"the instruction at referenced memory at" एरर को कैसे ठीक करें

पहला Windows ऑपरेटिंग सिस्टम आविष्कार होने के बाद से रैंडम Windows एरर दिखाई दे रहे हैं। इन मुद्दों से निपटने के लिए, अक्सर बहुत शोध करने की आवश्यकता होती है क्योंकि एरर संदेश में ऐसा कुछ नहीं होता जो संभावित समाधान का सुझाव दे।

PC जटिल मशीनें हैं जिनमें बहुत सारे घटक होते हैं और यह समझ में आता है कि कुछ मुद्दों का होना आवश्यक है। इसलिए हम लेख लेकर आते हैं जो कई समाधानों के साथ आपकी इन मुद्दों में मदद करेंगे जिन्हें समस्याओं को स्थायी रूप से और कुशलतापूर्वक छुटकारा पाने के लिए सावधानीपूर्वक चुना गया है।

"The Instruction at 0x00### referenced memory at 0x00###. The memory could not be written" - कैसे हल करें?

यह विशेष एरर संदेश किसी भी एप्लिकेशन के साथ हो सकता है और यह आपकी मेमोरी के विभिन्न हिस्सों से संबंधित है। हैश आमतौर पर संख्याओं की एक स्ट्रिंग को दर्शाते हैं जो मेमोरी (RAM) फ्रैगमेंट के स्थान को संदर्भित करते हैं जो समस्या पैदा कर रहा है।

विभिन्न ऐप्स के साथ अलग-अलग समस्याएं होती हैं लेकिन कई समाधान हैं जो हर चीज के लिए काम कर सकते हैं जब आप इस तथ्य पर विचार करते हैं कि वास्तविक समस्या कभी-कभी आपके कंप्यूटर के घटकों में होती है। ऊपर दिए गए समाधानों का पालन करें और हार मानने से पहले सब कुछ आज़माएं।

समाधान 1: ग्राफिक्स कार्ड मुद्दे

यह विशेष समाधान आमतौर पर इस बात पर निर्भर करता है कि किस प्रकार का एप्लिकेशन यह एरर संदेश पैदा कर रहा है और आपको अपने ग्राफिक्स कार्ड को प्रोग्राम तक पहुंचने से रोकने के लिए सेटिंग्स का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। आप अपने ग्राफिक्स कार्ड कंट्रोल पैनल का उपयोग करके चुन सकते हैं कि कौन सा ग्राफिक्स कार्ड किस प्रोग्राम को संचालित कर सकता है।

यह विशेष फिक्स Nvidia ग्राफिक्स कार्ड से संबंधित है। यदि आपके पास AMD कार्ड है, तो आप आसानी से इसके कंट्रोल पैनल को संचालित करने का तरीका ढूंढ सकते हैं।

1. अपने डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें और Nvidia Control Panel चुनें। यदि आप इसे संदर्भ मेनू में ढूंढने में असमर्थ हैं, तो Start मेनू बटन पर क्लिक करके इसके लिए खोजें।
2. जब टूल खुलता है, तो 3D Settings के तहत जांचें और Manage 3D Settings चुनें।
3. Program Settings टैब पर स्विच करें और उस प्रोग्राम को चुनें जो आपकी समस्याएं पैदा कर रहा है। आपको इसे मैन्युअली ढूंढना पड़ सकता है लेकिन आपको मुख्य रूप से Program Files फ़ोल्डर में देखना चाहिए।
4. "Select the preferred graphics processor for this program:" विकल्प के तहत, अपने इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स कार्ड को चुनें और इन परिवर्तनों को लागू करें।

नोट: यदि एक वीडियो गेम इन मुद्दों का कारण बन रहा है, तो आप अपने इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करके इसे ठीक से नहीं खेल पाएंगे। यदि ऐसा है, तो आप इन परिवर्तनों को आसानी से वापस ले सकते हैं और उस विशेष गेम के बारे में ऑनलाइन शोध कर सकते हैं या बस इस लेख में अन्य समाधानों को आज़मा सकते हैं।

समाधान 2: अपने Microsoft .NET Framework को अपडेट करना

Microsoft विशेषज्ञों ने बताया है कि Microsoft .NET Framework 1.1 का उपयोग करके डिज़ाइन किए गए एप्लिकेशन का उपयोग करना और उस पर भारी मेमोरी लोड लागू करना संदेश "The instruction at '0x79259769' referenced memory at '0x00000008'. The memory could not be read." का कारण बन सकता है।

