विंडोज 10 में 'यह ऐप नहीं खुल सकता' त्रुटि ठीक करें: यदि आपने हाल ही में विंडोज 10 में अपग्रेड किया है तो आपको विंडोज स्टोर और इसके ऐप्स के साथ विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं। ऐसी ही एक समस्या त्रुटि "यह ऐप नहीं खुल सकता" है जब आप किसी ऐप पर क्लिक करने का प्रयास करते हैं, ऐप विंडो लोड होने का प्रयास करती है लेकिन दुखद रूप से यह गायब हो जाती है और इसके बजाय आपको उपरोक्त त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ता है। संक्षेप में, विंडोज 10 ऐप्स नहीं खुलेंगे और यहां तक कि यदि आप त्रुटि संदेश में दिखाए गए हाइपरलिंक "स्टोर पर जाएं" पर क्लिक करते हैं, तो आपको फिर से वही त्रुटि संदेश दिखाई देगा।
आपको अलार्म और घड़ी, कैलकुलेटर, कैलेंडर, मेल, समाचार, फोन, लोग, फोटो आदि खोलने में समस्या हो सकती है। जब आप इन ऐप्स को खोलने का प्रयास करेंगे तो आपको त्रुटि संदेश मिलेगा "यह ऐप नहीं खुल सकता। (ऐप नाम) यूजर अकाउंट कंट्रोल बंद होने पर नहीं खुल सकता।" एक समान त्रुटि संदेश जो दिखाई दे सकता है वह है "जब UAC अक्षम हो तो इस ऐप को सक्रिय नहीं किया जा सकता।"
विंडोज 10 ऐप्स न खुलने के विभिन्न कारण हैं, लेकिन हमने उनमें से कुछ को यहां सूचीबद्ध किया है:
- भ्रष्ट विंडोज ऐप्स स्टोर
- समाप्त विंडोज स्टोर लाइसेंस
- विंडोज अपडेट सर्विस चल नहीं रही हो सकती
- भ्रष्ट विंडोज स्टोर
- विंडोज स्टोर कैश समस्या
- भ्रष्ट यूजर प्रोफाइल
- थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन विरोधाभास
- फ़ायरवॉल या एंटीवायरस विरोधाभास
अब जब आप समस्या और इसके कारणों से अवगत हैं, तो यह देखने का समय है कि वास्तव में इस समस्या को कैसे हल किया जाए। आइए नीचे सूचीबद्ध ट्रबलशूटिंग गाइड की मदद से देखते हैं कि विंडोज 10 में 'यह ऐप नहीं खुल सकता' त्रुटि को कैसे ठीक करें।
विंडोज 10 में 'यह ऐप नहीं खुल सकता' त्रुटि ठीक करें
रिस्टोर पॉइंट बनाएं बस अगर कुछ गलत हो जाता है।
विधि 1: विंडोज स्टोर ट्रबलशूटर चलाएं
- इस लिंक पर जाएं और विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके ट्रबलशूटर चलाएं।
- एडवांस्ड पर क्लिक करना सुनिश्चित करें और "स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें" पर चेक मार्क लगाएं।
- ट्रबलशूटर को चलने दें और विंडोज स्टोर काम नहीं कर रहा ठीक करें।
- अब विंडोज सर्च बार में "ट्रबलशूटिंग" टाइप करें और ट्रबलशूटिंग पर क्लिक करें।
- बाएं विंडो फलक से सभी देखें चुनें।
- ट्रबलशूट कंप्यूटर समस्याओं की सूची से विंडोज स्टोर ऐप्स चुनें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और विंडोज अपडेट ट्रबलशूट को चलने दें।
- अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और फिर से विंडोज स्टोर से ऐप्स इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
विधि 2: अस्थायी रूप से एंटीवायरस और फ़ायरवॉल अक्षम करें
- सिस्टम ट्रे से एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।
- अगला, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।
नोट: यथासंभव कम से कम समय चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।
- एक बार हो जाने पर, फिर से विंडोज स्टोर खोलने का प्रयास करें और जांचें कि त्रुटि हल होती है या नहीं।
- विंडोज की + I दबाएं फिर कंट्रोल पैनल चुनें।
- अगला, सिस्टम और सुरक्षा पर क्लिक करें।
- फिर विंडोज फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।
- अब बाएं विंडो फलक से विंडोज फ़ायरवॉल चालू या बंद करें पर क्लिक करें।
- विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें चुनें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। फिर से विंडोज अपडेट खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप 'यह ऐप नहीं खुल सकता' त्रुटि ठीक कर पा रहे हैं।
यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है तो फ़ायरवॉल को फिर से चालू करने के लिए ठीक उन्हीं चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें।
