आपके कंप्यूटर के पूरी तरह से चालू होने से पहले त्रुटि होने से ज्यादा भयानक कुछ नहीं है। इस विशिष्ट मामले में, उपयोगकर्ताओं ने लॉग इन स्क्रीन पर LogonUI.exe - एप्लिकेशन त्रुटि प्राप्त करने की सूचना दी है। त्रुटि की गंभीरता ऐसी है कि उपयोगकर्ता लॉग ऑन स्क्रीन पर किसी भी चीज़ पर क्लिक करने में असमर्थ है और उनके पास एकमात्र विकल्प कंप्यूटर को बेकार करने वाले कंप्यूटर को बलपूर्वक बंद करना है।
LogonUI एक विंडोज़ प्रोग्राम है जो स्क्रीन पर लॉग पर दिखाई देने वाले इंटरफ़ेस के लिए ज़िम्मेदार है। यह त्रुटि जो आपको मिल रही है, यह इंगित करती है कि या तो Logonui.exe फ़ाइल स्वयं दूषित हो गई है, या कोई अन्य प्रोग्राम हस्तक्षेप कर रहा है और LogonUI को ऐसे परिणाम दे रहा है।
नीचे दी गई हमारी मार्गदर्शिका समस्या के दोनों पक्षों के साथ-साथ इस त्रुटि के अन्य संभावित कारणों को भी कवर करेगी।
यह बताया गया है कि KB3097877 भी इस समस्या का कारण बन रहा है। पेशेवरों के लिए, यदि वे दूरस्थ रूप से कनेक्ट कर सकते हैं और कमांड लाइन आधारित निर्देश निष्पादित कर सकते हैं, तो निम्न आदेश का उपयोग करके अद्यतन KB3097877 को दूरस्थ रूप से हटा दें:
wusa /uninstall /kb:3097877 /quiet
समाधान 1:DISM मरम्मत चलाएँ
यह त्रुटि तब हो सकती है जब आपके कंप्यूटर पर लॉगऑनयूआई प्रोग्राम दोषपूर्ण हो। इसे सुधारने के लिए, हमें सुरक्षित मोड . में लॉग इन करना होगा कमांड प्रॉम्प्ट . के साथ ।
ऐसा करने के लिए, अपने सिस्टम को चालू करें और फिर बलपूर्वक बंद करें जब आपका कंप्यूटर Windows लोगो . तक पहुंच जाता है . दोहराएं ये चरण 4 से 5 बार और कुछ बिंदु पर आपको स्वचालित मरम्मत की तैयारी . प्राप्त होगी विंडोज लोगो के तहत। इसे इस बार चलने दें।
स्वचालित मरम्मत स्क्रीन में, उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें> समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> कमांड प्रॉम्प्ट ।
काली विंडो के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खुलेगा। इसमें Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth type टाइप करें और दर्ज करें Press दबाएं .
Windows किसी भी सिस्टम फ़ाइल को भ्रष्ट पाए जाने पर उसकी मरम्मत करेगा।
एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो आपको संस्थापन मीडिया से सिस्टम फ़ाइलों को सुधारना पड़ सकता है।
ऐसा करने के लिए, विधि 5 . का पालन करके एक इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं हमारे गाइड में यहां और एक बार जब आप उन्नत विकल्प . पर पहुंच जाते हैं , कमांड प्रॉम्प्ट के साथ सुरक्षित मोड select चुनें ।
आपका कंप्यूटर अब कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के साथ सुरक्षित मोड में बूट होगा।
सबसे पहले, आपको आपके द्वारा डाले गए इंस्टॉलेशन मीडिया के ड्राइव अक्षर की पुष्टि करनी होगी। इसे खोजने के लिए, काली विंडो में D: . टाइप करें और दर्ज करें Press दबाएं . यदि दिखाई देने वाली सूची में, आपको boot, efi, स्रोत . जैसे फ़ोल्डर दिखाई देते हैं , फिर यह इंस्टॉलेशन मीडिया।
यदि नहीं, तो E: . दबाएं और दर्ज करें Press दबाएं और फ़ोल्डरों के नाम की जाँच करें। ड्राइव अक्षरों की जांच करते रहें, और उस ड्राइव अक्षर को नोट करें जिस पर वे फ़ोल्डर्स दिखाई देते हैं। इस गाइड में, हम मानेंगे कि यह ड्राइव अक्षर है E: ।
अब Dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:D:\Sources\Install.wim:1 /limitaccess टाइप करें। और दर्ज करें Press दबाएं ।
एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर। समस्या अब दूर हो जानी चाहिए। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।
समाधान 2:FastAccess या ऐसे अन्य सुरक्षा कार्यक्रमों को अनइंस्टॉल करें
यदि आपने FastAccess जैसे फेशियल रिकॉग्निशन सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम स्थापित किए हैं, तो Windows 10 के साथ उनकी असंगति इस समस्या का कारण बन सकती है।
ऐसा करने के लिए, अपने सिस्टम को चालू करें और फिर बलपूर्वक जब आपका कंप्यूटर विंडोज लोगो तक पहुंच जाए तो उसे बंद कर दें। इन चरणों को 4 से 5 बार दोहराएं और कुछ बिंदु पर आपको स्वचालित मरम्मत की तैयारी . प्राप्त होगी Windows लोगो . के अंतर्गत . इसे इस बार चलने दें।
स्वचालित मरम्मत स्क्रीन में, उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें> समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग
पुनरारंभ करें क्लिक करें.