इसे अपने PC पर .NET Framework का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करके ठीक किया जा सकता है।

1. Microsoft की आधिकारिक डाउनलोड वेबसाइट पर .NET Framework के लिए जाएं।
2. पेज के Download .NET Framework सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध नवीनतम संस्करण चुनें। .NET Framework 4.7, Windows 7 SP1, Windows 8.1, Windows 10 जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए x86 और x64 दोनों संस्करणों (32 बिट या 64 बिट) के लिए उपलब्ध नवीनतम संस्करण है।
3. लाल डाउनलोड बटन पर क्लिक करके इंस्टॉलर डाउनलोड करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके इसे इंस्टॉल करें।
4. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

समाधान 3: थर्ड-पार्टी ऑडियो कोडेक अक्षम करें

कई उपयोगकर्ता थर्ड-पार्टी ऑडियो कोडेक और ड्राइवर (जैसे K-Lite और Realtek ऑडियो टूल) को अक्षम करके इस समस्या से छुटकारा पाने में सक्षम हुए हैं। आपको उन्हें पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है लेकिन आप इस समाधान को आज़मा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि आपको वास्तव में उन कोडेक की आवश्यकता है, तो आप किसी विकल्प की खोज करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. अपनी स्क्रीन के निचले बाएं भाग में स्थित Start बटन पर क्लिक करें और "Task Manager" टाइप करें। वैकल्पिक रूप से, आप Ctrl + Shift + Esc कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं।
2. जब Task Manager खुलता है, तो Startup टैब पर नेविगेट करें।
3. आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए कुछ कोडेक पैक का पता लगाएं जैसे K-Lite Codec Pack या Realtek HD Audio और उन्हें स्टार्टअप से अक्षम करें।
4. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

समाधान 4: टास्कबार ऑटो-हाइड बंद करें

यदि वह ऐप जो इन मुद्दों का कारण बन रहा है, वह explorer.exe है, तो चीजें अधिक जटिल हो सकती हैं क्योंकि यह ऐप पूरे यूजर इंटरफेस के लिए बहुत अधिक जिम्मेदार है। Explorer.exe आमतौर पर आपके कंप्यूटर को रीस्टार्ट या शट डाउन करते समय ये मुद्दे प्रस्तुत करता है इसलिए यह थोड़ी देर बाद काफी कष्टप्रद हो सकता है। सौभाग्य से, एक सरल फिक्स है...

1. अपने टास्कबार (आपके डेस्कटॉप के नीचे क्षैतिज मेनू) पर कहीं भी राइट-क्लिक करें और Taskbar settings खोलें।
2. "Lock the taskbar" विकल्प पर स्लाइडर को चालू करें ताकि टास्कबार फिक्स रहे।
3. निम्न विकल्पों को बंद करें यदि वे पहले से बंद नहीं हैं।

Automatically hide the taskbar in desktop mode
Automatically hide the taskbar in tablet mode

4. अब अपने PC को रीस्टार्ट या शट डाउन करने का प्रयास करें।

समाधान 5: वर्चुअल मेमोरी मुद्दे

वर्चुअल मेमोरी एक सहायक टूल है जो आपके हार्ड डिस्क पर एक पेजिंग फ़ाइल प्रदान करके आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन को बेहतर बना सकता है जिसे Windows RAM के रूप में उपयोग कर सकता है जब यह वास्तविक, भौतिक RAM मेमोरी से बाहर निकल जाता है। ध्यान दें कि यह वर्चुअल मेमोरी आपके RAM जितनी तेज़ नहीं है और इसे बढ़ाने से आपके PC में उतना सुधार नहीं होगा जितना कि आप अधिक RAM इंस्टॉल कर रहे थे लेकिन यह मदद कर सकता है।