विधि 3: क्लीन बूट करें
कभी-कभी थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर विंडोज स्टोर के साथ विरोधाभास कर सकता है और इसलिए त्रुटि का कारण बनता है। 'यह ऐप नहीं खुल सकता' त्रुटि ठीक करने के लिए, आपको अपने पीसी में क्लीन बूट करना होगा और चरण दर चरण समस्या का निदान करना होगा। एक बार जब आपका सिस्टम क्लीन बूट में शुरू होता है तो फिर से विंडोज स्टोर खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप त्रुटि को हल करने में सक्षम हैं।
विधि 4: यूजर अकाउंट कंट्रोल सेटिंग्स
- विंडोज की + Q दबाकर सर्च लाएं और कंट्रोल पैनल टाइप करें फिर उस पर क्लिक करें।
- यह कंट्रोल पैनल खोलेगा, फिर सिस्टम और सुरक्षा चुनें फिर फिर से सुरक्षा और रखरखाव पर क्लिक करें।
- यूजर अकाउंट कंट्रोल सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें सुरक्षा और रखरखाव कॉलम के तहत।
- स्लाइडर को ऊपर या नीचे ले जाएं यह चुनने के लिए कि आपके कंप्यूटर में परिवर्तनों के बारे में कब सूचित किया जाए, और ओके पर क्लिक करें।
नोट: यूजर्स ने कहा कि लेवल 3 या 4 ने उनकी समस्या ठीक करने में मदद की।
- परिवर्तन सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 5: विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें
- विंडोज की + R दबाएं फिर "wsreset.exe" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- उपरोक्त कमांड को चलने दें जो आपके विंडोज स्टोर कैश को रीसेट कर देगा।
- जब यह हो जाए तो परिवर्तन सहेजने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। देखें कि क्या आप 'यह ऐप नहीं खुल सकता' त्रुटि ठीक कर पा रहे हैं, यदि नहीं तो जारी रखें।
विधि 6: विंडोज स्टोर पुनः पंजीकृत करें
- विंडोज सर्च में Powershell टाइप करें फिर विंडोज PowerShell पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
- अब PowerShell में निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- उपरोक्त प्रक्रिया समाप्त होने दें और फिर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
विधि 7: सुनिश्चित करें कि विंडोज अद्यतित है
- विंडोज की + I दबाएं फिर अपडेट और सुरक्षा चुनें।
- अगला, फिर से अपडेट के लिए जांचें पर क्लिक करें और किसी भी लंबित अपडेट को इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
- अपडेट इंस्टॉल होने के बाद अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप 'यह ऐप नहीं खुल सकता' त्रुटि ठीक कर पा रहे हैं।
विधि 8: सुनिश्चित करें कि विंडोज अपडेट सर्विस चल रही है
- विंडोज की + R दबाएं फिर services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
- विंडोज अपडेट सर्विस ढूंढें और उस पर डबल-क्लिक करके इसके गुण खोलें।
- सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार स्वचालित पर सेट है और यदि सर्विस नहीं चल रही है तो प्रारंभ पर क्लिक करें।
- लागू करें और फिर ओके पर क्लिक करें।
- इसी तरह, एप्लिकेशन आइडेंटिटी सर्विस के लिए समान चरणों का पालन करें।
- परिवर्तन सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप 'यह ऐप नहीं खुल सकता' त्रुटि ठीक कर पा रहे हैं।
विधि 9: विंडोज स्टोर को बलपूर्वक अपडेट करें
- विंडोज की + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।
- cmd में निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
schtasks /run /tn "\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\Automatic App Update"
- उपरोक्त प्रक्रिया पूरी होने दें और फिर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
विधि 10: यूजर अकाउंट कंट्रोल सेटिंग्स ठीक करें
- विंडोज की + R दबाएं फिर Secpol.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
- अब ग्रुप पॉलिसी एडिटर में सुनिश्चित करें कि आप नेविगेट करें:
सुरक्षा सेटिंग्स > स्थानीय नीतियां > सुरक्षा विकल्प
- दाएं विंडो फलक से निम्न नीतियां ढूंढें और उन पर डबल-क्लिक करके सेटिंग्स तदनुसार बदलें:
यूजर अकाउंट कंट्रोल: एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन का पता लगाएं और उन्नयन के लिए संकेत दें: सक्षम
यूजर अकाउंट कंट्रोल: सभी एडमिनिस्ट्रेटर को एडमिन अप्रूवल मोड में चलाएं: सक्षम
यूजर अकाउंट कंट्रोल: एडमिन अप्रूवल मोड में एडमिनिस्ट्रेटर के लिए उन्नयन संकेत का व्यवहार: अपरिभाषित
- परिवर्तन सहेजने के लिए लागू करें और फिर ओके पर क्लिक करें।
- विंडोज की + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें और निम्न कमांड टाइप करें:
gpupdate /force
- उपरोक्त कमांड को दो बार चलाना सुनिश्चित करें और अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 11: समस्याग्रस्त ऐप पुनः इंस्टॉल करें
यदि समस्या केवल कुछ ऐप्स के साथ है, तो आप उन्हें पुनः इंस्टॉल करके समस्या ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
- स्टार्ट मेनू खोलें और समस्याग्रस्त ऐप का पता लगाएं।
- उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
- ऐप अनइंस्टॉल होने के बाद, स्टोर ऐप खोलें और इसे फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।
विधि 12: PowerShell का उपयोग करके ऐप मैन्युअल रूप से पुनः इंस्टॉल करें
यदि बाकी सब विफल हो जाता है तो अंतिम उपाय के रूप में आप प्रत्येक समस्याग्रस्त ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर PowerShell विंडो से उन्हें मैन्युअल रूप से पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। इस लेख पर जाएं जो आपको दिखाएगा कि 'यह ऐप नहीं खुल सकता' त्रुटि ठीक करने के लिए कुछ ऐप्स को मैन्युअल रूप से कैसे पुनः इंस्टॉल किया जाए।
विधि 13: लाइसेंस सर्विस ठीक करें
- नोटपैड खोलें और निम्न टेक्स्ट को कॉपी करें जैसा है:
echo off net stop clipsvc if "%1"=="" ( echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak ) if "%1"=="recover" ( echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat ) net start clipsvc
- नोटपैड मेनू से फाइल > इस रूप में सहेजें पर क्लिक करें।
- सेव एज़ टाइप ड्रॉप-डाउन से "सभी फ़ाइलें" चुनें और फिर फ़ाइल का नाम license.bat रखें (.bat एक्सटेंशन बहुत महत्वपूर्ण है)।
- अपनी वांछित स्थान पर फ़ाइल सहेजने के लिए इस रूप में सहेजें पर क्लिक करें।
- अब फ़ाइल (license.bat) पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
- इस निष्पादन के दौरान, लाइसेंस सर्विस रुक जाएगी और कैश का नाम बदल दिया जाएगा।
- अब प्रभावित ऐप्स को अनइंस्टॉल करें और फिर उन्हें पुनः इंस्टॉल करें। फिर से विंडोज स्टोर जांचें और देखें कि क्या आप विंडोज 10 में 'यह ऐप नहीं खुल सकता' त्रुटि ठीक कर पा रहे हैं।
विधि 14: नया लोकल अकाउंट बनाएं
- विंडोज की + I दबाकर सेटिंग्स खोलें और फिर अकाउंट्स पर क्लिक करें।
- बाएं मेनू में परिवार और अन्य लोग टैब पर क्लिक करें और "अन्य लोग" के तहत इस PC में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।
- नीचे मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है पर क्लिक करें।
- नीचे माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट के बिना एक यूजर जोड़ें चुनें।
- अब नए अकाउंट के लिए यूजरनेम और पासवर्ड टाइप करें और अगला पर क्लिक करें।
इस नए यूजर अकाउंट में साइन इन करें और देखें कि विंडोज स्टोर काम कर रहा है या नहीं। यदि आप इस नए यूजर अकाउंट में सफलतापूर्वक 'यह ऐप नहीं खुल सकता' त्रुटि ठीक कर पाते हैं तो समस्या आपके पुराने यूजर अकाउंट के साथ थी जो भ्रष्ट हो गया होगा, वैसे भी अपनी फ़ाइलों को इस अकाउंट में ट्रांसफर करें और पुराने अकाउंट को हटाकर इस नए अकाउंट में पूर्ण परिवर्तन पूरा करें।
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आपने सफलतापूर्वक विंडोज 10 में 'यह ऐप नहीं खुल सकता' त्रुटि ठीक कर ली है लेकिन यदि इस पोस्ट के संबंध में अभी भी कोई प्रश्न हैं तो कमेंट सेक्शन में पूछने में संकोच न करें।
