अगर आप अपने पसंदीदा गेम खेलने के लिए अपने पीसी में लॉग इन करते हैं और पाते हैं कि आप "कैन्ट लॉग इन टू स्टीम" एरर के कारण स्टीम में लॉग इन नहीं कर सकते, तो चीजें काफी निराशाजनक हो सकती हैं। यह एरर आपको स्टीम लॉन्चर में लॉग इन करने की अनुमति नहीं देगा और आप कोई गेम नहीं खेल पाएंगे। इस समस्या को हल करने के लिए कुछ सुधार हैं जब तक कि आपका अकाउंट स्टीम द्वारा निलंबित या प्रतिबंधित न किया गया हो, जिस स्थिति में आपको स्टीम सपोर्ट से संपर्क करना होगा। इसकी जांच करने का सबसे अच्छा तरीका है कि किसी अन्य कंप्यूटर पर लॉग इन करने का प्रयास करें और यदि आप कर सकते हैं तो आपका अकाउंट ठीक है। आपके कंप्यूटर की सेटिंग्स में एक मामूली समस्या प्रतीत होती है जिसके परिणामस्वरूप "कैन नॉट लॉग इन टू स्टीम" एरर आया है और इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है।
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विंडोज 10 में "कैन्ट लॉग इन टू स्टीम" एरर को हल करने के लिए विशेषज्ञ द्वारा सुझाए गए तरीके
"स्टीम वोंट लॉग इन" समस्या को ठीक करने के लिए कुछ अलग समस्या निवारण चरण हैं और आप हर विधि के सफल समापन के बाद समस्या की जांच कर सकते हैं। यदि आपकी समस्या किसी विशेष विधि के बाद ठीक हो जाती है, तो आप बाकी को अनदेखा कर सकते हैं।
विधि 1: क्रेडेंशियल जांचें
"कैन्ट लॉग इन टू स्टीम" समस्या का सामना करते समय विचार करने वाला पहला चरण अपने क्रेडेंशियल्स की जांच और पुष्टि करना है। यूजरनेम आपके ईमेल से अलग होता है और पासवर्ड को नोटपैड पर टाइप करें और इसे स्टीम पासवर्ड बॉक्स में कॉपी/पेस्ट करें। इससे आपको यह देखने में मदद मिलेगी कि आपने क्या टाइप किया है। यूजरनेम को अपर केस या लोअर केस में टाइप किया जा सकता है क्योंकि यह केस-सेंसिटिव नहीं है। आप एक बार दोनों केस आजमा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 2: स्टीम सर्वर स्टेटस जांचें
अगला चरण आपके क्षेत्र में स्टीम सर्वर की स्थिति की जांच करना है। यदि सर्वर डाउन है, तो आप रखरखाव कार्य पूरा होने तक कोई गेम नहीं खेल पाएंगे और साथ ही स्टीम आपके पीसी पर लॉग इन नहीं करेगा। स्टीम सर्वर पर खिलाड़ियों की वास्तविक समय की संख्या जांचने के लिए, स्टीम स्टैट्स पेज का उपयोग करें। यदि आपको कम खिलाड़ी मिलते हैं, तो यह सर्वर समस्याओं को इंगित करता है और यहां आप कुछ नहीं कर सकते बल्कि तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक स्टीम अपने अंत से इस मुद्दे को ठीक नहीं कर लेता।
विधि 3: वेब ब्राउजर का उपयोग करके लॉग इन करें
आपके सिस्टम पर इंस्टॉल किया गया स्टीम लॉन्चर गुम या भ्रष्ट फ़ाइलों के कारण एक समस्या विकसित कर सकता है, जिस स्थिति में आप कुछ समस्या निवारण चरण कर सकते हैं। हालांकि, इससे पहले कि आप ऐसा करें या स्टीम क्लाइंट को फिर से इंस्टॉल करें, आपको ब्राउजर पर स्टीम क्लाइंट में लॉग इन करके अपने क्रेडेंशियल्स का परीक्षण करना होगा।
चरण 1: कोई भी ब्राउजर खोलें।
चरण 2: स्टीम वेबसाइट पर जाएं।
चरण 3: लॉग इन करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आपको अपने सभी गेम्स तक पहुंच है।
यदि आप स्टीम क्लाइंट के वेब ब्राउजर वर्जन में सफलतापूर्वक लॉग इन कर सकते हैं, तो समस्या आपके स्टीम क्लाइंट में है। आपको अगली विधि में वर्णित अनुसार पहले कैश साफ करना होगा।
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विधि 4: स्टीम कैश हटाएं