1. अपने डेस्कटॉप या फाइल एक्सप्लोरर में This PC शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें।
2. आपके सिस्टम के बारे में जानकारी खुलनी चाहिए इसलिए विंडो के दाएं भाग में Advanced System Settings पर क्लिक करें।
3. Advanced टैब पर नेविगेट करें और Performance सेक्शन के तहत Settings पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि यदि आप इन सेटिंग्स में बदलाव करना चाहते हैं तो आपके पास एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकार हैं।
4. Performance Options विंडो खुलने के बाद, Advanced टैब पर नेविगेट करें और Virtual Memory सेक्शन के तहत Change... बटन पर क्लिक करें।
5. "Automatically manage paging file size for all drives" के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें और Custom size विकल्प के बगल में रेडियो बटन पर क्लिक करें।
6. यदि आपके पास केवल एक पार्टीशन चल रहा है, तो पेजिंग फ़ाइल के प्रारंभिक आकार और अधिकतम आकार दोनों को MB में RAM की मात्रा का लगभग 1.5 गुना सेट करें। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास 2 GB RAM है, तो यह 2048 MB के बराबर है इसलिए आप पेजिंग फ़ाइल का आकार 3072 MB पर सेट कर सकते हैं।
7. यदि आपके पास दो या अधिक पार्टीशन हैं, तो बूट पार्टीशन (जहां आपका Windows इंस्टॉल है) का चयन करें और मिनी डंप फ़ाइल के लिए जगह बनाने के लिए प्रारंभिक और अधिकतम मूल्य दोनों को 250 MB पर सेट करें। अपनी अन्य पार्टीशन में से एक का चयन करें और अपने RAM की मात्रा का 1.5 गुना सेट करें।
8. यदि आपके पास 8 या 16 GB जैसे बड़ी मात्रा में RAM है, तो आपको शायद बड़ी पेजिंग फ़ाइलों की आवश्यकता नहीं होगी इसलिए आप उपरोक्त मात्राओं को नजरअंदाज कर सकते हैं और लगभग 2 GB पेजिंग फ़ाइल या 2048 MB पर सेटल कर सकते हैं।

नोट: आप पेजिंग फ़ाइल के प्रारंभिक और अधिकतम आकार को समान चुनते हैं क्योंकि आप नहीं चाहते कि Windows पेजिंग फ़ाइल के आकार को बढ़ाए या घटाए जिससे फ्रैगमेंटेशन हो सकता है और आपका कंप्यूटर धीमा हो सकता है। अपने कंप्यूटर को नियमित रूप से डीफ़्रैग्मेंट करने से आपके पेजिंग फ़ाइल के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में भी मदद मिलेगी।

समाधान 6: फास्ट स्टार्टअप अक्षम करना

कई उपयोगकर्ता जो खुद को इसी तरह की स्थिति में पाते हैं, वे Windows 10 पर फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करने के बाद इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे।

अधिकांश मामलों में फास्ट स्टार्टअप एक बहुत ही हानिरहित टूल है जो स्टार्टअप गति को काफी बढ़ाने में सक्षम है, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि आपका PC कभी भी वास्तव में शट डाउन नहीं होगा। इसके कारण, आप Wake-on-LAN मुद्दों, डुअल बूट और वर्चुअलाइजेशन जटिलताओं, और स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान रैंडम एरर कोड का अनुभव कर सकते हैं।

ध्यान रखें कि यह अब तक अनुमान का काम है - फास्ट स्टार्टअप का उस एरर से कोई लेना-देना नहीं हो सकता जो आप देख रहे हैं। लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए, फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाकर एक Run बॉक्स खोलें। फिर, "ms-settings:powersleep" टाइप करें और Settings ऐप के Power & Sleep टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. Power & sleep टैब के अंदर, Related settings तक नीचे स्क्रॉल करें और Additional power settings पर क्लिक करें।
3. अगला, दाएं फलक से Choose what the power buttons do चुनें और फिर Change settings that are currently unavailable पर क्लिक करें।
4. अब Shutdown settings तक नीचे स्क्रॉल करें और Turn on fast startup (recommended) के बगल में चेकबॉक्स को अक्षम करें।
5. परिवर्तनों को सहेजें और यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें कि क्या वे सफल रहे। यदि आप अगले स्टार्टअप पर (या ड्राइवर इंस्टॉलेशन के दौरान) अभी भी 0x00000008 एरर देख रहे हैं या यह विधि लागू नहीं थी, तो नीचे अगली विधि के साथ जारी रखें।

समाधान 7: लास्ट नोन गुड कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करके रीस्टार्ट करना

