कुछ Windows 10 उपयोगकर्ता SkypeBridge.exe नामक एक विशेष निष्पादन योग्य से संबंधित एक त्रुटि संदेश को बार-बार देख रहे हैं। ज्यादातर मामलों में, त्रुटि पॉप-अप में निम्न संदेशों में से एक होता है: 'पैरामीटर गलत है', 'एक सिस्टम कॉल को पास किया गया डेटा क्षेत्र बहुत छोटा है' या 'सिस्टम ने रजिस्ट्री में एक फ़ाइल लोड या पुनर्स्थापित करने का प्रयास किया है, लेकिन निर्दिष्ट फ़ाइल रजिस्ट्री फ़ाइल प्रारूप में नहीं है'।
इस विशेष समस्या की जांच करने पर, पता चलता है कि कई अलग-अलग कारण हैं जो इस विशेष त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक सूची है जो इस त्रुटि कोड की उपस्थिति के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- पुराना Skype संस्करण - अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या Skype संस्करण 14.35.76.0 के साथ पेश किए गए बग के कारण होती है। सौभाग्य से, Microsoft ने डेस्कटॉप और Skype के UWP संस्करण दोनों के लिए जारी हॉटफिक्स के साथ समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है। इसका लाभ उठाने के लिए, आपको बस अपने वर्तमान Skype संस्करण को अद्यतन करने के लिए मजबूर करना होगा।
- लापता Windows सुरक्षा अद्यतन - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या तब भी हो सकती है यदि आप एक प्रमुख सुरक्षा अद्यतन गायब कर रहे हैं जिसे Skype को सुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आवश्यक है। यह UWP और डेस्कटॉप दोनों संस्करणों के लिए आवश्यक है। इस मामले में, आप WU घटक का उपयोग करके हर लंबित अद्यतन स्थापित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- दूषित Skype इंस्टॉलेशन - कुछ परिस्थितियों में, यदि आपका Skype इंस्टॉलेशन (डेस्कटॉप या UWP) फ़ाइल भ्रष्टाचार रखता है, तो आप इस त्रुटि को देखने की उम्मीद कर सकते हैं। इस मामले में, आप डेस्कटॉप संस्करण को पुनर्स्थापित करके या Skype के UWP संस्करण को रीसेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी इस त्रुटि की उपस्थिति के लिए जिम्मेदार हो सकता है यदि Skype द्वारा उपयोग की जाने वाली कुछ निर्भरताएं भ्रष्टाचार से दूषित हो गई हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको मरम्मत इंस्टॉल या क्लीन इंस्टॉल प्रक्रिया के साथ हर Windows फ़ाइल को रीफ्रेश करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
अब जब आप संभावित दोषियों को जानते हैं, तो हर संभावित दोषी के आधार पर समस्या को ठीक करने के निर्देशों के लिए नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें:
विधि 1: Skype को नवीनतम संस्करण में अद्यतन करना
जैसा कि यह पता चला है, ज्यादातर मामलों में, समस्या Skype संस्करण 14.35.76.0 – के साथ पेश किए गए बग के कारण होती है - यह समस्या Skype के UWP (यूनिवर्सल Windows प्लेटफॉर्म) और डेस्कटॉप दोनों संस्करणों के साथ होने की सूचना है।
सौभाग्य से, Microsoft ने एक हॉटफिक्स के साथ इस खराब अद्यतन को सुधारा, इसलिए यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको बस अपने Skype संस्करण को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अद्यतन करना होगा। बेशक, ऐसा करने के निर्देश इस बात पर अलग होंगे कि आप किस ऐप संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
इस वजह से, हमने 2 अलग-अलग उप-गाइड रखे हैं जो आपको डेस्कटॉप और UWP दोनों संस्करणों पर अपने Skype संस्करण को नवीनतम में अद्यतन करने की प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे। अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे Skype संस्करण के लिए लागू उप-गाइड (A या B) का पालन करें।
A. Skype UWP संस्करण अद्यतन करना
- Windows कुंजी + R दबाकर एक रन संवाद बॉक्स खोलें। एक बार जब आप रन बॉक्स के अंदर हों, तो टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'ms-windows-store://Home' टाइप करें और अपने Microsoft Store के होम पेज को खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार जब आप Microsoft Store के होम स्क्रीन के अंदर हों, तो डाउनलोड आइकन पर क्लिक करें (स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने)।