जब आप स्टार्टअप सेटिंग स्क्रीन पर पहुंचें, तो पुनरारंभ करने के बाद, F4 Press दबाएं सुरक्षित मोड . के लिए ।
लॉग इन करने के बाद, दबाएं और पकड़ो Windows कुंजी और R Press दबाएं . टाइप करें appwiz.cpl और दर्ज करें Press दबाएं . फ़ास्ट एक्सेस . का पता लगाएँ या कोई ऐसा सुरक्षा कार्यक्रम . दाएं उस पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें ।
यदि लॉगऑनयूआई त्रुटि सुरक्षित मोड में भी दिखाई देती है, जो आपको लॉग इन करने से अक्षम कर रही है, तो कमांड प्रॉम्प्ट पर पहुंचें समाधान 1 . में दिए गए निर्देशों का उपयोग करना ।
कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, ren “C:\Program Files” “Program Files-old” टाइप करें और दर्ज करें Press दबाएं ।
अब ren “C:\Program Files (x86)” “Program Files (x86)-old” टाइप करें और दर्ज करें Press दबाएं . कोई त्रुटि होने पर भी चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है फिर भी आगे बढ़ें।
अब पुनरारंभ करें अपना कंप्यूटर और सामान्य रूप से लॉग इन करें।
अपनी C ड्राइव खोलें और -पुरानी . को हटा दें नामों . से की कार्यक्रम फ़ाइलें और प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) फ़ोल्डर।
अब, दबाएं और पकड़ो विंडोज़ कुंजी और R Press दबाएं . टाइप करें appwiz.cpl और दर्ज करें Press दबाएं . FastAccess या ऐसे किसी भी सुरक्षा प्रोग्राम का पता लगाएँ जो संदिग्ध लगे। दाएं उस पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें ।
अब पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और जाँच करें।
समाधान 3:ग्राफ़िक कार्ड एडाप्टर अक्षम करें
आपके ग्राफिक एडॉप्टर के साथ एक अस्थायी समस्या भी LogonUI प्रोग्राम को इस तरह प्रतिक्रिया करने का कारण बन सकती है। इसका समाधान करने के लिए, हम ग्राफिक एडेप्टर को सुरक्षित मोड में अक्षम कर देंगे, फिर इसे सामान्य मोड में अपडेट और सक्षम कर देंगे।
सुरक्षित मोड में बूट करें यहां हमारे गाइड का पालन करके।
सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के बाद, दबाएं और पकड़ो विंडोज कुंजी और R Press दबाएं . टाइप करें devmgmt.msc और दर्ज करें Press दबाएं ।
डिवाइस मैनेजर . में विंडो, विस्तृत करें प्रदर्शन एडेप्टर और दाएं इसके तहत डिवाइस पर क्लिक करें। अक्षम करें क्लिक करें ।
पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और आपको सामान्य रूप से लॉग इन करने में सक्षम होना चाहिए।
अब इसी तरह, सक्षम करें डिवाइस डिवाइस मैनेजर . के माध्यम से ।
दाएं क्लिक करें डिवाइस . पर और ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें . क्लिक करें ।
अपडेट विंडोज . में , अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें . पर क्लिक करें ।
यदि उपलब्ध हो तो यह स्वचालित रूप से अद्यतन ड्राइवरों को खोज और स्थापित करेगा। विंडोज 10 के लिए नवीनतम ड्राइवरों के लिए अपने ग्राफिक कार्ड के निर्माता की वेबसाइट भी देखें।