यदि एरर हर स्टार्टअप पर होता है, तो आप शायद ऊपर दिए गए अधिकांश तरीकों का पालन करने में असमर्थ थे क्योंकि आप उस स्क्रीन पर पहुंचने से बहुत पहले BSOD क्रैश का अनुभव करते हैं। हालांकि, कई उपयोगकर्ता Advanced Menu का उपयोग करके Last Known Good Configuration में बूट करके इस मुद्दे को दरकिनार करने में कामयाब रहे।

इसे करने के लिए, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और F8 key को लगातार तब तक दबाएं जब तक आप Advanced Boot मेनू पर नहीं पहुंच जाते। एक बार वहां पहुंचने पर, Last Known Good Configuration चुनें और Enter दबाएं।

यदि सब ठीक रहा, तो आपका कंप्यूटर रेफरेंस्ड मेमोरी एरर के बिना सामान्य रूप से बूट होना चाहिए। यदि विधि सफल नहीं थी, तो नीचे अगली विधि के साथ जारी रखें।

समाधान 8: सिस्टम रिस्टोर

कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि इन एरर के शुरू होने से पहले के बिंदु पर सिस्टम रिस्टोर करना आमतौर पर काम करता है और इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे आज़माएं यदि पिछले तरीके विफल रहे हैं। सिस्टम रिस्टोर आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को रखेगा लेकिन यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स या आपके द्वारा बदली गई सेटिंग्स को अनइंस्टॉल या हटा सकता है।

1. Control Panel खोलें।
2. View as विकल्प को Large Icons पर स्विच करें और Security & Maintenance खोलें।
3. Recovery मेनू पर नेविगेट करें और "Open System Restore" विकल्प चुनें। ध्यान दें कि इसे खोलने के लिए आपको एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों की आवश्यकता होगी। अपनी पसंद के रिस्टोर पॉइंट से पहले आपके द्वारा इंस्टॉल की गई हर चीज को खोने के लिए तैयार रहें।
4. स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और एक रिस्टोर पॉइंट चुनें जब आपको मेमोरी समस्या नहीं थी।
5. प्रक्रिया समाप्त होने तक धैर्य रखें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
6. जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।

समाधान 9: सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) चलाना

सिस्टम फ़ाइल चेकर Windows के सभी संस्करणों में लागू एक उपयोगी टूल है जो लापता या दूषित सिस्टम फ़ाइलों की खोज कर सकता है और यह उन्हें ठीक या बदल सकता है। यह मेमोरी लीक और समस्याओं से निपटने के दौरान काफी उपयोगी है और कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि केवल इस टूल को चलाने से उन्हें समस्या हल करने में मदद मिली।

1. अपना सर्च बार खोलें और "Command Prompt" खोजें। पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" विकल्प चुनें।
2. Command Prompt में निम्न कमांड कॉपी करके पेस्ट करें और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।

sfc /scannow

3. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और किसी भी बदलाव की जांच करें।

समाधान 10: संदिग्ध ब्राउज़र ऐड-ऑन और एक्सटेंशन

यदि आपको शीर्षक में अपने किसी ब्राउज़र के साथ यह एरर संदेश प्राप्त हुआ है, तो हो सकता है कि आपने एक संदिग्ध ऐड-ऑन इंस्टॉल किया हो। उन्हें अक्षम या हटाना ब्राउज़र से ब्राउज़र में भिन्न हो सकता है लेकिन प्रक्रिया आम तौर पर काफी आसान है।

Microsoft Edge:

1. ब्राउज़र खोलें और ब्राउज़र के ऊपरी दाएं भाग में तीन क्षैतिज डॉट्स पर क्लिक करें।
2. Extensions पर क्लिक करें और जो कुछ भी आपको संदिग्ध लगे उसे हटा दें, खासकर यदि वे हाल ही में जोड़े गए थे।

Google Chrome:

1. Google Chrome खोलें और एड्रेस बार में निम्न लिंक पेस्ट करें:

chrome://extensions/

2. कुछ भी संदिग्ध ढूंढें और या तो Enabled के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें या दाईं ओर ट्रैश आइकन पर क्लिक करें।

समाधान 11: Steam गेम समस्याएं

यदि आपकी Steam लाइब्रेरी में कोई गेम इन मुद्दों का कारण बन रहा है, तो आपको सबसे पहले इस गेम के फ़ोरम पर शोध करना चाहिए और शायद खुद एक थ्रेड शुरू करना चाहिए। हालांकि, Steam गेम के लिए आमतौर पर काम करने वाले फिक्स में से एक गेम के कैश को सत्यापित करना है।

