एप्लिकेशन त्रुटि को कैसे ठीक करें 0xc0000005

विंडोज 10 माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विंडोज के सबसे प्रत्याशित संस्करणों में से एक है। हालाँकि, विंडोज 8 ने डेस्कटॉप ओएस की दुनिया में एक नया चलन बनाया, लेकिन इसमें डिजाइन और प्रदर्शन में कुछ मुद्दे थे जो विंडोज 10 में माइक्रोसॉफ्ट के लिए मुख्य फोकस थे। इसलिए, विंडोज 10 फाइनल बिल्ड 29 जुलाई, 2015 को डेस्कटॉप के लिए प्रकट किया गया था। साथ ही स्मार्टफोन।

इसमें विंडोज 8 की खामियों को ध्यान में रखते हुए कई सारे बदलाव किए गए। वास्तव में, यह विंडोज का एक उन्नत संस्करण है लेकिन फिर भी, इसके कई परिणाम हैं। हर दिन अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के साथ होता है।

इन परिणामों का एक बड़ा हिस्सा वे त्रुटियां हैं जो किसी विशेष कार्य को करने का प्रयास करते समय सामने आती हैं। कई लोग अपने विंडोज 10 के अंदर अलग-अलग सॉफ़्टवेयर और ब्राउज़र खोलने का प्रयास करते समय एक त्रुटि संदेश के माध्यम से आए हैं। यह त्रुटि एक त्रुटि संदेश के साथ आती है जिसमें कहा गया है कि एप्लिकेशन सही ढंग से प्रारंभ करने में असमर्थ था (0xc0000005)। एप्लिकेशन को बंद करने के लिए ठीक क्लिक करें . यह त्रुटि आमतौर पर इंटरनेट ब्राउज़र . के साथ होती है लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। इस त्रुटि के कारण विंडोज के अंदर कोई भी एप्लिकेशन प्रत्युत्तर देना बंद कर सकता है। इसलिए, उन आवश्यक सॉफ़्टवेयर को काम पर वापस लाने के लिए इसे ठीक करने की आवश्यकता है।

11/12/2016:उपयोगकर्ताओं ने बताया कि नीचे सूचीबद्ध तरीके विंडोज 7 पर भी काम करेंगे।

Windows 10 त्रुटि 0xc0000005 के पीछे का कारण:

इस त्रुटि के कारण Windows 10 में विभिन्न सॉफ़्टवेयर के संचालन में बाधा उत्पन्न करने के कई ज्ञात कारण हैं। उन कारणों में से एक जिन्हें एक प्रमुख कारण माना जाता है, एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम है। निष्पादन योग्य फ़ाइलों के साथ टकराव पैदा करना और उनके संचालन को प्रभावित करना। दूसरी ओर, रजिस्ट्रियां मैलवेयर और वायरस के कारण दूषित हो सकते हैं कार्यक्रमों को असामान्य रूप से व्यवहार करने का कारण बनता है। कभी-कभी, खराब हार्डवेयर ड्राइवर इस त्रुटि का कारण भी अपराधी हो सकता है।

Windows 10 त्रुटि 0xc0000005 को ठीक करने के समाधान:

ऊपर बताए गए कारणों के आधार पर, समाधान सीधे-सीधे हैं। तो, इस निराशाजनक त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने के लिए निम्न विधियों को अपनाएं।

भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें

यहां . से भ्रष्ट और गुम फ़ाइलों को स्कैन करने और पुनर्स्थापित करने के लिए रेस्टोरो को डाउनलोड करें और चलाएं , एक बार हो जाने के बाद नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें। नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि सभी सिस्टम फाइलें बरकरार हैं और भ्रष्ट नहीं हैं।

1. एंटीवायरस प्रोग्राम को ठीक करना

एंटीवायरस प्रोग्राम कई प्रोग्रामों की निष्पादन योग्य फ़ाइलों को प्रभावित कर सकते हैं। इसलिए, इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको यह जांचने के लिए तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करना होगा कि यह अपराधी था या नहीं। कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट से कनेक्ट होने पर एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करने से आपके कंप्यूटर को कुछ गंभीर खतरे हो सकते हैं।

