त्रुटि कोड 80246007 का सीधा सा अर्थ है कि अद्यतन डाउनलोड नहीं किया गया है। यह समस्या तब होती है जब Windows में एक अद्यतन होता है जिसे स्थापित करने की आवश्यकता होती है - लेकिन वह इसे Windows रिपॉजिटरी से डाउनलोड नहीं कर सका।
यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए वास्तव में निराशाजनक हो सकता है जो यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि अपडेट डाउनलोड करने में विफल क्यों हुआ क्योंकि यह कई कारणों से हो सकता है जैसे कि सर्वर जहां से अपडेट को धक्का दिया गया है, या आपके एंटीवायरस ने डाउनलोड पर एक गलत झंडा उठाया है या यह विंडोज के साथ एक लिंक स्थापित करने में विफल इंटरनेट कनेक्शन भी हो सकता है।
त्रुटि कोड 0x80246007 - कैसे हल करें
यह विशेष त्रुटि कोड या तो विंडोज अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करते समय या विंडोज स्टोर से ऐप को अपडेट या डाउनलोड करते समय हो सकता है। सभी त्रुटि संदेशों के संबंध में Microsoft द्वारा उनके पोस्ट पर प्रदान किया गया स्पष्टीकरण केवल यह है कि "अपडेट डाउनलोड नहीं किया गया है"।
यह काफी कष्टप्रद हो सकता है, खासकर यदि आप जिस ऐप को अपडेट करना चाहते हैं वह काफी महत्वपूर्ण है। विशेष रूप से इस त्रुटि संदेश के बारे में जानकारी काफी दुर्लभ और अस्पष्ट है, लेकिन इसमें कई बेहतरीन सुधार हैं जो आपको प्राप्त होने वाले किसी भी त्रुटि कोड को ठीक करने की गारंटी देते हैं।
1. अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अक्षम करें
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर एक ऐसी चीज़ है जिसे प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपने पीसी पर इंस्टॉल करना चाहिए क्योंकि आपके कंप्यूटर को कई खतरों से संक्रमित कर सकते हैं और आप आसानी से ऑनलाइन या किसी संक्रमित डीवीडी या यूएसबी फ्लैश ड्राइव से वायरस पकड़ सकते हैं।
हालांकि, ये उपकरण कभी-कभी विंडोज अपडेट जैसी सेवाओं को सामान्य रूप से इंटरनेट तक पहुंचने से रोकते हैं और यही कारण है कि अक्सर आपको ये कष्टप्रद त्रुटि संदेश प्राप्त होते हैं।
- अपना एंटीवायरस अक्षम करें।
- हर एंटीवायरस की प्रक्रिया अलग होती है। हालांकि, अगर आप विंडोज 10 यूजर हैं, तो आपको विंडोज डिफेंडर को भी डिसेबल करना होगा।
- अपने टास्कबार पर शील्ड आइकन पर राइट-क्लिक करें और ओपन पर क्लिक करें।
- जब विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र खुलता है, तो होम बटन के नीचे शील्ड आइकन पर क्लिक करें, वायरस और खतरे से सुरक्षा सेटिंग्स खोलें, और रीयल-टाइम सुरक्षा और क्लाउड-आधारित सुरक्षा बंद करें।
- ब्राउज़र आइकन पर नेविगेट करें (अंत से दूसरा) और ऐप्स और फ़ाइलें जांचें विकल्प बंद करें।
- साथ ही, Windows Store ऐप्स के लिए स्मार्टस्क्रीन नीचे दिए गए विकल्प को बंद करें।
Windows फ़ायरवॉल कुछ कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण भी बन सकता है क्योंकि यह स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर के लिए अपरिचित कनेक्शन को ब्लॉक कर देता है और यह बहुत संभव है कि यह वर्तमान में विंडोज़ या एप्लिकेशन अपडेट से संबंधित कुछ कनेक्शनों को अवरुद्ध कर रहा हो।
- अपने डेस्कटॉप के निचले बाएँ भाग में स्थित स्टार्ट बटन को दबाने के बाद इसे खोजकर नियंत्रण कक्ष खोलें।
- दृश्य द्वारा विकल्प को छोटे आइकन में बदलें और Windows फ़ायरवॉल विकल्प खोजें।
- इस पर क्लिक करें और विंडो के बाईं ओर मेनू में स्थित टर्न विंडोज फ़ायरवॉल को चालू या बंद करें विकल्प चुनें।
- निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्क सेटिंग्स के बगल में "Windows फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)" विकल्प के बगल में स्थित रेडियो बटन पर क्लिक करें।
- ठीक बटन पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को अभी अपडेट करने का प्रयास करें।
नोट :भले ही आपने अपने एंटीवायरस या फ़ायरवॉल के कारण अपने किसी ऐप या अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने में संघर्ष किया हो, आपको अपने कंप्यूटर को असुरक्षित नहीं छोड़ना चाहिए, इसलिए कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपने एंटीवायरस, विंडोज डिफेंडर और अपने विंडोज फ़ायरवॉल को जल्द से जल्द चालू कर दें। आपने Windows या उस ऐप को सफलतापूर्वक अपडेट कर दिया है जिसे आप अपडेट करना चाहते थे।