स्टीम में लॉग इन न कर पाने की समस्या को ठीक करने की यात्रा में आगे बढ़ते हुए, हमें नीचे बताए गए चरणों का पालन करके स्टीम कैश को साफ करना होगा:
चरण 1: फाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए Windows + E दबाएं।
चरण 2: निम्न पथ पर नेविगेट करें।
C:\Users\\AppData\Local\Steam
चरण 3: इस फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों का चयन करने के लिए CTRL + A दबाएं और फिर कीबोर्ड पर डिलीट कुंजी दबाएं।
नोट: ये अस्थायी स्टीम कैश फ़ाइलें हैं जो हर बार स्टीम लॉन्च होने पर पुनः बनाई जाएंगी।
चरण 4: स्टीम को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या "स्टीम वोंट लॉग इन" एरर बना रहता है।
विधि 5: इंटरनेट कनेक्शन जांचें
यदि आप स्टीम क्लाइंट में लॉग इन नहीं कर सकते, तो आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने पर भी विचार कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि इंटरनेट की समस्या है, आप निम्न कार्य कर सकते हैं:
चरण 1: अपने राउटर और मॉडेम के बिजली कनेक्शन बंद करें।
चरण 2: राउटर से पावर केबल अनप्लग करें।
चरण 3: एक मिनट प्रतीक्षा करें और फिर पावर केबल को फिर से जोड़ें और बिजली आपूर्ति चालू करें।
राउटर/मॉडेम को पावर साइकिल करने से कई इंटरनेट कनेक्शन समस्याएं हल हो जाती हैं और शायद "स्टीम वोंट लॉग इन" एरर को हल कर सकता है।
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विधि 6: नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें
"स्टीम वोंट लॉग इन" को ठीक करने की अंतिम विधि आपके पीसी के नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट करना है। नेटवर्क ड्राइवर आपके ऑपरेटिंग सिस्टम और नेटवर्क कार्ड के बीच संचार स्थापित करने में मदद करते हैं। इन ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, आप इंटरनेट पर अपने नेटवर्क कार्ड निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट खोज सकते हैं और उन्हें डाउनलोड/इंस्टॉल कर सकते हैं। या आप आसान तरीका आजमा सकते हैं और अपने सिस्टम पर स्मार्ट ड्राइवर केयर इंस्टॉल कर सकते हैं। यहां चरण हैं:
चरण 1: नीचे दिए गए बटन से स्मार्ट ड्राइवर केयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
चरण 2: एक बार फ़ाइल डाउनलोड पूरी हो जाने पर, आप इसे चला सकते हैं और इसे इंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
चरण 3: इंस्टॉलेशन के बाद, एप्लिकेशन खोलें और ड्राइवर्स सेक्शन के तहत Scan Now विकल्प पर क्लिक करें।
चरण 4: स्कैन को पूरा होने में कुछ समय लगेगा और यह आपके पीसी में सभी ड्राइवर विसंगतियों को सूचीबद्ध करेगा।
चरण 5: सूचीबद्ध नेटवर्क कार्ड के बगल में Update Driver विकल्प पर क्लिक करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक ड्राइवर इंस्टॉल न हो जाए।
चरण 6: प्रक्रिया पूरी होने के बाद, एप्लिकेशन से बाहर निकलें और कंप्यूटर को रीबूट करें।
विंडोज 10 में "कैन्ट लॉग इन टू स्टीम" एरर को ठीक करने पर अंतिम शब्द
स्टीम पर गेम खेलना कई लोगों के लिए सबसे अच्छे शौक में से एक है और यदि आप स्टीम में लॉग इन नहीं कर सकते तो यह बहुत निराशाजनक हो सकता है। उपरोक्त विधि समस्या को हल करने और आपको अपने पसंदीदा गेम खेलने के लिए वापस ऑनलाइन लाने में मदद करेगी। हमें सोशल मीडिया पर फॉलो करें - फेसबुक, इंस्टाग्राम और यूट्यूब।