आप विंडोज के अपने सुरक्षा सॉफ्टवेयर यानी विंडोज डिफेंडर . पर भी भरोसा कर सकते हैं . इसकी कार्यक्षमता अन्य एंटीवायरस की तरह ही है। आप एंटीवायरस की सेटिंग . पर नेविगेट करके उसे अक्षम कर सकते हैं और ढाल को बंद करना।

इसे अक्षम करने के बाद, फिर से त्रुटि की जांच करें। यदि, यह अभी भी बनी रहती है, तो अगली विधि पर जाएँ।

2. रजिस्ट्रियां ठीक करना

रजिस्ट्री विंडोज़ का केंद्रीय डेटाबेस है जिसे आपके पीसी द्वारा लगातार कई अलग-अलग फाइलों और सेटिंग्स को पढ़ने में मदद करने के लिए उपयोग किया जा रहा है जिन्हें इसे चलाने की आवश्यकता है। सब कुछ जगह पर रखने के लिए आवश्यक कुछ निश्चित फाइलों के क्षतिग्रस्त होने के कारण रजिस्ट्रियां दूषित हो सकती हैं। इसलिए, अधिकांश विशेषज्ञ अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लेना सुनिश्चित करें और इस बैकअप को पारंपरिक USB स्टिक पर संग्रहीत करें ताकि आप भ्रष्टाचार के मामले में अपनी रजिस्ट्री को पिछली स्थिति में पुनर्जीवित करने में सक्षम हो सकें। लेकिन, यदि आपने अपनी रजिस्ट्री का बैकअप नहीं लिया है, तो त्रुटि को हल करने के लिए रजिस्ट्री को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें 0xc0000005 ।

1. डाउनलोड करें इस लिंक . से रजिस्ट्री क्लीनर सॉफ़्टवेयर ।

2. इसे डाउनलोड करने के बाद, अनुशंसित सेटिंग्स का उपयोग करके इसे इंस्टॉल करें। स्थापना प्रक्रिया समाप्त होने के बाद सॉफ़्टवेयर खोलें।

3. इंटरफेस पर, रजिस्ट्री . पर क्लिक करें बाएँ फलक पर मौजूद टैब और समस्याओं के लिए स्कैन करें . के रूप में लेबल किए गए बटन पर क्लिक करें . यह रजिस्ट्री में त्रुटियों की खोज करना शुरू कर देगा और जब खोज समाप्त हो जाएगी, एक बटन चयनित समस्या ठीक करें सक्रिय हो जाएगा। उस बटन पर क्लिक करें और सब कुछ ठीक हो जाएगा।

3. दोषपूर्ण ड्राइवरों को ठीक करना

ड्राइवर सॉफ्टवेयर प्रोग्राम हैं जो कंप्यूटर को इससे जुड़े हार्डवेयर के साथ संचार करने में मदद करते हैं। इसलिए, जब वे क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, तो हार्डवेयर गड़बड़ी . का कारण बनता है . इन दोषपूर्ण गोताखोरों को ठीक करने से आपको कई तरह से मदद मिल सकती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. डिवाइस मैनेजर खोलें द्वारा विन + X pressing दबाकर और सूची से इसे चुनना।

2. डिवाइस मैनेजर के अंदर, यह देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें कि क्या पीले निशान वाला कोई हार्डवेयर है। अगर वहाँ है, तो वहाँ पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें चुनें . यदि आपने हाल ही में ड्राइवर स्थापित किए हैं, तो उन ड्राइवरों को भी पुनः स्थापित करें।

3. इसके बाद दिखाई देने वाली विंडो पर, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें इसे स्वचालित रूप से ड्राइवरों को खोजने और स्थापित करने दें। यदि आपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड किया है, तो उन्हें ब्राउज़ और इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए विकल्प पर क्लिक करें। प्रक्रिया पूरी होने के बाद, त्रुटि की जांच करें।

4. बीसीडी ठीक करें

यह तरीका उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने जोखिम पर किया जाना है। इसने कुछ के लिए काम किया और कुछ के लिए नहीं। इस गाइड में दिए गए चरणों का पालन करने के बाद आपको विंडोज़ को फिर से सक्रिय करना होगा।

