इस प्रकार की विंडोज अपडेट त्रुटि ज्यादातर विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करणों से जुड़ी होती है और यह विंडोज 7 ओएस पर सबसे आम है। विंडोज ओएस के पुराने संस्करणों पर अपडेट करना निश्चित रूप से अब की तुलना में अधिक कठिन था और हमेशा यादृच्छिक त्रुटि कोड प्राप्त करने का जोखिम था।
"Wusa.exe के केवल एक उदाहरण को चलने की अनुमति है" त्रुटि को विभिन्न तरीकों से ठीक किया जा सकता है और यह विभिन्न विभिन्न परिदृश्यों में होता है जैसे कि इंटरनेट एक्सप्लोरर को अपडेट करना, एक स्टैंडअलोन अपडेट को मैन्युअल रूप से स्थापित करना, आदि। यही कारण है कि यह महत्वपूर्ण है सभी तरीकों पर नज़र रखने और उन्हें जल्द से जल्द आज़माने के लिए।
समाधान 1:अपने तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को अक्षम करें
तृतीय-पक्ष सुरक्षा उपकरण सभी मज़ा खराब कर सकते हैं और उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर पर सभी प्रकार की त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। ये त्रुटियां इतनी सामान्य नहीं हैं, लेकिन जब वे प्रकट होती हैं, तो वास्तविक कारण का पता लगाना बहुत मुश्किल होता है फिर भी हल करना आसान होता है।
त्रुटि देने वाली प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपको तृतीय-पक्ष एंटीवायरस टूल को अक्षम या अनइंस्टॉल करना होगा। त्रुटि ज्यादातर McAfee उपयोगकर्ताओं के साथ होती है जो उनके लिए निर्देश हैं। एंटीवायरस से दूसरे के लिए कदम काफी समान हैं।
- डेस्कटॉप पर इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या अपने टास्कबार के निचले दाएं हिस्से में इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके अपना McAfee एंटीवायरस यूजर इंटरफेस खोलें।
- इसके होम पेज से, वायरस और स्पाइवेयर सुरक्षा के तहत रीयल-टाइम स्कैनिंग पर क्लिक करें जिससे एक नई विंडो खुलेगी।
- रियल-टाइम स्कैनिंग के तहत:विंडो के शीर्ष पर स्क्रीन पर, टर्न ऑफ पर क्लिक करें और टर्न ऑफ पर क्लिक करने से पहले आपको जितना समय चाहिए उतना समय चुनें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है।
समाधान 2:"wusa.exe" के एक अन्य उदाहरण के लिए कार्य प्रबंधक की जाँच करें
चूंकि त्रुटि कोड का नाम काफी आत्म-व्याख्यात्मक है, इसलिए एक संभावित सुधार यह जांचना होगा कि क्या wusa.exe का दूसरा उदाहरण चल रहा है और आपको वांछित अपडेट के साथ आगे बढ़ने से रोक रहा है। यह तरीका हमेशा सफल नहीं होता है लेकिन इसे जांचना बहुत आसान है।
- कार्य प्रबंधक को लाने के लिए Ctrl + Shift + Esc कुंजी संयोजन का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप Ctrl + Alt + Del कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं और मेनू से कार्य प्रबंधक का चयन कर सकते हैं। आप इसे स्टार्ट मेन्यू में भी खोज सकते हैं।
- कार्य प्रबंधक का विस्तार करने के लिए अधिक विवरण पर क्लिक करें और कार्य प्रबंधक के प्रक्रिया टैब में सूची में प्रदर्शित wusa.exe प्रविष्टि की खोज करें। यदि आप कई प्रविष्टियाँ देखते हैं, तो उन पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से कार्य समाप्त करें विकल्प चुनें।
- उस संदेश के लिए हाँ क्लिक करें जो प्रदर्शित होने जा रहा है:"चेतावनी:किसी प्रक्रिया को समाप्त करने से डेटा की हानि और सिस्टम अस्थिरता सहित अवांछित परिणाम हो सकते हैं…."