2. Windows अद्यतन और आपके इंटरनेट कनेक्शन का समस्या निवारण करें
विंडोज 10 कई समस्या निवारकों के साथ प्रीइंस्टॉल्ड आता है जो स्वचालित रूप से आपकी समस्या को पहचान सकता है और कुछ ही समय में आपके लिए इसे ठीक कर सकता है। इन समस्या निवारकों ने बहुत से ऐसे लोगों की मदद की है जो स्वयं इन मुद्दों से निपटने में इतने अनुभवी नहीं हैं और इस प्रक्रिया में लगभग बिल्कुल भी समय नहीं लगता है।
- Windows को दबाकर रखें कुंजी फिर I . दबाएं सेटिंग . खोलने की कुंजी ऐप।
- अपडेट और सुरक्षा अनुभाग पर जाएं और समस्या निवारण मेनू पर जाएं।
- सबसे पहले, विंडोज अपडेट विकल्प पर क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके देखें कि क्या विंडोज अपडेट सेवाओं और प्रक्रियाओं में कुछ गड़बड़ है।
- समस्यानिवारक समाप्त होने के बाद, समस्या निवारण अनुभाग पर फिर से नेविगेट करें और इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक खोलें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
3. अपनी छवि और अपनी सिस्टम फ़ाइलें जांचें
विंडोज अपडेट विफल होने पर आमतौर पर आपकी विंडोज इमेज या आपकी सिस्टम फाइलों के साथ कुछ करना पड़ता है। सौभाग्य से, विंडोज़ कई उपकरणों के साथ आता है जो इन मुद्दों को आसानी से और स्वचालित रूप से ठीक कर सकते हैं।
DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) एक कमांड है जिसका उपयोग त्रुटियों के लिए आपकी विंडोज इमेज की जांच करने और इन त्रुटियों को ठीक करने के लिए किया जा सकता है।
SFC (सिस्टम फाइल चेकर) एक अन्य कमांड है जिसका उपयोग दोषपूर्ण और गायब विंडोज सिस्टम फाइलों का पता लगाने के लिए किया जा सकता है और टूल उन्हें ठीक या बदल भी देता है।
- आप इन टूल्स का उपयोग कमांड प्रॉम्प्ट के साथ कर सकते हैं। सर्च बार में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें, उस पर राइट-क्लिक करें, और रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर चुनें।
- निम्न कमांड टाइप करें ताकि DISM आपकी विंडोज इमेज को स्कैन कर सके और ऑटोमेटिकली रिपेयर कर सके। कृपया इस टूल को समाप्त करने के लिए धैर्य रखें क्योंकि इस प्रक्रिया में 20 मिनट तक लग सकते हैं।
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- पिछली प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, SFC द्वारा आपकी सिस्टम फ़ाइलों को खराबी के लिए स्कैन करने के लिए निम्न कमांड का उपयोग करें:
sfc /scannow
- यदि वह समस्या थी तो अपने ऐप को अभी अपडेट या डाउनलोड करने का प्रयास करें या यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, विंडोज अपडेट चलाने का प्रयास करें।
4. Windows अद्यतन घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करना
यह शायद सबसे जटिल समाधान है, लेकिन यह सभी प्रकार की विंडोज अपडेट समस्याओं और त्रुटि कोड को कुशलतापूर्वक समाप्त कर देता है क्योंकि आपको विंडोज अपडेट के संबंध में अपने कंप्यूटर पर सब कुछ रीसेट करना होगा।
- खोज बार में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें और इसे व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ चलाएं।
- निम्न सेवाओं को समाप्त करें:MSI इंस्टालर, Windows अद्यतन सेवाएँ, BITS, और क्रिप्टोग्राफ़िक नीचे दिए गए आदेशों को कॉपी और पेस्ट करके। सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक के बाद एंटर क्लिक करें।
net stop msiserver net stop wuauserv net stop bits net stop cryptSvc
- कैटरूट2 और सॉफ्टवेयर वितरण फोल्डर का नाम बदलें। आप कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड को कॉपी करके इसे और आसानी से कर सकते हैं:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- नीचे दिए गए आदेशों को एक के बाद एक कॉपी और पेस्ट करके एमएसआई इंस्टालर, विंडोज अपडेट सर्विसेज, बिट्स और क्रिप्टोग्राफिक सेवाओं को फिर से शुरू करें।
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- इसके बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
नोट :आप चरण 3 में सूचीबद्ध फ़ोल्डरों का नाम तब तक नहीं बदल पाएंगे जब तक कि आप हमारे द्वारा पहले सूचीबद्ध सेवाओं को समाप्त नहीं कर देते। इन चरणों का ठीक वैसे ही पालन करें जैसे वे सूचीबद्ध हैं, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक खाते से लॉग इन हैं, और कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।