1. Windows Key दबाए रखें और X दबाएं . कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) चुनें
2. टाइप करें “bcdedit” और एंटर दबाएं। यदि आपका विंडोज बूट लोडर पथ xOsload.exe है तो आपको कुछ फाइलों को हटाने और अपनी बीसीडी की मरम्मत करने की आवश्यकता है। "bcdedit" कमांड निष्पादित करने के बाद आप इसे PATH फ़ील्ड में देख सकते हैं।
3. एक बार हो जाने के बाद, नीचे दिए गए कमांड को निष्पादित करें, हो सकता है कि कुछ वापस न मिले लेकिन त्रुटियों को अनदेखा करें और अंतिम तक आगे बढ़ें। सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक आदेश के बाद ENTER कुंजी दबाते हैं।

Del D:\Windows\System32\xOsload.exe
Del D:\Windows\System32\xNtKrnl.exe
Del D:\Windows\System32\Drivers\oem-drv64.sys
attrib c:\boot\bcd -h -r -s
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

5. विंडोज अपडेट के लिए जांचा जा रहा है

विंडोज अपडेट में अक्सर कुछ बग्स और ग्लिट्स के लिए फिक्स होते हैं लेकिन वे लोगों के कंप्यूटर पर नए मुद्दों को रास्ता देने के लिए भी कुख्यात हैं। हालाँकि, इस चरण में, हम आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए किसी भी अपडेट की जाँच करेंगे क्योंकि Microsoft अक्सर अपने अपडेट से आने वाली किसी भी समस्या को ठीक कर देता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें।

1. दबाएं “Windows' + “मैं” विंडोज़ सेटिंग्स खोलने के लिए।
2. सेटिंग में, “अपडेट और सुरक्षा” . पर क्लिक करें विकल्प और बाईं ओर से, “Windows Update” . चुनें विकल्प।
3. अगली स्क्रीन पर, “अपडेट की जांच करें” . पर क्लिक करें विकल्प और यह स्वचालित रूप से विंडोज को किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करने के लिए संकेत देगा।
4. अपडेट की जांच पूरी होने के बाद, “डाउनलोड करें” . पर क्लिक करें आपके कंप्यूटर पर नए अपडेट की डाउनलोडिंग और इंस्टॉलेशन को ट्रिगर करने के लिए बटन।
5. इन अद्यतनों को स्थापित करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से आपके कंप्यूटर पर समस्या ठीक हो गई है।

6. कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करना

यदि आपने अभी-अभी यह समस्या प्राप्त करना शुरू किया है, तो यह एक दोषपूर्ण ड्राइवर स्थापना के कारण या यहां तक ​​कि एक दुष्ट एप्लिकेशन के कारण भी ट्रिगर हो सकता है जिसे आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर पर स्थापित किया हो। इसलिए, इस चरण में, हम कंप्यूटर की स्थिति को पहले की तारीख में वापस लाएंगे और उम्मीद है कि यह हमारी समस्या को ठीक कर देगा यदि यह ऊपर बताए गए कारणों से था। ऐसा करने के लिए:

1. प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “rstrui” और “Enter” . दबाएं पुनर्स्थापना प्रबंधन विंडो खोलने के लिए।
3. “अगला” पर क्लिक करें और “अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं” . को चेक करें विकल्प।
4. इस समस्या के होने की तारीख से पहले की सूची से एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें।
5. “अगला” पर क्लिक करें फिर से और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके सब कुछ चयनित तिथि पर वापस लाएं।
6. पुनर्स्थापना पूर्ण होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

7. फ़ायरवॉल सक्षम करें

कुछ मामलों में यह संभव है कि त्रुटि को ट्रिगर किया जा रहा है क्योंकि एप्लिकेशन संदिग्ध है या कम से कम अगर इसे संदिग्ध चिह्नित किया गया है और इस संदिग्ध को सत्यापित करने के लिए आपके कंप्यूटर पर विंडोज फ़ायरवॉल नहीं चल रहा है। इसलिए, इस चरण में, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि इस त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए विंडोज फ़ायरवॉल सक्षम है। उसके लिए:

1. प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “कंट्रोल पैनल” और “Enter” . दबाएं शास्त्रीय नियंत्रण कक्ष इंटरफ़ेस लॉन्च करने के लिए।
3. कंट्रोल पैनल में, “देखें . पर क्लिक करें द्वारा:” विकल्प चुनें और “बड़े चिह्न” . चुनें बटन।
4. यह चयन करने के बाद, “Windows Defender Firewall” . पर क्लिक करें फ़ायरवॉल लॉन्च करने का विकल्प चुनें और फिर “Windows Defender Firewall को चालू या बंद करें” चुनें।
5. सुनिश्चित करें कि “Windows Defender Firewall चालू करें” . की जांच करें फ़ायरवॉल को चालू करने के लिए दोनों उपलब्ध विकल्पों के लिए।
6. यह चयन करने के बाद, अपने परिवर्तन सहेजें और विंडो से बाहर बंद करें।
7. ऐसा करने के बाद, देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

8. SFC स्कैन चलाएँ

कुछ स्थितियों में, हो सकता है कि आपने अपने कंप्यूटर पर एक खराब ड्राइवर स्थापित किया हो या किसी बिंदु पर, भंडारण विफलता के कारण, कुछ सिस्टम फ़ाइलें या ड्राइवर दूषित हो गए हों। इसलिए, इस चरण में, हम किसी भी ड्राइवर की पहचान करने के लिए एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएंगे, जिसमें हस्ताक्षर नहीं हैं या सिस्टम फ़ाइलों में किसी भी असामान्यता को ठीक करने के लिए। उसके लिए:

1. दबाएं “Windows' + “आर’ रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “cmd” और फिर “Shift' . दबाएं + “Ctrl” + “दर्ज करें” व्यवस्थापक अनुमतियाँ प्रदान करने के लिए। कमांड प्रॉम्प्ट चलाना
3. कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर निम्न कमांड टाइप करें और “Enter” दबाएं इसे निष्पादित करने के लिए।

   sfc /scannow

4. कंप्यूटर को किसी भी टूटी हुई या दूषित वस्तुओं के लिए स्कैन करने दें और यह स्वचालित रूप से उन्हें काम करने वाले लोगों के साथ बदल देना चाहिए।
5. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से त्रुटि संदेश ठीक हो जाता है।

9. डेटा निष्पादन रोकथाम अक्षम करना

डेटा एक्ज़ीक्यूशन प्रिवेंशन एक ऐसा प्रोग्राम है जो कुछ प्रोग्राम या एक्ज़ीक्यूटेबल को आपके कंप्यूटर पर चलने से रोकता है क्योंकि यह संदेह करता है कि वे वायरस हो सकते हैं। इस रोकथाम के कारण, कभी-कभी, झूठे अलार्म के रूप में, आपके कंप्यूटर पर चलने का प्रयास करते समय वैध अनुप्रयोगों को भी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन पैनल से इस सेटिंग को अक्षम कर देंगे। उसके लिए:

1. दबाएं ‘विंडोज’ + “आर’ रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “कंट्रोल पैनल” और “Enter” . दबाएं शास्त्रीय नियंत्रण कक्ष इंटरफ़ेस लॉन्च करने के लिए।
3. कंट्रोल पैनल के अंदर, “इसके द्वारा देखें:” . पर क्लिक करें आइकन और फिर “बड़े चिह्न” . चुनें विकल्प।
4. बड़े आइकॉन चुनने के बाद, “सिस्टम” . चुनें विकल्प।
5. “उन्नत सिस्टम सेटिंग” पर क्लिक करें स्क्रीन के बाईं ओर विकल्प।
6. उन्नत सिस्टम सेटिंग्स में, “उन्नत” . पर क्लिक करें ऊपर से टैब।
7. उन्नत टैब में, “सेटिंग” . पर क्लिक करें “प्रदर्शन” . के अंतर्गत विकल्प शीर्षक।
8. अगली विंडो खुलने पर, “डेटा निष्पादन रोकथाम” पर क्लिक करें टैब, और फिर “मोड़ें . चुनें उन्हें छोड़कर सभी कार्यक्रमों के लिए DEP पर मैं चुनता हूं” विकल्प।
9. उसके बाद, “जोड़ें” . पर क्लिक करें विकल्प और उस एप्लिकेशन के निष्पादन योग्य को इंगित करें जिसके साथ आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
10. इस तरह, वह आवेदन अब डीईपी कार्यक्रम के अधिकार क्षेत्र में नहीं आएगा।
11. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से समस्या ठीक हो गई है।

