यदि विंडोज 10 आपको "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" एरर दिखा रहा है, तो इस समस्या के पीछे कुछ कारण हो सकते हैं। कभी-कभी ऐप आपके सिस्टम के साथ असंगत होता है, आपने गलत उपयोगकर्ता खाते में लॉग इन किया होता है, या इंस्टॉलेशन भ्रष्ट हो गया होता है।
सौभाग्य से, कुछ फिक्स हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। तो, आइए अंदर जाएं और देखें कि "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" एरर को कैसे ठीक किया जाए।
1. ऐप के वर्जन की जांच करें
यदि आपने इसके गुणों की जांच किए बिना ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल किया है, तो यह आपके सिस्टम के साथ असंगत हो सकता है। उदाहरण के लिए, आप विंडोज 10 के 32-बिट वर्जन के साथ संगत ऐप को 64-बिट सिस्टम पर सुचारू रूप से नहीं चला सकते।
ऐप डाउनलोड करने से पहले, आपको अपने सिस्टम गुणों पर एक नज़र डालनी चाहिए। Win + I दबाकर सेटिंग्स खोलें और सिस्टम चुनें। फिर, बाएं मेनू से, अबाउट पर क्लिक करें।
डिवाइस स्पेसिफिकेशन्स सेक्शन आपको आपके सिस्टम के बारे में जानकारी देगा, जिसमें आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल विंडोज का कौन सा वर्जन है।
2. ऐप को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं
जब आप एक पुराने ऐप को चलाने का प्रयास कर रहे होते हैं तो आपको "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" एरर का सामना करना पड़ सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको ऐप के गुणों से कम्पैटिबिलिटी मोड इनेबल करना चाहिए।
ऐप की एक्जीक्यूटेबल फाइल पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें। कम्पैटिबिलिटी टैब खोलें, इस प्रोग्राम को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं चेक करें, और ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके एक अलग विंडोज वर्जन चुनें। नई सेटिंग्स को सेव करने के लिए लागू करें > ओके पर क्लिक करें और ऐप चलाने का प्रयास करें।
3. एक्जीक्यूटेबल फाइल की एक कॉपी चलाएं
यह एक असामान्य ट्रिक है लेकिन यह काम कर सकती है। ऐप की एक्जीक्यूटेबल फाइल को कॉपी करें और इसे एक नए स्थान पर पेस्ट करें। फिर, कॉपी की गई फाइल को सामान्य रूप से चलाएं जैसे आप करेंगे।
4. वायरस के लिए स्कैन करें
एक वायरस ऐप को सामान्य रूप से चलने से रोक सकता है भले ही ऐप आपके सिस्टम के साथ संगत हो। आप अपने कंप्यूटर पर किसी भी वायरस की खोज के लिए विंडोज बिल्ट-इन टूल्स का उपयोग कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- स्टार्ट पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स > अपडेट एंड सिक्योरिटी पर जाएं।
- बाएं मेनू से, विंडोज सिक्योरिटी खोलें और वायरस एंड थ्रेट प्रोटेक्शन पर क्लिक करें।
- क्विक स्कैन बटन पर क्लिक करें और विंडोज 10 के प्रक्रिया समाप्त करने तक प्रतीक्षा करें।
5. SFC स्कैन चलाएं
अगर क्विक स्कैन टूल ने समस्या को ठीक नहीं किया, तो विंडोज 10 की एक और सुविधा है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं। सिस्टम फाइल चेकर किसी भी भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों की खोज करेगा और स्वचालित रूप से उन्हें बदल देगा।
प्रशासनिक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और sfc /scannow टाइप करें। प्रक्रिया शुरू करने के लिए, बस एंटर दबाएं। एक बार SFC स्कैन पूरा हो जाने पर, यह एक संदेश प्रदर्शित करेगा जो आपको सूचित करेगा कि क्या इसने आपके सिस्टम पर भ्रष्ट फाइलों को ढूंढा और बदला है।
6. डिस्क क्लीनअप टूल का उपयोग करें
आपका कंप्यूटर लगातार जंक फाइलों को जमा करता रहता है खासकर यदि आप बहुत इंटरनेट ब्राउज़ करते हैं। यदि ये फाइलें आपकी हार्ड ड्राइव पर बहुत अधिक जगह लेती हैं, तो वे ऐप रनिंग एरर का कारण बन सकती हैं। इन अनावश्यक फाइलों को हटाने का सबसे आसान तरीका डिस्क क्लीनअप का उपयोग करना है।
- स्टार्ट मेनू सर्च बार में, डिस्क क्लीनअप खोजें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
- चुनें कि आप किन फाइलों को साफ करना चाहते हैं। डिस्क क्लीनअप आपको दिखाएगा कि आप कितनी जगह प्राप्त करेंगे।
- प्रक्रिया शुरू करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
7. समस्याग्रस्त ऐप को पुनः इंस्टॉल करें
यदि आप हमारी सूची में सब कुछ आज़माने के बाद भी "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" एरर प्राप्त कर रहे हैं, तो आपको ऐप को पुनः इंस्टॉल करना चाहिए। एक बार जब आप इसे अनइंस्टॉल कर देते हैं, तो आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
हालांकि, किसी भी फाइल को पुनः डाउनलोड करने से पहले अपने ब्राउज़र कैश को हटाना सुनिश्चित करें। ब्राउज़र कैश वेबसाइट डेटा डाउनलोड करके ब्राउज़िंग को तेज करता है और सर्वर लैग को कम करता है। हालांकि, ब्राउज़र कैश आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड को भ्रष्ट कर सकता है।
एक बार फिर चालू और चल रहा है
यह एरर थर्ड-पार्टी ऐप्स तक सीमित नहीं है क्योंकि आपको माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डाउनलोड किए गए ऐप्स लॉन्च करने का प्रयास करते समय भी यह मिल सकता है। इसे फिर से होने से रोकने के लिए, ऐप्स को आधिकारिक वेबसाइटों से डाउनलोड करें और लगातार ऐप और अपने सिस्टम के अपडेट की जांच करें।
