Windows Update त्रुटियों से निपटना एक कठिन चीज है जब आप एक Windows उपयोगकर्ता हैं लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि Windows आपको बहुत ज्यादा छोड़ देता है यदि आप अपने सिस्टम को नियमित रूप से अपडेट नहीं करते हैं। विभिन्न समस्याएं सामने आने लगती हैं और वे नवीनतम Windows अपडेट इंस्टॉल करने के बाद जादुई रूप से हल हो जाती हैं।
सबसे दुर्लभ Windows अपडेट त्रुटि कोड में से एक निश्चित रूप से 80240016 है जिसके केवल कई काम करने वाले तरीके हैं और उन सभी को आपके ध्यान का काफी बड़ा हिस्सा चाहिए और आपको निर्देशों का बहुत सावधानी से पालन करना होगा। लेख का पालन करें और अपनी समस्या हल करने के लिए शुभकामनाएं!
समाधान 1: Windows Update घटकों को रीसेट करना
इस समाधान ने बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को उनके Windows 10 अपडेट मुद्दे से निपटने में मदद की है इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप इसे देखें। यह विधि आकस्मिक उपयोगकर्ताओं के लिए उन्नत किस्म की हो सकती है, लेकिन यदि आप निर्देशों का सावधानी से पालन करते हैं, तो आप कुछ ही समय में अपना मुद्दा ठीक कर सकते हैं।
इस समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, यह अनुशंसा की जाती है कि आप सभी चल रहे प्रोग्राम बंद कर दें और अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लेना उचित है ताकि अगर आप इसे संपादित करते समय कुछ गलत हो जाए तो बैकअप रहे। हमारी बैकअप और रजिस्ट्री पुनर्स्थापना में निर्देशों का पालन करके अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लें।
- आइए उन सेवाओं को मारकर समाधान के साथ आगे बढ़ें जो Windows Update से संबंधित मुख्य सेवाएं हैं: बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर, Windows Update, और क्रिप्टोग्राफिक सेवाएं। यदि आप चाहते हैं कि शेष चरण सुचारू रूप से चलें तो उन्हें शुरू करने से पहले अक्षम करना महत्वपूर्ण है।
- "कमांड प्रॉम्प्ट" खोजें, इस पर राइट-क्लिक करें, और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें। निम्न कमांड कॉपी और पेस्ट करें और प्रत्येक के बाद Enter क्लिक करना सुनिश्चित करें।
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

- इसके बाद, आपको कुछ फ़ाइलों को हटाना होगा जिन्हें हटाया जाना चाहिए यदि आप अपडेट घटकों को रीसेट करना जारी रखना चाहते हैं। यह भी व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से किया जाता है।
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

- यदि यह अंतिम उपाय नहीं है तो निम्न चरण को छोड़ा जा सकता है। इस चरण को आक्रामक दृष्टिकोण माना जाता है लेकिन यह निश्चित रूप से आपकी अपडेट प्रक्रिया को उसके मूल से रीसेट कर देगा। इसलिए हम अनुशंसा कर सकते हैं कि आप इसे आज़माएं। ऑनलाइन मंचों पर बहुत से लोगों द्वारा इसका सुझाव दिया गया है।
- SoftwareDistribution और catroot2 फ़ोल्डरों का नाम बदलें। ऐसा करने के लिए, एक प्रशासनिक कमांड प्रॉम्प्ट पर, निम्न कमांड कॉपी और पेस्ट करें और प्रत्येक को कॉपी करने के बाद Enter क्लिक करें।
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