यदि उपरोक्त प्रक्रिया समस्या को ठीक करने में असमर्थ है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि निष्पादन योग्य केवल एक ही नहीं है जो डीईपी कार्यक्रम से प्रभावित हो रहा है। कभी-कभी डीईपी वास्तव में निष्पादन योग्यों के झुंड को कंप्यूटर पर चलने से रोक सकता है और इसका मुकाबला करने के लिए हम डीईपी को पूरी तरह से अक्षम कर देंगे।

डीईपी को पूरी तरह से अक्षम करना किसी भी विंडोज सेटिंग के माध्यम से नहीं किया जा सकता है और इसे कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता है। इस कदम को अंतिम उपाय के रूप में लेना याद रखें क्योंकि यह कुछ मामलों में आपके कंप्यूटर को वायरस और मैलवेयर के हमलों के प्रति अधिक संवेदनशील बना सकता है। कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से DEP को निष्क्रिय करने के लिए:

1. प्रेस “Windows” + “आर’ रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. रन प्रॉम्प्ट के अंदर, “cmd” . टाइप करें और फिर “Shift” . दबाएं + “Ctrl” + “दर्ज करें” व्यवस्थापक मोड में लॉन्च करने के लिए।
3. कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और “Enter” press दबाएं इसे अपने कंप्यूटर पर निष्पादित करने के लिए।

   bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

4. एक बार कमांड निष्पादित हो जाने के बाद, उस एप्लिकेशन को चलाएं जिसे आप चाहते हैं और यह देखने के लिए जांचें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी बना रहता है।

कुछ स्थितियों में, जिस निष्पादन योग्य को आप कंप्यूटर पर चलाना चाहते हैं, वह वास्तव में फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध किया जा सकता है और यह इस तरह से अपने सर्वर से संपर्क करने में सक्षम नहीं होगा। इसलिए, हमें सार्वजनिक और निजी दोनों नेटवर्कों के लिए अपने फ़ायरवॉल में एक्ज़ीक्यूटेबल को अनुमति देनी होगी, जो अगर फ़ायरवॉल इसे रोक रहा है तो इसे काम करना चाहिए।

इसके अलावा, कभी-कभी विंडोज डिफेंडर एप्लिकेशन को आपके कंप्यूटर पर चलने से रोक सकता है क्योंकि इसकी स्थानीय फाइलें संदिग्ध हो सकती हैं और ठीक से हस्ताक्षरित नहीं हो सकती हैं। यह एक झूठे अलार्म के कारण भी हो सकता है इसलिए हम एक बहिष्करण जोड़कर एप्लिकेशन के लिए विंडोज डिफेंडर को भी अक्षम कर देंगे। ऐसा करने के लिए:

1. प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए।
2. टाइप करें “नियंत्रण पैनल” और “Enter” . दबाएं शास्त्रीय नियंत्रण कक्ष इंटरफ़ेस लॉन्च करने के लिए।
3. “इसके द्वारा देखें:” . पर क्लिक करें बटन, “बड़े चिह्न” . चुनें और फिर विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल विकल्प पर क्लिक करें।
4. “किसी ऐप को अनुमति दें या . चुनें फ़ायरवॉल के माध्यम से सुविधा” बाएँ फलक पर बटन और फिर “सेटिंग बदलें” . पर क्लिक करें बटन और संकेत स्वीकार करें।
5. यहां से, सुनिश्चित करें कि आप “सार्वजनिक” . दोनों की जांच करते हैं और “निजी” आवेदन और उसकी प्रविष्टियों के लिए विकल्प।
6. अपने परिवर्तन सहेजें और विंडो से बाहर निकलें।
7. उसके बाद, “Windows” press दबाएं + “मैं” सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए और “अपडेट करें . पर क्लिक करें और सुरक्षा” विकल्प।
8. बाएं फलक से, “Windows सुरक्षा” . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और फिर “वायरस और खतरे से सुरक्षा” . पर क्लिक करें बटन।
9. “सेटिंग प्रबंधित करें” चुनें वायरस और ख़तरा सुरक्षा सेटिंग्स शीर्षक के अंतर्गत बटन।
10. नीचे स्क्रॉल करें और “बहिष्करण जोड़ें या निकालें” . पर क्लिक करें अगली विंडो में बटन।
11. “एक बहिष्करण जोड़ें” पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “फ़ोल्डर' . चुनें फ़ाइल प्रकार से।
12. उस एप्लिकेशन के फ़ोल्डर को निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें जिसके साथ समस्या हो रही है और अपने परिवर्तनों को सहेजने के बाद इस विंडो से बाहर निकलें
13. जांचें और देखें कि क्या ऐसा करने से त्रुटि संदेश ठीक हो गया है।

