी निर्माता की वेबसाइट को यह बताने में सक्षम होना चाहिए कि आपका सिस्टम 64-बिट ओएस का समर्थन करता है या नहीं।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका ऐप 32-बिट या 64-बिट है, तो आप वह जानकारी इस प्रकार पा सकते हैं:
- अपने ऐप पर राइट-क्लिक करें और गुणों . चुनें ।
- गुण विंडो पर, संगतता . चुनें शीर्ष पर टैब।
- सक्षम करेंइसके लिए इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं चेकबॉक्स।
- चेकबॉक्स के नीचे ड्रॉपडाउन मेनू का चयन करें। यदि इस ड्रॉपडाउन मेनू में Windows 95 . है सबसे ऊपर, आपका चयनित ऐप 32-बिट है। यदि ड्रॉपडाउन मेनू Windows Vista से प्रारंभ होता है , तो आपका ऐप 64-बिट है।
यदि आप 64-बिट विंडोज 10 में अपग्रेड नहीं कर सकते हैं, तो समस्याग्रस्त ऐप की साइट देखें और देखें कि क्या वे अपने ऐप का 32-बिट संस्करण पेश करते हैं। 32-बिट संस्करण को आपके पीसी पर ठीक काम करना चाहिए।
संगतता समस्यानिवारक का उपयोग करें
विंडोज 10 में कई समस्या निवारक शामिल हैं, जिनमें से एक संगतता समस्या निवारक है। इसका उपयोग उन संभावित कारणों को निर्धारित करने के लिए करें जिनके कारण आपका ऐप नहीं खुल रहा है।
- समस्याग्रस्त ऐप पर राइट-क्लिक करें और गुण select चुनें ।
- संगतता तक पहुंचें गुण में टैब।
- संगतता टैब के शीर्ष पर, संगतता समस्या निवारक चलाएँ select चुनें ।
- समस्यानिवारक द्वारा आपके लिए ऐप्लिकेशन संबंधी समस्याओं को ढूंढने और उन्हें ठीक करने की प्रतीक्षा करें।
ऐप को दूसरे खाते से चलाएं
यदि आपका पीसी अभी भी "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो हो सकता है कि आप खातों को स्विच करना चाहें और देखें कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं। यदि आपकी उपयोगकर्ता खाता सेटिंग में कोई समस्या है, तो इसे ठीक कर देना चाहिए।
सुनिश्चित करें कि आपके पास स्विच करने के लिए एक अतिरिक्त खाता है।
- खोलें शुरू करें मेनू, अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें, और साइन आउट करें . चुनें ।
- लॉगिन स्क्रीन पर, किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते का चयन करें और उसमें लॉग इन करें।
- इस नए उपयोगकर्ता खाते में, समस्याग्रस्त ऐप ढूंढें और इसे खोलें।
यदि ऐप द्वितीयक खाते से खुलता है, तो आपके मूल खाते में कोई समस्या है। इस मामले में, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि वास्तव में समस्या का कारण क्या है, तो अपना उपयोगकर्ता खाता हटाएं और इसे फिर से बनाएं।
वायरस और मैलवेयर के लिए पीसी को स्कैन करें
एक वायरस या मैलवेयर आपके पीसी को "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" त्रुटि प्रदर्शित करने का कारण बन सकता है, भले ही आप जिस ऐप को खोलने का प्रयास कर रहे हैं वह बिल्कुल ठीक है। इस मामले में, वायरस और अन्य खतरों को खोजने और निकालने के लिए विंडोज के अंतर्निहित वायरस स्कैनर का उपयोग करें।
- खोलें शुरू करें मेनू, Windows सुरक्षा के लिए खोजें , और उसे खोज परिणामों में चुनें।
- Windows सुरक्षा स्क्रीन पर, वायरस और खतरे से सुरक्षा select चुनें ।
- स्कैन विकल्प का चयन करें निम्न स्क्रीन पर।
- पूर्ण स्कैन के लिए ऑप्ट करें विकल्प चुनें और फिर अभी स्कैन करें . चुनें तल पर।
- अपने सिस्टम के स्कैन करने और अपने पीसी से विभिन्न खतरों को दूर करने की प्रतीक्षा करें।
डेवलपर मोड सक्षम करें
विंडोज 10 में एक डेवलपर मोड शामिल है जो आपको अपने पीसी पर कुछ सुविधाओं को सक्षम करने देता है। इनमें से एक आपके कंप्यूटर पर ऐप्स को साइडलोड करने की क्षमता है। साइडलोडिंग का अर्थ है माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के बाहर से यूनिवर्सल विंडोज ऐप इंस्टॉल करना।
यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्या हल हो जाती है, इस मोड पर टॉगल करना उचित है।
- Windows दबाएं + मैं एक ही समय में सेटिंग . खोलने के लिए कुंजियाँ ऐप.
- सेटिंग में, अपडेट और सुरक्षा चुनें तल पर।
- डेवलपर के लिए चुनें बाएं साइडबार में।
- दाएं फलक पर, डेवलपर मोड चालू करें टॉगल करें।
- अपना ऐप चलाने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह खुलता है।
भ्रष्ट फ़ाइल स्कैन चलाएँ
आपके पीसी पर विभिन्न मुद्दों के लिए भ्रष्ट फाइलें जिम्मेदार हैं, जिसमें ऐप लॉन्च नहीं होना भी शामिल है। भ्रष्ट फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से ढूंढना और ठीक करना मुश्किल है, लेकिन इसमें आपकी मदद करने के लिए एक टूल है।
विंडोज 10 में आपके कंप्यूटर पर सभी भ्रष्ट फाइलों का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए एक कमांड शामिल है। इस कमांड को अपने पीसी पर कमांड प्रॉम्प्ट यूटिलिटी से चलाएं।
जबकि आपको कमांड टाइप करने और उसे निष्पादित करने की आवश्यकता होती है, तब कमांड आपके लिए भ्रष्ट फाइलों को ठीक करने का ध्यान रखता है। आपको भ्रष्ट फ़ाइलों से मैन्युअल रूप से निपटने की ज़रूरत नहीं है।
- आरंभ तक पहुंचें मेनू, कमांड प्रॉम्प्ट के लिए खोजें , और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें ।
- चुनें हां उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में।
- खुलने वाली कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं :
sfc /scannow
- अपने पीसी पर दूषित फ़ाइलों को स्कैन और ठीक करने के लिए आदेश की प्रतीक्षा करें।
पीसी को साफ करें
यदि आपका पीसी अभी भी "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो अपने पीसी को साफ करना एक अच्छा विचार हो सकता है। अपने पीसी को क्लीन बूट करना केवल कंप्यूटर को बूट करने के लिए आवश्यक आवश्यक सेवाओं को लोड करता है। इसलिए, क्लीन बूट किसी भी समस्याग्रस्त ऐप्स और फ़ाइलों को लोड नहीं करेगा।
यह आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि कोई इंस्टॉल किया गया ऐप अपराधी है या नहीं। विंडोज 10 में क्लीन बूट कैसे करें, इस बारे में हमारे पास एक विस्तृत गाइड है, इसलिए इसे देखें।
क्या आपने अपने ऐप के साथ समस्या को ठीक करने का प्रबंधन किया? नीचे दी गई टिप्पणियों में हमें बताएं कि आपके लिए किस विधि ने काम किया।