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप अब वही त्रुटि प्राप्त किए बिना आगे बढ़ने में सक्षम हैं।
समाधान 3:Windows इंस्टालर सेवा की स्थिति जांचें
यदि विंडोज इंस्टालर सेवा में कुछ गड़बड़ है, तो यह उम्मीद करना स्वाभाविक है कि इसके साथ कोई भी समस्या किसी भी संभावित इंस्टॉलेशन या अपडेट को प्रभावित करने वाली है। सौभाग्य से, किसी सेवा को फिर से शुरू करना या उसकी मरम्मत करना काफी आसान है और यही इस पद्धति को उपयोगकर्ताओं के बीच अत्यधिक सफल बनाता है।
- Windows Key + R कुंजी संयोजन का उपयोग करके रन डायलॉग बॉक्स खोलें। रन डायलॉग बॉक्स में उद्धरण चिह्नों के बिना "services.msc" टाइप करें और ओके पर क्लिक करें।
- Windows Installer सेवा का पता लगाएँ, उन पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- सुनिश्चित करें कि विंडोज स्टोर सेवाओं के गुणों में स्टार्टअप प्रकार के तहत विकल्प स्वचालित पर सेट है।
- यदि सेवा बंद हो जाती है (आप देख सकते हैं कि सेवा स्थिति संदेश के ठीक बगल में), तो आप इसे तुरंत प्रारंभ बटन पर क्लिक करके प्रारंभ कर सकते हैं।
जब आप स्टार्ट पर क्लिक करते हैं तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:
“Windows स्थानीय कंप्यूटर पर Windows स्थापित सेवा प्रारंभ नहीं कर सका। त्रुटि 1079:इस सेवा के लिए निर्दिष्ट खाता उसी प्रक्रिया में चल रही अन्य सेवाओं के लिए निर्दिष्ट खाते से भिन्न है।"
अगर ऐसा होता है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- Windows Update Service गुण खोलने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों के चरण 1-3 का पालन करें।
- लॉग ऑन टैब पर नेविगेट करें और ब्राउज़र… बटन पर क्लिक करें।
- “चयन करने के लिए वस्तु का नाम दर्ज करें” बॉक्स के अंतर्गत, अपने कंप्यूटर का नाम टाइप करें और चेक नाम पर क्लिक करें और नाम के प्रमाणित होने की प्रतीक्षा करें।
- जब आपका काम हो जाए तो ओके पर क्लिक करें और जब आपसे कहा जाए तो पासवर्ड बॉक्स में एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड टाइप करें।
नोट :एक और उपयोगी चीज जो आप विंडोज इंस्टालर सेवा के साथ कर सकते हैं, वह है इसे फिर से पंजीकृत करना और यह देखने के लिए जांचना कि क्या इससे समस्या हल हो गई है। इसमें भी एक मिनट का समय लगेगा और यह वास्तव में समस्या का समाधान कर सकता है।
- स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और इसे चलाने के लिए एंटर दबाने से पहले इसमें निम्न कमांड टाइप करें:
%windir%\system32\msiexec /unregserver
- अब आपको केवल इसी प्रक्रिया को केवल इस बार नीचे दिए गए आदेश के साथ दोहराने की आवश्यकता है:
%windir%\system32\msiexec /regserver
- सुनिश्चित करें कि ऐसा करने के लिए संकेत मिलने पर आप कोई भी व्यवस्थापक अनुमति प्रदान करते हैं। यह देखने के लिए जांचें कि क्या wula.exe के साथ समस्या अभी भी प्रकट होती है।
समाधान 4:अपडेट को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें
दुर्भाग्य से, ऐसा लगता है कि कभी-कभी इस समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका मामलों को अपने हाथों में लेना और मैन्युअल रूप से अपडेट इंस्टॉल करना है यदि स्वचालित प्रक्रिया बस आपके लिए काम नहीं कर रही है। सफलता मिले! स्थापित करने की प्रक्रिया कुछ अधिक जटिल है लेकिन यह बहुत कठिन नहीं है और आप पूरी तरह से अपडेट किए गए पीसी के साथ समाप्त हो जाएंगे।
- इस पृष्ठ पर नेविगेट करें और अपने विंडोज 7 के संस्करण के लिए नवीनतम सर्विसिंग स्टैक अपडेट का पता लगाएं। वर्तमान संस्करण बोल्ड में प्रदर्शित किया जाएगा। सुनिश्चित करें कि आप अपडेट को ऊपर से नीचे तक इंस्टॉल करते हैं और उन्हें समाप्त करने के लिए धैर्य रखें।
- यदि आप अपने कंप्यूटर पर नए अपडेट की अंतहीन खोज से बचना चाहते हैं तो ये अपडेट अनिवार्य हैं क्योंकि इन अपडेट में अपडेट एजेंट का अपग्रेडेड संस्करण होता है जिसका अर्थ है कि आपको भविष्य के अपडेट के साथ संघर्ष नहीं करना पड़ेगा।
- अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलें डाउनलोड करें, सभी प्रोग्राम बंद करें, फ़ाइलें चलाएं, और अपडेट को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या अपडेट की खोज सफल है और क्या "wusa.exe" त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है।