1. अपना Steam क्लाइंट खोलें और Library टैब पर नेविगेट करें।
2. उस गेम पर राइट-क्लिक करें जो इन मुद्दों का कारण बन रहा है और Properties चुनें।
3. Local Files टैब पर नेविगेट करें और Verify Integrity of Game Files... पर क्लिक करें।
4. गेम चलाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

समाधान 12: अपने सिस्टम को दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के लिए स्कैन करें

वायरस और अन्य दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन इन एरर का कारण बनने के लिए जाने जाते हैं और इससे पहले कि सब कुछ बदतर हो जाए, इसमें ज्यादा समय नहीं लगेगा। वायरस के प्रसिद्ध लक्षणों में से एक इसकी खुद को दोहराने और अपने सिस्टम में फैलाने की क्षमता है। Microsoft Security Essentials और Malwarebytes: Anti-Malware जैसे बहुत सारे बेहतरीन मुफ्त एंटीवायरस स्कैनर ऑनलाइन उपलब्ध हैं।

1. उनकी आधिकारिक साइट से Malwarebytes: Anti-Malware डाउनलोड करें।
2. इंस्टॉलर चलाएं और चुनें कि आप स्कैनर को कहां इंस्टॉल करना चाहते हैं। स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
3. Malwarebytes खोलें और Scan बटन पर क्लिक करके अपना स्कैन चलाएं। Malwarebytes पहले अपने डेटाबेस को अपडेट करेगा और आपके कंप्यूटर को अच्छी तरह से स्कैन करेगा।
4. प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें और स्कैनर द्वारा पाए गए सभी खतरों को खत्म करें।
5. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि क्या एरर संदेश अभी भी दिखाई देता है।

विधि 13: Xeon विशिष्ट प्रोसेसर एरर को हल करना

एक या अधिक Intel Xeon प्रोसेसर के साथ एक सामान्य 0x00000008 एरर परिदृश्य है, लेकिन एरर संदेश थोड़ा अलग है: STOP 0x00000008 UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP।

तीन अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस विशेष एरर को ट्रिगर करेंगे:

• Xeon प्रोसेसर को BIOS अपडेट की आवश्यकता है
• प्रोसेसर क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण है।
• प्रोसेसर ओवरक्लॉक किया गया है और तापमान और बिजली की सुरक्षित सीमा के बाहर काम कर रहा है

यदि आपके पास Intel Xeon प्रोसेसर है, तो अपने कंप्यूटर निर्माता की वेबसाइट पर नेविगेट करके शुरू करें और देखें कि क्या आपके पास वर्तमान में इंस्टॉल किए गए माइक्रोकोड अपडेट से अधिक हालिया अपडेट है। माइक्रोकोड अपडेट BIOS अपडेट में पैक किए जाते हैं, इसलिए आपके विशिष्ट मदरबोर्ड के लिए नवीनतम BIOS अपडेट इंस्टॉल करने से समस्या स्वचालित रूप से हल हो जानी चाहिए।

यदि आपके पास पहले से ही नवीनतम BIOS अपडेट है, तो जांचें कि क्या समस्या आपके अपने करने के कारण हो रही है। यदि आपने पहले अपने CPU की फ्रीक्वेंसी को ओवरक्लॉक किया था, तो स्टॉक फ्रीक्वेंसी पर वापस जाएं और देखें कि क्या 0x00000008 एरर अभी भी हो रहा है। यदि ओवरक्लॉक हटाने के बाद एरर नहीं हो रहा है, तो फ्रीक्वेंसी को तब तक कम करें जब तक आप एक स्थिर स्थिति तक नहीं पहुंच जाते।

यदि आपका CPU ओवरक्लॉक नहीं किया गया है और आपके पास नवीनतम BIOS अपडेट हैं, तो यह बहुत संभावना है कि आपका प्रोसेसर दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त है। इस मामले में, यह सिफारिश की जाती है कि आप इसे एक हार्डवेयर तकनीशियन के पास ले जाएं ताकि यह सत्यापित किया जा सके कि वोल्टेज में उतार-चढ़ाव हो रहा है और यह इसे अनियमित रूप से व्यवहार करने का कारण बन रहा है।