कुछ Windows उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्होंने हाल ही में एक DISM स्कैन किया है जिसके परिणामस्वरूप अंततः 1392 त्रुटि कोड आया। यह समस्या Windows 7, Windows 8.1, और Windows 10 पर होने की पुष्टि हुई है।
इस विशेष समस्या की जांच करने के बाद, पता चलता है कि यह विशेष समस्या हमेशा किसी न किसी प्रकार की सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से संबंधित है जो आपके OS की भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की पहचान करने और उन्हें बदलने की क्षमता को प्रभावित कर रही है।
भले ही अंतर्निहित कारण समान है, आपके PC से निपटने वाले कुछ अलग-अलग परिदृश्यों के आधार पर आपको जिस समाधान का पालन करना चाहिए वह निर्भर करता है।
अब जब आप जानते हैं कि आप इस त्रुटि कोड को क्यों देख रहे हैं, तो यहां अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा इस समस्या को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग की गई सत्यापित विधियों की सूची है:
विधि 1: 'CHKDSK फोर्सऑफलाइनफिक्स' स्कैन चलाना
यदि DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) यूटिलिटी ने पहले 1392 त्रुटि कोड फेंका है, तो यह स्पष्ट है कि आप किसी प्रकार के भ्रष्टाचार मुद्दे से निपट रहे हैं। इस समस्या को ठीक करने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक है CHKDSK (चेक डिस्क) यूटिलिटी के साथ प्रभावित वॉल्यूम पर '/ऑफलाइनस्कैनएंडफिक्स' स्कैन चलाना।
यह अनिवार्य रूप से निर्दिष्ट वॉल्यूम पर एक ऑफलाइन स्कैन चलाएगा जिसने 1392 त्रुटि को ट्रिगर किया था और उन त्रुटियों को ठीक करेगा जिन्हें पहले भ्रष्टाचार के लिए फ्लैग किया गया था। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि यह विधि एकमात्र चीज थी जिसने उन्हें हर संबंधित OS फ़ाइल को रीसेट किए बिना 1392 त्रुटि से छुटकारा पाने की अनुमति दी।
यदि आपने इसे अभी तक नहीं आजमाया है, तो प्रभावित ड्राइव पर CHKDSK फोर्सऑफलाइनफिक्स स्कैन चलाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। रन बॉक्स के अंदर, 'cmd' टाइप करें, फिर Ctrl + Shift + Enter दबाकर एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। जब UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिया जाए, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए हां पर क्लिक करें।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और चेक डिस्क यूटिलिटी के साथ ऑफलाइन स्कैन शुरू करने के लिए एंटर दबाएं:
chkdsk /offlinescanandfix
- ऑपरेशन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, फिर प्रक्रिया समाप्त होने के बाद अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर वापस बूट हो जाए, तो एक और DISM स्कैन चलाएं और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि DISM स्कैन अभी भी अंततः वही 1392 त्रुटि ट्रिगर कर रहा है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 2: पूर्ण SFC स्कैन चलाना
यदि आपने यह पहले से नहीं किया है, तो अगला कदम जो आपको उठाना चाहिए वह है SFC (सिस्टम फाइल चेकर) नामक एक अन्य अंतर्निहित टूल का उपयोग करके पूर्ण स्कैन चलाना। DISM और SFC के बीच बहुत समानताएं हैं, लेकिन प्रमुख अंतर यह है कि SFC को स्कैन पूरा करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होती है।
तो यदि आप 1392 त्रुटि देख रहे हैं क्योंकि एक भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइल जो 'स्वस्थ सिस्टम फ़ाइलों' के डाउनलोड को सुविधाजनक बनाने में शामिल है, तो यह रास्ता अपनाने से आप समस्या को पूरी तरह से टाल सकते हैं।
इसी समस्या से निपटने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि पूर्ण SFC स्कैन चलाने और यूटिलिटी को स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह से भ्रष्ट उदाहरणों को स्वस्थ फ़ाइलों से बदलने की अनुमति देने के बाद समस्या अंततः हल हो गई थी।
यदि आप ऐसे चरणों की तलाश में हैं जो आपको पूर्ण SFC स्कैन चलाने की अनुमति देंगे, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'cmd' टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाकर एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। जब UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिया जाए, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए हां पर क्लिक करें।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, पूर्ण SFC स्कैन शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
sfc /scannow
- ऑपरेशन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, फिर अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए एक और DISM स्कैन करें कि क्या प्रक्रिया अभी भी 1392 त्रुटि द्वारा अचानक बाधित हो रही है।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 3: लंबा DISM संस्करण चलाना (केवल Windows 10)
यदि आप पहले से ही उपरोक्त दोनों संभावित समाधानों को आजमा चुके हैं और DISM स्कैन चलाते समय अभी भी वही 1392 त्रुटि देख रहे हैं, तो एक संभावित समाधान डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट यूटिलिटी के लंबे संस्करण का उपयोग करके अधिक गहन स्कैन चलाना है।
अपने कंप्यूटर पर एक संगत इंस्टॉलेशन मीडिया बनाने और माउंट करने में समय लगाकर लंबा DISM स्कैन शुरू करने से पहले, आप इसे बढ़ी हुई अनुमतियां और क्षमताएं देंगे जो उम्मीद है कि हर OS घटक को रीफ्रेश करने की आवश्यकता के बिना सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने की अनुमति देंगी।
