त्रुटि 0x87AF0001 विंडोज स्टोर में एक त्रुटि है, जहां यह आपको नए और मौजूदा ऐप्स को डाउनलोड या अपडेट नहीं करने देगा। त्रुटि संदेश वास्तव में आपको कोई उपयोगी जानकारी नहीं देता है, और यह आपको नहीं बताता कि समस्या की जड़ कहां है, इसलिए यह किसी काम का नहीं है। यह आमतौर पर कुछ विंडोज 10 बिल्ड पर होता है, और माइक्रोसॉफ्ट इस मुद्दे से पूरी तरह अवगत है।
वास्तव में क्या होता है कि जब आप अपने मौजूदा ऐप्स को अपडेट करने के लिए विंडोज स्टोर खोलते हैं, या शायद एक नया डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, तो अपडेट या डाउनलोड या तो शुरू हो जाएगा, और फिर थोड़ी देर बाद विफल हो जाएगा, या बिल्कुल भी शुरू नहीं होगा। और आपको यह त्रुटि संदेश देता है। आपको त्रुटि कोड और संदेश मिलेगा चाहे आप किसी भी ऐप को इंस्टॉल करने का प्रयास करें, इसलिए यह ऐप की गलती नहीं है।
आप पाएंगे कि कुछ लोग आपको सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर का नाम बदलने या विंडोज समस्या निवारक चलाने के लिए कह रहे हैं, लेकिन उनमें से कोई भी मदद नहीं करेगा। इस समस्या का अभी भी कोई स्पष्ट समाधान नहीं है, लेकिन जब तक Microsoft कोई अपडेट जारी नहीं करता है जो इसे ठीक करता है, एक वर्कअराउंड है जो 99% ऐप्स के लिए काम करता है, और आपको अपने अपडेट और डाउनलोड प्राप्त करने देगा। यह देखने के लिए कि आप अपने ऐप्स और अपडेट कैसे डाउनलोड कर सकते हैं, नीचे दी गई विधियों को पढ़ें और इसे आज़माने से न डरें।
विधि 1:Windows Explorer कार्य को अस्थायी रूप से समाप्त करें
माना जाता है कि यह समस्या विंडोज एक्सप्लोरर से जुड़ी हुई है, और कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यदि वे डाउनलोड करते समय प्रक्रिया को अक्षम करते हैं, तो डाउनलोड अपेक्षित रूप से चलते हैं। आपको बाद में प्रक्रिया को फिर से शुरू करने की आवश्यकता होगी, और नीचे दिए गए चरण आपको बताएंगे कि यह कैसे करना है।
- Windows दबाएं कुंजी और टाइप करें स्टोर, फिर परिणाम खोलें। Windows Store में, अपने डाउनलोड और/या अपडेट प्रारंभ करें।
- अपने कीबोर्ड पर, एक साथ Ctrl, Alt . दबाएं और हटाएं कुंजियाँ, या राइट-क्लिक करें टास्कबार पर, और कार्य प्रबंधक चुनें।
- प्रक्रियाओं पर जाएं टैब पर जाएं, और तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप Windows प्रोसेसेस . पर नहीं पहुंच जाते
- खोजें Windows Explorer प्रक्रियाओं की सूची में, राइट-क्लिक करें इसे चुनें और कार्य समाप्त करें . चुनें मेनू से।
- वापस जाएं स्टोर, और अपने डाउनलोड और/या अपडेट के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। एक बार जब वे कर लें, तो कार्य प्रबंधक पर वापस जाएं।
- ऊपरी बाईं ओर कोने में, फ़ाइल press दबाएं और नया कार्य चलाएँ। एक्सप्लोरर . टाइप करें और क्लिक करें
भले ही यह ठीक नहीं है, लेकिन एक मात्र समाधान है जिसके लिए आपको उन ऐप्स को डाउनलोड करने और अपडेट करने में सक्षम होने के लिए कुछ चीजें करने की आवश्यकता होती है, जिन्हें इस काम की आवश्यकता नहीं होती है, यह केवल एक चीज है जो आप इस बिंदु पर कर सकते हैं। यदि आपको यह समस्या हो रही है, तो बेझिझक ऊपर दिए गए तरीके को आजमाएं और इसे कम से कम अस्थायी रूप से ठीक करें।
विधि 2:क्लीन बूट करें
चरण देखें (यहां )
विधि 3:फ़ायरवॉल बंद करें
अद्यतन और डाउनलोड समाप्त होने तक फ़ायरवॉल बंद करें। यदि आप Windows फ़ायरवॉल चला रहे हैं, तो नीचे दिए गए आदेशों का उपयोग करके इसे बंद करें, अन्य सभी तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल के लिए, प्रोग्राम के इंटरफ़ेस के माध्यम से उन्हें अक्षम करें।
- Windows Key दबाए रखें और X दबाएं ।
- कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) चुनें और ठीक Click क्लिक करें ।
- अद्यतन समाप्त होने तक निम्न आदेश टाइप करें:NetSh Advfirewall सभी प्रोफ़ाइलों की स्थिति को बंद कर देता है
- एक बार हो जाने के बाद, और अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद फ़ायरवॉल को वापस चालू करेंNetSh Advfirewall सभी प्रोफ़ाइल स्थिति को चालू करें
