समस्या: आप Windows को अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं लेकिन त्रुटि कोड 0x80070002 प्राप्त करते रहें। यह त्रुटि तब होती है जब आप कुछ Windows अद्यतन स्थापित करने का प्रयास कर रहे होते हैं और आपके कंप्यूटर को रीबूट करने से कोई मदद नहीं मिलती है। आमतौर पर, त्रुटि संदेश आपको बताता है कि Windows अद्यतन की खोज करने में विफल रहा।
समाधान: इस लेख में, हम ऐसे तीन समाधानों का पता लगाएंगे जिनसे त्रुटि कोड 0x80070002 को ठीक करने की सबसे अधिक संभावना है।
समाधान 1:Windows अद्यतन समस्यानिवारक का उपयोग करें
त्रुटि कोड 0x80070002 को ठीक करने का सबसे आसान और तेज़ तरीका Windows अद्यतन समस्या निवारक का उपयोग करना है। यह कोई गारंटीकृत समाधान नहीं है, लेकिन यह 90% मामलों में समस्या का समाधान कर देगा।
समस्या निवारक . लॉन्च करने के लिए , निम्न कार्य करें:
1. प्रारंभ मेनू . के आगे खोज बार पर क्लिक करें ।
2. टाइप करें “समस्या निवारण उद्धरण के बिना और समस्या निवारण . पर क्लिक करें ।
3. सभी देखें . पर क्लिक करें स्क्रीन के बाएँ फलक पर।
4. विंडोज अपडेट . पर क्लिक करें
5. अगला . पर क्लिक करें और समस्या निवारक को चलाने के लिए संकेतों का पालन करें।
6. अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 2:Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करें
यदि समस्या निवारक का उपयोग करने से काम नहीं चला, तो त्रुटि कोड 0x80070002 को ठीक करने के लिए Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करने का प्रयास करें। यह कैसे करना है:
- Windows Key + X दबाएं कीबोर्ड पर और फिर "कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" चुनें मेनू से।
- निम्न सेवाएं बंद करें:बिट्स , क्रिप्टोग्राफ़िक , MSI इंस्टालर और विंडोज अपडेट कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करके और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाकर:
- नेट स्टॉप वूसर्व
- नेट स्टॉप cryptSvc
- नेट स्टॉप बिट्स
- नेट स्टॉप एमएसआईसर्वर
- सॉफ़्टवेयर वितरण का नाम बदलें और कैटरूट2 फ़ोल्डर्स आप कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करके ऐसा कर सकते हैं। प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं।
- रेन C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- रेन C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- बिट्स, क्रिप्टोग्राफ़िक को पुनः प्रारंभ करें , MSI इंस्टालर और Windows अपडेट कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करके और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाकर सेवाएं।
- नेट स्टार्ट वूसर्व
- नेट स्टार्ट cryptSvc
- नेट स्टार्ट बिट्स
- नेट स्टार्ट एमएसआईसर्वर
5. टाइप करें बाहर निकलें इसे बंद करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट में।
समाधान 3:दूषित सिस्टम फ़ाइलों की जांच करें
कभी-कभी दूषित सिस्टम फ़ाइलें इस त्रुटि का कारण बन सकती हैं। यदि ऐसा है, तो आप अपने पीसी को दूषित सिस्टम फ़ाइलों के लिए जाँच कर और उन्हें हटाकर त्रुटि कोड 0x80070002 को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यह कैसे करना है:
- Windows आइकन पर क्लिक करें, CMD टाइप करें, और फिर कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें
- कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए चुनें
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, "SFC / . टाइप करें स्कैनो ” और एंटर की दबाएं
- प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें
जब स्कैन समाप्त हो जाता है, तो आपको एक संदेश प्राप्त करना चाहिए कि अब सब कुछ ठीक है। Windows अद्यतन फिर से चलाने का प्रयास करें। यदि आपको कोई अन्य त्रुटि संदेश मिलता है, तो आपको Windows अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। यहां बताया गया है:
1. प्रारंभ करें . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल . पर जाएं . प्रशासनिक टूल के लिए खोजें .
2. अब सेवाएं देखें , अपना व्यवस्थापक पासवर्ड टाइप करें और अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।
3. नाम . पर क्लिक करें आइटम को वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध करने के लिए टैब करें और Windows अद्यतन सेवा ढूंढें। उस पर राइट-क्लिक करें और रोकें . चुनें ।
अब सुनिश्चित करें कि सेवा का स्टार्टअप प्रकार स्वचालित पर सेट है और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जब हो जाए, तो फिर से विंडोज अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें।
हमें उम्मीद है कि इन युक्तियों ने आपको त्रुटि कोड 0x80070002 को ठीक करने में मदद की!