क्या आप विंडोज 10 में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर का उपयोग करने का प्रयास करते समय बार-बार "You'll need a new app to open this ms-windows-store" (इस ms-windows-store को खोलने के लिए आपको एक नए ऐप की आवश्यकता होगी) त्रुटि का सामना करते हैं? हालांकि यह आमतौर पर एक भ्रष्ट या लापता माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इंस्टॉलेशन के कारण होता है, एक अप्रचलित ऐप कैश और विरोधाभासी सेटिंग्स भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं।
नीचे दिए गए समाधानों की सूची के माध्यम से अपना रास्ता बनाएं, और ज्यादातर मामलों में, आप अपेक्षाकृत जल्दी त्रुटि को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
यदि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अभी कुछ समय पहले सही ढंग से काम कर रहा था, तो आप एक मामूली तकनीकी गड़बड़ से निपट रहे हैं। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से इसे खत्म करने में मदद मिलनी चाहिए, इसलिए शेष सुधारों में गोता लगाने से पहले इसे आज़माएं।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश रीसेट करें
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अस्थायी फाइलें बनाकर और ऑनलाइन सामग्री को स्थानीय रूप से सहेजकर चीजों को गति देता है। हालांकि, एक पुराना कैश इसे सामान्य रूप से कार्य करने से रोक सकता है। इसे हटाने का प्रयास करें।
- Windows + X दबाकर पावर यूजर मेनू खोलें।
- Windows PowerShell (Admin) चुनें।
- विंडोज पावरशेल कंसोल में wsreset.exe टाइप करें और Enter दबाएं:
- एक बार जब विंडोज पावरशेल माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश को साफ़ करना समाप्त कर लेता है, तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को स्वचालित रूप से खुल जाना चाहिए।
- यदि इसके बजाय "You'll need a new app to open this ms-windows-store" त्रुटि दिखाई देती है, तो विंडोज पावरशेल से बाहर निकलें और अगले सुधार पर जाएं।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रीसेट करें
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को रीसेट करने से आप प्रोग्राम को उसके डिफ़ॉल्ट पर वापस ला सकते हैं। आप विंडोज 10 के सेटिंग्स ऐप का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
- Start मेनू खोलें, Settings टाइप करें और Settings App > Apps > Apps & features चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft Store > Advanced Options (उन्नत विकल्प) चुनें।
- Reset (रीसेट) तक नीचे स्क्रॉल करें > Reset पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स ऐप के माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को रीसेट करना समाप्त करने तक प्रतीक्षा करें।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें। यदि यह बिना किसी समस्या के खुलता है, तो आपको संभवतः अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट के साथ इसमें फिर से साइन इन करना होगा।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनः रजिस्टर करें
यदि अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं हुई, तो आपको माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनः रजिस्टर करना होगा। इसमें एक उन्नत विंडोज पावरशेल कंसोल के माध्यम से एक विशिष्ट कमांड चलाना शामिल है।
- Windows + X दबाएं और Windows PowerShell (Admin) चुनें।
- निम्न कमांड को विंडोज पावरशेल कंसोल में कॉपी और पेस्ट करें:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Enter दबाएं।
- विंडोज पावरशेल से बाहर निकलें।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलने का प्रयास करें।
सभी माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स को पुनः इंस्टॉल और पुनः रजिस्टर करें
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और सभी माइक्रोसॉफ्ट स्टोर-संबंधित ऐप्स को पुनः इंस्टॉल और पुनः रजिस्टर करना भी "You'll need a new app to open this ms-windows-store" त्रुटि को ठीक करने में मदद कर सकता है। प्रक्रिया में कई मिनट लग सकते हैं।
- एक उन्नत विंडोज पावरशेल कंसोल खोलें।
- विंडोज पावरशेल कंसोल में निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करें:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Enter दबाएं।
- विंडोज पावरशेल के आपके कंप्यूटर पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और सभी माइक्रोसॉफ्ट स्टोर-संबंधित ऐप्स को पुनः इंस्टॉल और पुनः रजिस्टर करने तक प्रतीक्षा करें।
- विंडोज पावरशेल से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलने का प्रयास करें।
अप्रतिबंधित निष्पादन नीति के साथ सभी माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स को पुनः इंस्टॉल और पुनः रजिस्टर करें
यदि उपरोक्त टिप काम नहीं करती है, तो आपको उसी कमांड को अप्रतिबंधित निष्पादन नीति के साथ चलाना होगा।
- एक उन्नत विंडोज पावरशेल कंसोल खोलें।
- Set-ExecutionPolicy Unrestricted टाइप करें और Enter दबाएं।
- Y टाइप करें और Enter दबाएं।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनः इंस्टॉल और पुनः रजिस्टर करने के लिए निम्न कमांड चलाएं।