- डाउनलोड स्क्रीन के अंदर, उपलब्ध अद्यतन के तहत देखें और देखें कि क्या टैब में Skype का एक नया संस्करण है। यदि एक है, तो डाउनलोड आइकन पर क्लिक करें और नए Skype UWP संस्करण की स्थापना पूरी करने के लिए स्क्रीन पर संकेतों का पालन करें या हर उपलब्ध अद्यतन स्थापित करने के लिए सभी अद्यतन करें पर क्लिक करें।
- एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, अपने PC को पुनरारंभ करें और देखें कि SkypeBridge.exe त्रुटि होना बंद हो गई है या नहीं।
B. Skype डेस्कटॉप संस्करण अद्यतन करना
- Skype के डेस्कटॉप संस्करण को खोलें और अपने उपयोगकर्ता खाते से साइन इन करें।
- एक बार जब आप सफलतापूर्वक साइन इन कर लेते हैं, तो शीर्ष पर मेनू से सहायता टैब तक पहुंचें, फिर नए प्रकट संदर्भ मेनू से अद्यतनों की जांच करें पर मैन्युअल रूप से क्लिक करें।
नोट: यदि आपको Skype के अंदर सहायता प्रविष्टि नहीं दिखती है, तो ALT कुंजी दबाएं और टूलबार तुरंत दिखाई देना चाहिए।
- स्क्रीन पर संकेतों का पालन करके नवीनतम Skype संस्करण की स्थापना पूरी करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि समस्या अब ठीक हो गई है या नहीं।
यदि अद्यतन करने के बाद भी वही समस्या हो रही है या आप पहले से ही Skype के नवीनतम संस्करण पर थे, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: हर लंबित Windows अद्यतन स्थापित करना
जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या तब भी हो सकती है यदि आप गंभीर रूप से पुराने Windows बिल्ड का उपयोग कर रहे हैं और Skype UWP के नवीनतम संस्करण को चलाने का प्रयास कर रहे हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो संभावना है कि आप इस त्रुटि को इस तथ्य के कारण देख रहे हैं कि Skype को एक सुरक्षा अद्यतन की आवश्यकता है जो आपके कंप्यूटर से गायब है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने PC पर वर्तमान में लंबित हर Windows अद्यतन को स्थापित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है और आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो SkypeBridge.exe से जुड़ी त्रुटि को ठीक करने के लिए हर लंबित अद्यतन स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows कुंजी + R दबाकर एक रन संवाद बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "ms-settings:windowsupdate" टाइप करें और सेटिंग्स टैब के Windows अद्यतन टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
नोट: यदि आप Windows 7 और Windows 8.1 का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके बजाय 'wuapp' कमांड का उपयोग करें।
- एक बार जब आप Windows अद्यतन स्क्रीन के अंदर हों, तो दाएं हाथ की ओर जाएं और अद्यतनों की जांच करें पर क्लिक करें, फिर स्क्रीन पर संकेतों का पालन करके हर Windows अद्यतन स्थापित करें जो वर्तमान में स्थापित होने की प्रतीक्षा कर रहा है।
नोट: ध्यान रखें कि यदि आपके पास बहुत सारे अद्यतन हैं, तो आपको हर लंबित आइटम स्थापित करने का मौका मिलने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए कहा जाएगा - यदि ऐसा होता है, तो निर्देशानुसार अपने कंप्यूटर को रीबूट करें, लेकिन अगले स्टार्टअप पर उसी Windows अद्यतन मेनू पर वापस आना सुनिश्चित करें और शेष अद्यतनों की स्थापना जारी रखें।
- एक बार हर लंबित अद्यतन अंततः स्थापित हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने पर SkypeBridge.exe त्रुटि ठीक हो गई है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: Skype पुनर्स्थापित करना
जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या आपके Skype इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर से संबंधित किसी प्रकार के फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है। यह Skype के डेस्कटॉप और UWP दोनों संस्करणों के साथ होने की सूचना है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपने वर्तमान Skype संस्करण को पुनर्स्थापित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर से किसी भी संभावित फ़ाइल भ्रष्टाचार को साफ़ कर रहे हैं।
हालांकि, ध्यान रखें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Skype के संस्करण के आधार पर, एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करने के निर्देश अलग होंगे। इस वजह से, हमने दोनों संभावित परिदृश्यों को समायोजित करने के लिए 2 अलग-अलग गाइड बनाए हैं - उस गाइड (A या B) का पालन करें जो आपके वर्तमान परिदृश्य पर लागू होता है:
A. Skype के डेस्कटॉप संस्करण को पुनर्स्थापित करना
- यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि मुख्य Skype एप्लिकेशन और इससे जुड़ी कोई भी पृष्ठभूमि प्रक्रिया चलने से रोकी गई है (फ्रंटएंड या पृष्ठभूमि में)।
- अगला, Windows कुंजी + R दबाकर एक रन संवाद बॉक्स खोलें और टेक्स्ट प्रॉम्प्ट पर 'appwiz.cpl' टाइप करें और प्रोग्राम और सुविधाएं मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं।
- मुख्य प्रोग्राम और फाइलें मेनू के अंदर, प्रविष्टियों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Skype से जुड़े को ढूंढें। जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल चुनें।
- अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करके अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- एक बार जब आपका PC वापस बूट हो जाता है, तो Skype के डाउनलोड पेज पर जाएं और डेस्कटॉप संस्करण का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
- एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, इंस्टॉलर निष्पादन योग्य पर डबल-क्लिक करें और नवीनतम Skype संस्करण की स्थापना पूरी करने के लिए स्क्रीन पर संकेतों का पालन करें।
- एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, अपने उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स के साथ फिर से साइन इन करें और देखें कि SkypeBridge.exe त्रुटि अब ठीक हो गई है या नहीं।
B. Skype के UWP संस्करण को पुनर्स्थापित करना
- Windows कुंजी + R दबाकर एक रन संवाद बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'ms-settings:appsfeatures' टाइप करें और सेटिंग्स ऐप के ऐप्स और सुविधाएं स्क्रीन को खोलने के लिए Enter दबाएं।
- ऐप्स और सुविधाएं ऐप के अंदर, इंस्टॉल किए गए UWP एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Skype से जुड़ी प्रविष्टि का पता लगाएं।
- जब आप इसे देखें, तो इसे विस्तारित करने के लिए उपलब्ध विकल्पों पर क्लिक करें, फिर उपलब्ध विकल्पों की सूची से उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप उन्नत विकल्प मेनू के अंदर हों, तो रीसेट टैब तक नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट बटन पर क्लिक करें।
- जब ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो ऐसा करें, और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
नोट: यह ऑपरेशन कैश को साफ़ कर देगा और प्रारंभिक इंस्टॉलेशन के बाद बनाई या कॉपी की गई सभी फ़ाइलों को हटा देगा। - एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि आपने पहले ही यह किया है और आप अभी भी वही SkypeBridge.exe त्रुटि देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 4: मरम्मत इंस्टॉल / क्लीन इंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त कोई भी निर्देश आपके लिए काम नहीं किया है, तो यह बहुत संभावना है कि किसी प्रकार का भ्रष्टाचार वास्तव में इस प्रकार की SkypeBridge.exe त्रुटि का कारण बन रहा है। और चूंकि उपरोक्त कोई भी निर्देश आपके लिए काम नहीं किया है, आप सबसे अधिक संभावना अपने OS फ़ाइलों में भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं - इस मामले में, समस्या को ठीक करने का सबसे कुशल तरीका क्लीन इंस्टॉल या मरम्मत इंस्टॉल प्रक्रिया के साथ हर Windows घटक को रीसेट करना है:
- क्लीन इंस्टॉल - इस प्रक्रिया के लिए आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया डालने की आवश्यकता नहीं होगी और इसे सीधे आपके OS GUI मेनू से शुरू किया जा सकता है। हालांकि, इस विधि का मुख्य नुकसान यह है कि जब तक आप अपने डेटा को पहले से बैकअप नहीं करते, आप अपने OS ड्राइव पर वर्तमान में संग्रहीत सभी डेटा को खो देंगे।
- मरम्मत इंस्टॉल - इस प्रक्रिया को आमतौर पर इन-प्लेस अपग्रेड के रूप में भी जाना जाता है। यह आपको अपनी किसी भी व्यक्तिगत फ़ाइल को छुए बिना हर Windows घटक को रीफ्रेश करने की अनुमति देगा। आपको इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करना आवश्यक होगा, लेकिन आप अपने वर्तमान में इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन, गेम, व्यक्तिगत मीडिया, और उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को संरक्षित करने में सक्षम होंगे।