11. Firefox को पुनः स्थापित करें

यदि आपको फ़ायरफ़ॉक्स लॉन्च करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि मिल रही है, तो ऐसा हो सकता है क्योंकि आपके कंप्यूटर पर एप्लिकेशन ठीक से इंस्टॉल नहीं हुए हैं। इसलिए, इस चरण में, हम ऐप प्रबंधन विंडो लॉन्च करेंगे और फ़ायरफ़ॉक्स को अनइंस्टॉल करेंगे जिसके बाद हम इसे फ़ायरफ़ॉक्स वेबसाइट से डाउनलोड करके इसे पूरी तरह से फिर से इंस्टॉल करेंगे। उसके लिए:

1. प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “appwiz.cpl” और “Enter” . दबाएं ऐप प्रबंधन विंडो खोलने के लिए।
3. एप्लिकेशन प्रबंधन विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और “फ़ायरफ़ॉक्स” पर राइट-क्लिक करें आवेदन।
4. “अनइंस्टॉल” चुनें सूची से निकालें और फिर अपने कंप्यूटर से सॉफ़्टवेयर को निकालने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
5. आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर के सभी उदाहरणों और बंडल किए गए एप्लिकेशन के लिए इस चरण को दोहराएं।
6. यह सुनिश्चित करने के लिए कि सॉफ़्टवेयर सुचारू रूप से स्थापित है, इस समय किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को अक्षम करना सुनिश्चित करें।
7. मोज़िला वेबसाइट पर जाएं और डाउनलोड . पर क्लिक करें बटन।
8. डाउनलोड किए गए निष्पादन योग्य पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करते हुए इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।
9. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से आपके कंप्यूटर पर त्रुटि संदेश ठीक हो गया है।

12. मैलवेयर के लिए स्कैन किया जा रहा है

कुछ मामलों में यह संभव है कि कंप्यूटर ने मैलवेयर प्राप्त कर लिया हो जो उपयोगकर्ता को अपने कंप्यूटर पर सभी सिस्टम फ़ंक्शन चलाने में सक्षम होने से रोक रहा हो। इसलिए, इस चरण में, हम किसी भी वायरस या मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को अच्छी तरह से स्कैन करने के लिए डिफ़ॉल्ट विंडोज डिफेंडर का उपयोग करेंगे, जो हमारे कंप्यूटर पर अपना रास्ता खोज सकता है। उसके लिए:

1. “Windows” दबाएं + “मैं” सेटिंग . खोलने के लिए आपके पीसी पर एक साथ कुंजियां टैब।
2. अपडेट पर नेविगेट करें और सुरक्षा विकल्प पर क्लिक करें और फिर “Windows सुरक्षा” . पर क्लिक करें बाएँ टैब पर बटन।
3. उसके बाद, "Windows सुरक्षा खोलें . पर क्लिक करें ” और “वायरस और खतरे से सुरक्षा” . चुनें विकल्प।
4. उसके बाद, “स्कैन विकल्प” . पर क्लिक करें “त्वरित स्कैन” . के नीचे बटन खिड़की।
5. “पूर्ण स्कैन” . पर क्लिक करें विकल्प और फिर “अभी स्कैन करें” का बटन दबाएं।
6. यह प्रक्रिया पूरी होने तक कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर अंत में जांचें कि क्या त्रुटि अब हल हो गई है।

