विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80070002 को हल करें: चरण-दर-चरण सुधार मार्गदर्शिका

समस्या: आप विंडोज को अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं लेकिन त्रुटि कोड 0x80070002 मिलता रहता है। यह त्रुटि तब होती है जब आप कुछ विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे होते हैं और अपने कंप्यूटर को रीबूट करने से मदद नहीं मिलती। आमतौर पर, त्रुटि संदेश आपको बताता है कि विंडोज अपडेट खोजने में विफल रहा।

समाधान: इस लेख में, हम तीन समाधानों का पता लगाएंगे जो त्रुटि कोड 0x80070002 को ठीक करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।

समाधान 1: विंडोज अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करें

त्रुटि कोड 0x80070002 को ठीक करने का सबसे आसान और तेज़ तरीका विंडोज अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करना है। यह एक गारंटीकृत सुधार नहीं है लेकिन यह 90% मामलों में समस्या को हल कर देगा।

समस्या निवारक लॉन्च करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. स्टार्ट मेनू के बगल में सर्च बार पर क्लिक करें।
2. "समस्या निवारण" टाइप करें बिना उद्धरण के और समस्या निवारण पर क्लिक करें।
3. स्क्रीन के बाएं पैनल पर सभी देखें पर क्लिक करें।
4. विंडोज अपडेट पर क्लिक करें
5. अगला पर क्लिक करें और समस्या निवारक चलाने के लिए संकेतों का पालन करें।
6. अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

समाधान 2: विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें

यदि समस्या निवारक का उपयोग करने से काम नहीं चला, तो त्रुटि कोड 0x80070002 को ठीक करने के लिए विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करने का प्रयास करें। इसे कैसे करना है:

1. कीबोर्ड पर विंडोज कुंजी + X दबाएं और फिर मेनू से "कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" चुनें।
2. निम्न सेवाओं को रोकें: BITS, क्रिप्टोग्राफिक, MSI इंस्टॉलर और विंडोज अपडेट कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करके और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाकर:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • net stop bits
   • net stop msiserver
3. SoftwareDistribution और Catroot2 फोल्डर्स का नाम बदलें। आप इसे कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करके कर सकते हैं। प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं।
   • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
4. BITS, क्रिप्टोग्राफिक, MSI इंस्टॉलर और विंडोज अपडेट सेवाओं को कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करके और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाकर पुनरारंभ करें।
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • net start bits
   • net start msiserver

5. कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करने के लिए इसमें Exit टाइप करें।

समाधान 3: भ्रष्ट सिस्टम फाइलों की जांच करें

कभी-कभी भ्रष्ट सिस्टम फाइलें इस त्रुटि का कारण बन सकती हैं। यदि ऐसा है, तो आपको अपने पीसी को भ्रष्ट सिस्टम फाइलों के लिए जांच करके और उन्हें हटाकर त्रुटि कोड 0x80070002 को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:

1. विंडोज आइकन पर क्लिक करें, CMD टाइप करें, और फिर कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें
2. कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में चलाना चुनें
3. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, "SFC /scannow" टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं
4. प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें

जब स्कैन समाप्त हो जाता है, तो आपको एक संदेश मिलना चाहिए कि सब कुछ अब ठीक है। विंडोज अपडेट फिर से चलाने का प्रयास करें। यदि आपको एक और त्रुटि संदेश मिलता है, तो आपको विंडोज अपडेट सेवा को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। यहां बताया गया है कि कैसे:

1. स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल पर जाएं। प्रशासनिक उपकरण खोजें।
2. अब सेवाएं देखें, अपना व्यवस्थापक पासवर्ड टाइप करें और अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।
3. आइटम्स को वर्णानुक्रम में सॉर्ट करने के लिए नाम टैब पर क्लिक करें और विंडोज अपडेट सेवा ढूंढें। इस पर राइट-क्लिक करें और रोकें चुनें।

अब सुनिश्चित करें कि सेवा का स्टार्टअप प्रकार स्वचालित पर सेट है और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जब हो जाए, तो विंडोज अपडेट फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।

हमें उम्मीद है कि इन युक्तियों ने आपको त्रुटि कोड 0x80070002 को ठीक करने में मदद की!