- निम्न कमांड हमें BITS (बैकग्राउंड इंटेलिजेंस ट्रांसफर सर्विस) और wuauserv (Windows Update सर्विस) को उनके डिफ़ॉल्ट सुरक्षा वर्णनकर्ताओं पर रीसेट करने में मदद करेंगे। सुनिश्चित करें कि आप नीचे दिए गए कमांड को संशोधित नहीं करते हैं इसलिए यह सबसे अच्छा है यदि आप उन्हें केवल कॉपी करते हैं।
exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- आइए समाधान के साथ आगे बढ़ने के लिए System32 फ़ोल्डर पर वापस नेविगेट करें।
cd /d %windir%\system32
- चूंकि हमने BITS सेवा को पूरी तरह से रीसेट कर दिया है, हमें सेवा को सुचारू रूप से चलाने और संचालित करने के लिए आवश्यक सभी फ़ाइलों को पुनः पंजीकृत करना होगा। हालांकि, प्रत्येक फ़ाइल को स्वयं को पुनः पंजीकृत करने के लिए एक नए कमांड की आवश्यकता होती है इसलिए प्रक्रिया आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली तुलना में लंबी हो सकती है। कमांड को एक-एक करके कॉपी करें और सुनिश्चित करें कि आप उनमें से किसी को भी न छोड़ें। आप पूरी सूची पा सकते हैं यदि आप इस लिंक का पालन करते हैं।
- इन प्रक्रियाओं के बाद कुछ फ़ाइलें पीछे रह गई होंगी इसलिए हम इस चरण में उन्हें ढूंढेंगे। "regedit" को खोज बार या रन डायलॉग बॉक्स में टाइप करके रजिस्ट्री एडिटर खोलें। रजिस्ट्री एडिटर में निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

- Components कुंजी पर क्लिक करें और विंडो के दाईं ओर निम्न कुंजियों की जांच करें। यदि आपको उनमें से कोई मिले तो उन सभी को हटा दें।
PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving
- अगली चीज जो हम करने जा रहे हैं वह है प्रशासनिक कमांड प्रॉम्प्ट में वापस निम्न कमांड कॉपी और पेस्ट करके Winsock को रीसेट करना:
netsh winsock reset

- यदि आप Windows 7, 8, 8.1, या 10 चला रहे हैं, तो कमांड प्रॉम्प्ट पर, निम्न कमांड कॉपी करें, और Enter कुंजी दबाएं:
netsh winhttp reset proxy
- यदि उपरोक्त सभी चरण बिना किसी परेशानी के पूरे हो गए हैं, तो आप पहले चरण में मारी गई सेवाओं को नीचे दिए गए कमांड का उपयोग करके अब पुनरारंभ कर सकते हैं।
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- उन सभी चरणों का पालन करने के बाद जो सूचीबद्ध हैं, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 2: बिल्ट-इन Windows Update समस्या निवारक का उपयोग करना
Windows आपके कंप्यूटर के विभिन्न पहलुओं से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए तैयार आता है। आपके कंप्यूटर पर प्रीइंस्टॉल्ड समस्या निवारक आपके मुद्दे को हल करने के लिए निश्चित नहीं हैं लेकिन वे निश्चित रूप से कम से कम यह पता लगाने में आपकी मदद कर सकते हैं कि समस्या क्या है ताकि आप इसे संभवतः Microsoft को जमा कर सकें या किसी अधिक अनुभवी को समझा सकें।
इसके अलावा, यदि समस्या का समाधान स्पष्ट है, तो समस्या निवारक एक समाधान सुझा सकता है या यह समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास भी कर सकता है जो एक महान बात है, खासकर अनुभवहीन उपयोगकर्ताओं के लिए।
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करके और फिर उसके ठीक ऊपर गियर आइकन पर क्लिक करके सेटिंग्स ऐप खोलें। आप इसे खोज भी सकते हैं।

- Update & Security अनुभाग खोलें और Troubleshoot मेनू पर नेविगेट करें।
- सबसे पहले, Windows Update विकल्प पर क्लिक करें और स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें ताकि यह देखा जा सके कि Windows Update सेवाओं और प्रक्रियाओं के साथ कुछ गड़बड़ है या नहीं।
- समस्या निवारक समाप्त होने के बाद, Troubleshoot अनुभाग पर फिर से नेविगेट करें और Internet Connections समस्या निवारक खोलें।
- जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।