Microsoft सुरक्षा स्कैनर एक अतिरिक्त उपकरण है जिसका उपयोग आप किसी और वायरस और मैलवेयर के लिए सिस्टम का परीक्षण करने के लिए कर सकते हैं क्योंकि कभी-कभी डिफ़ॉल्ट उपकरण स्कैन को ठीक से करने में सक्षम नहीं होता है। इसलिए, इस चरण में, यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो हम किसी भी समस्या के लिए आगे सुनिश्चित करने के लिए Microsoft सुरक्षा स्कैनर का उपयोग करेंगे।

1. अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और यहां से Microsoft सुरक्षा स्कैनर डाउनलोड करें।
2. एक्ज़ीक्यूटेबल डाउनलोड करने के बाद, इसे अपने कंप्यूटर पर चलाएं और इसे इंस्टॉल होने दें।
3. लाइसेंस अनुबंध की शर्तों को स्वीकार करें और “अगला” पर क्लिक करें।
4. चुनें “पूर्ण स्कैन” और “अगला” पर क्लिक करें।
5. आपके द्वारा पूर्ण स्कैन का विकल्प चुनने के बाद, सॉफ़्टवेयर किसी भी मैलवेयर या वायरस को देखने के लिए आपके संपूर्ण कंप्यूटर को स्कैन करना शुरू कर देगा, जो शायद सामान्य निष्पादन योग्य या एप्लिकेशन के रूप में प्रच्छन्न हो।
6. इस स्कैन के समाप्त होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी बना रहता है।

13. गुम ड्राइवर स्थापित करें

कुछ स्थितियों में यह संभव है कि आपके डिवाइस में कुछ ड्राइवर गायब हैं जिसके कारण यह विशेष समस्या आपके कंप्यूटर पर चालू हो रही है। इसलिए, हम किसी भी लापता ड्राइवर की जांच करेंगे और फिर हम यह देखने के लिए जांच करेंगे कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है। ऐसा करने के लिए, नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें।

1. अपने कंप्यूटर पर Driver Easy डाउनलोड करें।
2. डाउनलोड किया गया चलाएं निष्पादन योग्य और अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर स्थापित करें।
3. चेक चलाएं और देखें कि कहीं कोई गायब तो नहीं है आपके कंप्यूटर पर ड्राइवर।
4. इन लापता ड्राइवरों को स्थापित करें और फिर इंस्टॉल करें उन्हें या तो मैन्युअल रूप से या स्वचालित रूप से सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके।
5. सभी लापता ड्राइवरों को स्थापित करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

14. रजिस्ट्री को फिर से कॉन्फ़िगर करें

यह संभव है कि कुछ मामलों में, आपने सभी रजिस्ट्री सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया है या आपने अनजाने में कुछ गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया है। इसलिए, इस चरण में, हम एक निश्चित कुंजी को ठीक करने के लिए अपनी रजिस्ट्री को फिर से कॉन्फ़िगर करेंगे, जो कभी-कभी, गलत कॉन्फ़िगर किए जाने पर, विंडोज़ पर इस विशेष त्रुटि का कारण बनती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें।

1. प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “regedit” और “दर्ज करें” . दबाएं रजिस्ट्री संपादक लॉन्च करने के लिए।
3. रजिस्ट्री संपादक के अंदर, निम्न स्थान पर नेविगेट करें।

   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_Dlls

4. “LoadAppInit_DLLs” . पर डबल क्लिक करें स्क्रीन के दाईं ओर प्रवेश।
5. इस रजिस्ट्री का मान “1” . से बदलें करने के लिए “0”।
6. अपने परिवर्तन सहेजें और रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें।
7. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से त्रुटि ठीक हो गई है।

15. डिस्क ड्राइवर अपडेट करें

कुछ मामलों में, आपके स्टोरेज और कंप्यूटर पर स्थापित अन्य डिस्क को नियंत्रित करने के लिए उपयोग किए जा रहे डिस्क ड्राइवर पुराने हो सकते हैं जिसके कारण त्रुटि ट्रिगर हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम सबसे पहले डिवाइस प्रबंधन विंडो खोलेंगे और वहां से हम इन ड्राइवरों को अपडेट करेंगे। ऐसा करने के लिए, नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।

