यदि आपका पीसी विंडोज 10 चलाता था लेकिन माइक्रोसॉफ्ट के पीसी हेल्थ चेक टूल को चलाने के बाद, आपको संदेश दिखाई देता है यह पीसी विंडोज 11 नहीं चला सकता - तब भी जब यह विंडोज 11 सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।
मेरा पीसी विंडोज 10 चलाता है लेकिन विंडोज 11 नहीं चला सकता
आपको TPM 2.0 चिप और UEFI (BIOS) में सिक्योर बूट सक्षम होना चाहिए। अधिकांश मदरबोर्ड न्यूनतम fTPM 1.2 प्रदान करते हैं, जो माइक्रोसॉफ्ट डॉक्स के अनुसार विंडोज 11 के साथ भी काम करेगा। fTPM एक प्रकार का TPM है जो सिस्टम फर्मवेयर में लागू होता है बजाय एक समर्पित चिप का उपयोग करने के। AMD Ryzen BIOS कोड (AGESA) fTPM 2.0 प्रदान करता है।
यदि सिक्योर बूट और TPM अक्षम हैं तो आप यह त्रुटि संदेश देख सकते हैं। आप अपने सिस्टम के ट्रस्टेड प्लेटफॉर्म मॉड्यूल चिप जानकारी का पता लगाने के लिए विंडोज 11 में TPM डायग्नोस्टिक्स टूल का उपयोग कर सकते हैं।
यह पीसी विंडोज 11 नहीं चला सकता
इस संदेश को ठीक करने के लिए, आपको UEFI/BIOS में TPM और सिक्योर बूट सक्षम करने की आवश्यकता होगी। तो विंडोज 11 में UEFI में TPM और सिक्योर बूट को सक्षम करने के लिए:
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें
- बूट समय के दौरान, आपको अपने BIOS/UEFI सेटिंग्स में प्रवेश करने के लिए निर्दिष्ट कुंजी दबाने की आवश्यकता है
- सिक्योरिटी, बूट या ऑथेंटिकेशन टैब पर जाएं, अपने OEM के आधार पर
- सिक्योर बूट के लिए सेटिंग का पता लगाएं और इसे सक्षम करें
- अगला, TPM स्टेट के लिए सेटिंग का पता लगाएं और इसे सक्षम करें
- सहेजें और बाहर निकलें।
- आपका पीसी रीबूट होगा।
यदि आपको उनकी आवश्यकता है तो विस्तृत निर्देश नीचे दिए गए हैं।
आपको अपने पीसी के UEFI/BIOS पर जाने की आवश्यकता है।
पढ़ें: कैसे जांचें कि आपका पीसी UEFI या BIOS का उपयोग करता है।
जब आप बूट-टाइम के दौरान OEM-निर्दिष्ट कुंजी (जैसे F12) की पहचान कर सकते हैं और दबा सकते हैं, तो आप इस तरीके को आसान पा सकते हैं।
सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा > रिकवरी > उन्नत स्टार्टअप विकल्प पर जाएं।
फिर अभी पुनरारंभ करें पर क्लिक करें, जो आपके पीसी को रीबूट करेगा, और आपको कुछ उन्नत विकल्प प्रदान करेगा।
समस्या निवारण > उन्नत विकल्प चुनें।
यह स्क्रीन आगे के विकल्प प्रदान करती है जिसमें सिस्टम रिस्टोर, स्टार्टअप मरम्मत, पिछले संस्करण पर वापस जाएं, कमांड प्रॉम्प्ट, सिस्टम इमेज रिकवरी, और UEFI फर्मवेयर सेटिंग्स शामिल हैं।
UEFI फर्मवेयर सेटिंग्स चुनें, और यह आपको UEFI/BIOS पर ले जाएगा।
हर OEM का विकल्पों को लागू करने का अपना तरीका होता है। सिक्योर बूट आमतौर पर सिक्योरिटी, बूट, सिस्टम कॉन्फिगरेशन या ऑथेंटिकेशन टैब के तहत उपलब्ध होता है।
सिक्योर बूट का पता लगाएं और इसे सक्षम पर सेट करें।
अगला, आपको TPM स्टेट बदलें का पता लगाना होगा, जो इन टैब्स में से केवल एक के तहत उपलब्ध होगा, आपके OEM के आधार पर।
इसे सक्षम पर सेट करें।
यदि आपको AMD CPU fTPM या इंटेल प्लेटफॉर्म ट्रस्ट टेक्नोलॉजी (IPTT) के लिए कोई एंट्री दिखाई देती है तो आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि यह UEFI-BIOS में सक्षम है।
परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें (F10)। पीसी रीबूट होगा।
अब देखें कि क्या इससे मदद मिली।
टिप्स:
- TPM आवश्यकता को बायपास करके विंडोज 11 कैसे इंस्टॉल करें?
- WhyNotWin11 एक सिस्टम आवश्यकता और संगतता चेकर टूल है जो आपके हार्डवेयर को स्कैन करेगा और बताएगा क्यों आपका पीसी विंडोज 11 के साथ संगत नहीं है।
- Checkit एक और टूल है जो आपको विस्तार से बताएगा कि आपका पीसी विंडोज 11 का समर्थन क्यों नहीं करता है।
नोट: माइक्रोसॉफ्ट पुष्टि करता है कि विंडोज 11 पीसी चेक टूल को और काम की आवश्यकता है।