यदि आपने इसे अभी तक नहीं आजमाया है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
नोट: नीचे दिए गए निर्देश केवल Windows 10 उपयोगकर्ताओं के लिए लागू हैं। यदि आप पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और Windows 10 डाउनलोड पेज पर नेविगेट करें। एक बार जब आप अंदर हों, तो अभी टूल डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करें (Windows 10 इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं के तहत)।
- जब तक MediaCreationTool डाउनलोड न हो जाए प्रतीक्षा करें, फिर उस पर डबल-क्लिक करें और UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) पर संकेत दिए जाने पर हां पर क्लिक करें।
- अगला, धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें जब तक ऐप इनिशियलाइज़ करने के साथ समाप्त न हो जाए, फिर ToS स्वीकार करें और दूसरे PC के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं (USB फ्लैश ड्राइव, DVD, ISO फाइल) चुनें और अगला पर क्लिक करें।
- अगले चरण में, इस PC के लिए अनुशंसित विकल्पों का उपयोग करें को अनचेक करें और भाषा, संस्करण, और आर्किटेक्चर को अपने वर्तमान OS संस्करण के अनुसार विशिष्ट बनाने के लिए समायोजित करें यदि पहले से चुने गए विकल्प गलत हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो एक बार फिर अगला पर क्लिक करें।
- अगले संकेत पर, अपने लिए उपलब्ध विकल्पों से ISO फ़ाइल चुनें और एक बार फिर अगला पर क्लिक करें।
- जैसे ही आप अगला पर क्लिक करते हैं, आपको एक पथ चुनें पॉपअप दिखाई देगा जिसका उपयोग आपको .ISO फ़ाइल के लिए एक व्यवहार्य स्थान चुनने के लिए करना होगा जिसे आप बनाने वाले हैं। सही स्थान चुनने के बाद, अंतिम बार अगला दबाएं और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक ISO सफलतापूर्वक बन नहीं जाता।
नोट: यह यूटिलिटी नवीनतम Windows 10 बिल्ड को डाउनलोड करके शुरू करेगी और फिर इसे ISO में बदल देगी, इसलिए आपके इंटरनेट कनेक्शन के आधार पर, इस ऑपरेशन में कुछ घंटे लगने की उम्मीद करें।
- एक बार ISO सफलतापूर्वक बन जाने पर, Windows 10 सेटअप यूटिलिटी को बंद करें, फिर फाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने ISO बनाया था और इसे अपने कंप्यूटर पर माउंट करने के लिए डबल-क्लिक करें। पुष्टिकरण संकेत पर हां पर क्लिक करें।
- एक बार Windows 10 इंस्टॉलेशन मीडिया सफलतापूर्वक बन जाने और माउंट हो जाने पर, Windows कुंजी + R दबाकर रन कमांड खोलें, फिर टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'cmd' टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाकर एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- एक बार जब आप उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो प्लेसहोल्डर को ध्यान में रखते हुए निम्न कमांड टाइप करें जिसे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:\Sources\Install.wim:1 /LimitAccess
नोट: X को उस ड्राइव अक्षर से बदलें जहां ISO स्थित है। यदि आपके पास यह डिफ़ॉल्ट स्थान पर है, तो आप इसे सबसे अधिक संभावना C:/ ड्राइव पर पाएंगे।
- लंबे DISM संस्करण स्कैन के निष्पादित होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, फिर इसके अंत में अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें।
नोट: ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन मानक DISM ऑपरेशन से अधिक समय लेगा, इसलिए आपके डिस्क के आकार और यदि आप SSD या HDD का उपयोग कर रहे हैं, तो इसमें कई घंटे लग सकते हैं। - एक बार लंबा DISM संस्करण स्कैन पूरा हो जाने पर, अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि आप नियमित स्कैन चलाते समय अभी भी 1392 त्रुटि कोड का सामना करते हैं, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 4: हर Windows घटक को रीफ्रेश करना
यदि उपरोक्त कोई भी संभावित समाधान आपके मामले में काम नहीं करता है, तो यह लगभग निश्चित है कि आप किसी प्रकार की सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता। इस मामले में, आपके एकमात्र विकल्प हैं अपने ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित हर सिस्टम फ़ाइल को रीसेट करना ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई भ्रष्ट उदाहरण 1392 त्रुटि का कारण नहीं बन रहा है।
और आपके हाथ में समय और OS ड्राइव पर वर्तमान में संग्रहीत फ़ाइलों के महत्व के आधार पर, इस बिंदु पर आपके पास 2 विकल्प हैं:
- रिपेयर इंस्टॉल - यदि आपके C:\ ड्राइव पर बहुत सारी महत्वपूर्ण फ़ाइलें हैं और आपके पास समय कम है, तो यह ऑपरेशन शायद आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है। एक रिपेयर इंस्टॉल (ए.के.ए. इन-प्लेस रिपेयर) व्यक्तिगत फ़ाइलों (ऐप्स, गेम, व्यक्तिगत मीडिया, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं, आदि) को छुए बिना Windows घटकों के विशाल बहुमत को रीफ्रेश करेगा। लेकिन इस विधि का मुख्य दोष यह है कि यह सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के किसी भी मामले को हल नहीं करता है और आपको इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी। (आपके पास पहले से ही है यदि आपने विधि 3 का पालन किया है)
- क्लीन इंस्टॉल - यह दोनों में से सबसे आसान प्रक्रिया है। आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता नहीं है क्योंकि आप इस ऑपरेशन को सीधे Windows के GUI मेनू से शुरू कर सकते हैं। हालांकि, जब तक आप अपने डेटा को पहले से बैकअप नहीं करते, आप OS ड्राइव पर वर्तमान में संग्रहीत कुछ भी व्यक्तिगत खो देंगे।
