क्या यह विंडोज़ के अंतर्निहित कैमरा ऐप के अपडेट को इंस्टॉल करने के बाद हुआ या मीडिया सेंटर के साथ अपने विंडोज़ पीसी को अपग्रेड करने के बाद, मुझे नहीं पता, लेकिन अचानक एक दिन जब मैंने कैमरा ऐप शुरू किया, तो मुझे निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ: कैमरा ऐप इस विंडोज़ संस्करण के साथ उपयोग नहीं किया जा सकता। इससे मुझे आश्चर्य हुआ… क्या विंडोज़ प्रो को मीडिया सेंटर के साथ अपग्रेड करने से ऐप ने काम करना बंद कर दिया? सबसे अधिक संभावना है!
कैमरा ऐप इस विंडोज़ संस्करण के साथ उपयोग नहीं किया जा सकता
सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाने के बाद, मैंने ऐप को ठीक करने के लिए निम्न समस्या निवारण चरणों का प्रयास किया। उम्मीद है कि इनमें से कोई एक आपके लिए भी काम करेगा:
- विंडोज़ ऐप्स समस्या निवारक के साथ ऐप्स की समस्याओं का निवारण और समाधान करें
- विंडोज़ ऐप स्टोर के लिए कैश रीसेट करें
- ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें। यदि आप चाहें, तो पावरशेल का उपयोग करके ऐप की साफ़ अनइंस्टॉल भी आज़मा सकते हैं।
- अपने कैमरा या वीडियो ड्राइवर को रोल बैक करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
डिवाइस मैनेजर > सेटिंग्स > डिस्प्ले एडॉप्टर > राइट-क्लिक प्रॉपर्टीज़ > ड्राइवर रोल बैक खोलें। जब आप रोल बैक ड्राइवर बटन का उपयोग करते हैं, तो विंडोज़ सबसे हाल ही में अपडेट किए गए ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर देगा और आपके कॉन्फ़िगरेशन को पुराने संस्करण पर वापस ला देगा। यदि आप पाते हैं कि ड्राइवर को अपडेट करने या सिस्टम में परिवर्तन करने के बाद आपका डिवाइस विफल हो जाता है, तो ड्राइवर को रोल बैक करना काफी मददगार होता है।
यदि आप चाहें, तो आप अपने ग्राफिक्स कार्ड के ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और इसके बजाय विंडोज़ के सामान्य ड्राइवर का उपयोग कर सकते हैं। यदि परिवर्तन आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं हैं, तो आप हमेशा बनाए गए सिस्टम रिस्टोर पॉइंट पर वापस जा सकते हैं।
- अपने कैमरा और वीडियो ड्राइवर को अपडेट करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। अपने कंप्यूटर के निर्माता और मॉडल नंबर को नोट करें और निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ। अपने सिस्टम के लिए नवीनतम ड्राइवर खोजने का प्रयास करें और इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
उम्मीद है कि कुछ न कुछ मदद करेगा!
पढ़ें:
- विंडोज़ में कैमरा रोल फ़ोल्डर गुम है।
- इस ऐप को विंडोज़ पर आपके कैमरे का उपयोग करने के लिए आपकी अनुमति की आवश्यकता है।