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- विंडोज पावरशेल से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर समस्या निवारक चलाएं
विंडोज 10 एक एकीकृत समस्या निवारक के साथ आता है जो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ सामान्य मुद्दों को हल करने में मदद कर सकता है, जिसमें इससे डाउनलोड किए गए ऐप्स भी शामिल हैं।
- Start मेनू खोलें और Settings चुनें।
- Update & Security (अपडेट और सुरक्षा) चुनें।
- Troubleshoot (समस्या निवारण) साइड-टैब पर स्विच करें।
- Additional troubleshooters (अतिरिक्त समस्या निवारक) चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Windows Store Apps > Run the troubleshooter (समस्या निवारक चलाएं) चुनें।
- यदि समस्या निवारक किसी समस्या का पता लगाता है, तो उन्हें हल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें
यदि "You'll need a new app to open this ms-windows-store" त्रुटि बनी रहती है, तो विंडोज 10 को अपडेट करने का प्रयास करें। यह ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ किसी भी ज्ञात बग को हल करना चाहिए और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को चलाने के लिए एक स्थिर प्लेटफॉर्म प्रदान करना चाहिए।
- Start मेनू खोलें और Settings चुनें।
- Update & Security चुनें।
- Check for updates (अपडेट की जांच करें) चुनें।
- लंबित अपडेट लागू करने के लिए Download and install (डाउनलोड और इंस्टॉल) चुनें।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलने का प्रयास करें।
सही तारीख, समय, और क्षेत्र सेट करें
गलत तारीख, समय, या क्षेत्र के साथ विंडोज 10 चलाने से भी माइक्रोसॉफ्ट स्टोर-संबंधी समस्याएं हो सकती हैं।
- Start मेनू खोलें और Settings चुनें।
- Time & Language (समय और भाषा) चुनें।
- Date & time (तारीख और समय) टैब चुनें।
- Set time automatically (समय स्वचालित रूप से सेट करें) और Set time zone automatically (समय क्षेत्र स्वचालित रूप से सेट करें) के तहत स्विच चालू करें।
नोट: यदि सेटिंग्स ऐप स्वचालित रूप से सटीक तारीख और समय सेट करने में विफल रहता है, तो Sync now (अभी सिंक करें) चुनें या तारीख और समय को मैन्युअल रूप से सेट करें।
- Region (क्षेत्र) टैब पर स्विच करें।
- Country or region (देश या क्षेत्र) के तहत पुल-डाउन मेनू का उपयोग करके उस क्षेत्र को चुनें जो आपके समय क्षेत्र से मेल खाता है।
- सेटिंग्स ऐप से बाहर निकलें।
SFC स्कैन करें
सिस्टम फाइल चेकर (SFC) चलाने से आपको विंडोज 10 से संबंधित भ्रष्ट फाइलों की मरम्मत करने में मदद मिलती है। यह एक कमांड-लाइन टूल है जिसे आप विंडोज पावरशेल के माध्यम से चला सकते हैं।
- एक उन्नत विंडोज पावरशेल कंसोल खोलें।
- विंडोज पावरशेल में sfc /scannow टाइप करें। Enter दबाएं।
- यदि SFC स्कैन ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्याओं का पता लगाता है और उन्हें ठीक करता है, तो DISM स्कैन के साथ आगे बढ़ना सबसे अच्छा है।
DISM टूल चलाएं
DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) टूल एक और कमांड-लाइन उपयोगिता है जो विंडोज 10 में स्थिरता-संबंधी मुद्दों को हल करती है।
- एक उन्नत विंडोज पावरशेल कंसोल खोलें।
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth टाइप करें और Enter दबाएं:
- यदि DISM टूल ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्याओं का पता लगाता है, तो निम्न कमांड चलाएं:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
नोट: दोनों कमांड को पूरा होने में कई मिनट लग सकते हैं।
सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करके विंडोज को वापस लाएं
यदि आपने विंडोज 10 में सिस्टम रिस्टोर सक्षम किया है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम को उस समय पर वापस लाने का प्रयास करें जब आपको "You'll need a new app to open this ms-windows-store" त्रुटि का सामना नहीं करना पड़ा था।
- Windows + R दबाकर रन बॉक्स खोलें।
- sysdm.cpl टाइप करें और OK चुनें।
- System Protection (सिस्टम सुरक्षा) टैब पर स्विच करें।
- System Restore (सिस्टम रिस्टोर) चुनें।
- सिस्टम रिस्टोर विज़ार्ड पर Next (अगला) चुनें।
- एक रिस्टोर पॉइंट चुनें और अपने कंप्यूटर को वापस रोल करने के लिए सभी ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विंडोज 10 रीसेट करें
विंडोज 10 को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना "You'll need a new app to open this ms-windows-store" त्रुटि के पीछे गंभीर अंतर्निहित मुद्दों से निपटने का एक तरीका है। यह समस्या का एक कट्टरपंथी समाधान है, लेकिन आप रीसेट प्रक्रिया के दौरान व्यक्तिगत फाइलों को बरकरार रखना चुन सकते हैं। भले ही, आपको आगे बढ़ने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना होगा।
- Start मेनू खोलें और Settings चुनें।
- Update & Security चुनें।
- Recovery (रिकवरी) चुनें।
- Get started (शुरू करें) चुनें।
- Keep my files (मेरी फाइलें रखें) या Remove everything (सब कुछ हटाएं) चुनें और विंडोज 10 को रीसेट करने के लिए बाकी निर्देशों का पालन करें।
व्यापक चरण-दर-चरण वॉक-थ्रू के लिए, यहां विंडोज 10 को फ़ैक्टरी रीसेट करने की पूरी गाइड है।