1. दबाएं “Windows' + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “Devmgmt.msc” और “Enter” . दबाएं डिवाइस प्रबंधन विंडो लॉन्च करने के लिए।
3. डिवाइस मैनेजर में, “डिस्क . पर डबल क्लिक करें ड्राइव” इसे विस्तारित करने का विकल्प।
4. सूचीबद्ध स्टोरेज डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और “अपडेट ड्राइवर” . चुनें विकल्प।
5. "ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें . चुनें ” विकल्प चुनें और सेटअप को खोजने दें।
6. यदि कोई ड्राइवर उपलब्ध हैं, तो Windows स्वचालित रूप से उनकी जांच करेगा और उन्हें आपके कंप्यूटर पर स्थापित करेगा।
7. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से समस्या ठीक हो गई है।

16. स्वचालित अपडेट अक्षम करना और अपडेट अनइंस्टॉल करना

कुछ मामलों में यह संभव है कि यह त्रुटि एक दोषपूर्ण अद्यतन स्थापना से उपजी है। Microsoft उन अद्यतनों को आगे बढ़ाने के लिए कुख्यात है जो सभी हार्डवेयर संयोजनों के लिए काम करने के लिए ठीक से अनुकूलित नहीं हैं और अक्सर चीजों को बेहतर बनाने के बजाय तोड़ देते हैं। इसलिए हम सुनिश्चित करेंगे कि हमारे कंप्यूटर पर हालिया अपडेट इंस्टॉल नहीं है।

ऐसा करने के लिए, हमें पहले अपने कंप्यूटर पर स्वचालित अपडेट को अक्षम करना होगा और फिर हम हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल कर देंगे। किसी भी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें जिसे आप केवल खराब होने की स्थिति में खोना नहीं चाहते हैं।

1. प्रेस “Windows” + “आर’ रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “service.msc” और “Enter” दबाएं.
3. सूची में स्क्रॉल करें और “Windows Update” . पर डबल क्लिक करें सेवा।
4. “रोकें” . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और फिर “स्टार्टअप प्रकार” . पर क्लिक करें ड्रॉपडाउन.
5. “अक्षम” का चयन करें सूची से और “लागू करें” . चुनें खिड़की से बटन।
6. “ठीक” पर क्लिक करें इस विंडो को बंद करने के लिए।
7. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से आपका कंप्यूटर अपडेट होने से रुक गया है।

कंप्यूटर को अपडेट होने से रोकने के बाद, अब हम आपके कंप्यूटर पर हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल कर देंगे। उसके लिए:

1. प्रेस “Windows” + “मैं” सेटिंग्स खोलने के लिए बटन।
2. सेटिंग में, “अपडेट और सुरक्षा” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और फिर “Windows Update” . चुनें बाएँ फलक से बटन।
3. Windows अपडेट में, “अपडेट इतिहास देखें” . पर क्लिक करें विकल्प।
4. अपडेट इतिहास में, “अपडेट अनइंस्टॉल करें” . पर क्लिक करें विकल्प और यह आपको अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन पर ले जाना चाहिए जहां हाल ही में स्थापित सभी अपडेट सूचीबद्ध होंगे।
5. सूची से, उस अद्यतन पर राइट-क्लिक करें जिसे हाल ही में स्थापित किया गया था और जिसके कारण आपके कंप्यूटर पर यह त्रुटि हुई थी।
6. इस अपडेट पर राइट-क्लिक करें और "अनइंस्टॉल करें" . चुनें कंप्यूटर से इसे पूरी तरह से हटाने के लिए बटन।
7. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
8. यह देखने के लिए जांचें कि क्या अनइंस्टॉल करने से यह समस्या ठीक हो गई है।

अतिरिक्त सुधार:

• ऊपर दी गई कुछ सिफारिशों के अलावा, आपको यह जांचने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या आपके कंप्यूटर पर कोई खराब मेमोरी मॉड्यूल (रैम) स्थापित है जो इसका कारण हो सकता है।
• इसके अलावा, यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या आपने अपनी रैम को उसकी अनुशंसित सीमा से अधिक के स्तर पर ओवरक्लॉक नहीं किया है। यदि आपने ऐसा किया है, तो इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या इससे आपकी समस्या ठीक हो गई है..